Как прикрепиться к другой поликлинике: документы, рекомендации

Как попасть к врачу без записи если заболел

В некоторых поликлиниках висят объявления о том, что граждане, предварительно записавшиеся, обслуживаются вне очереди. Но на практике приходится сталкиваться с нежеланием людей пропускать кого -либо вперед себя. А сами регистраторы в процесс не вмешиваются.

1. Амбулаторная карта. Если в больничном учреждении, куда планируется запись на прием, нет вашей карты, т.е. Вы ни разу лично не посещали его, то самозапись окажется невозможной.
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Часто служит для совершения регистрации в службах по самозаписи.
3. Полис обязательного медицинского страхования.
4. Паспортные данные или свидетельство о рождении.

Хочу сменить поликлинику или врача

Бывает, что участковая поликлиника не устраивает: большие очереди, нехватка узких специалистов или попросту — бардак! Или вы нашли для себя хорошего врача, но он принимает в другом районе города. По закону вы в праве открепиться от старой поликлиники или врача и прикрепиться к тем, которых выбрали. Для этого достаточно написать заявление на имя главного врача принимающей поликлиники и приложить к нему копии паспорта и полиса ОМС, как и в рассмотренном выше случае. При этом место вашего проживания, а также причины, побудившие вас что-то менять, вообще не имеют значения.

В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н, администрация старой и новой поликлиник связываются между собой и без вашего участия решают все формальности: открепляют вас от прежней поликлиники, передают копии медицинских документов, извещают об изменениях страховую компанию. Если речь идет о смене врача в рамках одного медицинского учреждения, все еще проще и решается силами главного врача.

Однако в случае смены поликлиники или врача по желанию, главный врач имеет право вам отказать. Если численность населения на обслуживаемой территории превышает норму, прикреплять новых пациентов на обслуживание поликлиника не обязана. Такая же проблема возникает при попытке сменить врача. В законе есть оговорка, что для прикрепления к новому врачу нужно его согласие. А врач, опять же, имеет право отказать вам в связи с чрезмерной нагрузкой.

Вы можете оспорить решение руководителя поликлиники и врача. Для этого можно обратиться в страховую компанию или орган управления здравоохранением региона, а также в суд. Все эти инстанции будут проверять, действительно ли мощность поликлиники не позволяет принять ещё одного пациента. Возможно, таким образом вам удастся добиться своего. Но прежде следует оценить, стоит ли игра свеч. Ведь начинать своё общение с руководством поликлиники, а тем более с лечащим врачом, со скандала — не лучший вариант.

Вместе с тем, в большинстве случаев администрация идет на встречу всем желающим прикрепиться. Это связано с подушевым финансированием в амбулаторно-поликлинической системе медицинских учреждений: чем больше людей прикреплено к поликлинике, тем больше денег она получает из фонда ОМС. При оформлении документов обычно предупреждают, что в посещении на дому врачами новой поликлиники вам будет отказано, так как вызовы обслуживаются только по территориальному принципу.

Как быть, если нужно вызвать врача на дом? Звонить в старую поликлинику, которая обслуживает ваш район. Врач придет, поставит диагноз, сделает назначения и откроет при необходимости больничный лист. Однако долечиваться и получать на руки больничный лист вам, скорее всего, придется в новой поликлинике, куда вы прикрепились. Некоторые люди решают проблему вызовов на дом другим путем, мотивируя врача из новой поликлиники денежным вознаграждением или обеспечивая ему комфортный переезд к вам домой и обратно. Но это уже совсем другая история…

Имейте в виду, что менять лечебное заведение и/или врача можно только раз в год (если только вы не переехали на новое место жительства). Кроме того, меняя поликлинику, вы автоматически меняете женскую консультацию, различные центры здоровья, амбулатории и другие учреждения, входящие в территориальное медицинское объединение вашего района. Только во время беременности женщине можно выбирать любую женскую консультацию, независимо от того, к какой поликлинике она прикреплена. Поэтому следует очень внимательно отнестись к выбору.

Могут ли отказать?

А могут ли отказать человеку, если он задумался, как прикрепиться по месту прописки к поликлинике? Нет. Граждан по месту жительства должны принять в соответствующем медучреждении. Исключение составляют случаи, при которых поликлиника уже переполнена. Тогда на учет придется вставать в ближайшем бюджетном медицинском учреждении.

