Причины трудностей в коммуникации
Почему нам бывает так сложно заговорить с незнакомыми людьми, завязать общение в новой компании или даже чувствовать себя комфортно в привычном коллективе?
Причины нередко идут из детства и подросткового возраста. Родительское “не говори ерунды”, мучительные выступления у школьной доски, насмешки одноклассников – все это неизменно накладывает отпечаток и создает сложности в коммуникациях уже во взрослой жизни.
Из-за низкой самооценки, неуверенности в себе или даже наличия проблем с дикцией (к примеру, заикания, дефектов произношения звуков и букв и т. д.) возникает множество страхов:
- быть осмеянным, непонятым;
- сделать ошибку, сказать что-то не то;
- высказать свое мнение;
- вызвать всеобщее неодобрение, быть отвергнутым, непринятым.
Неуверенного в себе человека постоянно тревожит, что о нем подумают окружающие, понравится ли он, как к нему будут относиться
Таким образом, его внимание концентрируется вокруг него самого, его проблем и недостатков
Принято считать, что чаще всего сложности в социальных коммуникациях испытывают интроверты, чье психическое состояние направлено во внутренний мир.
Но как я уже озвучила в самом начале статьи, научиться общаться и не испытывать при этом дискомфорт может каждый человек с любым опытом за плечами и с любым психотипом.
Давайте посмотрим, как это сделать.
Умение слушать 6
В беседе очень важно уметь слушать. Не стоит в этот момент доставать телефон и что-то там искать. Человек говорит, а значит нужно вникать в разговор, а не предаваться собственным мыслям
По ходу рассказа следует задавать вопросы и вставлять междометия, которые покажут живой интерес. Все знают, что перебивать нехорошо. Но, если не терпится вставить свои «5 копеек», то это должно быть сделано в тему и только тогда, когда собеседник завершил повествование и сделал паузу
Человек говорит, а значит нужно вникать в разговор, а не предаваться собственным мыслям. По ходу рассказа следует задавать вопросы и вставлять междометия, которые покажут живой интерес. Все знают, что перебивать нехорошо. Но, если не терпится вставить свои «5 копеек», то это должно быть сделано в тему и только тогда, когда собеседник завершил повествование и сделал паузу.
Девушки склонны жаловаться на горькую судьбинушку. Это один из нюансов беседы первого свидания. И вот тут не нужно играть роль третейского судьи. Лучше предложить свое видение проблемы и попробовать совместно поискать выход из сложившейся ситуации. Тогда девушка сразу ощутит первые посылы заботы и поддержки.
1 Как поддерживать любой разговор в компании: секреты общения
Вовсе не нужно досконально разбираться во всех темах, чтобы поддержать разговор. Достаточно иметь связную речь и энергично расспрашивать, задавая человеку нужные вопросы и вот ценные советы:
- 1. Задавайте правильные вопросы доброжелательным тоном, чтобы вызвать у собеседника интерес к высказыванию своего мнения для создания полноценного диалога. Главное, не ставить вопрос для получения монотонных ответов “да” или “нет”, иначе общение может тут-же прерваться, разговор будет заведен в тупик.
- 2. Выбирайте правильную тему, пытайтесь задать уместный вопрос на основе информации, выданной собеседником. Предложите ему рассказать или высказать подробно свою точку зрения, давая возможность порассуждать, не перебивая.
- 3. Будьте оптимистом, не жалуйтесь на собственные неудачи, забивая голову собеседнику ненужными ему чужими невзгодами.
- 4. Хороший повод для начала беседы – окружающая обстановка. С нее и можно начать. Например, поговорив о музыке, декорациях, атмосфере, интерьере заведения за ужином в ресторане.
- 5. Расскажите забавную позитивную историю, ведь юмор – лучшее средство для нахождения общего языка.
- 6. Не проглатывайте слова, подавайте четкую речь. Не нужно бормотать себе под нос, ведь так не пойдёт общение даже с самым терпеливым собеседником. Бывает, что волнение препятствует нормальной дикции. В таких случаях лучше вслух озвучивать подобное эмоциональное состояние.
- 7. Говорите проще, не засыпайте человека сложными терминами и речевыми оборотами.
- 8. Старайтесь вести яркий монолог, чтобы собеседник не впадал в полусонное состояние. Не сыпьте научными иностранными терминами, иначе можете прослыть хвастуном.
