Как продать франшизу? Руководство для владельцев бизнеса

Кто покупает франшизы?

Чтобы что-то продать, ннужно сначала понять, кто это может купить. Все покупатели бизнеса по франшизе делятся на четыре группы:

• Профессионалы. Это опытные бизнесмены, которые уже имеют свою компанию и хотят расширить ее функционал или полностью перепрофилировать. К примеру, у предпринимателя есть небольшая кофейня, он хочет открыть при ней собственную пекарню. Работать с профессионалами проще всего, так как у них есть средства, понимание цели, полезные навыки. Но их сложно заставить соответствовать разработанным стандартам. Да и поставщиков товаров или сырья они любят выбирать сами.
• Случайные люди. Звучит довольно странно, но некоторым абсолютно далеким от бизнеса людям франшизы преподносятся в подарок от обеспеченных родственников. Зачастую они не способны разбираться в финансовых и юридических составляющих дела. Эти моменты приходится брать на себя франчайзеру.
• Поклонники вашего бренда. Они уже несколько лет покупают ваши товары или пользуются услугами. И теперь у них появилось желание самим организовать что-то подобное. Плюс этой группы в том, что она досконально знает преимущества и недостатки продукции.
• Подчиненные. Они работают в сфере менеджмента и параллельно хотят открыть собственное дело, приносящее стабильную прибыль. Замотивированы на успех, но многого не знают и нуждаются в поддержке.

Для того, чтобы успешно продавать франшизы, нужно прописать стратегию сотрудничества с каждой группой.

10 советов по продаже франшизы в России

1. Выбирайте франчайзи правильно. У каждого потенциального партнера должно быть желания сотрудничать на долгосрочной основе. Кроме того, ему необходимо принимать все выдвигаемые условия.
2. Используйте метод «кнута и пряника». Для предотвращения конфликтов обозначьте те меры, которые вы будете применять к совершившему ошибку франчайзи. Но обязательно должна присутствовать и система мотивации. Обязательно поощряйте собственных партнеров.
3. Сделайте так, чтобы стандарты всегда соблюдались. Если не хочется потерять репутацию своей торговой марки, то обязательно разработайте определенные стандарты, по которым должен работать каждый.
4. Сотрудничайте с проверенными поставщиками. Помимо этого, проследите, чтобы у франчайзи не появилась мысль найти персональных поставщиков для собственной выгоды.
5. Эффективно управляйте всеми франчайзинговыми объектами. Для этого необходимо обучить профессионалов – управленцев, которые будут работать со всей сетью.
6. Контролируйте качество работы. Если в работе франчайзи появляются какие-то ошибки, то объясните ему их и потребуйте устранить в установленные сроки.
7. Не допускайте компромиссов. Во-первых, у франчайзи не должно возникать мыслей для поиска альтернативных решений. Во-вторых, в погоне за деньгами нельзя допускать, чтобы работа велась с недочетами.
8. Вложитесь в рекламу и продвижение. Чтобы франчайзинговая сеть развивалась, необходимо, чтобы бренд был узнаваем. Для этого потребуется потратить ощутимые денежные средства.
9. Сделайте доступный паушальный взнос и роялти. Благодаря этому к вам потянутся и начинающие бизнесмены.
10. Подключите юристов. Они потребуются, чтобы правильно составить договор.

Если вы воспользуетесь полученными выше рекомендациями, то сможете не только продать франшизу, но и быстро развить франчайзинговую сеть.

https://youtube.com/watch?v=rggQjAfp2nw

Оформление сделки и консультативная помощь

После того, как потенциальный покупатель франшизы обращается к франчайзеру, очень важно чтобы с ним работал опытный менеджер по продажам. Для каждого покупателя он готовит коммерческое предложение, в котором указывается вариант адаптации бизнес-модели под заданные условия (подбирается помещение для аренды, определяются поставщики оборудования и расходных материалов, при необходимости дорабатывается дизайн интерьера или наружной рекламы)

Для получения гарантий, на этом этапе вы можете установить фиксированный размер аванса (предоплаты).