А могут ли отказать в постановке на учет в клинике не по прописке? По закону – нет, на практике – да. Современные поликлиники чаще всего наблюдают огромное множество людей. И граждане, встающие на учет не по прописке, – это дополнительная нагрузка на специалистов. С ней мало кто готов мириться.

Кроме того, отказать в постановке на учет могут в случае неоднократной смены медучреждения за год. Этот факт придется запомнить каждому жителю РФ.

Теперь понятно, как прикрепиться к поликлинике. Сделать это очень легко. И даже в случае с интернет-запросом долго мучиться не придется.

Как сменить и перейти в другую поликлинику через госуслуги, пошагово

Ещё недавно у всех граждан РФ имелась возможность совершить прикрепление с помощью интернета через сайт Госуслуги. Теперь, если вы проживаете не в Москве (о прикреплении граждан этого региона см. ниже), сделать это без личного визита в поликлинику невозможно.

Однако, сайт государственных услуг достаточно полезен и с его помощью можно легко и со скидкой заменить водительское удостоверение. Здесь можно узнать принимает ли участие в программе ОМС то или иное учреждение, выбрать поликлинику, воспользовавшись картой, подать заявление на смену страховой медицинской организации в электронном виде, а главное — записаться на приём к врачу или вызвать доктора на дом. Кроме того, на портале доступно множество услуг не связанных с медициной, например подать документы на оформление визы.

Прикрепление к поликлинике

Почему нельзя выбрать любую поликлинику?

Следующий шаг после регистрации в системе ОМС другого региона – обращение в поликлинику с заявлением о выборе медицинской организации.

Медицинская помощь организована по территориально-участковому принципу (Приказы Минздравсоцразвития России от 16 апреля 2012 г. № 366н и от 15 мая 2012 г. № 543н). Руководители медицинских учреждений распределяют население по участкам с учетом рекомендуемой численности прикрепленных граждан (на одного участкового терапевта – 1700 человек в возрасте 18 лет и старше1, на одного педиатра – 800 детей в возрасте от 0 до 18 лет2).

Это значит, что прикрепиться нужно будет к поликлинике по месту жительства. Если обратиться не по месту жительства, поликлиника скорее откажет в прикреплении со ссылкой на загруженность терапевтов и педиатров. Суды считают такие отказы обоснованными (например, Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 16 декабря 2019 г. № 88-1202/2019).

Как прикрепиться к поликлинике?

Бланк заявления о прикреплении можно получить в поликлинике. Также понадобятся копии паспорта с данными о прописке, полиса ОМС и СНИЛС. Если новый адрес не указан в паспорте, нужно взять с собой копию свидетельства о регистрации по месту пребывания.

С 1 декабря 2022 г. при обращении за медицинской помощью в поликлинику по месту прикрепления можно будет предъявлять лишь паспорт или свидетельство о рождении (если медпомощь нужна ребенку). По этим документам сотрудник поликлиники должен будет найти нужного пациента в региональном сегменте единого регистра застрахованных (так называемый цифровой полис обязательного медицинского страхования).

Как прикрепиться к женской консультации или детской поликлинике?

Порядок смены женской консультации тот же, что и поликлиники, – особенностей нет. Встать на учет нужно по новому месту жительства.

Чтобы прикрепить ребенка к детской поликлинике по новому месту жительства, законный представитель должен обратиться туда с заявлением. Также понадобятся копии свидетельства о рождении ребенка (или паспорта ребенка), СНИЛС, полиса ОМС и копия паспорта законного представителя.

Что делать с медицинской картой?

При переезде важно учитывать: медицинскую документацию из старой поликлиники в новую поликлинику другого региона не передадут. Это возможно только внутри одного региона

Потому о сохранении медкарты придется позаботиться самому.

Запросите выписку из медкарты или получите ее копию:

• в каждой поликлинике прежнего региона проживания, где вы наблюдались;
• в стоматологии;
• в частных клиниках, где получали платные медицинские услуги;
• в женской консультации;
• в детской поликлинике (для ребенка).

Беременные женщины вправе запросить выписку или копию медицинской карты беременной и родильницы, если еще не получена обменная карта.

