Бизнес-план терминалов оплаты: стоимость оборудования и необходимые документы

Специфика бизнеса

Под копировальным центром понимается специальные сервисная служба, которая оказывает услуги населению по копированию и распечатыванию любых видов документов в разных форматах.

Обычно клиентам становятся государственные учреждения различного целевого назначения, в том числе высшие и средние учебные заведения. При этом студентам зачастую требуются услуги не только по распечатыванию информации на бумажных носителях, но также сканирование, копирование, оформление переплета курсовых и дипломных работ.

Исходя из этого, хороший копировальный центр должен оказывать населению следующие виды услуг:

1. Копирование всех видов, размеров и форматов.
2. Ламинирование важных бумаг и документов. Это делается для того, чтобы со временем информация не была утеряна и оставалась всегда в читабельном и разборчивом виде.
3. Распечатывание документов. Причем это могут быть черно-белые документы или бумаги с цветными вставками. То есть, различные диаграммы, таблицы, которые могут понадобиться для правильного оформления курсовых, дипломных работ, а также лабораторных заданий.
4. Изготовление визитных карточек. Этот процесс не представляет особой сложности и не отнимет много времени. Но визитки нельзя печатать на дешевой и некачественной бумаге, поэтому многие клиенты обращаются за подобными услугами в копировальные центры, где всегда есть нужная бумага. Здесь сотрудники умеют пользоваться необходимыми графическими редакторами, с помощью которых можно быстро создать хорошие визитные карточки.
5. Печать фотографий. Это не должно стать приоритетной задачей, с которой справляется копировальный центр, но наличие такой услуги значительно поможет расширить клиентскую базу. Далеко не каждый человек может позволить себе установить дома принтер с цветным картриджем, так как его заправка и покупка фотобумаги – это очень дорогое удовольствие.
6. Распечатывание буклетов, книг и методических пособий. Выполнить подобную услугу гораздо выгоднее в копировальном центре, чем в большой и профессиональной типографии, в которой очень дорого перенастраивать все оборудование ради небольшого тиража.
7. Изготовление переплета курсовых и дипломных работ. Без этого студент не будет допущен к защите своего научного труда.

В копировальных центрах кроме основных услуг можно также оказывать дополнительные, которые также будут приносить доход малому бизнесу. К ним можно отнести продажу компакт-дисков разных форматов, флешек с различными объемами памяти, мелких канцелярских принадлежностей.

Чем больше разнообразных услуг будет оказано в копировальном центре, тем выше шанс, что клиенты не просто вернутся сюда, но также приведут с собой других людей.

Как выбрать место для терминала

Терминал призван обслуживать клиентов, его доходность зависит от того, сколько раз и на какую сумму сделаны платежи. Чем чаще им пользуются, тем больше денег он принесёт владельцу. В Москве на один терминал в среднем приходится 1000 человек, в регионах показатели разнятся. В средних цифрах есть лукавство и коварство, но на них можно ориентироваться. Если, к примеру, по месту жительства предпринимателя на 1 терминал получается 4000 жителей, это явный признак того, что рынок платёжных услуг не освоен и есть свободные ниши.

Даже если складывается впечатление, будто все удобные места заняты другими предпринимателями, всегда можно найти незанятый участок. Следует обойти и посмотреть на потоки людей в местах массового скопления:

• торговые и бизнес-центры;
• вокзалы, аэропорты, автобусные и железнодорожные станции;
• учебные заведения, объекты досуга населения;
• медицинские учреждения;
• подземные переходы и остановки общественно транспорта;
• места традиционного проведения массовых мероприятий.

Чем хороши терминалы? Своей мобильностью. Они поддаются транспортировке и установке в другой точке, если возникает необходимость. Проявляя гибкость, предприниматель может перебрасывать терминалы туда, где ожидается увеличение количества потенциальных клиентов.

Обслуживание терминала

Для бесперебойной работы платёжного терминала необходим постоянный контроль и обслуживание.

Контроль

Грязный корпус и экран, до которого неприятно дотрагиваться вряд ли привлечёт много клиентов. А даже если кто-то рискнёт подойти, то, скорее всего, не вернётся ещё раз. Также не добавит вашему бизнесу положительных очков и неработающая сеть или простой по иным причинам.

