«Не хочу»: как научиться говорить «нет», но при этом не обидеть человека

Последствия безотказного поведения

Вы могли бы постоянно всем угождать, выполнять просьбы, ездить на помощь? Вряд ли… Человек, конечно, социальное существо, но в нем заложено стремление удовлетворить сначала СВОИ потребности. Если вас попросить о сущем пустяке, например, сходить в магазин за хлебом, а вы очень хотите в туалет, что для вас важнее будет в эту минуту: ванная комната или магазин? Естественно, первое!

Это нормально, когда у человека есть здоровое стремление удовлетворить потребности в воздухе, воде, еде, сне и другие. Иначе абсолютная безотказность доведет его до истощения, смерти. В любом возрасте в человеке заложено ощущение собственных границ, которые иногда нужно отстаивать.

Яркий пример: у ребенка 3 лет забирают игрушку, он будет за нее бороться до последнего (кричать, кусать и т. д.). Попробуйте еще заберите без скандала. Уже в таком возрасте без осознанности малыш отстаивает свои границы – защищает свое имущество.

Без обозначения границ вы не будете счастливым. Если не сказать вовремя “нет”, происходит обкрадывание себя, провоцирование стресса, который влечет за собой такие неприятности, как язвы желудка, проблемы с кишечником и сердцем.

Почему так трудно говорить людям «нет» — основные причины

• Чаще всего сложнее сказать «нет» в семейных отношениях.Мы боимся, что нас сочтут слишком грубыми, мы опасаемся, что ребенок или близкий родственник перестанет с вами общаться. Эти и многие другие страхи толкают нас на то, чтобы пойти на уступки и согласиться выполнить просьбу ближнего.
• Мы боимся потерять возможности. Иногда человеку кажется, что если он скажет «нет», то навсегда потеряет то, что у него есть. Этот страх зачастую присутствует в коллективе. Например, если парня хотят перевести в другой отдел, но ему не хочется этого делать. Он, конечно же, согласится из-за страха быть уволенным в дальнейшем. Подобным примеров можно насчитать множество, и каждый из нас рано или поздно сталкивается с подобным. В связи с этим сейчас многих волнует вопрос, как научиться говорить нет.
• Другой причиной нашего частого согласия является наша доброта.Да, да! Именно постоянное желание помочь всем и каждому заставляет нас сочувствовать и соглашаться на ту или иную просьбу. От этого сложно уйти, ведь настоящая доброта считается в наше время чуть ли не сокровищем, но мало кто понимает, насколько сложно жить таким людям. Если вы относите себя к ним, не беспокойтесь! Мы расскажем вам, как правильно говорить нет, и при этом никого не обидеть.
• Еще одной причиной проблемы является страх остаться одному от того, что у вас другое мнение. Это чувство движет нами, когда, имея свое мнение, мы все равно присоединяемся к большинству. Это тянет за собой неизбежное согласие против нашей воли.
• В условиях постоянного стресса у современных людей развивается страх конфликта. Имеется в виду, что мы боимся, что при нашем отказе оппонент начнет сердиться. Конечно, это всегда нелегко, однако это не повод и со всем соглашаться. Всегда нужно уметь отстаивать свою точку зрения и свое мнение.
• Никто из нас также не хочет из-за своего отказа разрушать отношения, даже если они были приятельскими. Некоторые люди могут воспринять слово «нет» в качестве абсолютного неприятия, что приводи зачастую к полному прекращению любых отношений. Всегда нужно осознавать, насколько важен вам этот человек, и на что конкретно вы способны пойти ради него. Пожалуй, в такой ситуации — это будет основной фактор, влияющий на ваше согласие или отказ.

7 лучших способов научиться говорить «нет» — так как же отказывать правильно?