Необходимость в прикреплении к поликлинике

Бесплатно обслуживаются в поликлинике граждане по полису ОМС. ФОМС выделяет на это деньги, причем сумма соответствует численности пациентов. Их прикрепление к медучреждению подтверждает их существование, обеспечивает распределение денежных потоков, а также правильное распределение нагрузки на персонал.

Прикрепление дает право пациенту получать весь спектр услуг, включая оказываемые в подразделениях учреждения. Человек может записываться на прием через портал Госуслуг. Это позволит выбрать удобное для себя время и избавит от долгого ожидания своей очереди.

Еще один важный момент – получение справок, больничного листа и прочих документов. Они необходимы для того, чтобы человек мог получать социальные выплаты и льготы. Выдаются такие документы только тем пациентам, которые прикреплены к поликлинике.

Обзор

Согласно территориально-участковому принципу организации медицинской помощи каждый из нас по умолчанию закреплен за конкретной поликлиникой и лечащим врачом в соответствии с пропиской. Прикрепление происходит автоматически, при оформлении полиса ОМС. Проверить, какое лечебное заведение должно вас обслуживать, можно на сайте Госуслуг. Для этого вбейте в строку поиска: «Сведения о прикреплении к медицинской организации», а затем введите номер страхового полиса.

Если по какой-то причине у вас нет прикрепления — не страшно. По большому счету, это нужно не вам, а лечебному заведению, так как влияет на его финансирование фондом ОМС. Поэтому сотрудники регистратуры обычно предлагают подписать соответствующие документы при первом же обращении в поликлинику, обслуживающую район вашего проживания. Даже если все участки переполнены или не хватает врачей, отказать вам не имеют права. Всех, имеющих соответствующую прописку, поликлиника обязана принять под свое крыло.

Если вы оформили свой полис ОМС более 7-10 лет назад и давно не обращались за медицинской помощью, ваши данные могут отсутствовать в общей электронной базе поликлиники, на территории которой вы прописаны. В этом случае вы не сможете воспользоваться записью к врачу через интернет. Потребуется явиться в регистратуру и предоставить свои документы для прикрепления.

Для того, чтобы прикрепиться к поликлинике, нужно написать заявление на имя руководителя лечебного заведения. К заявлению приложите копии документов, удостоверяющих личность (для взрослых — паспорт, для детей до 14 лет — свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя) и копию полиса ОМС. Если всё хорошо, в течение нескольких дней вы получаете согласие главного врача на прикрепление к выбранному лечебному заведению.

Порядок прикрепления к другой поликлинике

Перед тем как открепиться от поликлиники, в которой гражданин наблюдается в данный момент времени, он должен рассмотреть все возможные варианты последующего прикрепления

Каждый из них сопровождается определенными особенностями оформления документов, которые следует принять во внимание. Тем не менее, встать на учет в новой поликлинике гораздо проще, чем, скажем, получить полис ОМС СПБ без регистрации

Частый вариант — поликлиника по месту жительства. Как встать на учет в поликлинику знает далеко не каждый, так как по умолчанию все граждане привязываются по месту регистрации. Однако нередко люди прописаны в одном месте, а проживают по другому адресу, поэтому ездить в медицинское учреждение по прописке неудобно. Также человек может серьезно задуматься о смене поликлиники, если его не устраивает обслуживание.

Общий порядок прикрепления к другой поликлинике:

1. Обращение в поликлинику по месту наблюдения;
2. Сообщение в регистратуре о своем желании отказа от услуг данного медицинского учреждения;
3. Составление заявления на имя главврача поликлиники. Как правило, оно оставляется в регистратуре или передается напрямую главврачу;
4. Ожидание ответа от администрации. Обычно на это уходит около недели, но о точных сроках лучше поинтересоваться в регистрации;
5. Получение всех медицинских документов, в число которых входит обязательная амбулаторная карта.

Затем необходимо зарегистрироваться в новой поликлинике. Для этого человек собирает пакет всех запрашиваемых документов и составляет специальное заявление.

В случае одобрения человек может спокойно заниматься процессом снятия с учета из предыдущего медицинского учреждения.