Регулярный контроль — основное правило работы в бизнесе платёжных терминалов. Ведь опрятное состояние терминала и бесперебойность его работы — основное конкурентное преимущество в этой сфере.

Текущее обслуживание

• Замена чековой ленты.
• Инкассация.
• Техническое обслуживание.
• Срочный ремонт терминала.
• Добавление новых поставщиков услуг в систему.

Если сеть терминалов небольшая, то с решением текущих задач может справиться сам предприниматель. Если же речь идёт о крупной сети, имеет смысл подумать о найме персонала. В целях безопасности вопрос об инкассации необходимо доверить специальной организации. Часть других работ при желании тоже можно передать на аутсорсинг.

Бизнес потребует от вас также проведение регулярных мероприятий по уплате арендных платежей, страховых взносов, платежей в пользу интернет-провайдера, отчисление банку за обслуживание счёта.

Организация платежного бизнеса

По примерным подсчетам минимально необходимая сумма для входа в терминальный бизнес составляет от 15 000 до 30 000 долларов США. Давайте рассмотрим план упрощенной процедуры организации терминального бизнеса, начиная с выбора и покупки платежного терминала и до финансовых расчетов с операторами, платежными системами и банками.

1. Владелец терминала (предприниматель) покупает терминал – возникает необходимость заключения договора с организаторами платежных систем.
2. Предприниматель размещает платежный автомат на собственной или арендованной площади, определяет процент комиссии с каждого платежа, к примеру, 1-3 %, или фиксированную плату 7-10 рублей.
3. Организатором платежной системы открывается отдельный депозит для предпринимателя.
4. На этот счет владелец вносит авансовый платеж и получает разрешение (доступ) к информационной системе для контроля текущих операций и состояния депозита на терминале.
5. Теперь владелец может принимать оплаты от клиентов в пределах суммы на открытом счету. Информация о проведенном платеже поступает на сервер организатора системы. С депозита предпринимателя происходит снятие суммы принятого платежа и ее перечисление на указанные реквизиты поставщика услуг.
6. Необходимо владельцу проверять фактическую сумму на депозите и при необходимости пополнять лицевой счет. При зачислении и пересчете средств на счет банк удерживает около 0,1% от суммы зачисления.
7. Предприниматель по результатам месяца получает вознаграждение от поставщиков услуг к комиссии с каждого платежа.
8. Из полученных доходов владелец платит налоги государству. Налогом облагается полученная прибыль от операций по платежному терминалу.

С чего следует начать, так это с ознакомления с технической стороной вопроса организации терминального бизнеса.

Можно ли заработать на платёжных терминалах: насколько выгоден бизнес?

Платёжные терминалы стали повседневностью. Их заметишь везде, они повсюду. Даже в малолюдных уголках, в сельском магазине или на полустанке, где пассажиры ожидают электричку, встречаешь незаменимых помощников дистанционной оплаты. Глядя на них, понимаешь, раз стоят, значит, выгода есть. Возникает иллюзия лёгкого заработка. Купил терминал, подписал договор, подключился к системе, начал оказывать услуги и подсчитывать комиссионное вознаграждение.

Платёжные терминалы можно встретить на каждом шагу

Схема верная, но в этом относительно новом виде бизнеса есть нюансы и подводные камни. Немало разочарованных предпринимателей бродят с форума на форум и рассказывают о провале, убытках и сетуют на сложности дела. Между тем их удачливые коллеги помалкивают и покупают новое оборудование, чтобы развивать спектр услуг. Пример вторых вдохновляет, но, делая первый шаг, следует оценить риски и решить для себя, насколько выгодна эта затея.

