Основные секторы коммерческого взаимодействия (модели взаимодействия)
Традиционно сферы электронной коммерции разделяют на секторы в зависимости от участников сделок и направления взаимодействия (см. рисунок 1)
Рисунок 1. 9 секторов коммерческого взаимодействия
Остановимся подробно на четырех основных секторах коммерческого взаимодействия в зависимости от участников:
- B2C(Business-to-Consumer) – вид электронной коммерции, подразумевающий осуществление сделок между юридическими и физическими лицами. Чаще всего речь идет о розничной торговле через Интернет. Это могут быть специализированные порталы продавцов, электронные торговые площадки или адресные рассылки. В результате клиенты получают возможность, не выходя из дома, выбирать и оплачивать товары на основе конкурентных предложений продавцов. Продавцы сокращают товарные запасы и ускоряют оборот, уходя от затрат на содержание торговых помещений и персонала, а также напрямую получают информацию о потребительских предпочтениях.
- B2B(Business-to-Business) – подразумевает осуществление сделок между предприятиями (юридическими лицами и предпринимателями). Технически такое взаимодействие обычно осуществляется на базе специализированных открытых интернет-платформ со стандартным набором инструментов и правил. Интерактивные базы данных позволяют не только обеспечить большой объём предложения, но и отслеживать процесс исполнения заказа. К сделкам «B2B» часто относят организацию оптовых поставок товара и размещение заказов на производственных предприятиях.
- С2С (Consumer-to-Consumer) – вид электронной коммерции, подразумевающий осуществление сделок между физическими лицами. Обычно это связано с торговлей через электронные доски объявлений ( «Avito» и др.) или на электронных торговых площадках («Meshok», «eBay», «Delcampe» и др.).
- B2G (Business-to-Government) – подразумевает осуществление сделок между экономическими субъектами (юридическими лицами) с одной стороны и государственными (муниципальными) органами управления
с другой. В широком смысле данное понятие включает в себя любые платные услуги, оказываемые экономическими субъектами государственным или муниципальным учреждениям с использованием электронного обмена данными. Примером может служить портал госзакупок РФ.
Согласно нормам действующего законодательства сделки B2G осуществляются в форме конкурсов, тендеров или котировок. В качестве преимуществ B2G можно выделить крупные размеры сделок, высокую платёжеспособность покупателя и имиджевость заключаемых контрактов. Для этого вида бизнеса существуют довольно высокие входные барьеры, преодолеть которые под силу только очень крупным компаниям.
Классификация электронной коммерции по отправителю и конечному получателю услуг
Большинству привычно разделение бизнеса на покупателей — обычных людей и продавцов — больших компаний. Но digital commerce может быть значительно шире. Определенные товары могут не понадобиться конечному получателю продукта, но могут потребоваться для создания четко выстроенной цепочки бизнес-отношений.
B2B (business-to-business)
Торговля между двумя компаниями, заключающими друг с другом взаимовыгодные сделки. Например, одна производит детали и запчасти, вторая использует их для выпуска оборудования. В рамках этой категории оборот денежных средств наиболее крупный. Исследования BigCommerce показывают, что оплата через интернет в сфере b2b растет, и уже 60% платежей совершается именно онлайн.
C2C (consumer-to-consumer)
Физические лица продают товары друг другу. Чаще всего это товары, бывшие в употреблении. Популярной в России площадкой для такой цепочки бизнеса является «Авито». Кроме того, c2c — это оказание услуг одним человеком другому (например, помощь в перевозке, репетиторские услуги и т.д.).
B2G (business-to-government)
Компания продает свои услуги государственным учреждениям или выполняет госзаказ. Примером может быть разработка программного обеспечения для цифрового сервиса. Чаще всего компании получают заказы через конкурсы и тендеры. Заказчик выбирает исполнителя, исходя из предложенной стоимости и сроков исполнения услуг.
G2C (government-to-citizens)
Сюда входят все взаимодействия граждан с государством посредством интернета. Это не всегда коммерческая деятельность: государство обычно предоставляет услуги и справочную информацию на своих ресурсах. Денежные взаимоотношения обычно ограничиваются уплатой пошлин, налогов, штрафов.
