В вашем онлайн-кабинете и мобильном приложении
В этом случае пополнить карту можно будет в том месте, где вы сейчас находитесь. Используя, например, смартфон и интернет.
Имея несколько счетов в Сбербанке, в приложении банка найдите раздел „Между своими счетами”, затем “Выберите счет зачисления” и напишите сумму, затем нажмите ”Перевод“. В онлайн-кабинете можно сделать ту же операцию, зайдя на сайт банка. Все очень легко и просто.
Если же вы имеете счет в другом банке, то на его сайте можно выполнить перевод на вашу сбербанковскую карту. Схемы для таких операций похожи друг на друга. Только вместо раздела «Между своими счетами» выбирайте вкладки типа «Клиенту другого банка», находите в списке «Сбербанк» и вводите необходимые личные данные.
Особенности перевода денежных средств на карту Сбербанка через банкомат
При проведении финансовых операций через банкомат учитывайте, что существуют определенные особенности. В их числе:
- в сутки можете перевести денежные средства на сумму не больше, чем 1 млн. рублей;
- если перечисляете деньги на карту Сбербанка, которая зарегистрирована в вашем регионе, то комиссию не взимают;
- если осуществляете перевод получателю, карта которого оформлена в другом субъекте РФ, то за проведенную операцию спишут 1% от суммы. Но максимальный размер комиссии составляет 1 тыс. рублей;
- зачисление средств получателю происходит в течение нескольких минут. В редких случаях проведение операции может затянуться на 1-3 дня. Если после этого периода денежные средства клиенту Сбербанка так и не поступили, то обратитесь на горячую линию по номеру 900, чтобы оператор проверил, в каком статусе находится перевод;
- в том случае, если ввели ошибочные данные и подтвердили транзакцию, отменить перевод не получится. Тщательно проверяйте все сведения до завершения операции.
Отправка денег наличными другому человеку
Отправка денежных средств наличными третьим лицам осуществляется через банкомат, с помощью терминала или при личном посещении ближайшего отделения Сбербанка. Если клиент решит воспользоваться первыми двумя способами, то инструкция к действию стандартная.
После введения пин-кода и попадания в главное меню отправитель должен выбрать подпункт «Перевод на другую карту». Во всплывшее окно водятся реквизиты получателя, нажимается кнопка «Далее», вводится сумма. Для подтверждения нужен одноразовый код. После этого платеж считается проведенным.
Какие данные нужно сообщить работнику банка
Если клиент планирует перевести денежные средства на карту с кассы Сбербанка, то в большинстве случаев достаточно назвать консультанту только реквизиты получателя (16-значный номер его карты). Специалист, чтобы удостовериться в законности сделки (особенно при переводе крупной суммы), может затребовать ряд дополнительных данных:
- номер счета получателя;
- его полное имя, фамилия, отчество;
- ИНН банка-эмитента, выпустившего пластик;
- корреспондентский счет финансовой организации;
- БИК банковского подразделения.
Номер счета получателя на карточке не указывается, его можно узнать в ближайшем отделении банка после предъявления документов, удостоверяющих личность владельца.
Добавочная карта
Дополнительная карта — это платежный пластиковый инструмент, привязанный к тому же счету, что и основная карточка. Чаще всего ее открывают, чтобы иметь возможность беспрепятственно перечислять денежные средства близким людям (супруг может перевести средства жене или детям).
Карты такого типа можно открывать даже несовершеннолетним. Параметры полностью совпадают с параметрами основного пластика:
- имеет собственный уникальный номер и коды безопасности;
- срок действия такой же, как и у основной карты.
Владелец личного счета, к которому привязана дополнительно карточка, имеет возможность самостоятельно устанавливать лимит на покупки в интернете и обналичивание денег в банкоматах и кассах Сбербанка.
Использование терминала или банкомата
В данном случае абсолютно без разницы, терминалом или банкоматом будет пользоваться клиент. В первом случае ему понадобятся только данные получателя, а во втором – собственная карта, через которую и будет происходить перевод денег.
Алгоритм действий один и тот же:
Сначала на экране нужно выбрать опцию пополнения карты.
В появившемся окне нажать на пополнение карты при помощи номера.
После этого необходимо ввести номер счета (делать это нужно внимательно).
Далее система выведет на экран информацию о владельце карты.
