Осуществление покупок
Какие же радости жизни могут обходиться без шопинга! В ближайших целях обязательно нужно указывать те вещи, которые вы собираетесь приобрести. Необходимо хорошо все продумать для того, чтобы иметь возможность контролировать процесс продвижения к поставленной задаче. Если пустить ситуацию на самотек, можно очень скоро разочароваться в себе и утратить веру в имеющиеся внутренние силы. Когда мы можем позволить себе желаемые покупки, это невероятно ободряет, вселяет уверенность в собственных перспективах. У каждого из нас имеется свой список желаний, которым необходимо научиться управлять. Нужно обязательно радовать себя теми покупками, что приносят удовольствие. Отказывая себе во всем, можно лишиться вдохновения.
А теперь как это можно применить на практике
- как это применяют против вас;
- как вы можете применить это сами;
- и высокое искусство просить о помощи.
1
Внимание, опасность!. Может быть, вы уже слышали про эффект Франкина, может быть встречали его в жизни. Но есть люди, которые на нем собаку съели, и используют его безжалостно налево и направо
Но есть люди, которые на нем собаку съели, и используют его безжалостно налево и направо
Может быть, вы уже слышали про эффект Франкина, может быть встречали его в жизни. Но есть люди, которые на нем собаку съели, и используют его безжалостно налево и направо.
Он широко используется в области продаж для создания атмосферы взаимопонимания с клиентом. Вместо того, чтобы предлагать помощь потенциальному клиенту, продавец может просто попросить его о помощи. Клиента спрашивают, что именно нравится ему в продукте, или какой продукт ему может понравиться в будущем, и т.д. Клиент оказывает эту услугу, и начинает лучше относиться к этому продукту, а значит, вероятнее захочет его купить, т.д. Вообще я не против, когда мне продают что-то хорошее и делают это зажигательно и умело. Но все равно — манипуляция остается манипуляцией. Так что имейте в виду — и будьте бдительны.
Я его слепила из того, что было — а потом что было то и полюбила.
Теперь пример того, как этот эффект влияет на вас в обычной жизни.
Вы помогли кому-то — может быть, не слишком хорошему человеку. Подпали под влияние чар этого эффекта, и начали верить, что человек вполне хорош. Причем чем больше помогаете, тем лучше начинаете к нему относиться.
Вообще помогать другим — хорошее дело. Но помните — ваши взаимоотношения могут быть невзаимны. Может выясниться, что вы относитесь к нему лучше, чем он к вам. И потом вы удивитесь, что тот, кому вы помогали, вдруг причинил вам нехорошее, и вообще редиской оказался.
Вы начинаете лучше относиться к тому, кому помогли. Но тот, кому вы помогли, может относиться к вам гораздо хуже. Это может сыграть с вами злую шутку. Помните, как с золотой рыбкой? Она оказала помощь, и стала относиться к товарищам с корытом гораздо лучше. А вот бабуля оказалась неблагодарной, и злостно злоупотребила доверием. Так проявляет себя темная сторона эффекта Франклина.
Высокое искусство просить о помощи.
А теперь — как вы сами можете применить эффект Франклина, для себя лично?
Чтобы улучшить отношения с коллегами, родственниками, друзьями, или просто малознакомыми людьми. Не стесняйтесь попросить о помощи — чтобы люди стали лучше к вам относиться. Бенджамин Франклин гарантирует, а ученые подтверждают.
Как именно стоит просить об услуге?
Изучите информацию о человеке, расположения которого хотите добиться. Определите его сферу интересов. Найдите ту услугу, которая даст ему возможность проявить себя с лучшей стороны. Но и не потребует от него чремерных усилий.
Проведите необходимую подготовительную работу. Покажите свой интерес. Продемонстрируйте свою адекватность. А затем вежливо попросите об этом. Некоторые из тех, к кому вы обратитесь с просьбой, ответят вам отказом. Однако многие согласятся выполнить ее. И станут лучше к вам относиться.