Когда человеку нужно прикрепиться к поликлинике, но в это время он уже прикреплен к другой в этом же городе, то необходимость проходить процедуру открепления отпадает. В данном случае имеет место просто смена поликлиники внутри одного объединения.

Гражданину следует обратиться в учреждение, которое он планирует посещать, и подать туда необходимые документы. Организации в системе ОМС (Обязательного медицинского страхования) получают всю необходимую информацию в порядке межведомственного взаимодействия. Выбранное учреждение самостоятельно оповестит прежнюю поликлинику об откреплении определенного гражданина от прежнего медицинского учреждения.

Образец заявления на открепление от поликлиники WORD 20.50 KB

Образец заявления на прикрепление к поликлинике WORD 20.50 KB

Кому доступна услуга

Необходимость закрепления за поликлиникой или специализированной медицинской организации (стоматологическая, детская, женская консультация и т.д.) может возникнуть у разных категорий граждан. Есть основные категории граждан, которые чаще всего сталкиваются с необходимостью изменения постоянного места медицинского сервиса.

Проживающие в населенном пункте

Граждане, постоянно проживающие в одном городе, могут по своему желанию открепиться от текущей поликлиники и выбрать другое учреждение для постоянного обслуживания. Причинами для этого могут служить:

• недовольство участковым врачом (отсутствие должной компетенции, грубость, невнимательность и т.д.);
• большая загруженность больницы, из-за которой приходится долго ждать очереди, приезда врача на дом;
• отсутствие необходимого количества медперсонала;
• больница старая, неукомплектованная нужным оборудованием;
• близость другой поликлиники и другие причины.

Внутренние мигранты

Если  гражданину нужно переехать на длительное проживание в другой город или иной населенный пункт (рабочие моменты, смена места жительства, заключение брака, получение наследства и т.д.), нужно задуматься о переприкреплении. Федеральный закон №326 позволяет россиянам менять медицинское учреждение по своему усмотрению вне зависимости от места постоянной или временной регистрации.

Внешние мигранты

Иностранцы, приехавшие в Россию на длительный срок проживания, также имеют право на получение бесплатной медицинской помощи. Они могут оформить прикрепление к выбранному медучреждению при наличии всех документов, в том числе, подтверждающих законность их нахождения на территории Российской Федерации.

Имеет ли право пациент менять поликлинику

Если пациенты оказываются недовольны врачами или услугами, которые предоставляет их поликлиника по ОМС, они обращаются к платному врачу. Кроме того, человек может быть прописанным в одном районе, а проживать или работать в другом, что мешает ему оперативно посещать поликлинику, к которой он прикреплен. Пациенты могут легко сэкономить время и деньги, если решат открепиться от одного лечебного учреждения и прикрепиться к другому.

Можно свободно менять районную поликлинику, так как законодательно пациенты в этом плане не привязаны к месту прописки. Смена поликлиники по ОМС возможна в любом регионе, что соответствует одному из основных правил системы обязательного страхования: доступность медицинской помощи в удобном для пациента месте.

Первичная помощь оказывается по полису ОМС, исходя из факта обращения. Предоставлять медицинские услуги могут любые учреждения, состоящие в реестре Федерального фонда обязательного медстрахования.

Можно ли самостоятельно выбрать поликлинику

Стандартно человек прикрепляется к медучреждению по месту жительства, чтобы ему было удобно добираться до него. Однако его всегда можно сменить при необходимости. № 326-ФЗ РФ гласит, что каждый гражданин может пользоваться медицинскими услугами в любом регионе и городе на территории страны. Этот принцип системы ОМС соответствует не только экстренным ситуациям, в которых существует прямая угроза жизни и здоровью пациента. Человек может свободно сменить лечебную организацию, попасть на обычный прием в медицинское учреждение. Прикрепление к поликлинике по месту прописки больше не требуется.

Гражданин вправе сменить лечебное учреждение, выбирать лечащего врача, страховую компанию и сам тип медицинской организации. Поменять его можно на такое же государственное лечебное учреждение или на частную клинику, включенную в ОМС. Коммерческие больницы также могут входить в систему обязательного страхования. Перечень таких клиник можно уточнить у страховой компании, которая напрямую работает с медицинскими учреждениями.