Если выводится неверная информация, значит, код был введен не правильно. Придется повторить всю последовательность действий заново.
Если все было сделано верно, то следует ввести нужную сумму.
Потом необходимо внести указанную сумму денег в купюроприемник (если выполняется списание с карты, то этот шаг нужно пропустить). Вносить купюры нужно по одной штуке, дожидаясь, пока конечная сумму будет отображаться на экране терминала
Важно, чтобы купюры были немятые, иначе терминал их не примет.
После внесения всей суммы нужно нажать на кнопку оплаты. Внося денежные средства, нельзя забывать о том, что будет взята и комиссия (конечная ее сумма обычно отображается на экране терминала)
Обычна она равна 1% от всей суммы.
После того, как необходимая сумма будет одобрена, важно распечатать чек, нажав на соответствующую кнопку. Он может понадобиться, если средства вдруг не будут перечислены
Чек является доказательством совершения платежа, в нем указывается, сколько средств было переведено и на какой номер счета. Если этого не сделать, существует опасность утраты переведенной суммы.
Выбор банкомата с функцией cash-in
Как найти устройство с функцией приема денежных средств (cash-in)? Можно воспользоваться для поиска информации интернетом или службой поддержки банка. Например, положить деньги на карту Сбербанка через банкомат можно в любом отделении. Возможность внесения купюр можно установить при внешнем осмотре ближайшего банкомата. Кроме стандартных прорезей для ввода карточки, выдачи наличных и чека, устройство cash in содержит отверстие для внесения купюр.
Внести деньги на карту Сбербанка через банкомат можно купюрами пачкой или по одной:
- Закинуть пачку купюр в устройство быстрее. При этом можно внести денежные средства купюрами разного достоинства, но их максимальное количество ограничено.
- Если купюроприемник принимает по одной банкноте, то внести за раз можно не больше 30 купюр.
Проблема внесения больших сумм через банкоматы
Дело в том, что многие клиенты Сбербанка (да и других известных банков тоже) столкнулись с проблемой, когда при больших объемах купюр банкомат ошибался. Например, засчитывал не 40, а 30 «бумажек». Особенно лихо было тогда, когда каждая такая «бумажка» являлась 5 000 рублями.
Ничего удивительного в этом нет. Банкомат – это машина, техника, а техника может давать сбой. Бывает, ломается приемник купюр. Или происходит нарушение функционирования программного обеспечения. Проблему потом приходится решать долго, нудно и нервно. Тут все зависит от качества работы того или иного филиала. Случалось, что одни клиенты получали свои деньги назад через 5 дней безо всяких проблем.
А бывало, что через месяц клиент получал уведомление, что «никакого сбоя не зарегистрировано», следовательно, и возвращать, якобы, нечего. Изредка дело уже начинало попахивать судебными разбирательствами
Кстати, в связи с этим важно уточнение – любой современный банкомат/терминал должен быть снабжен камерой видеонаблюдения, фиксирующей все финансовые операции в режиме реального времени. Это может оказаться единственным доказательством того, что была внесена именно такая-то сумма
Поскольку из-за системного сбоя даже чек-квитанция может оказаться неверным. Клиентам же остается только посоветовать достаточно крупные суммы (больше 15-20 тыс. рублей) вносить лично через кассу в отделении банка либо по почте.
Установленные ограничения
Сбербанк установил ряд ограничений на перевод денежных средств. Эта мера позволяет бороться с мошенниками. Если недобросовестные люди завладели чужой картой, то они не смогут перевести сразу большую сумму на свой счет или снять денежные средства с карты полностью. Размер комиссионного сбора и максимальная сумма перевода могут зависеть от способа пополнения своей или чужой карты.
Комиссии и лимиты
При внесении денежных средств посредством банкомата или терминала ограничение распространяется на следующие типы карт:
- Моментум, Электрон или Маэстро: не более 100 тыс. рублей;
- Виза Стандарт или Классик: не более 200 тыс. рублей;
- Visa Рlatinum, Gold, Маэстро Голд: не более 300 тыс. рублей.
Если клиент решил пополнить счет при личном посещении ближайшего отделения, то в этом случае лимит действовать перестает. Комиссионный сбор за транзакции должен составить 1,25% от вносимой суммы (в пределах 30-1000 руб.).