Давайте рассмотрим основные способы, как научиться отказывать людям:

Показать собеседнику, что в данное время вы абсолютно сосредоточены на одном задании, которое вам необходимо выполнить в определенный срок. Ничего нет плохо, если друг или знакомый увидит, что вы ответственный человек, и не можете помочь ему, потому что у вас уже есть одно дело. При этом вы можете попросить его обсудить его просьбу немного позже. Таким образом, вы покажете, что вы не против помочь, однако в удобное для вас время.

Вы также можете сообщить собеседнику, что в данный момент вы завалены работой и времени на выполнение просьбы совершенно не остается. В таком случае вы даже можете поделиться с другом некоторыми своими проектами или делами, которые вы сейчас выполняете. Чаще всего человек сразу понимает, что вы очень заняты сейчас, но в другой раз обязательно пожжете ему.

Используйте фразу: «я бы хотел помочь, но не смогу этого сделать сейчас». Не всегда нужно давать объяснение просящему, почему вы не можете выполнить его просьбу. Но если вы не хотите портить отношения с этим человеком, то лучше всего использовать данную фразу. Таким образом, вы показываете, что идея его вам нравится, но по определенным причинам вы не в состоянии пойти ему на встречу.

Возьмите время на обдумывание просьбы. На самом деле вас не должны с этим торопить. Особенно если речь идет о чем-то действительно ответственном. Скажите, что подумаете над просьбой и примите решение, сможете ли вы ее выполнить или нет. У каждого из нас могут возникнуть факторы, не позволяющие выполнить просьбу. Это вполне нормально.

Вы можете прямо сказать, что такая помощь не соответствует вашим нынешним потребностям. Нет ничего страшного в том, если вы не захотите выполнять просьбу из-за того, что хотите свободное время потратить на более полезные вещи.

Действующая фраза: «боюсь, что для этого вы выбрали не совсем подходящего человека». Ясное дело, что не каждую просьбу вы можете выполнить

И при этом не всегда важно ваше мнение. Просто напросто у вас может не хватить опыта или знаний

Лучше всего сразу сообщить об этом человеку, чтобы не обнадеживать его. В некоторых случаях другу или знакомому проще и лучше найти опытного специалиста.
Прямо сказать, что вы не можете выполнить просьбу.

Каждый из нас сам ставит себе барьеры, которые мешают говорить прямо. Чаще всего просящий человек не хочет, чтобы его обманывали, он хочет услышать прямой ответ – да или нет. Все мы можем понять, как говорить людям нет, но данный способ является самым простым, понятным и действенным.

Теперь мы вместе учимся говорить нет!

• https://xn—-etbocfiubcadtf1df5c.xn--p1ai/как-говорить-нет/
• https://www.colady.ru/kak-nauchitsya-otkazyvat-pravilno-uchimsya-govorit-net-kogda-eto-nuzhno.html

Как вежливо отказать во встрече. Как можно вежливо отказаться от встречи

Пока люди молоды, у них возникают знакомства, которые могут перерасти в серьезные отношения. Проблема только в том, что серьезные отношения не всем в этом возрасте нужны. Общие принципы, которые помогают от перенасыщенности жизни, одинаковы вне зависимости от пола.

Если человек неприятен можно…

• Переносить встречу до тех пор, пока он не поймет, что неинтересен.
• Переносить встречу, ссылаясь на реальную занятость.
• Апеллировать к семейным проблемам.
• Честно сказать о наличии подруги / друга. Если у надоедающего субъекта романтические планы, то он уйдет в сторону автоматически.
• Порекомендовать свободного друга / подругу. Грубо? Возможно. Зато честно, и неудачливый влюбленный не будет томиться в «запасе».

Если воздыхатель умен, он поймет, что девушка, которая ему отказывает подобным образом, в нем не заинтересована. Мужчины используют прямые методы, когда дело касается женщин. Они затевают разговор и говорят, что девушка им не нравится. Честность – лучшая политика. Если с человеком играть, это оскорбляет его интеллект.