Возможные риски

Рисков, как в любом бизнес-проекте, немало:

1. Терминалы представляют собой сложное электронное устройство, в котором сосредоточены механические узлы и компьютерная начинка с программным обеспечением. Сбой одного элемента приводит к выходу из строя всей системы.
2. Работа терминала зависит от бесперебойного электроснабжения, надёжности сотового оператора и провайдера интернета.
3. Терминалы – объекты атак вандалов, мошенников и хакеров. Одни пытаются провести платежи без оплаты, вторые вскрыть купюроприёмники, третьи из хулиганских побуждений ломают технику, бьют экраны, засовывают в слоты приёма денег и банковских карточек мусор и посторонние предметы.
4. Терминалы требуют ухода: проведение инкассации, заправка кассовой ленты, санитарная уборка, плановые и технологические проверки работы механических узлов и надёжности программного обеспечения.
5. Бойкое место, где терминал исправно приносил доход, может со временем оказаться малолюдным.
6. Собственник помещения, с которым заключён договор об аренде площадки, может не продлить договор или выставить дополнительные требования.
7. Терминалы морально устаревают до того, как вырабатывают ресурс. Каждый год появляются новые модели с лучшими характеристиками.
8. Нечестная конкуренция со стороны предпринимателей с административным ресурсом.

Преимущества

Не бывает бизнеса без риска. К этому нужно быть готовым. Сотни владельцев терминалов справляются с трудностями и сложностями, что встречаются на их пути. Когда знаешь, какие риски ждут, их можно предвидеть, ими можно управлять. Выгоды бизнеса на платёжных терминалах значительно превышают риски, потому что:

• Современные терминалы надёжны. Основные затраты идут на покупку и установку, после чего терминал приносит стабильный доход при минимальных издержках.
• Терминал можно взять в аренду или приобрести по лизингу.
• Население привыкло пользоваться терминалами, предпочитает идти к ним, а не в кассу банка.
• При необходимости терминал можно перенести в другое удобное место или продать. На б/у терминалы есть устойчивый спрос.
• Управлять сетью из 4–5 терминалов несложно для малоопытного предпринимателя, делающего первые шаги в бизнесе.

Вернув первоначальные вложения, что произойдёт примерно через полгода, предприниматель получит бесценный опыт и будет в состоянии определить, до каких пределов он сможет расширять свой бизнес или примет решение о диверсификации. Например, начнёт осваивать смежные рынки услуг на торговых автоматах, кофейных аппаратах и т. п.

Расчёт доходов и прогноз окупаемости

Выручка формируется из двух составляющих: комиссии за совершение операций, которая оплачивается клиентом и комиссии поставщиков услуг.

Клиентская комиссия составляет порядка 4% — 6%, а комиссия поставщиков услуг — 1 — 3%. С комиссией поставщиков есть один нюанс. Некоторые платёжные системы перестали платить долю комиссии поставщиков владельцам терминалов. Выход: внимательно изучать условия договора с платёжной системой, а при наличии возможности внедрения оплаты услуг поставщиков напрямую (если позволяет ПО), активно этим пользоваться.

Дополнительную выручку можно получать от показа рекламы на терминалах.

Предположив, что за один день услугами терминала воспользуются 100 человек, а средний чек составит порядка 180 рублей, рассчитаем выручку.

Таблица: расчёт выручки с одного терминала

Наименование	Порядок расчёта	Сумма (руб.)
Клиентская комиссия	5% * 180руб. * 100 * 30	27 000
Комиссия от поставщиков услуг	1,5% * 180руб. * 100 * 30	8 100
Доходы от показа рекламы		1 000
Итого		36 100

При владении сетью устройств (4 штуки), получаем выручку около 144 тыс. рублей.

Таблица: расчёт прибыли и окупаемости

Наименование	Для одного терминала	Для четырёх терминалов
Первоначальные вложения	204 000 руб.	800 000 руб.
Выручка	36 000 руб.	144 000 руб.
Ежемесячные расходы	21 000 руб.	80 000 руб.
Ежемесячная прибыль	15 000 руб.	64 000 руб.
Рентабельность	41,7%	44,4%
Срок окупаемости	13 месяцев	12 месяцев

При установке одного терминала ежемесячная прибыль после достижения окупаемости будет достигать всего около 15 тыс. рублей. Наверное, это не та сумма, ради которой стоит начинать бизнес. В то же время при работе четырёх терминалов, прибыль будет куда существенней — 64 тыс. рублей. И это при тех же затратах усилий и времени на организацию бизнеса с вашей стороны. Окупаемость же приблизительно одинаковая.

Конечно, найти сразу 800 тыс. рублей вместо 200 тыс. рублей — затруднительно. Если у вас нет своих денег, можно воспользоваться банковским кредитом. При предъявлении в банк грамотного и продуманного бизнес-плана у вас есть все шансы получить необходимое финансирование. Также можно рассмотреть вариант аренды платёжных терминалов или приобретения их в лизинг. Это поможет существенно сэкономить на первоначальных затратах. Ещё один вариант, наименее предпочтительный — покупка б/у терминалов.