B2P (business-to-partners)
В эту категорию входят коммерческие взаимодействия между партнерскими компаниями в рамках одной сферы бизнеса. Например, взаимоотношения между филиалами или поставщиками.
B2E (business-to-employee)
Эта система обычно существует в рамках одной компании и помогает ее работникам вести коммерческую деятельность, а также организовывать работу сотрудников.
G2G (government-to-government)
Здесь практически отсутствуют коммерческие отношения. Чаще всего это взаимодействия между разными государственными структурами в сфере документооборота.
B2B2C (business-to-business-to-consumer)
Цепочка взаимодействий, в которой компания продает свои услуги с помощью посредника. Самый распространенный вариант — компании заключают договоры с сервисами доставки. При этом конечный покупатель знает изначального отправителя.
E2E (exchange-to-exchange)
Система, которая функционирует в сфере, связанной с обменом валюты. Покупатели и продавцы получают доступ к бирже через один сервис. Сюда относятся брокерские приложения.
Коммерческая деятельность
Эта деятельность столь же стара, как и человечество. Она возникла, когда некоторые люди производили больше, чем им требовалось.
Но обществу не хватало основных продуктов, поэтому стали появляться местные рынки, где они обменивались продуктами с другими людьми, т.е. практиковали бартер.
Все это способствовало появлению валюты (денег), и торговля стала основываться на покупке и продаже товаров.
Основными товарами для населения были продукты питания и одежда, только самые богатые сословия покупали дорогую одежду, ювелирные изделия и произведения искусства.
С годами товарообмен между народами не только не прекращался, но и рос все быстрее. Способ его осуществления также эволюционировал — от уличных торговцев к глобализации и крупным корпорациям 21 века.
За последние годы произошла революция в торговле благодаря развитию новых технологий. Онлайн-революция радикально меняет образ жизни человека. Торговля, как и ожидалось, стала одним из величайших знаменосцев этой революции.
Коммерческая деятельность играет важную роль в экономическом секторе, поскольку в нем обычно занято более 15% активного населения.
Преимущества онлайн-коммерции
Но недостатки e-коммерции компенсируются ее явными достоинствами. Причем положительные моменты при коммерческой деятельности в интернете касаются каждой из сторон в отношениях.
Для производителя товаров и услуг. Мелкому, среднему и крупному бизнесу электронная коммерция может быть выгодна по следующим причинам:
возможность сравнения. Чтобы выбрать наиболее выгодное предложение, не нужно обходить большое количество магазинов – достаточно воспользоваться сайтами-агрегаторами или лично сравнить товары в нескольких онлайн-магазинах;
скидки и акции. Очень часто многие компании предлагают товар по сниженным ценам при осуществлении покупки онлайн. Это связано с высокой конкуренцией в сфере электронной коммерции и борьбой за каждого клиента;
большой выбор. В интернете можно найти практически любой интересующий товар, заказав его даже с другого континента;
возможность быстрой доставки. Службы доставки также являются участниками электронной коммерции, предлагая свои услуги в интернете, поэтому оперативный привоз товара может быть в их интересах.
-
В масштабах общества электронная коммерция позволяет облегчить работу многих социальных учреждений (возможность записи в медицинские учреждения на определенное время, удаленное оформление документов и другие услуги), сократив очереди и повысив скорость обслуживания.
Проблемы, мешающие коммерции в интернете
Компании, вышедшие в сеть, сталкиваются и с проблемами, основные из которых:
1. Неумение предпринимателей работать с клиентами в интернете. Получается, что бизнес ещё не готов к тому, чтобы торговать в сети. Здесь совершенно иной подход, что к общению, что к обработке заказов, что к продаже товара. Нужно настроить отдел продаж, отслеживать аналитику, настроить логистику… Но многие не способны даже принять нормально заказ от клиента: вовремя перезвонить, хорошо объяснить, вовремя отправить товар и сделать всё для того, чтобы клиент был доволен сервисом. Так что начинать нужно именно с себя.