Личные отношения – это важно, но что делать, если люди претендуют на рабочее время? Этому горю тоже помочь нетрудно. Ситуация: предлагают продукт или услуги

Способы реакции:

• Можно сказать «партнеру», что владеете всеми уловками и технологиями продаж, поэтому продукт не интересует.
• Хотели бы помочь, но на работе аврал, и начальник лютует.
• Предложение интересное, но плотный график не только рабочей, но и личной жизни не предполагает дополнительных нагрузок.
• Не интересуетесь этим типом продукции или людей. Плотная очередь деловых контактов, в которой нет зазора.

Не устаем повторять, что умный человек сразу все поймет, перестанет надоедать и переключится на другую «жертву».

Люди ценят время. Время – это невосполнимый ресурс. Раньше говорили, что здоровье не купишь. Здоровье купить можно, а вот время – нет. Поэтому надо беречь секунды, минуты, а главное – часы. Расскажем о принципах отказа, о которых должен помнить каждый.

Цените время своего оппонента

И не важно, кто он – влюбленный или деловой партнер.
Уважайте интеллект человека, с которым говорите.
Не стоит плести словесных кружев. В первую же минуту понятно, заинтересовал человек или деловое предложение или нет.
Говорите правду, только правду, и ничего, кроме правды.

С потенциальными деловыми партнерами никто не церемонится. Другое дело – любовь. Тут девушкам кажется, что они причиняют боль парню, но лучше немного боли и много свободного времени для поиска подходящего варианта, чем томление в «запасе». Проблема еще и в том, что мы сами не знаем, хотим ли отпустить кавалера или нет. Случается, что мужчины ведут себя так же. Не берите пример с собаки на сене – умейте отпускать.

Как правильно сказать нет: 5 простых правил

Умение правильно отказать, в целом, сводится к тому, чтобы вежливо выслушать просьбу, всё взвесить, и сказать нет. Однако на практике сделать это гораздо труднее, чем кажется, по причинам, которые мы уже разобрали выше. Поэтому давайте изучим несколько простых правил, которые помогут не только научиться отказывать, но и делать это так, чтобы не испытывать эмоционального дискомфорта. Начните следовать им уже в следующий раз, когда почувствуете необходимость отказать. Итак:

1. Возьмите время, чтобы подумать

Таким образом вы не говорите нет сразу, но настраиваете человека на то, что он может получить отказ. За это время он может подобрать альтернативные варианты

Особенно важно взять паузу, если просьба застала вас врасплох и вам необходимо взвесить все «за» и «против» в спокойной обстановке. Например, зная, что вы работаете в больнице, к вам обратился бывший однокурсник, чтобы вы договорились о приёме у врача без очереди

А вы работаете на должности бухгалтера и к докторам не имеете никакого отношения, да и не хотите быть кому-то обязанным, ведь долг платежом красен. В таком случае целесообразно ответить, что вы подумаете и ответите завтра. Чувство неопределённости заставит просящего искать резервные пути решения его вопроса.

2. Тренируйтесь на мелочах

Учитесь говорить нет, начиная с мелких просьб. Начинайте тренироваться на людях, отказать которым вам несложно. Например, знакомый просит его куда-то подвезти, а Вам сейчас не очень удобно (или не хочется — тоже веская причина). Начните с него — откажите ему в кго просьбе. Конечно, стоит так поступать не в ущерб себе: если вы действительно хотите помочь — то сделайте это.

Начинать говорить нет близким людям несложно потому, что с ними меньше риска получить в качестве «бонуса» чувство вины за отказ. Но если всё же негативной эмоции не удалось избежать, прорабатывайте отказ повторно, позвольте себе привыкнуть отстаивать свое личное пространство и свои интересы.

3. Проявляйте настойчивость

Вы научились отказывать, но человек вас не слышит и приводит свои аргументы, почему ваше нет должно превратиться в согласие. Вы ему говорите о своих эмоциях, а он вам в ответ рассказывает, что чувствует он и почему ему нужна помощь. Без вас он не справится, вы — его спаситель. Не поддавайтесь на провокацию, хотя она может таковой и не являться, а человек просто удивился вашему отказу, ведь пока вы не научились говорить «нет» ему с вами было легко. При необходимости повторите несколько раз и аргументируйте свой отказ.