После окончательного согласия покупателя, стороны подписывают договор, который необходимо зарегистрировать в Роспатенте (регистрацию должен выполнять тот же государственный орган, что зафиксировал права собственности на товарный знак). Далее франчайзеру передается полная сумма паушального взноса (если он предусмотрен).

Последующее взаимодействие сторон состоит из двух этапов:

1. Организация подразделения — аренда помещения, закупка оборудования, мебели, рекламной продукции, подготовка персонала.
2. Практическая реализация — инструктаж и контроль соблюдения установленных последовательностей.

При выплате роялти, консультации франчайзера предоставляются на протяжении всего срока действия договора. По франшизе с внесением только паушального взноса, чаще всего консультации ограничиваются несколькими месяцами, после чего могут предоставляться по отдельному тарифу.

Обдумывая варианты того, как продать франшизу своего бизнеса, следует помнить о рисках, которые связаны с неблагонадежными предпринимателями. Так, укрепив свои позиции, франчайзи может сменить бренд и расторгнуть договор франшизы, став вашим прямым конкурентом.

Формирование франшизы

Какие этапы проходит предприниматель при продаже прав на свой бренд?

• 1. Регистрация торгового знака. Нельзя продавать франшизу, если бренд не зарегистрирован. Необходимо обратиться в Роспатент с соответствующим заявлением и пакетом документов. Название вашего торгового знака должно быть уникальным, иначе возникнут сложности с регистрацией. Процедура занимает от 3 до 6 месяцев.
  2. Составление типовых договоров с франчайзи. Сотрудничество по франшизе предполагает заключение сразу нескольких договоров: лицензионного, на оказание услуг, поставки. Все формы должны быть составлены и проверены юристами. От того, насколько грамотно составлены контракты и ясно прописаны условия сотрудничества, зависит весь успех франшизы. Доверьте этот вопрос профессионалам.
  3. Определение условий сотрудничества. В первую очередь, необходимо назначить цену за франшизу. Существуют два понятия: пауштальный взнос и роялти. Пауштальным называется разовый платёж, который осуществляют предприниматели при присоединении к вашему проекту. Размеры пауштальных взносов очень варьируются: от нескольких сотен до нескольких миллионов рублей. Цена, в первую очередь, зависит от известности бренда.
     Роялти — это ежемесячный платёж за работу под брендом. Есть несколько подходов к установлению его размера:
     • процент от прибыли;
     • процент с маржи;
     • фиксированная сумма.
  4. Разработка материалов франшизы. Покупатель прав на бренд должен сразу получить расчёты, комплект инструкций и рекомендаций. Желательно, чтобы его курировал менеджер вашей компании. Некоторые фирмы очень ответственно относятся к подбору партнёров и даже организуют для них специальное обучение.
  5. Определение требований к будущим партнёрам. Необходимо заранее определиться, по каким характеристикам проводить отбор желающих. Чаще всего в качестве критериев выступают:
     • наличие помещения определённой площади в собственности или на условиях долгосрочной аренды;
     • сумма, которую партнёр готов потратить на открытие бизнеса;
     • опыт в предпринимательстве.
  6. Продвижение и реклама проекта. Очень важный этап — поиск первых партнёров и продажа первых франшиз. Необходимо рассказать потенциальным коллегам о появлении у вас нового проекта. Сделайте на своём сайте отдельный раздел (как, например, у компании «Додо пицца»), где подробно опишите все условия сотрудничества. Также полезно разместить информацию на специальных биржах — платформах, где продавцы и покупатели ищут друг друга.

Вникайте во все детали сотрудничества

Некоторые компании предлагают создание франшизы под ключ, то есть они изучают ваш бизнес и разрабатывают все условия работы с будущими франчайзи. Такие услуги стоят 200-300 тысяч рублей. Это довольно выгодный вариант, так как франшиза от профессионалов будет грамотнее. Но с другой стороны, если вы планируете развивать франчайзинговую сеть всерьёз, вам в любом случае придётся вникать во все детали сотрудничества.