2. Нет нормальной нормативной и законодательной базы, из-за чего возникают проблемы в сфере защиты интеллектуальной собственности, в оформлении договоров и прочего. Новый закон 54-ФЗ “О применении кассовой техники” обязывает розничных продавцов обзавестись онлайн-кассами. В 2018 году Европа переключается на обновленные правила защиты персональных данных, установленные Общим регламентом по защите данных — GDPR. Все это добавляет хлопот предпринимателям и требует дополнительных затрат.
3. Стремительно растущая конкуренция во всех сферах. Сфера электронной коммерции развивается, в интернет за клиентами ринулись многие компании
Из-за этого растет цена клика, сложнее выделиться на фоне остальных компаний и привлечь к себе внимание клиента
4. Недоверие потребителей, потому что у многих нет уверенности в том, что за сайтом стоит реальная компания, что вас не обманут. Существует огромное количество мошеннических схем, так как интернет создает ощущение безнаказанности (из-за отсутствия нормального законного регулирования так и есть).
5. Сложно приводить новые кадры и персонал. Менеджеров и прочий персонал нужно обучать отдельно работе с клиентами, и работе с новым программным обеспечением.
6. Проблемы с защитой информации. Необходимо использовать сервисы с повышенной системой безопасности, чтобы избежать кражи или утечки данных.
Несмотря на все эти проблем, рынок развивается и стремительно набирает обороты. И будет расти и развиваться в ближайшие годы быстрыми темпами. С каждым годом появляются новые инструменты, новые подходы и новые решения для e-commerce, так что в ближайшем будущем картина должна измениться к лучшему.
Как оптимизировать свой сайт под мобильные устройства?
Перед тем, как начать работать в интернет магазине, нужно проверить, как сайт работает на мобильном устройстве. Существуют различные эмуляторы и тестеры, которые можно использовать, чтобы имитировать мобильные устройств на ПК (в том числе отличный инструмент, встроенный в браузер Google Chrome). Но гораздо лучше взять реальный современный смартфон с браузером или планшетный компьютер и посмотреть, как ваш сайт работает на самом деле.
Если ваш сайт был разработан, чтобы работать на стандартном широкоэкранном ноутбуке, вы поймете, что это выглядит ужасно: столбцы могут смещаться и перекрывать друг друга, текст и ссылки слишком малы, и так далее.
Есть четыре варианта оптимизации сайта под мобильные устройства:
Сейчас развиваются другие технологии, такие как AMP (Accelerated Mobile Pages), которые позволяют гораздо быстрее разрабатывать мобильный сайт, но потенциально принося в жертву некоторые его функции.
Пожалуйста, оставьте ваши комментарии по текущей теме статьи. За комментарии, лайки, подписки, дизлайки, отклики низкий вам поклон!
Преимущества e-commerce
Экономия времени и денег. В электронной коммерции довольно низкий порог входа: бизнес можно быстро начать с минимальными финансовыми вложениями. Для работы в интернете не надо арендовать помещение или нанимать целый штат персонала. Многие задачи можно поручить компьютерным программам (обработка заявок, сбор информации, прием платежей и т.п.).
Широкая целевая аудитория. Всемирной паутиной каждый день пользуются миллионы людей по всему миру. Правильно настроив рекламу, вы сможете легко найти клиентов, которые заинтересуются вашей продукцией.
Подробная аналитика. Google Analytics и Яндекс.Метрика собирают важные сведения об аудитории и объединяют их в наглядные отчеты. Откуда пришли клиенты (с рекламной площадки, из поисковика или иных каналов), какие товары они изучали, через какой браузер заходят в интернет — эта и другая информация позволяет сделать бизнес эффективнее. Например, можно посчитать стоимость привлечения клиента и понять, окупаются ли расходы на маркетинг.
Широкие возможности для развития. Сфера электронной коммерции с каждым годом расширяется, а люди привыкают к покупкам в интернете. Внедряются сервисы для торговли онлайн: системы электронных платежей, рассылок, CRM, SaaS и др. У бизнеса есть большой потенциал для развития и продвижения бренда.