Техника 1. Понимание и поддержка
Чтобы собеседник продолжал говорить, не отклонялся от нужной темы и оставался в Системе 1, Бэрри использует периодические «микроподтверждения». Когда он слышит то, что ему нужно или о чем он желает знать больше, он выражает интерес — практически незаметными движениями, жестами или звуками. Например, он может податься к собеседнику, слегка кивнуть или едва слышно произнести «угу». Такие микроподтверждения поощряют человека продолжать и при этом не прерывают и не отвлекают его. Они сигнализируют об интересе и сочувствии.
По мере развития разговора Бэрри часто предлагает «награды» — небольшие знаки признания. «Действительно, очень интересно, — может сказать он. — Я никогда не рассматривал это с такой точки зрения». Если вы даете что-то людям, они становятся более склонны дать что-то и вам.
Что не стоит говорить, чтобы разговор не стал безнадежным
Когда вы говорите с человеком, вы отдаете и получаете эмоции, а также формируете впечатление о себе у нового знакомого. Чтобы у вас обоих остались приятные чувства от беседы (даже если у вас вроде бы нет общих интересов и тем для разговора), не употребляйте следующие фразы:
- «Ну, скажи что-нибудь!», «Не стоит молчать, выскажи свое мнение!».
- «Ты не прав!», «Ты ничего не понимаешь в этом вопросе!».
- «А я говорил!», «Я ведь предупреждал, что так будет!».
- «Это из-за тебя так вышло!», «Ты опоздал!».
Если вам нужно донести до человека негативную мысль, которая содержится в одной из этих фраз, постарайтесь заменить слова на менее резкие. Например, вы могли бы сказать «Ты все испортил!» и тем самым обвинить человека, но вы можете использовать формулировку «Как жаль, что так получилось, я расстроился! Может быть, можно это исправить?». Второй вариант позволит вам выразить свои чувства и начать продвигаться к решению проблемы без риска обидеть вашего собеседника.
6 Чего не стоит делать
Чтобы не вызвать негативизм к себе со стороны окружающих и поддержать разговор правильно известные некие предупреждения, которых и стоит учитывать при беседе:
не выкладывайте личные проблемы, секреты первому встречному;
не перебивайте собеседника, прерывая разговор на полуслове, что может привести к завершению монолога с его стороны;
исключайте из лексики вульгарную, грубую речь, которая чаще неодобрительно воспринимается посторонними;
не будьте бестактными;
не затрагивайте темы, которые с большей вероятностью придутся не по нраву собеседнику;
не превозносите себя, показывая свою вычурность, которая лишь оттолкнет окружающих и создаст преграду для дальнейшего общения;
не старайтесь казаться умнее, ведь важно расположить к себе человека.
Конечно, всегда проще разговаривать с близкими людьми. С незнакомцами же достаточно подобрать для общения подходящую тему, уметь слушать, четко и емко излагать свои мысли.
Своевременные вопросы
Почему даже от хорошей темы мы стремимся отойти? Это часто происходит из-за того, что мы не слушаем нашего собеседника, и происходит падение между темами. Мы тратим много времени на размышления о том, что сказать дальше, поэтому недостаточно заинтересованы в том, кем этот человек является, и о чем он говорит.
Чтобы не позволить хорошей теме ускользнуть, задавайте вопросы: «Вы когда-нибудь катались на лыжах?» и т. д. Если тема немного изменится из-за вопроса, пусть будет так, но ваш разговор продолжится.
Другой способ продолжить интересную тему – рассказать историю. Вместо того чтобы спрашивать о водном мотоцикле, поделитесь своими рассуждениями. Ваш рассказ может и не заинтересовать собеседника, но испытать шанс стоит.
Неловкое молчание
У каждого бывали моменты, когда во время разговора наступало неловкое молчание. Вам казалось, что вы должны что-то сказать, но не могли, и ситуация накалялась. Вы должны были спросить о погоде или начать говорить о себе? Люди сталкиваются с двумя серьезными проблемами касательно тем беседы.
- У них заканчиваются темы. Это приводит к неловкому молчанию и переключению на неуместные темы.
- Разговор становится скучным. Когда вам приходится самому развлекать собеседника или заставлять его говорить, то кажется, что лучшим вариантом будет просто замолчать или разойтись.