Как продать франшизу, не открыв ни одного магазина

В сфере продаж встречаются специалисты узкого профиля. Одни мастерски осуществляют розничные операции. Другие – оптовые. Третье специализируется на франчайзинге. Последние способны разработать интересную идею по реализации товаров, не открыв ни одного магазина.

Профессионалам своего дела удается выстроить франчайзинговую сеть по одной из работающих моделей. При этом они не развивают собственный бизнес, и этот факт иногда используют в качестве УТП. Они обещают все силы направить на поддержку будущих партнеров. Это привлекает потребителей.

Мысли о том, как продать франшизу за рубежом, приходят владельцам крупных компаний. Тем, кому удалось продвинуть свой бренд в регионах России. Но отечественных компаний, работающих за рубежом, пока немного. При этом большая части из них ограничивается странами постсоветского пространства.

Виды франшиз

1. Классическая. Самый популярный вариант, при котором вносится паушальный взнос, есть регулярные отчисления. В такой модели франчайзер контролирует процессы ведения бизнеса франчайзи, все это подписывается в лицензионном договоре.
2. Свободная. В таком формате франчайзи имеет больше свободы действий. Он работает под торговой маркой франчайзера, но строит бизнес по своему усмотрению.
3. Импортозамещающие. Вид коммерческой концессии, при которой покупаются зарубежных технологий производства.
4. «Серебряная франшиза». Это продажа бизнеса «под ключ», при которой собственник бренда самостоятельно открывает представительство в другом регионе, отлаживает все бизнес-процессы, а потом продает его.
5. Бизнес в аренду. Этот формат также предусматривает создание готового бизнеса в определенном регионе. Но потом франчайзер не продает его, а сдает в аренду за фиксированную ежемесячную оплату.
6. «Золотая франшиза». Покупка монопольных прав на бренд в своем регионе. Франчайзи получает не только право работать под известной торговой маркой и готовую модель бизнеса, но и право единоличного представления ТМ в своем регионе.

Участие в рейтингах

В 2019 году франшиза «Полиглотики» заняла 2 место в рейтинге Forbes из 30 самых выгодных франшиз с инвестициями от 1 до 5 млн. Также нас назвали лучшей языковой франшизой.

Также в прошлом году франшиза «Полиглотики» заняла 27 место в общем рейтинге топ-50 франшиз, опубликованном в газете «Коммерсантъ». В рейтинге бизнес-издания BeBoss мы третий год подряд лидируем в разделах «Детская франшиза» и «Обучение и образование».

Для франшизы попадание в рейтинг — это очень важная составляющая продвижения. На эти рейтинги реально смотрят, на них опираются при выборе франшизы. Так что не нужно жалеть времени, чтобы подать заявку на участие.

Что нужно сделать, чтобы попасть в рейтинг? Условия у разных организаций отличаются, но вот что могут запросить:

• предоставить большой пакет документов,
• пройти серьёзные проверки методом «тайный покупатель»,
• пройти личное собеседование или интервью с представителем рейтинга,
• заплатить вступительный взнос за участие (совсем не гарантирующий первые места в рейтинге).

Например, как формируется рейтинг бизнес-портала BeBoss: чтобы присвоить франшизе определённое место в рейтинге, специалисты компании оценивают её по 27 критериям. Они придирчиво проверяют франчайзера с юридической стороны. Используют метод тайного покупателя, таким образом анализируется работа отдела продаж. Оценивают данные: динамика развития компании, пакет поддержки франчайзи, как бизнес представлен в интернете. Также смотрят на статистику продаж франшизы. В каждом из этих разделов от 4 до 8 пунктов, каждой категории присваивается своя оценка. После обработки всех данных франшиза получает определённое количество баллов, которое и ставит франшизу на то или иное место в рейтинге.