При переводе денежных средств через мобильное приложение максимальная сумма составляет 500 тыс. руб. На карту через СМС в сутки можно отправить 8000 руб. Количество транзакций не более 10. Комиссия за перевод денег с мобильного приложения на карту Сбербанка не взимается, если лимит не превышен.
Сроки зачисления денег
В большинстве случаев денежные средства, отправленные через банкомат, при посещении отделения Сбербанка или с помощью мобильного приложения поступают на карту практически сразу.
Иногда возможны задержки, которые чаще всего обусловлены техническими сбоями со стороны финансовой организации (каждый запрос операционистами обрабатывается вручную), поэтому деньги поступают в течение 3-5 суток с момента отправления. Этот срок регламентирован банком.
Что делать если деньги не пришли
Специалисты Сбербанка советуют клиентам хранить чеки или квитанции. Если денежные средства не поступили в оговоренный срок, то необходимо лично посетить отделение Сбербанка. При себе нужно иметь сопроводительные документы и паспорт.
Консультант принимает письменное заявление, ставит его на очередь, и в течение 30 суток вышестоящее руководство будет разбираться в проблеме. Если оно решит, что денежные средства были отправлены ошибочно, то появляется шанс на их возврат отправителю.
Если клиенту не удалось решить вопрос с банком, то можно попробовать договориться с человеком, которому поступили деньги. Чаще всего люди идут друг другу навстречу и урегулируют вопросы мирным путем, возвращая деньги.
Как происходит пополнение переводом?
Пополнить карточку банка переводом можно как через терминал или банкомат самообслуживания, так и используя функциональные возможности интернет-банка «Сбербанк Онлайн» с вашего персонального компьютера или мобильного приложения вашего смартфона (или «Мобильного банка» с вашего мобильного телефона). При этом через интернет в своем личном кабинете можно перечислять средства переводом не только с другой карты, но и со сберегательной книжки. Это очень удобно, так как избавляет от необходимости стоять в очереди.
Если у вас есть сберегательная книжка Сбербанка, то вы сможете управлять средствами на ней (перевод, пополнение) через интернет-банк «Сбербанк Онлайн», доступ к которому можно бесплатно получить после открытия любой сбербанковской карты. В интернет-банке вы должны увидеть все ваши текущие счета (карточки, вклады, сберкнижка и др.). Если счёт вашей сберкнижки не удалось увидеть, то обратитесь к специалисту в вашем территориальном офисе банка и проблема должна решиться.
Что интересно, пополнять переводом можно не только свою карточку, но и любую другую, выпущенную Сбербанком
Важно только внимательно отнестись к реквизитам карты, чтобы деньги не ушли незнакомцу
При переводе с карты на карту нужно знать только её номер, указанный на лицевой стороне пластика. Удобно, когда человек, которому вы хотите перевести деньги, сообщает вам своё имя. Вы в этом случае сможете дополнительно проверить, действительно ли он её владелец (в интернет-банке высвечивается имя и фамилия владельца карточки, на которую вы делаете перевод). Это часто бывает полезным, например, при бронировании квартиры в другом городе, когда надо удостовериться, что вас не обманывают.
Алгоритм перевода с карты на карту через терминал следующий:
- Сначала вставляете в приемник карту, с которой будут списаны средства;
- Водите ее ПИН-код;
- Выбираете услугу «Перевод» и указываете номер карты, на которую хотите сделать перечисление;
- Забиваете сумму перевода, проверяете реквизиты и сумму и подтверждаете проведение операции.
Терминал в подтверждение проведения денег выдаст квитанцию. Там будут указаны первые и последние цифры карты-получателя, сумма перевода и остальные обязательные реквизиты платежного документа: дата, номер, идентификация терминала.
Вы можете также осуществить перевод с другой карты (любого банка) на любую карту MasterCard и Visa Сбербанка с помощью Card2Card-сервисов «MasterCard MoneySend» и «Платежи и переводы Visa». Для этого достаточно знать номер карты получателя. Платёжные системы у карточек должны совпадать! Многие банки предлагают переводы между карточками различных платёжных систем, и в ряде случаев это можно сделать без комиссии (см. статью о переводах с карты на карту бесплатных и платных). Услуга очень удобна, так как не привязана к конкретному банку и доступна практически повсеместно (в банкоматах, терминалах, мобильных телефонах, в интернет-банках и их отделениях и т.д., где имеется соответствующие логотипы). Уточняйте комиссию перед началом операции.