Пошаговый план заработка на платёжных терминалах

Как правило, чтобы заработать на платежах, следует выполнить несколько стандартных манипуляций:

1. Приобрести необходимое оборудование. Какое именно, мы рассмотрим чуть позже.
2. Зарегистрироваться как юридическое лицо (ИП, ОАО).
3. Выбрать подходящее место (очень важный пункт, так как от выбора места напрямую зависит количество вашего заработка). Это может быть супермаркет или торговый центр, ВУЗы и колледжи, развлекательные центры, кинотеатры, вокзалы и т.д. В целом, следует подобрать место, где терминал легко увидеть и воспользоваться им. Платежный терминал не займет места больше, чем 1 кв. метр, но все же эту площадку необходимо арендовать у того, кто ей владеет.
4. Выбрать систему платежа и договориться о дальнейшем сотрудничестве. Подписать договор и открыть счет. Стоит помнить, что выбранная вами платежная система посредником между вами и компаниями, которым будут отправляться денежные средства. Спектр услуг, предлагаемых вашим терминалом, полностью зависит от того количества партнеров, с которыми платежная система работает. Вам не придется делать самому такую работу, как заключение множества договоров с операторами.

Оформление документов

Если вы решили начать бизнес в сфере платёжных терминалов, вам потребуется:

1. Зарегистрироваться в качестве юридического лица. Форма может быть любой, наиболее простой вариант — индивидуальный предприниматель.
2. Выбрать форму налогообложения и зарегистрироваться в налоговой инспекции. Возможные формы налогообложения: упрощённая система налогообложения или патентная система. В первом случае величина налога рассчитывается, как 6% от выручки или 15% от выручки за минусом расходов, во втором случае приобретается патент сроком на 1 год.
3. Заключить договор с организатором платёжной системы и провайдером интернета.
4. Заключить договор аренды части помещения для размещения терминала.
5. Открыть счёт в банке для внесения депозитного остатка.
6. Заключить договор об инкассации.
7. Заключить договор о техническом сопровождении устройства. Далеко не все фирмы-производители имеют собственные сервисные центры в каждом городе. В этом случае имеет смысл заключить договор со сторонней организацией.

В чем заключается бизнес на терминалах оплаты?

Схема заработка проста:

1. Предприниматель закупает 1 или несколько терминалов.
2. Оформляет необходимые бумаги, включая предпринимательскую деятельность, если она еще не открыта.
3. Заключает договор с платежной системой, через которую будет проходить оплата.
4. Запуск бизнеса.
5. Получение дохода с комиссии от платежей граждан.

Кроме этого, к основному доходу прибавляются проценты от компании, которая занимается перераспределением средств. В среднем суммы варьируются в переделе 1-3%. Естественно, на долю сотовых операторов приходится более половины всех поступлений, а остальное отводится интернет-провайдерам, государственным структурам, электронным платежным системам и банкам.

Преимущества и недостатки

Положительные стороны:

• мобильность – терминал можно в любое время транспортировать в другое место, если точка не приносит нужного дохода. Процедура занимает 2-3 часа вместе с монтажными работами, если заключен новый договор аренды торговой площади;
• отсутствие лицензии – занятие бизнесом на установке платежного терминала не предусматривает оформления дополнительных бумаг и разрешений от контролирующих организаций (справки с СЭС, Роспотребнадзора и пожарной инспекции не нужны);
• экономия на обслуживании – при базовых знаниях компьютера и устройства аппарата можно самостоятельно устранять возникающие ошибки и неисправности;
• невысокая арендная плата – для установки терминала потребуется не более 2 кв. м. площади, что положительно скажется на стоимости места;
• минимальный стартовый капитал – предпринимателю необходимо лишь приобрести аппарат и пополнить счет для совершения платежных операций;
• пассивный доход – после запуска бизнеса достаточно лишь контролировать работу терминала, вовремя снимать деньги и менять кассовую ленту.