Одним из эффективных решений этих проблем является многопоточность. Это решение позволяет вам взять одно предложение и превратить его в десяток тем для обсуждения. Если вы можете найти нити в любой фразе, у вас никогда не закончатся темы. Чтобы максимально использовать полученную информацию для продолжения беседы, следуйте трем правилам многопоточности.
Что такое вопросы, наводящие мосты
Когда я договариваюсь с кем-то об интервью, как правило, люди приходят ко мне с готовностью. Они хотят обратиться к миру и поделиться своими мыслями или опытом.
Но что делать в ситуациях, когда человек сам не желает взаимодействовать с вами? Чтобы достучаться до скрытного человека, требуется особый подход, много терпения и специальные вопросы, помогающие наладить отношения.
Допустим, вам нужно что-то выяснить. Зачем по офису болтается этот новый парень? И не планирует ли ваш сын-подросток устроить вечеринку, когда вы уедете из города? Такие разговоры иногда похожи на изощренный танец вокруг интересующей вас темы. Ваши шансы достигнуть цели будут выше, если вы зададите правильные вопросы — и тем самым наведете мосты.
Вам нужно знать:
- Что происходит?
- О чем думает ваш собеседник?
- Есть ли у вас какие-то противоречия?
У людей много причин быть замкнутыми. Они могут что-то скрывать или чего-то стыдиться. С подозрением относиться к вам из-за ваших взглядов или из-за чего-то, что происходило между вами в прошлом. Сердиться, обижаться или считать, что весь мир против них. Они могут быть скрытны по натуре. А некоторые просто замышляют что-то недоброе.
Вопросы, наводящие мосты, должны подталкивать людей к общению, даже если они изначально этого не хотят. Принципы построения вопросов-мостов направлены на однозначный результат: заставить раскрыться не доверяющего вам человека.
Ваши шансы на успех возрастут, если вы будете соблюдать следующие условия.
- Твердо знайте, чего добиваетесь. Четко сформулируйте для себя, что хотите узнать. Не теряйте из виду цель.
- Избегайте «тревожных кнопок». Не начинайте с обвинений или вопросов, которые сразу заставляют защищаться. Лучше просто пытайтесь завязать диалог.
- Не обвиняйте, а спрашивайте. Начните с того, что беспокоит собеседника, и попытайтесь что-то об этом выяснить. Что кажется ему несправедливым? Затем спросите о причинах и мотивах его действий.
- Демонстрируйте понимание и поддержку. Вы хотите получить откровенные ответы и понять подоплеку чужих поступков, поэтому должны подталкивать человека к дискуссии. Направляйте его и поддерживайте. Предлагайте награду. Для вас главное — разговорить собеседника.
Ещё немного о том, как поднять настроение
Мотиватор: всё против тебя
Когда кажется, что весь мир настроен против тебя — помни, что самолёт взлетает против ветра. (Генри Форд) У каждого из нас …
Вода и настроение
Вода – неиссякаемый источник энергии и жизни на Земле. В то же время, вода это стихия, обладающая как созидательной, так и …
Способы самомотивации – 10 простых секретов серьёзных достижений
Советам о том, как достичь успеха, в Сети нет числа! Уж, казалось бы, они все читаны-перечитаны и даже некоторым из них вы пробовали …
Эфирные масла для настроения
На наше настроение необычайно сильное действие оказывают запахи. Прекрасно передают запахи эфирные масла – особая летучая эссенция, …
Помни о том, что ты интересный
Даже если в твоей жизни не происходит ничего из ряда вон выходящего, это не повод считать себя скучным человеком. У людей совершенно разные взгляды на одни и те же вещи. То есть событие, которое было обыденным для тебя, может быть воспринято твоим собеседником как интересное и необычное.
Даже люди, которые живут в режиме «дом — сон — работа», могут удивить своими рассказами. Правда, в их случае это будут курьезные случаи из офиса или истории о коллегах по работе. В общем, если твоя жизнь не наполнена красочными событиями, многочисленными концертами, светскими мероприятиями и зарубежными поездками, это еще не значит, что тебе не о чем рассказать.
Из этой щекотливой ситуации можно легко выйти с гордо поднятой головой и даже прослыть сведущим человеком.
Разбираться во всём на свете невозможно, но из-за пробелов в знаниях можно легко оказаться в неловком положении
Делимся советами, которые помогут вам произвести хорошее впечатление и не обделить вниманием своего собеседника
Уточняйте и задавайте вопросы
Задавая вопросы и желая узнать мнение собеседника, вы можете его обрадовать. Согласно исследованиям The Neuroscience of Everybody’s Favorite Topic , в большинстве случаев говорящий предпочтёт беседу о себе любой другой теме. При этом, если вы дадите ему возможность выговориться и не будете перебивать, то начнёте выглядеть в его глазах привлекательнее.