Вот некоторые комиссии за перевод между сбербанковскими карточками:
- Между своими, и в том числе на карточный счёт другого лица, открытый в этом же отделении (городе) – бесплатно;
- На кредитную карту (в любом регионе) – бесплатно;
- На карту другого лица, открытую в другом отделении Сбербанка через удалённые каналы обслуживания (терминал, мобильный банк и «Сбербанк Онлайн») – 1% (макс. 1000 руб.);
- На карту другого лица, открытую в другом отделении Сбербанка через операционно-кассового работника – 1,5% (мин. 30 руб., макс. 1000 руб.).
С кредитки сделать перевод нельзя. Подробнее про переводы между карточками вы можете прочитать по приведённой ссылке.
4 способа, как положить деньги на чужую карту Сбербанка
Технический прогресс не стоит на месте. И Сбербанк здесь не исключение. Если несколько лет назад для того, чтобы положить деньги на чужую карту Сбербанка, требовалось посетить офис, то сегодня делать это совсем не обязательно.
Для пользователей предусмотрена целая система удаленных каналов обслуживания. При помощи любого существующего сервиса можно, как правило, не только пополнить чужой счет карты Сбербанка, но и самостоятельно выполнить ряд других не менее важных транзакций.
Остановимся на наиболее популярных сервисах, позволяющих внести денежные средства на чужой пластик Сбербанка. Среди них:
- онлайн-банкинг, в том числе приложение для телефонов;
- SMS-сервис Мобильный банк;
- банкоматы и терминалы самообслуживания;
- офисы банка.
Независимо от выбранного метода перечисления, помимо основной суммы следует располагать дополнительными средствами для оплаты комиссии: 1,5% от величины, но максимум 1000 рублей в кассе банка и 1% и максимум 1000 рублей при безналичном переводе.
Рассмотрим алгоритмы действия в каждом из вышеперечисленных вариантов.
Как пополнить чужой счет через банкомат или терминал
Применение устройств самообслуживания для пополнения карточных счетов имеет немало преимуществ перед иными сервисами.
Единственный способ, как можно пополнить чужой счет без наличия карты, это обращение в отделение банка, с паспортом и реквизитами
Во-первых, через терминал и банкомат можно положить деньги на чужую карту Сбербанка, имея при себе собственную карту, как наличными средствами, так и выполнить безналичный перевод. Без карты выполнить транзакцию не получится.
Во-вторых, сеть банкоматов Сбербанка настолько развита, что практически всегда устройство самообслуживания оказывается в шаговой доступности. Чего нельзя сказать об офисах кредитора.
Алгоритм выглядит следующим образом:
- вставив пластик в банкомат, набираем на клавиатуре пароль;
- среди доступных операций выбираем Перевод средств;
- далее указываем его характер — между двумя картами;
- задаем номер карты, на которую делается перечисление;
- указываем сумму и подтверждаем транзакцию.
Деньги поступят за пару минут.
Как положить наличные без карты в отделении банка
Несмотря на то, что описанные выше сервисы позволяют пополнить чужой счет карты Сбербанка самостоятельно, офисы кредитора не теряют своей актуальности при решении данного вопроса. Особенно это касается людей старшего поколения, так как положить деньги на чужую карту Сбербанка через банкомат или терминал, а тем более интернет-ресурсы им очень сложно. К тому же перевод непосредственно в отделении выполняется без карты, наличными.
Чтобы воспользоваться помощью специалиста, понадобится документ, удостоверяющий личность, реквизиты карты и полное имя получателя.
Располагая всей необходимой информацией, оператор перечислит наличные деньги. Адресату они поступят в течение трех рабочих дней.
Как положить деньги через Онлайн-банкинг
Пожалуй, один из наиболее удобных и часто используемых сервисов. Он предполагает наличие сети Интернет и мобильного банкинга у отправителя.
Зарегистрировавшись на портале Сбербанк Онлайн либо установив на телефон одноименное приложение, пользователь получает возможность пополнить счет карты Сбербанка как по номеру карты, так и по номеру телефона ее владельца.