Отрицательные стороны:

• невысокий доход с одной точки – если предприниматель рассчитывает обеспечивать себя и близких этим бизнесом, то потребуется установка 3-4 терминалов, что подразумевает более крупные траты;
• вандализм – учитывая, что аппараты находятся в общественных местах, то злоумышленники могут их испортить, нанося финансовый урон бизнесмену;
• высокая конкуренция – сегодня все людные места уже оснащены необходимым количеством платежных терминалов, поэтому вклиниться в бизнес достаточно проблематично.

Кроме этого, пластиковые карточки напрямую влияют на снижение популярности платежных терминалов. Практически любой сервис в интернете предусматривает оплату товаров и услуг онлайн, что исключает необходимость похода к аппарату для пополнения счета телефона, перевода денег на электронные кошельки. Даже штрафы, квартплата и банковские кредиты успешно оплачиваются в сети.

Возможные риски

потенциал роста отрасли платежных терминалов в России

К распространенным рискам бизнеса по установке терминалов относятся:

1. Невысокий доход и длительной срок окупаемости.
2. Выход из строя аппарата и дорогостоящий ремонт.
3. Вандализм.
4. Высокая конкуренция.
5. Отсутствие спроса на предоставленную услугу.

Как уже было сказано, спрос на платежные терминалы постепенно угасает. Особенно это касается молодого населения, у которых в гаджетах «целая жизнь». Люди в возрасте до 35 лет практически не пользуются офлайн-сервисами по оплате товаров и услуг, а также не пополняют счета через терминалы. Это нужно учитывать при выборе места установки аппарата. Простой пример – спальный район новостроек принесет меньше дохода, чем центральный рынок, метро и другие общественные места с населением разного возраста.

Положительные и отрицательные стороны

Прежде всего, как и любая другая работа, терминалы оплаты имеют положительные и отрицательные показатели.

Мобильность — особое преимущество платежных терминалов

Из бесспорных преимуществ можно выделить:

• деятельность не лицензируется;
• минимум первоначальных затрат;
• не нужен штат работников;
• мобильность аппаратов;
• более того, не нужны большие площади для размещения.

К недостаткам относят такие факторы, как:

• прежде всего, вероятен риск порчи;
• зависимость окупаемости от места расположения;
• большая конкуренция;
• «несгораемая» сумма на счету;
• быстрый износ аппаратов.

Тем не менее, начиная работу с терминалами оплаты, надо учесть все риски, возможность столкнуться с конкуренцией, отказ в аренде. Но также надо понимать, что платежные терминалы – это будущее системы оплаты, поэтому востребованность все время будет расти.

https://youtube.com/watch?v=TX41Ij7As9U

Статья расходов при открытии бизнеса

Рассмотрим основные расходы для открытия бизнеса:

1. Закупка терминала – 70 000 – 100 000 рублей за 1 терминал.
2. Закупка ленты для принтера – 200 рублей за одну ленту.
3. Подключение к мобильному оператору и оплата Интернета за месяц – 500 – 700 рублей.
4. Аренда площади – 1 000 – 2 000 рублей в средних городах. В мегаполисе стоимость может достигать 5 000 рублей.
5. Оплата электроэнергии – 500 – 800 рублей в месяц.
6. Оформление бумаг (ИП, страховка) – 1 000 – 2 000 рублей.

Тут же добавим, что дополнительно придется потратить от 100 000 до 500 000 рублей на пополнение электронного кошелька в платежной системе. На начальном этапе достаточно будет минимальной суммы.

Закупка оборудования

После регистрации юридического лица вы можете приступать к покупке оборудования. Сам аппарат состоит из нескольких частей:

• компьютера;
• сенсорного дисплея;
• купюроприемника;
• источника бесперебойного питания;
• таймера;
• модема;
• термопринтера.

При выборе аппарата обратите особое внимание на следующие детали:

1. Размер купюропремника. В идеале, он должен быть рассчитан на 1 500 – 2 000 купюр. Это позволит реже проводить инкассацию аппарата.
2. Термопринтер должен быть от известного производителя и рассчитан на большой рулон бумаги.
3. Корпус и дисплей должны быть удароустойчивы.
4. Сторожевой таймер должен быть исправен.
5. ПО – стабильное и интуитивно понятное.
6. Наличие гарантии на оборудование.
7. Хороший таймер.