Как составить список своих целей? 50 целей в жизни человека список в настоящем времени
Работая в крупных банках, на больших IT проектах, я прошла много интересных тренингов по психологии, мотивации, стресс-менеджменту, тайм-менеджменту, эмоциональному интеллекту, личностному росту. На этих тренингах нас учили методикам постановки
целей и промежуточных задач по их достижению.
Но особенно мне понравилась вот эта простая и действенная методика:
- Нужно мысленно «отключить сознание» и, не задумываясь, начать писать от руки на чистом листе бумаги все свои желания, цели, задачи – большие и маленькие.
- Написать надо как можно больше, главное – «не включать мозг» и не останавливаться.
- Писать и «сегодняшние» проблемы, например, «чтобы сын сдал зачёт» или «вывезти хлам из гаража» или «купить к новому году живую ёлку в горшке». И глобальные, например, «чтобы дети выбрали профессии по душе», «чтобы успешно закончили университеты».
- Затем разбить цели на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. Также выделить собственно цели и то, что можно назвать задачами для достижения этих целей.
Если Вы задумываетесь о целях, то наверняка Вам будет также интересна эта полезная статья Она поможет Вам по-другому взглянуть на цели по личным финансам. После прочтения статьи Вы поймете, как просто самому обеспечить себе достойную «пенсию», даже не дожидаясь пенсионного возраста! Эти простые, но ценные знания обязательно передайте детям, ведь в наших школах не принято обучать вопросам личных финансов.
Профессиональные цели
Ваши профессиональные цели определяются вашими личными потребностями и амбициями. Возможно, вы захотите заработать больше денег, достичь вершины своей профессии или развить свои навыки и знания на нынешней должности. Независимо от вашей цели, у вас должен быть план. Это принесет вам профессиональную пользу по трем причинам:
Создайте личную ответственностьВажно взять на себя ответственность и довести дело до конца. Постановка целей создает структуру подотчетности, поскольку вы должны нести ответственность за достижение каждой цели
Кроме того, те, с кем вы работаете и которым вы подчиняетесь, увидят вашу ответственность, что является желательным активом для карьерного роста и продвижения по службе.
Дайте мотивациюПостановка целей может мотивировать вас более продуктивно расходовать свое время и энергию. Составьте список небольших достижимых задач и отметьте каждую как выполненную и вознаградите себя за хорошо выполненную работу.
Укажите направлениеВам нужна дорожная карта, чтобы вы не тратили свою энергию кролика на следы в областях, которые не помогут вам достичь вашей цели
Вам необходимо сосредоточить все свое внимание на краткосрочных шагах, которые помогут вам достичь вашей долгосрочной цели. Ваши профессиональные цели должны быть такими же индивидуальными, как и вы
Однако вам следует включить укрепление ваших профессиональных отношений, создание эффективных методов работы и развитие дополнительных профессиональных навыков и знаний. В следующем разделе мы приведем вам несколько примеров профессиональных целей.
Структура пирамиды Франклина
Пирамида Франклина — это логическая последовательность блоков (ступенек), каждый из которых содержит определенную цель:
- жизненные ценности;
- глобальные желания и цели («чего хочу от жизни?»);
- генеральный план (ориентировочные цели на 5-10 лет);
- долгосрочный план (ориентировочные цели от 1 года до 5-ти лет);
- краткосрочный план (цели от 1 месяца до 1 года);
- цели на день.
Пирамида Бенджамина Франклина сродни методике «Дерево целей», нередко используемой в тайм-менеджменте. Однако она отличается более глубоким анализом устремлений и желаний человека, при этом меньшей концентрацией на мелких шагах, которые нужно предпринять. Теперь давайте по пунктам разберем структуру пирамиды Франклина.
Жизненные ценности
Фундаментом всей пирамиды Франклина является большой блок (ступенька), состоящий из жизненных ценностей. Именно они предопределяют путь, который человек выбирает в жизни, так как при принятии решений он будет опираться на свои идеи, а также на понимание того, что правильно и является наилучшим для него. Примерами жизненных ценностей могут быть:
- стремление быть богатым, финансово независимым;
- стремление к знаменитости, славе либо власти;
- стремление помогать другим;
- стремление создать семью, продолжить свой род;
- стремление создавать что-то новое, творить.