Терминология

Основные понятия рассмотрены нами в начале статьи, но терминология франчайзинга намного шире. Приведем еще некоторые важные термины, необходимые для понимания сути франшизы.

Пакет (или франчайзинговый пакет, пакет франшизы) – перечень оборудования, услуг, средств организации бизнеса и пр., предоставляемые франчайзором покупателю франшизы. Обязательный элемент договора.

Его основные элементы:

• бренд-бук;
• пакет нормативных документов;
• политика франчайзора;
• руководство по управлению, инструкция по управлению.

Бренд-бук прописывает все аспекты, связанные с продвижением партнера и используемого бренда в целом: фирменный стиль, тактические приемы продвижения, целевая аудитория и пр.

Интеллектуальная собственность означает, что у автора есть право на использование результатов своей интеллектуальной деятельности, которые законодательно закреплены. Без разрешения правообладателя использовать ее нельзя.

Торговая марка или знак – знак отличия продукта от других продуктов. Закреплен законодательно, может содержать буквенные, цифровые сочетания, графические элементы.

Список, перечень оборудования – приборы, устройства, технологические решения, необходимые для работы партнеров в рамках франчайзинга.

Дизайн-проект – архитектурное решение помещения, где будут проходить продажи, приниматься посетители, т.е. «ответственного» за практическую реализацию всех бизнес-идей франшизы. Подробно описывает внешний вид, технические решения, необходимые для этого.

Инструкция для франчайзи – правила поведения и реагирования в различных ситуациях при ведении бизнеса. Для всех франчайзи, помимо обучения, тренингов, обязательно изучение этого документа и строгое следование ему. Так франчайзор обеспечивает развитие партнерской бизнес-сети в едином русле. Могут прописываться: время работы магазина или офиса, должности и должностные инструкции к ним, элементы техники безопасности, личной дисциплины персонала, стандарты качества, отчетность, информационные стандарты обмена с владельцем бренда и др. Инструкция, как правило, составляется очень подробно.

В договоре отдельно прописывается корпоративный стиль – визуальный имидж фирмы (цвета, символика, конкретные визуальные дизайнерские решения, общие для всех франчайзи), перечень услуг владельца бренда, предоставляемых франчайзи (например, обучение, консультирование, поставки продукции).

Стартовая цена франшизы – все реальные затраты на запуск бизнеса в рамках франшизы до момента, когда бизнес станет прибыльным. Требует тщательного расчета.

Оборот франшизы – доход франчайзи от реализации за период. База исчисления процента роялти. Прибыль франшизы – торговый оборот за вычетом расходов по франшизе. Формула расчета прибыли и факторов, влияющих на нее, обычно прописывается в договоре.

Полезный контент на сайте и в соцсетях

Помимо публикаций в СМИ, важно генерировать качественный контент для «внутренних» ресурсов компании. Имею в виду социальные сети и сайт

На площадке ВКонтакте PR-отдел ведёт блог, посвященный конкретно франшизе «Полиглотики». Там мы рассказываем о том, какие документы нужны для открытия языкового центра, как нанимать персонал, какие нюансы стоит учесть при работе с детьми.

Пример статьи в блоге

Такие материалы помогают будущим собственникам бизнеса ответить на все вопросы, которые могут их волновать. Обычно наши франчайзи подписаны на специальные группы во ВКонтакте, в которые также выкладываются новости франшиз, важные объявления.

Большое внимание стоит уделить сайту компании — дана ли там вся необходимая информация для покупателей бизнеса. На сайте подробно рассказано о составе франшизы, как мы помогаем франчайзи, какие обязательства берём на себя, как будет построено сотрудничество и так далее

Всё раскладываем по пунктам и обещаем всестороннюю поддержку предпринимателям — от дизайна интерьера до оформления сайта.

Отдельно собираем отзывы от собственников уже действующих филиалов, они честно говорят о своём опыте, о своих делах. Мы собираем и без купюр публикуем отзывы с критикой, это объективно демонстрирует картину.