Как расширить терминальный бизнес?

Здесь несколько основных приемов, которые позволят расширить бизнес и заработать, увеличив финансовые потоки. Основные способы:

Увеличение количества пунктов приема платежей или аренда нескольких терминалов в точках с большой проходимостью;
Расширение круга сотрудничества с компаниями, в пользу которых совершается платеж;
Отслеживание проходимости места с вашим терминалом. Самая частая причина неудач в таком виде бизнеса — плохой выбор места

Поэтому, если людей становится все меньше, лучше переместить свои платежные терминалы или сдать их в аренду другим.
Улучшение качества обслуживания, что напрямую и не относится к расширению бизнеса, но является важной составляющей в стратегии развития и процветания любого бизнеса.

Открыть частный бизнес на платежных терминалах не так уж и сложно: на его открытие у вас уйдет всего около 2 месяцев. Высокие показатели дохода обеспечат быструю окупаемость. Можно конечно избежать всех выше перечисленных расходов и взять устройство в аренду. Но в этом случае величина доходов будет зависеть от желаний владельца поменять расположение терминала или платежную систему. Если же вы сами решите взять все в свои руки, тогда вы сможете очень быстро заработать и окупить свои вложения. Желаем удачи в делах!

Сколько можно заработать

Основным доходом предпринимателя является комиссия за осуществление платежных операций, она составляет 3%-5% от проведённых платежей. Довольно часто платежные системы назначают еще и дополнительные бонусы.  Доходность одного терминала составляет 30 000-60 000 руб. в месяц. При успешной работе терминала его окупаемость наступает через 6 месяцев.

Сколько нужно денег для старта бизнеса

Расходы предусматривают:

• аренду места под терминал, ее стоимость зависит от места нахождения терминала и региона;
• покупку самого терминала и оборудования, его стоимость от 100 000 руб. до 250 000 руб.;
• оплату платежной системе за предоставленные услуги;
• оплату комиссии банку за вывод денег;
• оплату за электроэнергию;
• за GPS связь;
• уплату налогов.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

ОКВЭД 66.19 – деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения.

Какие документы нужны

Для начала надо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Документы подают в Федеральную налоговую службу по месту жительства. В перечень документов входит: паспорт, идентификационный код и заявление предпринимателя. После получения свидетельства необходимо стать на учет в Пенсионном фонде и Фонде социального и медицинского страхования.

Какую систему налогообложения выбрать для регистрации

Для небольших предприятий рекомендовано выбрать  упрощенную систему налогообложения (УСН) со ставкой 6 % с доходов.

Технология работы платежных терминалов

С помощью платежного терминала можно быстро оплатить коммунальные платежи, перевести деньги или пополнить телефон. Для получения постоянного дохода надо приобрести терминал и разместить его в людных местах. С каждого платежа взымается комиссия, являющаяся доходом предпринимателя.

Выбор выгодного места обеспечит стабильный доход вашему бизнесу. После этого, необходимо заключить договор аренды. Затем надо выбрать платежную систему, заключить договор. Выбрав платежную систему, вы получаете огромное количество новых партнеров, с которыми работает данная система.

Для увеличения доходности вашего бизнеса необходимо:

• увеличить количество терминалов;
• расширить перечень фирм, которым отправляют платеж;
• отслеживать количество посетителей. Если поток уменьшается, надо менять место дислокации вашего терминала.

Открыть бизнес на платежных терминалах не так уж сложно, на это уйдет примерно 2 месяца. Но если разумно подойти к данному бизнесу, успех будет обеспечен, и вы будете иметь постоянный стабильный доход.

Сотрудничество с платёжной системой

Выбор платёжной системы сродни выбору партнёра по бизнесу. Чтобы новичок не чувствовал себя неуверенно, как на распутье, ему ещё на стадии покупки терминала следует изучить рынок платёжных систем. Их несколько десятков, они активно конкурируют между собой, каждая по-своему хороша и не лишена недостатков. Владелец терминала может:

• заключить прямой договор с одной или несколькими платёжными системами;
• подключиться к платёжным системам через головного агента;
• проводить платежи через компании-агрегаторы, работающие с несколькими платёжными системами;
• воспользоваться услугами интернет-банкинга.