4. Предложите альтернативные варианты

Возникающее после слова «нет» чувство вины связано с тем, что вас преследует ощущение предательства. А в роли предателя — вы. Научитесь думать правильно! Вы не оставили человека в сложной ситуации, если предложили ему альтернативные варианты. Подруга просит посидеть с ребёнком? Дайте ей контакты проверенной няни. Сосед хочет, чтобы вы одолжили ему денег до завтра? Поделитесь с ним телефоном ломбарда. Это отличная методика, чтобы «сгладить» возможный негатив от своих первых отказов.

5. Не оправдывайтесь!

Избавьте себя и просящего от развёрнутых объяснений и рассказов, почему вы говорите ему «нет». Его интересует результат, а не ваши оправдания. Умелый манипулятор сможет найти болевые точки и нажимать на них в надежде, что ваше «нет» станет не таким твёрдым, а потом и вовсе превратится в «да». При отказе не забывайте о воспитании и корректной формулировке. Когда у вас просят денег взаймы, не говорите в лоб «Не дам потому, что не верю, что ты мне их вернёшь». Или если вас приглашают на концерт, сказать «Не пойду потому, что мне с тобой неинтересно общаться» — хамство. Будьте вежливы, но главное — научитесь экономить ресурсы собственного организма и не тратьте энергию на тех, кто привык добиваться своего силой или путём морального давления.

Вот небольшой итог этого важного блока информации, который мы только что разобрали:

Откуда берётся неумение отказывать

Ответить “Нет” на вопрос о том, жарко ли на улице, хочется ли есть, легко. В такой ситуации “Нет” носит исключительно информационный характер и не затрагивает ничьи чувства и эмоции.

Намного сложнее отказать на предложение или просьбу о помощи. Кажется, что отказать — все равно, что обидеть. А обижать очень уж не хочется!

Неумение отказывать связано с опасением испортить отношения. Зачастую человек соглашается вопреки своим интересам, задвигая их на второй план. Если такое происходит часто, то постепенно теряется чувство собственной значимости и достоинства, снижается самооценка, наступает эмоциональное и физическое истощение.

Причина того, что не удается отвечать отказом — страхи. Они имеют несколько форм:

• страх утратить расположение значимого человека;
• опасения получить отказ в случае, если самому придется просить;
• страх, что перестанут уважать и ценить;
• страх прослыть невоспитанным, грубым.

Подобные страхи формируются в раннем детстве и накладывают отпечаток на поведение во взрослой жизни.

На самом деле, представление о том, что другие люди будут сильно переживать из-за отказа, перестанут уважать, субъективно. Большинство людей с адекватной самооценкой воспринимают отказ, не как обиду, а слово “Нет” не становится барьером для дальнейшего нормального взаимодействия.

Надо научиться говорить «нет»: 7 лучших способов

1. Покажите просящему об услуге, что в настоящий момент вы полностью сосредоточены на другом задании, которое вам нужно закончить к конкретному сроку. Если в целом вы не против ему помочь, обозначьте другое время, когда сможете вернуться к этому вопросу.
2. Объясните, что сейчас вы завалены работой и просто физически не сможете найти «окно» для качественного выполнения просьбы. Вряд ли его устроит вариант помощи «на отвали».
3. Выразите отказ фразой: «Я бы хотела выручить тебя, но, к сожалению, сейчас не могу за это взяться». Далеко не всегда необходимо объяснять свои намерения. Так вы покажете, что не всеми обстоятельствами своей личной жизни готовы делиться, установите границы частного пространства.
4. Попросите время на обдумывание предложения. Сообщите собеседнику, что подумаете и примете решение позже. Так вы сможете проанализировать происходящее, все взвесить и ответить не импульсивно, а рационально.
5. Скажите напрямую, что согласие не соответствует вашим приоритетам.
6. Эффективна также фраза: «Сожалею, но за этим вы обратились не к тому человеку». Вы не обязаны иметь неиссякаемый запас опыта, навыков и знаний, чтобы выполнять любую работу. Иногда действительно стоит найти более компетентного специалиста.
7. Поделитесь с просящим, что сейчас работаете со своим умением говорить «нет» тому, что доставляет вам дискомфорт. За такое стремление вас можно только похвалить.