Задачи и функции коммерческой деятельности
Коммерческая деятельность — это:
комплекс операций, которые обеспечивают куплю-продажу товаров и вместе с торговыми процессами представляют из себя торговлю в широком смысле слова;
особый вид деятельности, который связан с реализацией товаров, от которой зависит конечный результат работы торгового предприятия;
товарно-денежный обмен, в процессе который товары от поставщик переходят в собственности торгового предприятия с ориентация на потребности рынка;
все то, что обеспечивает максимальную выгодность торговой сделки для каждого из партнеров при первоочередной учет запросов потребителей;
оперативно-организационную деятельность по осуществления операций обмен товарно-материальных ценностей в целях удовлетворение потребностей населения и получение прибыли.
Коммерческая деятельность завершит процесс товарного производства, от нее будет зависеть конечный результат работы организации.
Через коммерческая деятельность осуществляет связь организация с конечными потребителем ее продукции и услуг. Коммерческие службы работают с конкретным товаром, поставщик и покупатель и функционируют, пока есть необходимость и возможность продать товары или услуги.
Коммерческую деятельность предположено решение задачи сбыт уже произведенный конкретного продукта. Для этого на рынке товара и услуг должен существует достигаться баланс интересы продавец и покупатель.
Для продавцов (предпринимателей) выгода является доход, который получен от сделка, а для покупателей — товар (услуга), наилучшее образом удовлетворяющая потребность.
Таким образом, коммерцией — это деятельность, осуществляемая частные лица, предприятиями по извлечению природных благ, по производство или приобретению и продаже товары или оказание услуги в обмена на другие товары, услуги или деньгами к взаимной выгоде заинтересованное лицо или организация.
От коммерческой деятельность требуется адекватная реакцией на изменения рыночной ситуации, что способствует устойчивое положению торгового предприятия на рынка. Не менее важный момент является и ориентация на покупателя. Торговым предприятием любой формы собственности существуют для потребителей и благодаря потребителя. Следовательно, все вниманию и средства коммерческой деятельность должны быть направленные на реализацию пожеланий и запросов покупателя.
Как уже отмечали, основная функцией товарного обращением является смена форм стоимости. Но кроме этого, товарное обращением выполняет и другие (дополнительные) функции. Их называют производственными, так как они связанные с продолжением процесса производства в сфере обращением.
References
- Balabanov I.T. Elektronnaia kommertsiia. SPb., 2001.
- Bol’shoi entsiklopedicheskii slovar’. M., 2010.
- Vasil’ev S.V. Pravovoe regulirovanie elektronnoi kommertsii // Aktual’nye problemy grazhdanskogo prava: Sb. statei. Vyp. 4 / Pod red. M.I. Braginskogo. M., 2002.
- Zharova A.K., Elin V.M., Dem’ianets M.V. Predprinimatel’skaia deiatel’nost’ v seti Internet: Monogr. M.: IuRKOMPANI, 2014.
- Karro D., Zhiuiar P. Mezhdunarodnoe ekonomicheskoe pravo. M., 2002.
- Kuz’min E.L. Mezhdunarodnoe ekonomicheskoe pravo: Ucheb. posobie. M., 2008.
- Organizatsiia ekonomicheskogo sotrudnichestva i razvitiia // Entsiklopediia mezhdunarodnykh organizatsii: V 3 t. T. I. Mezhdunarodnye mezhpravitel’stvennye organizatsii / Pod red. L.N. Galenskoi i S.A. Malinina. SPb., 2003.
- Proekt Federal’nogo zakona N 310163-4 “Ob elektronnoi torgovle” // Dostup iz SPS “Konsul’tantPlius”.
- Resheniia Evrokomissii obiazatel’ny dlia gosudarstv-chlenov // Pravo Evropeiskogo soiuza: Ucheb. / Pod red. S.Iu. Kashkina. M., 2011.
- Savel’ev A.I. Elektronnaia kommertsiia v Rossii i za rubezhom: pravovoe regulirovanie. M., 2014.
- Tedeev A.A. Elektronnaia kommertsiia: pravovoe regulirovanie i nalogooblozhenie. M., 2002.