Если же собеседник будет требовать от вас ответа, есть универсальное решение. Скажите, что вы о чём-то похожем думали, но не знаете, как к этому относиться. Или пока не сформировали полноценное мнение по этому вопросу. Переведите стрелки на собеседника. Спросите, что на этот счёт думает он или она.
Видеочат: как поддержать разговор?
мая 24, 2016
Статьи
Любой разговор и знакомство необходимо начинать с вежливого приветствия, независимо от того, где находится ваш собеседник – рядом с вами или по ту сторону экрана монитора. Ничего особенного для приветствия выдумывать не надо. Как вы здороваетесь с друзьями и знакомыми в повседневной жизни (в оффлайн), так и здоровайтесь в бесплатном видеочате рулетке (онлайн), чтобы поздороваться, вам достаточно лишь сказать – “Привет” или “Здравствуй” и так далее. Главное при виртуальном и обычном общении вести себя естественно и не волноваться.
Старайтесь не использовать нестандартные приветствия при первом разговоре. То, что для вас может казаться, нормальным для нового собеседника может быть не приемлемым. Реакция собеседника может быть разной. И хорошо, если вы рассмешите собеседника, тем самым расположив его к себе. Но может случиться и так, что ваше неординарное или слишком открытое приветствие его смутит, и поставите тем самым в неудобное положение. Хотя в этом есть свои плюсы – если ваш новый знакомый, парень или девушка, в ответ на ваше шутливое приветствие рассмеется и будет вести с вами дальнейший разговор в той же манере, то можно считать что вы нашли не только общий язык, но и родственную душу.
Если вы не настроены шутить не успев познакомиться, то можете посадить рядом с собой мягкую игрушку – милую говорящую собачку, которая расскажет о том, какой скромный у нее хозяин и нужна помощь, чтобы его разговорить.
Вариантов первого видео знакомства можно придумать сколько угодно, все зависит от того, какой вы человек и что хотите получить от нового собеседника.
Видеочат рулетка, темы для разговоров
Видео-чат “Русская рулетка” является почти бесплатным, сюда можно заглядывать каждый день, людей здесь много, и все они абсолютно разные. Чтобы направить беседу в нужное русло, необходимо не только рассказывать о себе, но и задавать интересующие вас вопросы вашему собеседнику.
Начните разговор в русском чате, задавая универсальные вопросы, если собеседник легко идет на контакт и развернуто отвечает, то можно переходить к вопросам, которые позволят узнать побольше о личности и характере вашего нового знакомого.
Вот пример вопросов, о чем вы можете спросить собеседника по видеочату “русская рулетка” в первые минуты знакомства:
- Расскажи о том, что тебе больше запомнилось из детства?
- Как ты сейчас представляешь свое будущее?
- О чем ты мечтаешь?
- Какой твой самый любимый мультфильм?
- Какие ты не любишь подарки, чтобы тебе дарили?
- Куда ты хочешь обязательно съездить, и что тебя там привлекает?
- На какого сказочного героя ты хотел(а) бы быть похож(а)?
Получая ответы на такие, казалось бы, простые вопросы, вы сможете примерно понять, что это за человек напротив вас и хотите ли вы с ним встретиться в видео чате или в текст чате еще.
Понравилась ли вам статья о разговоре в видеочате?
Комплименты 7
А вот с ними нужно быть аккуратнее. Первый комплимент, конечно, звучит в самом начале встречи. Он может быть неуклюжим и стандартным, но сказать его нужно. Это элементарный этикет. В течении самого свидания раскидываться стонами восторга не стоит. Это здорово утомляет и попахивает неискренностью. Прямо-таки «кукушка хвалит петуха за то, что хвалит он кукушку». Но в конце встречи комплимент должен быть обязательно. Он должен относиться сразу ко всему: и к человеку, и к самой встрече, и к беседе. Это тоже этикет общения.
КАК СТАТЬ МАСТЕРОМ ОБЩЕНИЯ. Трудные диалоги. Мастерство общения.