Взять время на размышление

Время нужно для того, чтобы не поддаться импульсу сразу ответить «да» и сначала оценить свои силы и эмоции. Если человеку нужен срочный ответ — лучше отказать.

Яков, Самара:

— Когда я только учился отказывать людям, мне было сложно делать это лицом к лицу. Я ссылался на то, что нужно свериться с календарем или посоветоваться с женой, а потом писал, что занят. Отказывать так было проще, но потом я боялся встречи с человеком, которому сказал «нет».

Психолог помогла мне посмотреть на ситуацию с другой стороны. Допустим, я прошу друга помочь с ремонтом машины, а он отказывает. Стану ли я его ненавидеть? Нет. Останусь ли я грустить над сломанной машиной? Нет, починю сам или на крайняк обращусь в сервисный центр. Ничего страшного не произойдет. 

Тайм-аут — это не всегда отложенный отказ. Время между просьбой и ответом помогает понять, стоит ли помогать человеку и если да, то почему. 

Проблемы безотказных людей

У людей, не способных говорить «нет», множество проблем. К своим собственным жизненным трудностям, как правило, добавляются проблемы других людей, которые необходимо решить по чьей-то просьбе. Трудности накапливаются, загоняя личность в ловушку, из которой практически невозможно выбраться, так как окружающие не захотят отказаться от услуг бесхребетного человека.

Психологи подчеркивают, что полностью отказаться помогать людям — не выход из ситуации. Умеренный альтруизм делает жизнь общества лучше, а существование человека приобретает социальный смысл. Но при этом необходимо оценивать и свои желания, которые не должны оказываться на последнем месте. Жизнь не должна проходить в попытках решать чужие проблемы. Подобное существование не приносит личности никакой радости. Только золотой баланс позволит человеку гармонично существовать внутри общества.

Как правильно отказывать?

Если грамотно подобрать фразы, вы не только не обидите человека, а даже повысите собственный авторитет в его глазах! Итак, как отказывать людям правильно и без угрызений совести:

С близкими говорите мягко, с выражением сожаления — так, чтобы люди поняли ваши чувства и согласились с вашим «нет».
Возьмите паузу: не отказывайте сразу, произнесите что-то вроде «Сейчас я не готов дать ответ, скажу через некоторое время»

Так вы сможете взвесить «за» и «против» и принять более взвешенное решение — это важное умение.
Просьба в ответ. Общение — это всегда информационный, энергетический, ресурсный обмен

Так что если что-то просят или требуют у вас, нет ничего зазорного в том, чтобы огласить и ваш встречный интерес: «Хорошо, но за тобой должок!».
Не мямлите. Отказывайте уверенно: не нужно извиняться, защищая свои силы и лично время, — иначе человек может вас использовать!
Добро в меру. Можно прослыть очень доброй и отзывчивой личностью, но при этом уметь отказывать, если это необходимо. Это — отличная страховка от разного рода манипуляций. Против них работает лишь жесткий категоричный барьер.
Участие. Да, чрезмерно жесткое «нет» может испортить отношения. Но и тратить свои время, силы и ресурсы на помощь другим не всегда логично. Если вы ощущаете, что полностью вкладываться в чужую проблему не готовы, предложите свое посильное участие в ней, некое альтернативное решение. Например, скажите, что можете свести человека с тем, кто действительно ему поможет.