Прямые платежи самые выгодные, с них терминал получит максимальное вознаграждение, но возможности предпринимателя для проведения подобных операций ограничены. Чем больше у него терминалов и шире охват организаций, в чью пользу принимаются платежи, тем больше появится посредников. К этой неизбежности нужно заранее готовиться, изучая предложения на рынке платёжных систем

Эксперты советуют обращать внимание на такие критерии:

• репутация, известность и надёжность;
• стабильность сервера обработки платежей;
• качество программного обеспечения, его совместимость с платёжным терминалом;
• размер вознаграждения от платёжной системы агенту;
• совместимость с интерфейсом местных поставщиков услуг;
• возможность демонстрации рекламы на платёжных терминалах;
• возможность самого терминала гибко настраивать интерфейс под запросы платёжной системы;
• заинтересованность системы в новых агентах, льготы и промоакции.

Среди платёжных систем, не один год работающих на рынке и завоевавших доверие клиентов, можно выделить следующие: CyberPlat, QIWI Wallet (Киви-кошелёк), СП Quickpay, DeltaPay, Comepay, SkySend. Список далеко не полный, их на порядок больше. У каждой системы есть свой корпоративный сайт, где можно ознакомиться с особенностями работы, получить необходимую информацию, техподдержку и заключить агентский договор.

Общая схема запуска проекта

Итак, рассмотрим вкратце, что нужно для того, чтобы установить платежный терминал и начать на нем зарабатывать

Сначала важно определиться с маркой агрегата и узнать все детали о ней. Далее, составляем бизнес-план, где просчитываем уровень капиталовложений в дело, размер затрат на функционирование проекта и прикидываем примерный объем выручки

После расчета рентабельности, если дело оказалось стоящим, нужно непосредственно приступать к реализации идеи. Так, важно подписать контракт на аренду торговой площади и закупить необходимое количество автоматов.

Текущее обслуживание терминалов лучше всего поручить профессионалу

После приобретения техники выберите платежную систему, с которой вы планируете работать и заключите договор о сотрудничестве. Когда предварительные работы проведены, можно заняться установкой терминалов. Причем в таком деле лучше довериться профессионалам, а не заниматься этим самостоятельно. Также специалисты рекомендуют устанавливать агрегаты кучно, но так, чтобы обеспечить нормальный доступ к ним.

Смотрите это видео на YouTube

Возможные трудности и пути решения

Предприниматель, ведущий дело легально с открытой отчётностью, соблюдающий законы, находится под защитой государства. Поэтому все договоры заключают в письменном виде, скрепляют подписями и неукоснительно выполняют. Такая практика позволяет отстаивать свои интересы в суде, если партнёры или контрольные органы противоправными действиями нанесли предприятию ущерб.

Во взаимоотношениях владельца терминала с клиентами наиболее проблемной является ситуация, когда терминал принял деньги, но платёж состоялся на меньшую сумму или не прошёл вовсе. Для успешного бизнеса иногда следует уступить и трактовать все сомнения в пользу клиента, удовлетворить его требования и провести внутреннее расследование. При сбое по вине производителя оборудования, провайдера сети или платёжной системы, разбираться с ними, вплоть до слушаний в арбитраже или в гражданском суде. Если выяснится, что в действиях клиента есть признаки мошенничества, передавать материалы в правоохранительные органы. Срок исковой давности по таким делам 3 года.

Расходы, необходимые для организации бизнеса

План расходов:

единовременно: стоимость платежного терминала с программным обеспечением и подключением к платежной системе составит от 80 000 до 300 000 рублей;

Ежемесячно:

• оплата аренды места до 1 кв. м – 4000-8000 рублей (в зависимости от расположения);
• оплату GPRS-связи – 600-900 рублей;
• оплата банку за зачисление на счет и пересчет средств – 0,1 % от суммы платежа;
• расходы на инкассацию;
• расходы на техобслуживание терминала – 3900 рублей: замена бумаги – 1000 рублей, ремонт бокса – 2000 рублей, плата за связь – 900 рублей;
• налог на прибыль.

План доходов складывается из:

• платы, взимаемой с клиентов владельцем за пользование терминалом, – около 4 % от каждого платежа или фиксированной суммы в 10 рублей;
• вознаграждения, которое выплачивает поставщик услуг ежемесячно, – 1-3%.