Пример отзыва

3. Разместить рекламу на порталах бизнес-руководств

На сайтах начинающих предпринимателей, посвященных открытию своего бизнеса (крупнейший – Openbusiness.ru), компания может получить выход на потенциального партнера, обладающего и материальными ресурсами, и желанием начать свое дело в конкретной сфере бизнеса. В отличие от каталогов франшиз, трафик на сайт генерируется не только благодаря самому каталогу, но и огромной базе тематического контента. Это тысячи руководств по открытию конкретных видов бизнеса, профессиональные бизнес-планы с финансовыми расчетами, обзоры рынков. Иными словами, аудитория порталов охватывает аудиторию не только “франшизников” (то есть тех, кто ищет только франшизы), но и тех, кто интересуется открытием бизнеса вообще. Это гораздо более широкая аудитория. Ежемесячно портал Openbusiness.ru посещает около 700 тыс. человек в месяц, которые собираются открыть свой первый бизнес, интересуются теоретической и финансовой составляющей проектов, планируют расширение или выбор новой ниши.

Для рекламодателей эта аудитория более выгодна тем, что, во-первых, она менее “развращена” франчайзинговыми предложениями, которые сулят множество готовых решений. Это люди, которые самостоятельно ищут ответы на свои вопросы и в значительной степени готовы к самостоятельной работе, что является привлекательным качеством для будущего франчайзи, который не будет висеть на шее у головного офиса. С другой стороны это аудитория, которая уже имеет определенные средства для старта, но еще не приняло решение о вложениях. Согласно статистике портала, около 33% посетителей интересуются видами бизнеса с вложениями более 600 тысяч рублей.

Многие посетители портала Openbusiness.ru, видя рекламу франчайзеров, впервые видят альтернативу самостоятельному открытию бизнеса. Эта аудитория острее чувствует риски бизнеса, знает цену деньгам, поэтому консультации от практиков, помощь с подбором помещения, выбором оборудования и продвижением для них являются очень весомыми плюсами, к которым они изначально не были готовы. В результате живой отклик на рекламу повышается. Размещение в этом случае возможно и в формате каталога дилеров и франшиз (количество заявок от 10 до 100 в месяц в зависимости от условий франшиз), и в формате статьи с презентацией предложения, и в виде баннерной рекламы.

Также стоит отметить, что при размещении рекламы на портале Openbusiness, компания получает целевые заявки по более низкой цене, нежели при использовании контекстной рекламы. Согласно статистике, усредненная стоимость лида при полугодовом размещении на сайте составляет 190 рублей, а при годовом – 130 рублей, в контекстной рекламе нормальным результатом считается 250-500 рублей за лид. Иначе говоря, экономия составляет от 24% до 74%.

07.06.2018

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Этапы запуска франшизы

Как открыть франшизу? Запуск бизнеса должен пройти через несколько этапов:

Принятие решения. Бизнесмен должен объективно взвесить свои возможности и возможные выгоды от использования франшизы.
Заключение договора. Перед подписанием требуется тщательно изучить его условия

Важно хорошо представлять, какие права и обязанности сторон в нём предусмотрены.
Создание бизнес-плана. Солидные франчайзеры хотят быть уверены, что доверяют торговый знак тому, кто укрепит его репутацию

Демонстрация хорошо проработанного бизнес-плана покажет серьёзность намерений предпринимателя.
Организация бизнеса в соответствии с правилами франшизы. Обычно на этом этапе владелец торговой марки оказывает всестороннюю помощь. На этом этапе необходимо нанять работников, арендовать или купить помещение, закупить оборудование, заключить договоры с поставщиками и сделать всё остальное, что необходимо, чтобы начать работу.

В процессе ведения бизнеса предприниматель должен вести деятельность в соответствии с принятыми на себя обязательствами.