При выборе клиники можно получить информацию следующим образом:

1. Ориентироваться на оценки друзей и знакомых.
2. Почитать отзывы о специалистах поликлиники и особенностях ведения приемов.
3. Зайти на сайт регионального фонда страхования.

Система ОМС устроена так, чтобы средства из фонда выделялись на каждого конкретного человека при его обращении в медицинское учреждение. Поэтому, прикрепление сразу к нескольким клиникам невозможно.

Подробности

Полис

Обязательным условием для перевода из одной больницы в другую является наличие полиса обязательного медицинского страхования. Сокращённо его называют полисом ОМС.

Очное открепление

Первым способом, как можно осуществить задуманное, является открепление по старинке. Порядок открепления от поликлиники в этом случае будет следующим — вы должны прийти в регистратуру вашего медицинского учреждения и сообщить им о своем желании открепиться. Затем вас должны отправить к главврачу, либо сразу дать заполнять бланк заявления. Это не сложно, правила везде разные.

После заполнения заявления, в котором указываются ваши данные и намерения, вы должны отнести его главврачу или обратно в регистратуру. Это зависит от правил в конкретной поликлинике и можно узнать заранее. После этого следует ожидать ответа от администрации, которая скоро даст вам положительный ответ. Затем уже нужно думать, как прикрепляться к медицинскому учреждению по месту жительства.

Заочное открепление

На сегодняшний день многие поликлиники могут предложить своим пациентам современные способы взаимодействия. Сюда относится и возможность открепление от поликлиники онлайн, через интернет. Однако, сделать это не очень просто, особенно если у вас нет электронно-цифровой подписи.

Если вы приняли решение произвести открепление от поликлиники с помощью интернета, то можно обратиться на сайт своего медицинского учреждения и написать там заявление. В этом документе должно стоять ваша электронно-цифровая подпись, после чего заявление отправляется на имя главврача. Бывает, что для таких услуг существует специальная форма обратной связи. Также недавно появилась возможность сделать это через госуслуги.

Открепление по телефону

У многих возникает вопрос, можно ли открепиться от поликлиники по телефону. Это обусловлено тем, что не каждый человек имеет возможность лично явиться в поликлинику, а сделать это через интернет можно не всегда. Такая возможность существует в Москве, в СПб, в Московской области, а в регионах это пока проблематично.

Ответом на этот вопрос будет «нет», по телефону этого сделать нельзя. С помощью телефона можно только узнать часы работы главврача и список необходимых документов, которые понадобятся для открепления.

Также и при прикреплении к медицинскому учреждению телефон тоже не поможет. Получается, что в этом вопросе телефон нам не сможет помочь никак, придется все равно лично явиться и в ту, и в другую поликлиники.

Необходимые документы

Не имеет значения, какую поликлинику вы выбрали, чтобы заменить место наблюдения за своим здоровьем. Список необходимых документов одинаков для всех случаев, будь то больница по месту прописки или в другом городе. Итак, что нужно для открепления от поликлиники.

1. Медицинский полис

Если у вас его нет, то идти в поликлинику прикрепляться нет смысла.

1. СНИЛС

В каких-то организациях он требуется, а в каких-то нет. Но на всякий случай нужно взять его с собой.

1. Удостоверение личности

Обычно это паспорт гражданина РФ.

ВАЖНО! Перед посещением поликлиники сделайте и возьмите с собой ксерокопии всех этих документов. Заверять их не нужно

1. Заявление на прикрепление к определенной поликлинике. Бланк заявления на прикрепление к поликлинике вам дадут в самой поликлинике.

Сообщество ЕМИАС

Добрый день! Я прикреплена к ГП 218 Ф1. Мне нужно было записаться на прием к оториноларингологу,но врач в моем филиале в отпуске. Я записалась к этому врачу в ГП 218 ДЗМ. нужно ли мне прикрепляться к этой поликлинике или я могу прийти с талоном на прием без каких-либо подтверждений о прикреплении?

Запись к врачам первичного звена обслуживания в системе ЕМИАС доступна в рамках всего амбулаторного центра (поликлиника плюс ее филиалы). В данном случае оформлять прикрепление нет необходимости, однако Вам заведут новую амбулаторную медицинскую карту. С собой надо будет взять полис ОМС и талон на прием.