Не каждый человек, оказавшийся в незнакомой или даже знакомой компании, умеет с легкостью поддерживать разговор и переводить его на любые темы. Эти навыки не только поднимают самооценку, но и позволяют завязывать и поддерживать полезные знакомства, находить новых хороших друзей, а в деловой сфере – добиваться успеха. И если вы думаете, что умение поддержать разговор либо дается с рождения, либо не дается вовсе, то глубоко ошибаетесь. Конечно, кто-то действительно чуть ли не с пеленок способен завязать непринужденное и интересное общение практически с любым человеком. Но если вам не дано подобное умение, вы можете его освоить! Давайте разберемся, как научиться правильно общаться.
Если вы застенчивый человек, то самостоятельно завязать разговор кажется весьма сложной задачей. Единственный способ преодолеть внутренний барьер – регулярная практика. Конечно, это не значит, что вы теперь должны пытаться разговорить любого человека, который окажется в поле вашего зрения. Если собеседник явно не идет на контакт, не нужно стараться продолжить разговор любыми методами. Но если вы видите, что человек непрочь пообщаться, то не стоит упускать такую возможность.
Компромисс
Чтобы научиться договариваться с каждым, нужно не «продавливать» свою позицию, как единственно верную (даже если вы считаете именно так). Необходимо высказать свою точку зрения, подтверждая ее фактами и примерами, как бы предложив к принятию таковой. А также узнавать мнение на счет сказанного вами. Именно это помогает понять, как научиться договариваться.
Если интересы и мнение оппонента остается для вас скрытым, задача усложняется. Продуктивным в этом случае будет решение мысленно поменяться местами. Это помогает лучше представить противоположный взгляд на вещи с учетом жизненных обстоятельств, тревог, недовольств другой персоны. И в целом наловчиться договариваться с каждым.
Для целедостижения придется наложить на личные ожидания и приемлемый собеседнику результат. Мнение человека по какому-то вопросу может трансформироваться по мере прохождения диалога. Поэтому довольно выгодно понимать, как научиться договариваться. Инструменты, разработанные в рамках психологии, помогают достичь желаемого. Если вы представили достойные аргументы, ваш визави может высказать по итогу полную солидарность с вашими словами. Если же этого не произошло и у него иное мнение, предстоит договариваться при помощи компромисса. Но, возможно, именно вы станете тем, кто под напором контраргументов изменит свои представления. И это абсолютно приемлемо при намерении научиться договариваться.
Компромисс это поиск и реализация взаимных уступок на доброжелательной ноте и в добровольном формате. Если компромисс найден, значит оба умеют договариваться. Главное помнить, что компромисс должен быть взаимовыгоден и получен при полном согласии участников. Если же человек идет на невыгодный для себя компромисс, можно говорить о различных психологических трудностях: неуверенности в себе или комплексах. В этом случае нужно задавать не вопросом, как научиться договариваться, а обратиться к психологии с иными запросами. В этом плане нужно быть открытым, но не податливым и забитым.
Полезные материалы по теме статьи
В этом блоке я порекомендую несколько курсов, которые помогут вам намного легче общаться с людьми и выстраивать с ними контакты.
Эффективное общение для мужчин и женщин
Описание. Наверное, это самый объемный курс среди всех прочих на платформе Викиум. Он рассчитан на один месяц, включает 15 практических упражнений разного типа и 33 видеолекции. Сразу замечу, лекции лучше конспектировать, а не просто прослушивать.
Бонус к программе – несколько живых вебинаров от экспертов по межличностному общению: психологов, бизнес-тренеров, успешных руководителей разного уровня.
Знания, почерпнутые из этой программы, вы сможете применять абсолютно везде: при общении с коллегами, начальниками или подчиненными, в разговорах со своими детьми или со второй половинкой. Автор материала гарантирует, что вы научитесь профессионально решать проблемы, которые возникают из-за окружающих людей, легко будете нейтрализовывать конфликты.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
Эмоциональный интеллект
Описание
Курс по эмоциональному интеллекту – второй по важности после курса по общению. Фокус здесь делается на умении распознавать эмоции собеседника, чувствовать его реальное отношение к вам. Кроме этого – контролировать собственное невербальное поведение, следить за своими жестами
Кроме этого – контролировать собственное невербальное поведение, следить за своими жестами.