- Tipovoi zakon IuNSITRAL ob elektronnoi torgovle (priniat na 29-i sessii Komissii OON po pravu mezhdunarodnoi torgovli. Rekomendovan Rezoliutsiei General’noi Assamblei OON ot 16.12.1996 51/162). URL: http://www.un.org/ru/documents/decl_conv/conventions/commerce.shtml.
- Kholopov A.V. Teoriia mezhdunarodnoi torgovli. M., 2000.
- Iurasov A.V. Osnovy elektronnoi kommertsii. M., 2007.
- A European Initiative in Electronic Commerce // COM (97) 157.
- Advertising and Marketing on the Internet: Rules of the Road. Federal Trade Commission. The Internet Tax Freedom Act, 1998. Section 1104 (3).
- E-commerce on the agenda as BRICS look to enhance trade. URL: http://rbth.com/business/2014/07/08/ecommerce_on_the_agenda_as_brics_look_to_enhance_trade_38009.html.
- Kroes N. Vice-President, European Comm’n Responsible for the Digital Agenda, The Need for Accountability in Internet Governance. ICANN’s 38th International Meeting. URL: http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference5SPEECH/10/323.
- Makoto Yokoo. Electronic Commerce: Theory and Practice (Studies in Computational Intelligence). Springer, 2008.
- OECD. Research Handbook on Governance of the Internet. 2012.
- OECD Electronic Commerce: Opportunities and Challenges for Government. 1997.
- Slater W.F. Internet History and Growth. URL: http://www.docstoc.com/docs/297578/Internet-History-and-Growth.
- Schneider G. Electronic Commerce. Course Technology. Mass, 2011.
- Zittrain J. The generative Internet // Harvard Law Review. 2006.
Виды систем электронной торговли
В настоящее время характер использования систем электронной торговли зависит от функционала основной информационно-технологической платформы, представленный в виде веб-сайта или веб-сервиса, на котором функционирует система электронной торговли.
В соответствии с этим виды систем электронной торговли варьируются в зависимости от вида технологической системы, которая обуславливается функциональным признаком. В рамках этого информационно-технологические платформы систем различают следующим образом:
Корпоративный сайт компании предназначен, прежде всего, для информационного обмена с контрагентами, содержащий основную информацию об организации и продукции. В случае осуществления с помощью таких сайтов электронной коммерции, системы электронной торговли могут быть реализованы как в форме простых форм запросов, что наиболее характерно для данного типа платформ, так и в форме сложных многофункциональных системах электронной торговли, представляющих специальный сервис на веб-сайте.
Онлайн-сервис ориентирован на продажу каких-либо услуг в режиме on-line. Сфера реализации очень широкая – охватывает все возможные услуги, которые могут быть реализованы через Интернет.
Электронные системы сбыта ориентированы на службы закупок и снабжения контрагентов в секторе B2B. Функционал доступен только для сотрудников отдела продаж организации, которые ищут заказчиков, отправляют коммерческие предложения, осуществляют электронные расчеты и контролируют выполнение заказов и организацию поставок. Представляет собой закрытый раздел на веб-сайте либо программный комплекс на локальном сервере организации. Подобный подход устарел и сегодня на практике используется крайне редко.
Информационно-коммерческий портал предназначен для размещения информации об отрасли и компаниях, действующих в данной отрасли. Представляет собой простейшую торговую площадку, где предприятия могут размещать заказы, но без прямого участия организатора портала. Модель базируется на платном размещении заказов.
Брокерские и агентские сервисы так же являются простой формой торговых площадок, где специализированные агенты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами.
Электронные торговые площадки являются весьма распространенными моделями организации электронной торговли в секторе B2B. Данная форма электронной торговли предназначена преимущественно для осуществления торгово-закупочной деятельности организациями-участниками площадки. Чаще всего реализуются в форме аукционных торгов и охватывают несколько отраслевых направлений. Представляют собой сложные информационно-технологические системы, обслуживание которых осуществляют специалисты, что позволяет предоставлять пользователям широкий ряд сопутствующих услуг.
Работа в системах функционирующих в форме электронных торговых площадок включает следующие этапы:
- регистрация компании в системе, размещение информации об организации и товарах/услугах, которые она предлагает/закупает;
- получение электронной цифровой подписи;
- объявление торговой процедуры (публикация извещения, подгрузка документации);
- сбор заявок;
- обработка результатов и выбор победителя;
- заключение договора купли-продажи.