Правильная постановка и реализация целей
Часто можно услышать: я не выполнил цель, моя мечта не сбылась…. А что было сделано для реализации своей цели или мечты? Ведь цель – это не загаданное сиюминутное желание, а четкая мотивация с правильной постановкой и планами по реализации. Выходит, что цель в жизни необходимо не только реализовать, а в первую очередь правильно сформулировать.
- Разберем, как правильно формулировать. Методик разных много. Одной из самых известных является техника SMART. Необходимо для себя определить пять критериев, и цель сформулирована правильно. Она выглядит так:
S – никакой воды, только конкретика. К примеру: не стоит загадывать – хочу похудеть, стать стройной или что-то еще, только цифры – 64 килограмма;
M – это критерии завершения. Вы себе ставили цель: 100 книг, 64 килограмма, 10 стран. Как понять, что цель достигнута, да когда все цифры будут достигнуты;
A – анализ возможности достижения именно этой цели. Если кажется, что да, есть возможность ее осуществить, тогда разрабатывайте план по методам, срокам;
R – попробуйте сопоставить свою новую планку с тем, что уже достигнуто, еще предстоит достигнуть. Если логика? Не противоречит ли одна цель другой?;
Т – определение конечной даты своей цели. Если нет конкретного срока, то все мечтания так и останутся только в голове или растянутся на долгие годы.
Конечно, можно придумать что-то свое, но я думаю, что в данной методике собраны все основные критерии правильной постановки целей.
2. Рассмотрим, как лучше реализовывать цель, чтобы в итоге она была выполнена:
- Нужно прописать все промежуточные этапы для достижения итогового результата. Очень желательно зафиксировать все на бумаге или компьютере в виде план-графика. План-график, думаю, знаком многим, особенно тем, кто реализовывает различные проекты. Это расписанный по шагам план, с постановкой задач, привязанных к определенным срокам;
- Начиная с конкретного дня, необходимо двигаться к реализации к цели в соответствии с планом, выполняя зафиксированные в нем задачи. Нельзя сказать, что это жесткая конструкция. План, в зависимости от результата решения задач, может корректироваться, но немного. Сдвигаться, например, сроки;
- Для выполнения своих планов, необходимо создать соответствующую среду: общаться с экспертами, знающими людьми по конкретному вопросу. Хорошо, если родственники будут на вашей стороне в этом деле, зная, чем вы занимаетесь. Понятно, что речь идет о выполнении наших личных целей, а не тех, что возникают на производстве, где вы можете работать. Но уметь выполнять правильно поставленные задачи, будет полезно для разных вариантов реализации целей;
- Конечно, важен самонастрой и мотивация для такой работы. Мысли материальны, поэтому, как будете мыслить, так все оно и пойдет. Лучше всего мыслить так, как будто все уже свершилось. Ну а мотивация, помогает не бросить начатое на середине, когда кажется что все стоит на месте и может не получиться. К примеру, если это долгосрочный проект. Например, разработка, наполнение и продвижение сайта для себя. Здесь должна быть железобетонная мотивация, чтобы продолжать, особенно когда все это хочется окончательно бросить.
По прошествии какого-то времени рекомендуется провести анализ ситуации. Если в нужный момент планируемый результат не наступил, то сроки корректируются. Никогда ни о чем не стоит сокрушаться, лучше сделать выводы и двигаться дальше. Есть моменты, которые от вас не зависят или способны создать определенные помехи. К ним относятся:
- Желания людей, которые находятся рядом с вами. Порой родственники не способны оценить наши желания, стремления, всячески от этого отговаривают. К тому же у них есть свои планы, реализации которых могут помешать именно ваши цели;
- Бывает, мы не можем выйти из зоны комфорта. Если, к примеру, желание довольно необычное, то мы тянем время с его выполнением. Часто нами движет страх неудач, а потому такие цели в жизни обречены на провал;
- Недостаточная мотивация или смена приоритетов из-за затянувшейся реализации. Здесь нужно проанализировать актуальность целей и откорректировать планы из-за смены приоритетов.