Для выполнения транзакции следует:
- пройти авторизацию;
- во вкладке платежей и переводов указать, что перевод будет сделан на счет клиента Сбербанка;
- определить способ перечисления: по номеру карты, счета или телефона;
- согласно выбранному способу задать реквизиты получателя (номер карты/телефона/счета);
- ввести сумму, которую следует зачислить;
- проверить внесенные параметры и при отсутствии ошибок выполнить перевод, нажав соответствующую иконку.
Как пополнить карту Сбербанка без комиссии
Самый простой способ, пополнить карту Сбербанка наличными, это воспользоваться терминалом. Они располагаются в разных финансовых учреждениях, развлекательных и торговых центрах, некоторые из них работают круглосуточно.
Терминал/банкомат
За внесение денег подобным образом требуется оплатить комиссию, которая может разниться в зависимости от типа и принадлежности терминала. К слову, пополнить карту Сбербанка без комиссии у партнеров не получится, потому что их попросту не существует. Если использовать терминал Сбербанка, транзакция выполняется бесплатно.
Самая простая инструкция выглядит так:
- Выбрать “Прием наличных”.
- Кликнуть “На карту Сбербанка”.
- Записать ее номер.
- Вставить купюры.
- Проверить информацию о транзакции.
- Получить чек.
Соблюдайте простые правила безопасности при работе с устройствами самообслуживания, чтобы защитить свои средства от мошенников
Будьте готовы к тому, что у банкоматов и терминалов порой происходят технические сбои. В этом случае оцените ситуацию и откажитесь от операции через данный банкомат и найдите другой.
Сбербанк рекомендует клиентам не рисковать в подобных случаях
По схожей инструкции можно пополнить карту через банкомат Сбербанка с функцией cash-in:
- Такой вариант предусматривает необходимость иметь при себе карту, на которую нужно положить деньги. Она вставляется в разъем, после чего выбирается “Внести наличные”.
- Далее предлагается вставить купюры пачкой или по одной, в зависимости от типа аппарата. Следует учесть, что банкомат не возвращает сдачу.
- Внесенная сумма отобразится на экране, после чего остается кликнуть на “Добавить купюры” или “Выполнить”.
- По завершении процедуры, банкомат выдаст чек и вернет карту. Получение денег происходит в этот же момент или до одного дня. Максимальное время зачисления 3-5 дней.
Если ошибки в работе терминала вас не смущают, то запаситесь терпением, как человек на видео, и совершите зачисление денег на счет:
Преимуществом использования терминалов выступает возможность вносить деньги на любые карточки, причем иметь их на руках не нужно. Достаточно знать только номер. Зачисление происходит обычно в течение нескольких минут, максимум – до 5 дней.
Сбербанк Онлайн
Пополнить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн с другой своей карты или со счета – легко. Если в Сбербанк Онлайн нет доступа, предварительно потребуется зарегистрироваться (как получить доступ в Личный кабинет Сбербанк Онлайн?).
В Личном Кабинете следует перейти в Платежи и переводы и кликнуть на На свою карту. В появившемся платежном поручении записать:
- карта для снятия;
- карта для внесения;
- сумма для зачисления.
Карточки выбираются из выпадающего перечня. Они отображаются с названием и актуальным балансом.
На последнем этапе – подтверждаем операцию по смс. В ней поступает код, который записывается в появившемся окошке.
Когда деньги зайдут на счет, на платежке появится статус “Исполнено”. Пополнить свою карту с другой своей можно бесплатно.
Пополнять карту Сбербанка можно также со счета
В сервисе разрешено также пополнить карту Сбербанка другого лица. Для этого нужно зайти в Перевод другому клиенту Сбербанка и вписать номер его карты или сделать перевод клиенту Сбербанка по номеру телефона (если он привязан к карте), выбрать свой продукт и величину.
Так выглядит отправка денег из мобильного приложения Сбербанк Онлайн
Транзакции внутри Сбербанка происходят бесплатно, зачисление выполняется онлайн (реже – до 1-3 дней).
С телефона по смс
Клиентам, подключившим сервис, предлагают дополнить баланс через Мобильный банк. Удобством такого варианта выступает право послать команду в Сбербанк по смс.
Чтобы пополнить свою карту, требуется составить сообщение, где через пробел вписать:
- ПЕРЕВОД (также можно записать английскими символами);
- 4 крайних знака номера карты, с которой нужно снять деньги;
- 4 знака карты пополнения;
- Размер (цифрами, без знаков препинания и пробелов).