После этого легко произвести расчет рентабельности. Предположим, что за операционный день платежный терминал в среднем принимает 150 платежей, при средней сумме платежа, равной 150 рублям. Давайте подсчитаем примерный срок окупаемости, если начать работу терминала в достаточно оживленном месте. План подсчета: средняя сумма платежа составляет 150 рублей, среднее количество платежей в день – 150 рублей, средние комиссионные поставщика услуг – 2%, средняя плата за пользование терминалом – 3%, наша прибыль в месяц составит:

150 рублей * (2+3%) *150 *30 дней = 33 750 рублей.

При этом расходы в месяц: аренда – 6000 рублей, инкассация – 2000 рублей, техническое обслуживание – 3900 рублей и отчисления банку за обслуживание средств на счете – 0,1% от оборота (в нашем случае оборот составляет 150*150*30 дней = 675 000 рублей). Таким образом, получаем:

6000 + 2000 + 3900 + 675 = 12 575 рублей.

В затраты еще ляжет платеж по налогу на прибыль, то есть 33 750* 6% = 2 025 рублей. Доход получим 31 725 рублей. Тогда чистая прибыль составит 19 150 рублей в месяц. Таким образом, при средних показателях и средней стоимости терминала он окупится за 5 с лишним месяцев.

Прибыль

Несколько слов о прибыльности бизнеса. В среднем, прибыль состоит из двух статей:

1. Внутренняя прибыль, которая зависит от комиссии, установленной платежной системой.
2. Внешняя прибыль, которая зависит непосредственно от вас. Она зависит от двух факторов:

Указанная вами комиссия для платежей. В среднем, это 5 – 7% от суммы пополнения;
Наличие блока рекламы. Для этого можно заключить договор с рекламными компаниями или же найти рекламодателей самостоятельно

Обратите внимание, чем больше у вас терминалов, тем выше стоимость рекламы, тем охотнее с вами будут сотрудничать рекламодатели.

Обслуживание терминала

Терминалы нельзя оставлять без присмотра даже в самых людных местах. Раз в сутки следует проверить его состояние и работоспособность. Место, где установлен терминал должно привлекать клиентов. Значит, в этой зоне должно быть чисто. Нужно установить урны с мусорными мешками, которые регулярно меняют. На сенсорном экране отсутствует грязь и жировые отпечатки. Есть санитарные нормы и элементарная брезгливость клиентов. Очень часто платёжные терминалы стоят группками по нескольку штук и принадлежат разным владельцам. Нельзя упускать клиентов только из-за того, что соседний терминал выглядит чистым и опрятным.

Каждый терминал поставляется с документацией, в которой обязательно будет инструкция по эксплуатации. Техническое обслуживание нельзя пускать на самотёк, поломка или сбой — это не только потеря времени, упущенная выгода и дополнительные расходы по вызову сервисных работников, но и падение репутации. Надо ещё понимать психологию людей, которые пользуются терминалами. У них вырабатывается нечто, похожее на условный рефлекс. Привыкнув совершать оплату на одном терминале, эти люди машинально возвращаются к нему. Таких клиентов нельзя терять из-за того, что не были соблюдены сроки и порядок технического обслуживания.

Внутреннее устройство терминалов

Сервис уступают специалистам, а вот текущий уход под силу самому владельцу или лицу, которого назначили. В перечень обязанностей следует включить:

• ежедневный осмотр и проверку, очистку загрязнений, уборку пространства, непосредственно примыкающего к терминалу;
• проверка ленты кассового аппарата, замена в случае необходимости;
• удаление мусора и посторонних предметов из купюроприёмника и из слота банковской карты;
• доклад владельцу о проверке и выявленных недостатках.

Проблемы связи и подключения к интернету решаются через техническую поддержку оператора и провайдера. Инкассацию небольших сумм несложно проводить самому, если решены вопросы безопасности. Но, как правило, инкассацию выполняют специализированные компании, с которыми заключается договор.

Если во время осмотра выявлена попытка несанкционированного вскрытия терминала, вандальные повреждения, сбои в работе, терминал следует отключить и поставить предупреждающую табличку для клиентов. После чего сообщают в полицию и страховую компанию о происшествии и далее действуют согласно их указаниям.