Но все равно, даже если есть препятствия на пути к цели, то нужно двигаться, уметь их преодолевать. Ведь именно так происходит развитие и личностный рост человека.
Четкая формулировка
Постановка и достижение целей – это целая наука, которой нередко приходится учиться всю жизнь. Чем яснее сформулировано намерение, тем лучше. Так мы создаем в голове четкое представление о том, что нам нужно. Без этого видения вряд ли можно затевать новый проект. Мы обязательно должны себе отдавать полный отчет в том, к чему стремимся. Старайтесь записывать свои цели в блокнот. Если просто носить их у себя в голове, то, скорее всего, они так и останутся только мечтами.
Лучше всего, когда личность имеет вполне конкретное представление о том, чего хочет достичь. Такое желание не затеряется со временем, не угаснет под воздействием многочисленных трудностей.
Как работает длинный пробег
Долгосрочный период – это период времени, в течение которого производитель или производитель гибко принимает свои производственные решения. Компании могут расширять или сокращать производственные мощности, либо входить в отрасль или выходить из нее в зависимости от ожидаемой прибыли. Фирмы, изучающие долгосрочную перспективу, понимают, что они не могут изменить уровни производства, чтобы достичь равновесия между спросом и предложением.
В макроэкономике долгосрочным периодом является период, когда общий уровень цен, контрактные ставки заработной платы и ожидания полностью адаптируются к состоянию экономики, в отличие от краткосрочного периода, когда эти переменные могут не полностью адаптироваться.
В ответ на ожидаемую экономическую прибыль фирмы могут изменять уровни производства. Например, фирма может осуществить изменения, увеличив (или уменьшив) масштабы производства в ответ на прибыль (или убытки), что может повлечь за собой строительство нового завода или добавление производственной линии.
С другой стороны, краткосрочный период – это временной горизонт, в течение которого факторы производства фиксированы, за исключением труда, который остается переменным.
Стратегии развития карьеры
В зависимости от целей и жизненных принципов человека специалисты выделяют четыре модели карьерного развития.
Трамплин
Это когда работник поэтапно растет по карьерной лестнице, занимая все более высокие должности, а затем на пике своего профессионального пути отправляется на пенсию.
К примеру, бывший студент приходит на завод, дослуживается до мастера, потом становится начальником участка, затем возглавляет цех, достигает поста директора завода и стремится как можно дольше удержать свои карьерные позиции. Но по достижении положенного возраста он уходит с этой высокой должности на пенсию. Этот процесс и называется трамплином, т. е. прыжком с высоты вниз.
Лестница
В этом случае каждая следующая должность представляет собой очередную ступеньку лестницы. Достигнув самого верха или почти верхушки, работник уже оказывается на склоне лет и стремится найти место поспокойнее, без стрессов и большой ответственности, а потому перед пенсией спускается обратно вниз по иерархии, идет ступенька за ступенькой.
Змея
Данный тип подразумевает плавное движение по горизонтальной траектории: сначала работник меняет несколько должностей в пределах первого уровня корпоративной иерархии, затем поднимается на ступень выше и осваивает внутри нее несколько смежных постов, затем двигается к следующему уровню и так далее.
Перемещение может быть как в пределах одной организации, так и в других компаниях, а также смежных отделах, территориально находящихся в других городах и даже странах.
Перепутье
Здесь судьба сотрудника решается путем аттестации. По ее результатам, а также с учетом личных качеств работника, его отношений внутри коллектива, потенциала, квалификации, здоровья и иных критериев его могут повысить, перевести на другую должность или понизить.