Вы научитесь легко понимать, когда окружающие люди говорят с вами неискренне или пытаются намеренно вас обмануть. Будете уметь легко разрешать конфликты или не допускать их появления при самых первых признаках взаимного напряжения. Вам намного легче будет взаимодействовать с людьми, подниматься по карьерной лестнице, добиваться успеха в любой сфере.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
Профайлинг
Описание. Курс профайлинга нужен каждому человеку, который хочет научиться общаться с окружающими. Здесь вас научат “считывать людей”. Вы будете с первых фраз определять тип темперамента собеседника и подбирать модель общения с ним. Для холериков модель будет одна, для меланхоликов – другая, то, что хорошо действует на сангвиников, может вообще не восприниматься флегматиками и так далее.
Если кто-то попытается манипулировать вами, вы сразу это заметите и сможете “отразить атаку”. Способом манипулирования может быть даже самая обычная (как кажется) просьба о чем-то или печальная история, которой слушатель будет заставлять вас пожалеть его.
В рамках 20 уроков вы изучите теорию, а потом перейдете к практике – проработаете очень много упражнений, закрепите свои знания через тесты.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
О чём ещё поговорить
Наблюдения
Когда разговор заходит в тупик, мы отчаянно пытаемся его возобновить. Долго думаем, о чем можно поговорить, и не замечаем, что можно продолжить беседу, обсуждая все происходящее вокруг.
1. Если вы впервые встретились с вашим собеседником, то будет логично спросить его о причине его пребывания в данном месте.
2. Начните разговор с внешнего вида. Расскажите, что на вас сегодня надето, почему вы это выбрали.
3. Что за люди вокруг вас?
Возможно, вы или ваш собеседник встретит знакомого человека.
4. Играет ли музыка? Какой запах вы чувствуете? Пользуется ли ваш оппонент парфюмом?
Планы на будущее
Многим нравится говорить о своих планах, рассказывать, чем они собираются заняться, да и чего ожидают от будущего.
1. Есть ли планы на выходные?
Это отличная тема для разговора. Вы можете начать говорить об этом с человеком, которого уже знаете.
2. Какое событие вы ждете с нетерпением?
Это может быть фестиваль, музыкальный концерт, выставка, открытие магазина, праздник или парад.
3. Есть ли у вас цель? Чем хотите заниматься в будущем?
4. Где бы вы предпочли жить: в деревне или в городе?
5. Планируете ли уехать за границу?
6. В какой университет хотите поступить?
Человеческие взаимоотношения
Нас всегда окружает большое количество людей, поэтому данная тема нам и интересна. Например, подружки решили поговорить о своих парнях или старые друзья начали рассказывать про своих жен.
1. Как дела в семье? Как жена и дети?
Семейному человеку будет приятно рассказать про достижения своего ребенка и про красавицу-жену.
2. Поговорить о друзьях. Есть ли у вас друзья? Часто ли вы ссоритесь?
3. Меняете ли вы друзей, как перчатки, или вы дружите с одним единственным уже много лет?
Вывод: тем для разговора уйма.
2 Как научиться поддерживать разговор на любую тему: тренировка речи
Чтение книг было и остается основным орудием для развития речи, расширения своего кругозора. Именно поэтому специалисты рекомендуют тренировать речь регулярно, чтобы не составляло труда в будущем поддерживать разговор с чужими людьми, заводить новые знакомства:
- 1. Выписывайте красивые фразы и цитаты из книг при чтении для запоминания.
- 2. Читайте небольшие абзацы, пытайтесь пересказать вслух их краткое содержание, исключив из лексикона слова-паразиты.
- 3. Общаетесь в соц. сетях, на форумах, блогах. Виртуальная переписка с невидимыми людьми также развивает навыки речи. Не бойтесь вступать в полемики, обсуждения, рассказывая интересные истории.
- 4. Тренируйте манеру поведения. Запишите свою речь на видео, диктофон. После оцените образ со стороны. Представьте что Вы – ведущий популярной телепередачи и попытайтесь понять, как ему удается завоевывать симпатии зрителей.
- 5. Составьте и запишите на листок универсальные вопросы, которые помогут при разговоре. Обычно при встрече человек начинает рассказывать ситуации, которые ему нравятся. Вам же нужно поддержать беседу вопросами: зачем, почему, как. Так удастся вовлечь собеседника в разговор, дать ему стимул высказаться в виде развернутых ответов.