Как прикрепиться к поликлинике?

К медучреждению по месту жительства граждане прикрепляются по умолчанию, причем подтверждать это не нужно. Законодательство предусматривает, что можно выбрать и другое учреждение, не относящееся к месту регистрации, но при этом оно обязательно должно числиться в реестре ФФОМС.

Личный визит

При желании прикрепиться к новому медицинскому учреждению, можно посетить его лично, взяв необходимые документы и их копии. Обращаться следует в регистратуру, сотрудник которой примет заявление и всю необходимую документацию. Заявка может рассматриваться до 5 рабочих дней.

При намерении обслуживаться в другом медучреждении следует перед подачей заявления в него уведомить об этом факте своего участкового врача и руководство старой поликлиники.

Прикрепление через портал Госуслуг

Такая услуга доступна не для всех регионов. Уточнить информацию по конкретному субъекту РФ можно на официальном сайте https://www.gosuslugi.ru/314764/1.

Независимо от места проживания, на портале можно узнать, к какой поликлинике человек прикреплен. Сделать это можно только после регистрации или авторизации. Для получения нужной информации достаточно ввести номер полиса ОМС. Услуга доступна только при наличии полиса нового образца.

Если услуга на портале доступна для конкретного региона, то воспользоваться ею могут только совершеннолетние лица. Алгоритм действий таков:

1. На сайте откроется форма, которую нужно заполнить. Необходимо ввести ФИО, дату рождения и номер полиса ОМС.
2. После заполнения формы появится информация о текущем прикреплении и кнопка «Сменить прикрепление».
3. Появится новая форма, в которой надо ввести те же данные, а также дату и орган выдачи полиса, место рождения, гражданство, контактный телефон и E-mail.
4. Понадобится выбрать новую поликлинику, проверить введенные данные и отправить заявку. Рассмотрение обычно занимает до 3 дней. Заявитель будет уведомлен о смене своего статуса по E-mail или телефону в виде SMS-сообщения.

Прикрепление через госуслуги в Москве

Москвичи могут прикрепиться к другой поликлинике на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru. Зарегистрироваться на нем можно разными способами, в том числе через социальные сети или Госуслуги.

После авторизации на сайте действовать надо по следующему алгоритму:

1. Выбрать раздел «Услуги».
2. Выбрать раздел «Здоровье».
3. Выбрать «Прикрепление к взрослой поликлинике» или «Прикрепление к детской поликлинике». Откроется страница с информацией по данному вопросу. Здесь можно узнать о требованиях, необходимых документах, ознакомиться с нормативной базой.
4. Кликнуть по полю «Получить услугу» и заполнить все необходимые данные.

С информацией на сайте можно ознакомиться и без авторизации, но она является обязательным условием для получения услуги. Заявка рассматривается до 3 рабочих дней.

Прикрепление к стоматологии и женской консультации

Если в выбранном учреждении такие подразделения есть, то пациент прикрепляется к ним автоматически. В противном случае прикрепляться к ним нужно по отдельности.

Прикрепление ребенка к детской поликлинике

Алгоритм действий в этом случае такой же, как и для взрослых, но есть один нюанс. Ребенок должен быть прикреплен к учреждению по месту проживания одного из родителей.

Процесс подачи заявления на прикрепление

Если в живете не в Москве, то для прикрепления к медорганизации придется заполнять бланк в поликлинике

По положению на март 2019 услуга прикрепления через Госуслуги доступна только для москвичей, на столичной версии сайта — mos.ru.

В некоторых больницах крупных городов России применяются современные методики взаимодействия с гражданами. У поликлиники может иметься собственный сайт. Прикрепление в интернете возможно только при наличии цифровой подписи. Прошедшему регистрацию на сайте больницы гражданину будет предложено заполнить форму заявки. Если заявку примут, всё же нужно прийти в регистратуру здания и предоставить оригиналы документов.

Поэтому большинство граждан пользуются традиционным методом: посещение регистратуры поликлиники, взятие бланка и написание заявления. С собой необходимо взять паспорт и полис ОМС. А для пациентов до 14 лет — паспорт одного из родителей, свидетельство о рождении и медицинский полис. Заявка будет рассмотрена в течение 3-4 дней.