Как грамотно сформулировать профессиональную цель
Чтобы достичь такой формулировки, которая сможет привлечь внимание работодателя, необходимо придерживаться некоторых правил. Необходимо знать, чего стоит придерживаться, формулируя цель, а от каких принципов лучше отказаться
Как понять свою профессиональную цель
Часто бывает так, что соискатель просто не знает, какую конкретно цель он преследует. Это не значит, что кандидат не целенаправлен или не имеет никаких целей. Это значит, что соискатель плохо ориентируется в вопросе формулировки
Для того чтобы понять, какую профессиональную цель нужно указать в резюме, важно определить свои профессиональные интересы. Все, что Вы найдете в своих намерениях, необходимо лаконично объединить в одно предложение. Как правило, они взаимосвязаны и имеют общую направленность в рамках одной профессии
Важно найти самый отчетливый интерес, и исходя из него, сформулировать остальные
Как правило, они взаимосвязаны и имеют общую направленность в рамках одной профессии
Важно найти самый отчетливый интерес, и исходя из него, сформулировать остальные
Как определить профессиональные интересы? Для этого есть пара действенных подходов:
- Ответить себе на несколько вопросов:
- какие профессиональные задачи я могу и хочу решать;
- какие методы я буду для этого использовать;
- какой результат я хочу получить вследствие выполненной работы;
- кому может помочь моя деятельность.
Постараться сформулировать цель с помощью:
- исследования собственного опыта;
- прогнозируя и анализируя проблемы профессиональной сферы;
- представляя, какой результат работы может Вас устроить.
Далее все элементы, которые получились, нужно собрать в единой формулировке. Она должна быть лаконичной и ненавязчивой, отражать суть Ваших целей и намерений относительно профессионального роста. Имея в наличии все элементы, сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд
Важно только начать, отбросив страхи и сомнения
Что нужно писать
Есть несколько факторов, присутствие которых уместно в описании профессиональной цели соискателя:
- конкретное упоминание не только должности, но и специфики работы;
- сочетание всех элементов, которые указаны выше;
- лучше подчеркнуть профиль работы фирмы – это сделает цель более четкой;
- заинтересованность в получении конкретной вакансии в конкретной фирме;
- указать, какими компетенциями обладает соискатель, какие задачи он готов решать.
Чего стоит избегать
А вот те ошибки, которые лучше не допускать:
- слишком сложные формулировки (не нужно путать работодателя запудренными фразами – он вряд ли будет разбираться и вникать, а вот Вам как кандидату это сыграет только в минус);
- слишком длинные предложения (работодателю их легче пропустить, чем потратить время на их прочтение);
- нужно избегать шаблонных фраз (самосовершенствование – естественная потребность современного человека, не нужно писать об этом в графе «профессиональные цели»);
- использование неприкрытой лести («работа в самой лучше компании» скорее оттолкнет работодателя, чем станет плюсом в резюме);
- формулировка должностных обязанностей (то, что работник должен выполнять в рабочее время не является профессиональной целью, а вот качественное улучшение своей работы может оказаться уместным в качестве профессиональной цели).
Как ставить правильные бизнес-цели
При постановке целей всегда следует опираться на ряд критериев, которые сделают ваш выбор более оптимальным.
Конкретность цели
Что именно вы хотите достичь? Чем точнее вы сможете дать ответ, тем лучше. Отвечая на этот вопрос, задайте себе следующие вопросы:
- Какова конечная цель?
- Как достижение этой цели приведет к увеличению прибыли, доли рынка, улучшению качества обслуживания клиентов?
- Какие ресурсы потребуются для достижения цели? Деньги, Кадры, Время, Повышение квалификации?
- Насколько я хочу увеличить продажи, долю рынка, прибыль или производительность труда?
Измеримость цели
Вы должны быть в состоянии разбить свои цели на отдельные этапы, которые легко поддаются измерению. Должен быть способ, который позволяет конкретно измерить успех или провал каждого этапа.
- Цель — увеличить продажи на 10%
- Цель — снизить расходы на конец года на 5%.
- Цель — все сотрудники продут курсы повышения квалификации к концу лета.
Достижимость цели
Если вы ставите перед собой или сотрудниками недостижимые цели, то это установка на неудачу. Теперь, если вы хотите удвоить продажи к концу месяца и ставите себе эту цель, то это довольно неплохо. Но если вы увеличите продажи на 50%, то это все равно довольно неплохо.