Со «второй половинкой» вашего босса
Такое начало разговора подразумевает, что вы вспомните что-нибудь из того, что слышали от босса о его «второй половинке». Если же вам ничего не приходит на ум, попробуйте узнать о ней более популярным способом, спросив: «Интересно, от каких дел мы вас отвлекли наши мероприятием?» или «А что еще интересного у вас случилось на этой неделе (помимо этой встречи!)?».
Разговаривая со «второй половинкой» начальника не стоит вести себя слишком расслабленно и как будто вы давно знакомы. Но и не стоит относиться к ней как к чужому человеку. Как и в случае с, казалось бы, недружелюбным коллегой, старайтесь не нервничать. Если у вас с начальником уже хорошие рабочие отношения, то общение с его «второй половинкой» только их улучшит.
Советы как поддержать разговор:
Совет 1. Избавьтесь от чрезмерного сомнения
Если вы хотите поддержать разговор, то перестаньте всякий раз ставить под сомнение свои мысли. Не надо всякий раз задавать себе вопрос вроде: «Будет ли круто то, что я хочу сказать?». Пока вы не скажите ничего, что могло бы сильно обидеть кого-то, всё в порядке. Людей не слишком заботит насколько «круто» то, что вы говорите, потому что они слишком сосредоточены на том, как они говорят. Лучший способ практиковать это — начать с людей которых вы знаете лучше.
Совет 2. Фраза «Интересно, расскажи подробнее»
Это работает в большинстве случаев. Это безупречная техника, и она хорошо работает во многих случаях. Людям нравится знать, что вам интересно то, что они говорят. Поэтому, если вы проявите некоторый интерес, они захотят поговорить с вами ещё больше.
Хорошо работают и другие фразы вроде: «о! это интересно… », «Хм, я никогда об этом не слышал», «Хм, круто!». Это реакции, которые доказывают другому человеку, что вы действительно слушаете, и которые наверняка сделают разговор интереснее.
Совет 3. Проявляйте интерес к увлечениям других
Один из лучших способов, как поддержать разговор — это проявлять интерес к тому, что нравится другим собеседникам. Задайте им вопросы о том, что им нравится, и научитесь испытывать неподдельный интерес к их ответам. Конечно, вы можете не интересоваться, например, танцами, музыкой или рисованием. Но это не значит, что вас не волнует чей-то личный опыт. Попытайтесь установить контакт с другими людьми. Так вы даже можете узнать кое-что новое для себя.
Если вы не разбирайтесь в том что рассказывает ваш собеседник, не надо делать вид, что вы его понимаете. Это может создать неловкую ситуацию, когда вы невольно сдадите себя что всё это время вы ничего не поняли. Такая неловкая ситуация может убить вашу мотивацию, или мотивацию собеседника, продолжить разговор. Вместо этого, научитесь сразу говорить, что вы не разбираетесь в этом, и попросите собеседника, чтобы он вам объяснил. Многие люди с удовольствием будут объяснять вам то, что им самим нравится.
Совет 5. Рассказывайте истории отовсюду
Всем известно, что истории подпитывают разговоры и делают их более интересными. Но большинство людей рассказывают истории только из своей жизни. Вам не обязательно опираться на собственный опыт, когда вы разговариваете с кем-то. Вы можете использовать истории откуда угодно.
Как научиться интегрировать истории в свою беседу? Главное — осознать что вы можете их использовать. Чем они интереснее или необычнее, тем труднее их забыть, так что вперёд! Это может быть любая глупая история, короткая или длинная, интересная или совсем неловкая, просто используйте её. Людям нравится разговаривать с теми кто просто так, открыто, делиться вещами.
Таким образом, соблюдая эти советы, вы сможете хорошо поддержать разговор и сделать его действительно интересным, избегая неловкого молчания.
Что делать, если не любите общаться
Интроверты — люди с определенным темпераментом, которые не любят большие скопления народа и лучше всего чувствуют себя наедине с собой. Это особенность, которую просто нужно принять и не оценивать.
Вот несколько советов, как обеспечить себе комфортную жизнь, если вы интроверт.
Выбирайте то, что вам нравится
Вы не обязаны ходить на праздники и постоянно общаться с людьми. Если вы хотите встретить Новый год дома, сделайте это.
Для интроверта тоже важны отношения, но здесь имеет значение не количество, а качество. Выбирайте тех, с кем вам комфортно общаться и не заставляйте себя произносить речи в больших компаниях.
Общение — добровольное действие и если вы не хотите заводить новые знакомства, это ваше право, находитесь в той среде, в которой вам максимально комфортно.