Заключение

Начать работать по франшизе — это серьёзный шаг в создании или развитии бизнеса. Решение должно быть принято после тщательного обдумывания и предварительных расчётов. Ведение бизнеса должно происходить на основе правил франшизы. Таким образом предприниматель получает раскрученную марку и снижает риск в своей деятельности.

Понятие франшизы

Если предприниматель хочет открыть своё дело, он должен учитывать возможные риски. В течение первых 5 лет разоряется 80% новых фирм. В некоторых случаях можно снизить риск, выбрав работу по франшизе.

В этом случае речь идёт об уже раскрученном бренде и всесторонней помощи от опытного бизнесмена. Франшиза имеет важные выгоды для обеих сторон. Предпринимателя берёт под опеку опытный бизнесмен, который таким образом эффективно расширяет бизнес.

Законодательное регулирование

В российском законодательстве нет специального закона, который регулирует франшизу. В работе используются положения Гражданского Кодекса РФ. При этом используются главы 54 (в вопросах коммерческой концессии), 70 (авторское право) и 1027 (здесь детально рассматривается договор коммерческой концессии).

Виды франшиз с примерами

Рассмотрим наиболее распространенные на рынке виды франшиз.

Производственная франшиза

Франчайзер продает право производить товар по своей технологии и продавать его под своим брендом. Франчайзи получают технологические инструкции, сырье, иногда — специальное оборудование в лизинг. Продукция, которую выпускают франчайзи, должна соответствовать стандартам качества продукции головной компании.

По производственной франшизе работают «заводы-ботлеры» компании Coca-Cola, расположенные по всему миру.

В России этот вид франчайзинга распространен в сфере производства мебели, строительных материалов (бетон, тротуарная плитка), автохимии, строительства (каркасные дома, срубы, теплые полы и т.п).

Товарная франшиза

Дает право на открытие фирменных магазинов и продажу товаров компании-франчайзера. Магазины сети имеют единое оформление, схожий ассортимент, установленные головной компанией стандарты обслуживания и технологии продаж.

Товарную франшизу продают многие известные бренды одежды и обуви, которые представлены в торговых центрах и ориентированы на массовый сегмент. Яркие примеры — магазины Zara и H&M.

Сервисная франшиза

Право на оказание услуг по технологии и под товарным знаком франчайзера. Этот вид франчайзинга похож на производственный: франчайзер также предоставляет возможность создавать продукт самостоятельно, но под его контролем и по его стандартам.

Например, франчайзи должны оформлять помещение в едином стиле с остальными предприятиями сети, а персонал проходить обучение по обслуживанию клиентов, чтобы соответствовать уровню бренда.

Многие салоны красоты, туристические агентства, химчистки, фитнес-клубы работают по сервисной франшизе.

Бизнес-франшиза (деловая франшиза)

Главное отличие бизнес-франшизы от трех предыдущих в том, что франчайзи несет больше ответственности за развитие бизнеса, так как вместе с франшизой получает лицензию на создание предприятия сети.

Франчайзи должен самостоятельно организовать на своей территории предприятие с нуля, руководствуясь инструкциями франчайзера, и запустить всю производственную цепочку в соответствии со стандартами головной компании.

При этом, получая лицензию, он становится частью бизнес-структуры фирмы-франчайзера, получает доступ к интеллектуальной собственности и коммерческим тайнам, технологиям производства и обслуживания, которые используются только на предприятиях сети.

Для того чтобы получить бизнес-франшизу, предприниматели или компании проходят собеседование и проверку на соответствие стандартам компании. Обычно требования к соискателям включают в себя опыт работы в бизнесе, наличие внушительного капитала для первоначальных инвестиций, хорошую деловую репутацию и т.п.

Чтобы лучше понять отличие бизнес-франшизы, например, от сервисной, сравним франшизу любой из городских кофеен, в которой готовят кофе на вынос, с бизнес-франшизой кофейни Starbucks.