Если вы будете часто ставить нереалистичные цели, то сотрудники перестанут воспринимать вас всерьез. Если вы выстроите на этом мотивацию, то сотрудники даже не будут напрягаться, т.к. заранее поймут, что выполнить такой план нереально.
Поэтому дважды подумайте о том, чтобы поставить цель удвоить продажи в этом месяце.
Соответствие цели вашим ожиданиям
Является ли цель тем, что вы действительно хотите? Поможет ли достижение цели вашему бизнесу? Если вы решили оценить это, то это отличная идея. Достаточно часто бывает так, что руководитель ставит такие цели, которые не соответствуют его ожидаем.
И не забывайте о своей личной жизни. Вы можете поставить перед собой такие цели, которые будут сильно отдалять вас от семьи, а ваши отношения могут быть и без того достаточно напряжены.
Ставьте такие цели, которые важны для вашей жизни в целом.
Своевременность с срочность целей
Сроки крайне важны для мотивации. По своему опыту я знаю, что если у меня нет сроков что-то сделать, то я буду это постоянно откладывать.
Если мы устанавливаем точные сроки, то это цель, а если мы устанавливаем цели без сроков, то это больше напоминает желание.
Установленные сроки являются отличным способом измерить успех или провал цели. При этом сроки должны быть разумными, иначе вы столкнетесь с тем же проблемами, которые мы можем наблюдать, когда цели недостижимы.
Цель работы бухгалтера
Владея определенными навыками и опытом, соискатель может показать свое преимущество на рынке труда, минуя необходимый минимум с общим набором навыков, присущим большинству специалистов. Если преобладание таких навыков существует, то все это должно отобразиться в резюме. Рассмотрим на примере:
- создаю с нуля бухгалтерский и налоговый учет, либо восстановлю его, исправлю ошибки, сделанные другими бухгалтерами;
- доведу до автоматизации бухгалтерский учет на новых фирмах;
- свободно могу вести кадровое делопроизводство, формировать и вести личные дела работников фирмы;
- разрабатываю должностные инструкции;
- участвую в ликвидации фирм;
- могу вести несколько юридических лиц;
- осуществляю экономический анализ фирмы.
Важным моментом является добавление своей важности для работодателя, упомянув в резюме не только о навыках, но и о достижениях в этом же блоке. Вот пример отражения профессиональных достижений:
Вот пример отражения профессиональных достижений:
- обеспечу правильное начисление и своевременный перевод платежей на счета государственного и местного бюджетов;
- самостоятельно и своевременно подготовлю, и сдам налоговую и бухгалтерскую отчетность;
- разработаю учетную политику фирмы, учитывая минимизацию обложения налогом.
Понимать конечные цели
Один из принципов, входящих в знаменитый «Список корпоративной культуры Netflix» — Netflix Culture Deck, гласит: понимание всеми членами команды конечной цели и свобода творчески решать проблему на пути к ее достижению — шаг к успеху. А чтобы работа сотрудников способствовала продвижению к общей цели, каждый из них должен по-настоящему разбираться в своей сфере бизнеса. Практика компании показала эффективность такой стратегии: недаром сегодня говорят о жесткой конкуренции Netflix с «самим» Голливудом.
Зачем самому рядовому сотруднику, например, склада, понимать конечную цель? Не достаточно ли ему просто понимать, что он должен сделать сегодня, сейчас? Оказалось, что не достаточно. Когда сотрудник понимает, как собранная им коробка или четко выполненный стандарт логистики влияют на цель всей кампании, он:
Чувствует себя членом команды. Более мотивирован
Больше гордится своей работой и понимает ее важность для компании. Делает работу лучше
Каждая компания хочет, чтобы члены команды были на 100% вовлечены в работу.