Отправить текст нужно на 900, и дождаться оповещения об успешном исполнении.
Чтобы внести средства лицу, имеющему карту Сбербанка, можно воспользоваться одним из вариантов:
- ПЕРЕВОД, номер карты, величина.
- ПЕРЕВОД, его телефон, величина.
Снятие произойдет с одной из карт с достаточным балансом. Если есть желание ее уточнить, стоит записать 4 последние цифры после слова-команды.
Пополнить через Мобильный банк можно только в пределах лимита – 8000 рублей. Чтобы отправлять большие переводы, стоит создать шаблон на данного получателя в Сбербанк Онлайн. Тогда перевести разрешено до 100 тыс. рублей.
Внутренние операции через Мобильный банк происходят без доплаты.
Особенности банкоматов и терминалов
Банкоматы Сбербанка
Сейчас, чтобы пополнить баланс, не обязательно стоять в длинной очереди. Почти на каждой улице есть банкомат, в котором можно как снять наличные, так и внести их на свой счет или любой другой.
Виды банкоматов:
- для снятия средств;
- для внесения наличных (это и есть терминал);
- комбинированные, где можно, как снять деньги, так и внести;
- NFC – банкоматы с бесконтактным обслуживанием;
- банкомат с самоинкассацией.
Банкоматы NFC
Бесконтактное обслуживание – самое удобное и безопасное в использовании. На таких банкоматах стоит метка NFC. Чтобы ими воспользоваться, не нужно вставлять карту: достаточно просто поднести ее или телефон к считывателю. Это поможет избежать «зажевывания», и человек не забудет забрать карточку из банкомата после завершения операции, что предотвращает кражи и потерю денежных средств.
Чтобы положить средства через бесконтактный банкомат, понадобится смартфон или банковская карточка, поддерживающая NFC. Карту или смартфон нужно поднести к считывателю и ввести на дисплее банкомата ПИН-код.
Для чего нужна самоинкассация
Эта услуга удобна для компаний и торговых сетей. С помощью нее можно предоставить доступ любому сотруднику и контролировать зачисления.
Как ее использовать:
- открыть Сбербанк Бизнес Онлайн;
- заполнить шаблон самоинкассации и подписать его;
- добавить сотрудников.
Чтобы внести наличные, нужно:
- нажать «Прочие услуги»;
- затем выбрать «Самоинкассация по логину и паролю»;
- ввести свой логин и пароль;
- внести наличные и зачислить их.
Пошаговая инструкция для перечисления денег на карту через банкомат
Все крупные банки активно развивают сети устройств самообслуживания. Причем многие стараются устанавливать банкоматы, позволяющие вносить деньги на счет. Это позволяет финансовому учреждению существенно разгрузить кассиров.
Внесение средств через банкомат происходит по схеме, включающей 4 шага:
- Вставить пластик в устройство и набрать PIN.
- Выбрать пункт «Пополнение счета» или «Внесение наличных».
- Внести деньги, соблюдая рекомендации системы.
- Подтвердить сумму для зачисления и получить чек.
Деньги лучше приготовить заранее. Это позволит сократить время обслуживания и не создавать лишних очередей. Вносить рекомендуется деньги в валюте счета.
Банкомат
Какие банкоматы принимают купюры
Принимают наличные только банкоматы с функцией cash-in. В них установлено специальное устройство – купюроприемник, также они имеют программное обеспечение, позволяющее зачислять денежные средства.
Перед тем как положить деньги на свою карточку через банкомат, клиенту надо убедиться, что устройство обслуживается банком-эмитентом пластика. Иначе денежные средства будут зачисляться долга или операция будет вовсе отклонена. В сторонних устройствах может также быть установлена комиссия за пополнение сторонних карт, т. к. банк-владелец несет дополнительные расходы.
Информация о банке-эмитенте обязательно наносится на оборотную сторону пластика, а на лицевой часто присутствует его логотип. Банкомат показывает информацию о владельце на экране в режиме ожидания.
Банкомат для внесения наличных
Проблема внесения больших сумм через банкоматы
Существует мнение, что проще всего положить деньги на счет с помощью банкоматов. Но это утверждение довольно спорно, особенно если речь идет о крупных суммах. Иногда при больших объемах наличных спокойней обратиться в кассу и доверить проведение операции живому человеку.