Первые работают по сервисной франшизе: от франчайзера они получают общее название, общий стиль оформления помещений, элементов одежды персонала и упаковки продукции, рецептуру основных позиций в меню и, возможно, технологию продаж. Франчайзи может использовать все это в своей работе и предоставлять услуги от имени франчайзера, выполнив ряд требований и заплатив взносы.

Пример простой сервисной франшизы городской кофейни

Чтобы стать партнером Starbucks, мало иметь достаточно денег. Владельцы бренда рассматривают каждого соискателя на открытие нового кафе в индивидуальном порядке. Предпочтение отдают компаниям и предпринимателям, которые уже успешно зарекомендовали себя в бизнесе.

Требования к франчайзи компании Starbucks

Ошибки при продаже франшизы

Начинающие франчайзеры совершают немало ошибок, мешающих привлечь франчайзи. Самыми распространенными являются следующие:

• Отсутствие фишки. Разумеется, вы знаете, что ваша продукция уникальная. Но как об этом догадается франчайзи? Выделите для него одно-два преимущества товара или услуги кратко и ярко.
• Слишком высокий первоначальный взнос и грабительские отчисления. Понятно, что каждому франчайзеру хочется не только выйти на рынки соседних регионов, но и получить максимум выгоды с франчайзи. Но завышенными ценами вы только отпугнете бизнесменов.
• Отсутствие фактов. Вы можете бесконечно долго рассказывать о преимуществах сотрудничества с вами. Но пока слова не подкрепляются делами, доверия у предпринимателей не возникнет. Лучше организуйте для франчайзи экскурсию по своим магазинам.
• Недоработанный франчайзинговый пакет и договор. Спешка во франчайзинге ни к чему. Привлеките для работы профессиональных менеджеров, юристов, экономистов. Каждый пункт должен быть проработан до мелочей, чтобы даже начинающему бизнесмену было все понятно.
• Отсутствие товарного знака. На его оформление нужно и время, и деньги. Лучше позаботиться о регистрации еще до упаковки франшизы. Франчайзи все равно проверяют его наличие.
• Высокий уровень лояльности к франчайзи. Многие франчайзеры совершают ошибку, отказываясь от штрафов дочерних компаний. Они считают, что наличие штрафов – это серьезное препятствие к увеличению количества подписанных договоров. На самом деле это не так. Штрафы должны быть прописаны в договоре обязательно. Франчайзи легче работать, когда он знает, чего делать категорически нельзя.
• Неправильное понимание обязательств франчайзера. На продаже франшизы работа не заканчивается. В дальнейшем вам придется контролировать, советовать, помогать. Если этого не делать, ваша репутация среди дочерних компаний будет отрицательной. Они отсоветуют другим сотрудничать с вами, да и сами вполне вероятно захотят выйти из бизнеса.

Пять разновидностей франчайзинга

Формат предоставления прав на распоряжение готовой бизнес-моделью – это не единственная классификация таких понятий, как франчайзинг и франшиза. В зависимости от варианта использования, выделяются такие виды:

Промышленный. Покупатель наделяется правом осуществлять собственное производство продукции под торговой маркой, право на которую было приобретено у франчайзера. В составе франшизы покупателю переходит информация о технологии производства, а также уникальное сырье, если в нем есть необходимость. Также происходит согласование производственного процесса, разрабатывается подробный план продаж.

Товарный. Как ни странно, такой формат взаимоотношений франчайзера и покупателя франшизы часто встречается в торговой сфере. Покупатель получает право продавать продукцию под торговой маркой франчайзера либо вообще реализовывать его продукцию. В договоре подробно описывается технология продаж, правила эксплуатации купленной торговой марки. Покупатель обязан их строго соблюдать их.

Сервисный. В этом случае покупатель франшизы может заниматься предоставлением услуг под брендом франчайзера. Последний, в свою очередь, снабжает его всем необходимым, начиная от оборудования, и заканчивая информацией по рекламе, маркетингу и другим аспектам ведения бизнеса. Кроме того, чтобы информационно и материально поддерживать покупателя, франчайзер контролирует работу франшизы.