Один из способов добиться этого — показать каждому, как его рутинные действия влияют на достижение глобальной цели компании, например, определенной доходности, закрепления на рынке и т.д. Как это может происходить: организация рассчитывает стоимость получения нового клиента, доносит до каждого информацию о стоимости и то, из каких действий разных отделов и людей она складывается. Так любой сотрудник осознает, как его простые ежедневные клиентоориентированные действия вливаются в общую цель компании. Если какой-либо человек стал клиентом по рекомендации другого клиента, то вся компания сэкономила эту сумму на привлечение. Выходит, что сотрудник, работавший с этими клиентами, лично сэкономил для компании этот бюджет!
Как это работает Наука объясняет
Нам кажется, что если люди испытывают к нам симпатию, то они будут оказывать нам услуги.
Однако эффект Бенджамина Франклина и последующие исследования показывает, что в случае с малознакомыми людьми все обстоит иначе. Такие люди начинают испытывать к нам симпатию, только когда сами сделают нам какое-то одолжение.
После этого они готовы оказывать нам и другие услуги. Если вам необходимо расположить кого-то к себе — попросите этого человека об услуге. Если мы оказываем кому-то услугу, мы начинаем верить в то, что испытываем симпатию к этому человеку. Эта симпатия приводит к очередной услуге, и т.д.
Убедительный эксперимент — жесткий, но эффективный. Эккер и Лэнди, 1969 г.
Группе добровольцев предложили пройти тест и немного заработать.
По ходу тестирования экспериментатор вел себя очень грубо, изгалялся практически как мог. К концу все испытуемые его практически ненавидели от всей души. После этого всем испытуемым выдали деньги — и разделили на три группы.
- одну треть испытуемых экспериментатор лично попросил вернуть деньги, сказав, что он финансировал опыт из личных средств. Никто не смог ему отказать.
- вторую треть задержал помощник ведущегои попросил пожертвовать деньги «на благо науки».
- оставшаяся треть спокойно ушла вместе с деньгами.
Как вы уже поняли, смысл опыта был вовсе не в тесте. А в том, как участники будут относиться к экспериментатору.
Их попросили выставить ему оценку по 12-балльной шкале. И что же вы думаете?
- та треть, которым пришлось отдать деньги помощнику, поставили меньше всего — 4 с половиной баллов.
- те, кто забрали деньги и ушли — поставили 5,8 баллов.
- а вот те, кто отдал свои деньги лично экспериментатору — оценили его на 7,2 балла. Несмотря на хамство и отобранные деньги!
Что мы видим? Запрос на возврат денег через помощника уменьшил симпатию. А вот личная просьба напрямую — повысила оценку!
Этот эксперимент подтвердил: эффект Франклина безусловно существует.
Но почему? Как это объяснить?
Если вы оказали услугу неприятному человеку, у вас возникает когнитивный диссонанс. «Я помог ему — а ведь он плохой! Что со мной не так?»
Мозг начинает начинает искать объяснение, чтобы избавиться от этого внутреннего конфликта. И находит: «Я не стал помогать ему просто так. Я это сделал, потому что он мне понравился».
То-есть ваше поведение — влияет на вашу установки. Человек хочет оправдать свои действия, в т.ч. перед самим собой. Если мы оказываем кому-то услугу, мы начинаем верить в то, что испытываем симпатию к этому человеку. Эта симпатия приводит к очередной услуге и так далее.
Одно из наших убеждений (не всегда верных), говорит: «Мы поступаем хорошо с теми, кто нам нравится, и плохо – с теми, кого ненавидим». Эффект Франклина предлагает взглянуть на это несколько иначе:
Мы чувствуем себя в долгу перед людьми, которые преподнесли нам подарок. Настолько, что иногда готовы пожертвовать реальными деньгами или своим бесценным временем, чтобы отблагодарить даже совершенно незнакомого человека за совершенно незначительные знаки внимания.