Внесение денег на карточку через банкомат
Рассмотрим, какие проблемы могут ждать клиента при использовании устройств самообслуживания для внесения крупных сумм или большого числа мелких купюр:
- Ограничения купюроприемника. Он может быть предназначен для внесения 1, 30, 50 или 100 купюр за 1 раз. Если внести сразу пачку невозможно, то придется потратить немало времени на проведение операции.
- Возможные ошибки. Нередко даже банкоматы крупных банков ошибаются при пересчете купюр или просто зависают в момент обработки операции. Клиенту при сбое рекомендуется незамедлительно связаться со службой клиентской поддержки. Но проверить были внесены деньги или нет банк сможет только при проведении инкассации. Обычно она происходит раз в несколько дней. Все это время владельцу карты придется просто ждать. Более того, нет никаких гарантий, что деньги в итоге зачислят. Иногда устройство выдает их по ошибке при следующем запросе или инкассаторы работают не совсем честно.
- Требования к состоянию купюр. Электроника может правильно опознать деньги, только если они не мятые и находятся в достаточно хорошем виде. С внесением новой пачки также нередко возникают проблемы, т. к. устройство не может разделить купюры и просто возвращает их.
- Ограничения по номиналу купюр. Банки нередко в целях операции отказываются принимать через устройства самообслуживания «бумажки» в 5 000 рублей. Иногда возникают проблемы и с другими номиналами, например, многие банкоматы далеко не сразу стали принимать купюры в 200 и 2 000 рублей.
- Повышенные риски. Даже если банкомат находится у входа в операционный зал далеко не всегда кредитное учреждение может обеспечить полную безопасность человека при его использовании. Если же клиент уже прошел в кассу риск нападения на него существенно снижается. Кроме того, при обслуживании через кассира практически полностью исключается ситуация, когда посторонние лица видят даже примерную сумму, вносимую на счет.
Лимиты по зачислению
С целью обеспечения безопасности финансовых накоплений пользователей банковских услуг, на выполнение манипуляций через сервисы самообслуживания устанавливаются определенные лимиты. Ограничения могут касаться как наличных взносов так и безналичных перечислений.
Ограничения по зачислению наличных
Прием наличных средств через сервисы самообслуживания может ограничиваться по количеству вносимых купюр и по сумме единовременного зачисления.
Так, в зависимости от технических возможностей устройства, за один раз можно положить наличные в количестве обычно не превышающем 40 купюр.
Если говорить о суточном ограничении по сумме взноса, то здесь стоит учитывать, что за один день аппараты самообслуживания могут принять наличные на ваш баланс в размере не более 10 млн. руб.
Ограничения по безналичному пополнению
Задаваясь вопросом, сколько допустимо класть денег на карту посредством безналичного перечисления единовременно, необходимо знать о 2 вариантах развития событий.
Так, без каких-либо дополнительных действий, за раз можно положить сумму в размере, не превышающей 100 тыс. руб.
При необходимости осуществления перевода в размере от 100 тыс. руб. до 500 тыс. руб., действие потребует подтверждения. Для подтверждения операции, понадобиться позвонить в банк по одному из контактных номеров. Специалист колл-центра запросит некоторые данные для подтверждения личности клиента.
Для того чтобы положить большую сумму, потребуется обратиться в кассу банка.
Без карты
Что ж, бывают и такие ситуации, когда у клиента нет с собой “пластика”, а вот осуществить пополнение баланса все-таки нужно. Что делать в таком случае? Неужели ничего нельзя предпринять?
Конечно же, можно. Если вы подошли к банкомату и обнаружили, что забыли карту дома, то не стоит пугаться и паниковать. Ничего страшного. Перевод через банкомат Сбербанка можно осуществить и без наличия у вас “карточки”. Как это сделать? Давайте попробуем разобраться вместе.
Итак, первым делом подойдите к банкомату. Теперь внимательно посмотрите на главное меню. Здесь вы должны найти пункт “перевод средств”. Нажмите на него и посмотрите на открывшееся окошко. В нем вас попросят набрать номер карты-получателя. Забейте комбинацию цифр и нажмите “далее”. Теперь внесите купюры и завершите операцию. Вот и все. Вы знаете, как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат без лишних проблем и наличия у вас карточки.