Специализированные B2B-продукты. Самая распространенная форма представляет собой отраслевые журналы, каталоги, нацеленные исключительно на специалистов, занятых в конкретной сфере деятельности или отрасли. Информация, представленная в таких журналах, потребляется исключительно в профессиональных целях. Формально, не является особой формой электронной торговли, но использует ее элементы внутри собственной инфраструктуры, например, электронные каналы распространения.
Необходимо отметить следующее:
Развивая данную логику, можно сделать такой вывод:
Включение в работу компании, реализующей свою продукцию и услуги, технологий электронной торговли ведет к двум основным положительным последствиям:
- Повышение интеграции организации со своими клиентами, приобретающими продукцию и услуги с использованием систем электронной торговли.
- Повышение эффективности работы организации за счет упрощения отдельных процессов коммерческого характера и снижение временных и финансовых издержек на обработку заказов вне зависимости от их размера.
Развитие рынка электронной-коммерции в России
В связи с инвестированием и развитием сферы онлайн-покупок России можно с уверенностью сказать, что этот рынок растет. Этому свидетельствуют цифры, что идеальнее, чем человеческий разум. По данным Infoline, только за 2020 год объем рынка электронной коммерции в России составил 2.8 трлн рублей. Это на 34% больше, чем в 2019 году. Среди абсолютных лидеров по развитию электронной коммерции в России все так же числятся: Яндекс, Сбербанк, Тинькофф. Маркетплейсы: Озон, Вайлдбериз и Ламода.
Казалось бы, каков масштаб каждого отдельного лидера на рынке! Неужели их можно переплюнуть? На самом деле, этот вопрос сложен с точки зрения монополизации как минимум одной из перечисленных выше компаний: Яндекс. Создание маркетплейсов сейчас сложнее, чем в 2004 году! Конкуренция – везде. Единственный способ для развития электронной-коммерции сейчас – это рассмотрение более узких и не таких популярных сегментов рынка (их я перечислила выше). Стать лидером на незанятом или более узком сегменте куда проще, чем тягаться с крупными монополистами 21 века.
Создать сайт для возможности приобретения проверенных услуг от потребителя к потребителю? Конкретно для узкого круга специалистов? Почему нет?
Создать возможность с помощью вашей платформы упрощать работу записи на «ноготочки»? Упрощать работу бухгалтерского учета? Почему нет? Пс… рынок услуг в России очень большой! А я, как бывший представитель бизнеса, безумно рада бы была платформе, которая при внесении нескольких показателей самостоятельно считает прибыль и издержки.
Создать платформу для проведения обучающих курсов тем людям, которые не хотят создавать и продвигать свой собственный сайт? Почему нет!?
Искусственный интеллект, который вы по сути производите (грубо) – должен служить в помощь и благо людям
Действительно важно провести мониторинг с помощью маркетингового исследования и предложить определенной аудитории свой продукт (можно даже сырой, но с последующей идеей доработок). Он будет закрывать их потребность в упрощении получения товара или услуги, которая будет находиться у вас
Важно помнить, что если ваш мозг придумал алгоритм мошеннической схемы, то вы в первую очередь мошенник, а не предприниматель!
Идеи для развития электронной-коммерции повсюду! Наша страна не похожа на Запад или Восток и синопсис «умом Россию не понять» является важным побудителем к действиям среди наших новых умов. Помните о том, что развитие онлайн-сектора в России растет, а его поддержка регулируется на государственном уровне. Национальный проект «Цифровая экономика» определяет цели на создание устойчивой информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, а так же обработки и хранения больших объемов данных. Анализируйте и претворяйте в жизнь свои идеи! Я уверенна, у вас получится.
Преимущества и недостатки электронной коммерции
Разберем несколько важных плюсов и незначительных минусов digital commerce.