Примеры профессиональных целей
Успешные люди редко работают в одиночку. Возможно, вам лично не нравятся все, с кем вы работаете, но научитесь откладывать любые личные различия в рабочее время. Относитесь к коллегам и другим коллегам профессионально и создайте репутацию сотрудничества
В сегодняшней рабочей среде очень важно быть хорошим командным игроком. Кроме того, найдите тех, с кем вы разделяете общие профессиональные цели, а затем работайте вместе для их достижения
Профессиональные цели обеспечивают видение, ясность и измеримость
Важно визуализировать, какие области нуждаются в улучшении, создать четкие заявления о том, как вы достигнете каждой цели, и измерить свой успех. Помните об этом, читая следующий список примеров профессиональных целей:
- Ищите новые впечатления и возможностиВозможно, одна из самых простых и быстрых возможностей профессионального роста — это изучение новых возможностей в рамках вашей текущей карьеры. Попробуйте стать волонтером для специальных проектов, а также для развития карьеры и обучения внутри компании. Изучение области, в которой вы в настоящее время работаете, может предложить возможности для достижения ваших профессиональных целей, о которых вы не знали раньше.
- Повысьте эффективность своей работыВ то время как вы преследуете поставленные вами профессиональные цели, старайтесь максимально использовать каждый день на своей нынешней должности. Проявляйте позитивный настрой, приходите рано, уезжайте поздно и обращайтесь к тем областям, которые в ходе проверки производительности могут быть указаны как области, в которых вам необходимо улучшить. Вы должны быть яркими на своем нынешнем месте, чтобы произвести впечатление на всех на своем пути к успеху.
- Расширьте свои профессиональные знания и обучениеНайдите в своей текущей должности семинары, профессиональное обучение и возможность получить профессиональные сертификаты. Сохраните портфолио как свидетельство того, что вы продолжаете учиться. Убедитесь, что ваши служебные цели включают возможности профессионального развития. Кроме того, узнайте о должностных обязанностях ваших коллег, тех, кто работает в боковых отделах, и тех, кому вы подчиняетесь; вы можете найти работу, которая отвечает всем вашим индивидуальным профессиональным целям.
- Увеличьте свой заработокДругой пример профессиональной цели — желание заработать больше денег. Нет ничего плохого в том, чтобы сообщить ответственным лицам, что вы заинтересованы в увеличении своих доходов. Помните, иногда мы не получаем, потому что не просим. Если увеличение заработка — одна из ваших главных профессиональных целей, и вы действительно уверены, что находитесь в тупике, возможно, пришло время поискать возможности в другом месте.
Краткосрочные цели
Некоторые реалистичные краткосрочные цели могут включать следующее:
Увеличьте свои показатели производительности. Среди прочего, ваши показатели производительности в основном связаны с тем, насколько эффективно вы работаете. Это может означать обеспечение удовлетворенности клиентов, выполнение проектов в установленные сроки или помощь вашей компании в снижении затрат. Однако ваша производительность измеряется количественно. Использование показателей помогает вам создать свою репутацию на рабочем месте и значительно упростит достижение долгосрочных целей, например, повышение по службе. Получите степень или профессиональный сертификат
Для всех профессионалов важно продолжать свое обучение, поскольку это помогает им оставаться в курсе инноваций в области своей профессии. Курсы последипломного образования также помогут в развитии и совершенствовании навыков, что сделает вас более ценным кадром. Если вы думаете о том, чтобы предпринять активные шаги для продолжения обучения, убедитесь, что вы вкладываете средства в то, что действительно может улучшить вашу карьеру
Смените род деятельности. Процесс получения новой работы может быть напряженным, но это часто необходимо для развития вашей карьеры и приобретения новых навыков. Пребывание на одной и той же работе в течение многих лет, когда вы не получаете вознаграждения за самоотверженность, часто пагубно влияет на вашу карьеру. Поэтому если вы чувствуете застой, вы можете перейти на более сложную должность
Если вы думаете о том, чтобы предпринять активные шаги для продолжения обучения, убедитесь, что вы вкладываете средства в то, что действительно может улучшить вашу карьеру. Смените род деятельности. Процесс получения новой работы может быть напряженным, но это часто необходимо для развития вашей карьеры и приобретения новых навыков. Пребывание на одной и той же работе в течение многих лет, когда вы не получаете вознаграждения за самоотверженность, часто пагубно влияет на вашу карьеру. Поэтому если вы чувствуете застой, вы можете перейти на более сложную должность.