Когда нужно временно стать экстравертом
Хотя мы не в силах изменить темперамент, нужно признать, что есть ситуации, когда нужно поддержать светскую беседу, принять участие в совещании и контактировать с незнакомцами. Делайте это, если вы считайте это важным, например, для работы, но не для того, чтобы соответствовать чьи-то ожиданиям.
Если в силу обстоятельств приходиться долго контактировать с людьми, позвольте себе восстановить силы и душевное равновесие, отправившись в одиночестве в парке или посидев на балконе с книгой.
Ищите компромисс
Если ваш партнер экстраверт, это не значит, что вы обязаны подстраиваться под него. Вместо того чтобы спорить, чей вариант досуга лучше, найдите компромисс. Например, часть выходного проведите дома, а часть — с друзьями. Обсуждение таких правил, и их принятие позволят жить без ссор и конфликтов.
Договоритесь с собой
Иногда приходится делать то, что мы не любим. Например, если вы интроверт, живете один и хотите найти друга или вторую половинку, придется какое-то время посещать публичные места. Определите для себя, как часто вы готовы это делать, раз в месяц или в неделю — когда норма будет выполнена, можно продолжать сидеть дома без угрызений совести.
Умение вести диалог — важная часть пребывания в обществе. Чтобы быть интересным собеседником, проявляйте интерес в разговоре, обращайтесь по имени и улыбайтесь. Самое главное, будьте искренним и окружающие быстро это оценят.
7 секретов, как сделать разговор непринужденным
- Представьте себе, словно вы общаетесь со старым другом детства, от которого вам нечего скрывать и перед которым не нужно играть никаких ролей. Это поможет расслабиться и сделает ваше поведение более естественным.
- Уместная шутка. Она не только значительно поднимет настроение, но и позволит сделать разговор более легким. Заранее запаситесь парой универсальных анекдотов.
- Не скупитесь на комплименты. Похвалить вы можете всё, что угодно – от нового галстука до манеры разговора. И даже если комплимент будет, на первый взгляд, неуместным, он всё равно доставит вашему собеседнику удовольствие.
- Постарайтесь коснуться в разговоре тем, интересных вам обоим.
- Если говорить приходится в основном вам, постарайтесь почаще интересоваться мнением вашего собеседника.
- Открывайтесь. Расскажите о каких-то ваших личных интересах и увлечениях. Так человек почувствует, что он вам нравится. Ничто не поднимает так настроение, как осознание того, что ты кому-то понравился.
- Тактильный контакт. Иногда в процессе общения вы можете ненавязчиво коснуться руки вашего собеседника. Только не переусердствуйте, чтобы не нарушить зону его личного комфорта.
Используем «цепную реакцию»
Когда вы получили ответы на свои вопросы собеседнику, вы можете использовать эту информацию для продолжения беседы. Плавно переходите на отвлеченную тему и задавайте новые вопрос. Будьте осторожны и не переходите грань: вам нужно продемонстрировать интерес к собеседнику, а не желание устроить допрос.
Несколько примеров:
«Да, работа действительно тяжелая для меня, продвижение по карьере дается мне непросто» – «Похоже, вы действительно очень устаете. А как вам нравится отдыхать и расслабляться? Вы любите активный отдых или более спокойное времяпровождение?»
«Я работаю в этом месте с 18 лет» – «С 18 лет? Получается, это была ваша первая работа? Сейчас молодежь редко задерживается у одного работодателя надолго, как вы думаете, с чем это связано?»
Таким образом вы можете перевести разговор буквально на любую тему и найти общие интересы с человеком. Например, может оказаться, что вы любите одни и те же места для отдыха или имеете одинаковые кулинарные пристрастия.
Заключение
На самом деле запрос “Я не умею общаться с людьми, что делать” очень популярный
Появление и постоянное совершенствование крутых технологий позволяет решать множество самых сложных задач, но в то же время нечто важное мы утрачиваем. У нас пропадает желание и умение общаться
Я надеюсь, вышеперечисленные советы и упражнения помогут вам развить навык реального общения и стать свидетелем того, как здорово меняется жизнь в лучшую сторону, становится более насыщенной, радостной и наполненной смыслом.
Чтобы закрепить навык, рекомендую прочитать другие полезные публикации на тему общения:
- Книги, чтобы научиться общаться с людьми
- Курсы по общению
С вами была Ксения Молоканова. Всем добра!