Преимущества:
- отсутствие необходимости аренды дополнительного помещения под магазин, а также найма продавцов. Достаточно стабильно функционирующего склада и консультантов, готовых работать с покупателями онлайн;
- нет необходимости искать посредников для реализации своих товаров. Весь процесс можно организовать напрямую с покупателем;
- можно настроить аналитику, дающую прямые данные о продажах. Это позволяет быстро находить проблемы в работе и оперативно их устранять. Кроме того, с помощью систем аналитики можно планировать и прорабатывать рекламные кампании, следить за их успешностью;
- возможность расширения целевой аудитории. Офлайн-магазины вынуждены работать с потенциальными покупателями, проживающими в конкретном регионе или городе. При работе с электронной коммерцией целевая аудитория продукта может проживать в любом городе в стране, а в некоторых случаях — в других странах;
- удобство для самих клиентов. Человек может зайти в магазин в любое удобное ему время и оформить заказ на понравившийся товар. Заявка будет обработана либо автоматически (при наличии соответствующих настроек), либо в начале следующего рабочего дня по часовому поясу владельца магазина.
Недостатки:
- люди из отдаленных регионов могут не получить информацию о товарах и услугах по причине неразвитой интернет-связи;
- осложняется работа по защите авторских прав при реализации художественных произведений, научной литературы и публицистики. Работы могут распространяться без ведома производителя;
- постоянно растущая конкуренция. Рынок e-commerce регулярно расширяется, что требует от его участников постоянного совершенствования навыков работы, планирования новых рекламных кампаний и привлечения новой ЦА.
Карьерный рост
Как правило, руководители торговых отделов предпочитают брать на руководящие должности специалистов с опытом работы. Но и молодые люди также могут пробить себе дорогу в жизни. Как показывает статистика, именно работники торговых направлений быстро делают свой карьерный взлет и добиваются высоких должностей и окладов.
Это связано с тем, что торговые специалисты приносят прямую прибыль компании, и качество их работы отражается на доходах всех сотрудников. И хотя профессия торгового представителя оплачивается поначалу не слишком высоко, она дает хорошие практические знания и бесценный опыт общения с людьми
Конечно, важно на практике применять все те знание, которые были получены при изучении дисциплины «Торговое дело»
Виды торговой коммерции — розничная и оптовая
Существует 2 вида торговли:
- Розничная;
- Оптовая;
Последняя означает сделки на большие партии товара. В большинстве случаев, эта разновидность осуществляется в момент приобретения сырья для определенной сферы производства или при закупке продукции с целью её перепродажи по более высокой цене. Розничная торговля означает продажу товара конечному потребителю.
Формы розничной торговли:
- Стационарная. Продажа осуществляется через торговые (стационарные) точки. Это супермаркеты, небольшие магазины и киоски. Особенность стационарной торговли заключается в наличии земельного участка, к которому магазин привязан через наличие фундамента и проведенные инженерных коммуникаций, то есть канализацию, электричество или воду;
- Нестационарная. В данном случае земельный участок не выделяется, а коммуникации и фундамент отсутствуют. Сюда же включен ряд подвидов нестационарной торговли. Это электронная торговля (через интернет), разводная (с помощью транспорта), разностная (через курьера), посылочная (почтовое отправление) и ярмарочная (реализация товара через организацию ярмарок).
Что такое коммерция современная?
С целью мобилизации предпринимательских ресурсов часто используются электронные средства коммуникации. Такая взаимосвязь позволяет совершенствовать интернет-технологии в режиме онлайн.
На более широкое развитие бизнеса существенное влияние оказывает международная глобальная сеть. Благодаря этому люди больше узнают о появляющихся у них возможностях. В итоге предпринимательство переходит на новую ступень своего развития.
Онлайн-бизнес позволяет заработать в разы больше, чем просто продажи на местах. Всемирная паутина стала панацеей в расширении клиентской базы. Теперь нет необходимости приобретать дорогостоящее помещение под коммерцию. Достаточно заплатить хостинг-провайдеру за предоставление места на сервере.
Существует несколько современных технологий коммерции. К основным относятся: EDL (электронный обмен данными), интернет (взаимодействие с покупателем через сайт) и WAP. Что такое коммерция по технологии WAP? Это мобильное предпринимательство.