Обратный. При такой схеме сотрудничества франчайзер поставляет покупателю франшизы все, что надо для деятельности бизнеса, в соответствии с условиями агентского договора. Единственное исключение из правила – это алкогольная продукция. Она, в соответствии с действующим законодательством РФ, должна продаваться, в соответствии с договором поставок. По результатам продаж франчайзи получают награду.

Бизнес. Расширенная версия франчайзинга, при котором владелец франшизы продает не только бизнес-модель, но и лицензию на организацию бизнеса. В последнее время этот формат стал популярным среди начинающих предпринимателей, т.к. в этом случае владелец франшизы проводит обучение и выдает всю необходимую для старта и развития информацию. Это проще, чем открывать собственный бизнес «с нуля».

Каждый из перечисленных видов встречается достаточно широко, так как сегодня есть потребность и в торговле, и в производстве, и в предоставлении услуг. При этом каждый из перечисленных видов взаимодействия может осуществляться в рамках последнего типа – бизнес. Как уже было сказано, это отличный вариант для новичков в бизнесе, а также для начинающих франчайзи. Но вложить деньги в начало бизнеса все же придется.

Это интересно

С чего начать?

Предположим, вы владелец магазина продуктов, который ведет достаточно успешную деятельность под определенной торговой маркой. Вскоре вы поняли, что отлаженная вами бизнес-модель является достаточно успешной, в связи с чем решились развивать данное направление, привлекая партнеров. В качестве формы сотрудничества вы избрали франшизу. С чего необходимо начать продажу своего бренда? Грубо говоря, возникает вопрос: “Как продать франшизу?”. На него ответим в этой статье.

Первым делом продумайте все детали того, каким образом вы будете сотрудничать со своими покупателями (франчайзи) и на каких условиях. Определите, насколько привлекательным может показаться им ваш бизнес; выясните, сколько можно будет взимать с партнеров за работу под вашим логотипом таким образом, чтобы давать возможность зарабатывать им тоже. Определитесь с условиями сотрудничества. Для этого рекомендуем ознакомиться с тем, как организуют франшизу другие продавцы: прочесть договоры, пролистать брендбуки, инструкции и прочее. Все это даст вам некоторое представление о том, как устроены бизнес-процессы в этой сфере и куда вам следует двигаться для предложения своих услуг на рынке.

Оформляем документы

В нашей стране пока не существует конкретных законов о создании франшизы. Перечень требований есть, но он носит скорее рекомендательный характер. Выходит, что франчайзером себя назвать может любой горе-предприниматель. Быть может, поэтому продать права на использование известных брендов сегодня непросто. К франшизам среди начинающих и опытных предпринимателей появляется недоверие. Всё же есть несколько инструментов, способных защитить сотрудничество законодательно, а значит, вызвать доверие покупателя.

Стать франчайзером может только индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. То же самое касается и его потенциального клиента. Помимо регистрации товарного знака, для продажи франшизы документов понадобится немного. А именно:

• Материалы для сотрудников.
• Стандарты франшизы.

Второй пункт подразумевает упомянутый брендбук, а также требования, которые вы планируете предъявлять к будущим партнерам. Это может быть ограничение деятельности франчайзера. Например, запрет на продажу товаров или предоставление услуг вне определённого региона. Здесь также могут быть указаны критерии выбора помещения и прочие моменты.

То, как оформить франшизу, вы решаете в индивидуальном порядке. С помощью опытного юриста составляете договор, в котором четко прописаны все условия и требования. Роялти в виде фиксированной суммы или процента от выручки франчайзи, размер паушального взноса, срок действия соглашения – все это вы определяете на основе проведенных исследований.

Как создать франшизу? Ответ на этот вопрос полезен успешному коммерсанту. Если компания только начинается набирать обороты, повремените с продажей франшизы. Вряд ли кому-то нужна копия плохого оригинала.