Кстати, отказ без угрызения совести — это ассертивность. Вы говорите «нет», соизмеряя весомость просьбы и собственную ценность

Очень важно это качество в профессиональных отношениях, когда на вас сыплются все новые и новые задачи, а вдобавок люди лезут в душу и дают советы, о которых вы не просили

Если вы столкнулись с такими явлениями, учитесь воздвигать личные границы. Вот какие фразы советуют в подобных случаях применять психологи. Они помогут сберечь отношения с человеком и в то же время не дадут другим сесть вам на шею.

Вместо «Ой, я, наверное, не смогу вам помочь…» лучше уверенно произнести: «Помочь я вам сейчас не могу — у меня очень много дел», «Благодарю, не стоит», «Спасибо за предложение, но это мне не нужно / меня не интересует».
Если просящий настойчив и не сдается, вместо «Отстаньте от меня!» стоит сказать: «Я повторю свое «нет» — это мое окончательное решение», «Пожалуйста, не давите на меня — это бесполезно».
Если вас попросили о чем-то, что выполнить нереально, поблагодарите человека за внимание именно к вам: «Я рад, что вы доверяете мне, да и предложение отличное, но помочь вам сейчас я не могу».
Чтобы выглядеть совсем непоколебимым и не растягивать процесс упрашивания, просто четко произнесите: «Я этого не хочу», «Я обещал другому человеку сделать это», «Это уже не в моей компетенции», «Для меня это уже не актуально».
Если человек откровенно вами манипулирует и вынуждает сказать «да», примените технику перманентного отказа: сначала скажите спасибо за оказанное вам доверие или приятное предложение. Потом перечислите свои аргументы против

Затем произнесите жесткое «нет» и послушайте, что скажет в ответ другая сторона. Останется повторить эти аргументы и дополнить их своими — в вашу, разумеется, пользу. И все это еще раз закрепить своим четким отказом.

Очень важно познать не только теорию, но и практику отказа — особенно если вы не привыкли говорить людям «нет». Отличную возможность освоить это искусство даст прохождения курса Викиум «Эффективное общение»

Вы научитесь понимать эмоции других людей, сделаете свое общение с ними максимально продуктивным. Куратор курса — именитый эксперт по невербальным сигналам и распознаванию лжи Олег Калиничев.

Пройдя курс, вы заметите, что стали увереннее, а ваши коммуникации — эффективнее и гармоничнее.

Что поможет говорить “нет”: упражнения

Чтобы воспитать в себе самоуважение, уверенность и способность отвечать людям отказом, рекомендуется придерживаться ряда простых советов, которые помогут справиться в сложной ситуации.

Тренировки перед зеркалом

Для достижения результата достаточно пяти тренировок перед зеркалом продолжительностью 5 – 10 минут.

Начинать рекомендуется с проработки мимики. Следует сделать отрицательный жест головой и вытянуть руку вперед в знак протеста

Важно при этом обратить внимание на выражение своего лица. На нем не должно быть признаков неуверенности

Затем можно приступать к отработке фраз. При этом рекомендуется называть имя человека, которому наиболее трудно ответить отказом.

Отказ в мелочах

Сложнее всего говорить «нет» близким людям. Поэтому рекомендуется отрабатывать эти навыки на посторонних:

• продавцы и консультанты в магазинах;
• водители такси;
• официанты;
• попрошайки на улице;
• промоутеры и т. д.

Понимание собственных желаний и сил

При отсутствии желания или возможностей оказать помощь важно научиться заглушать внутренний голос, который заставляет чувствовать себя эгоистом. Для этого нужно задать себе вопрос «Чего я хочу на самом деле?». Что в вашей жизни есть важного, ради чего стоит отказывать другим людям?

Что в вашей жизни есть важного, ради чего стоит отказывать другим людям?

Соглашаясь на чью-то просьбу, вы одновременно отказываете самому себе. Забираете свое свободное время, вечер с семьей, работу над своим проектом, занятие хобби и т.д. Сделайте свою жизнь ярче и насыщенней, чтобы повысить приоритет своей жизни.

Взвешивание ситуации

Чтобы быстро настроиться на отказ, нужно мысленно представить весы. На одну чашу следует положить возможную обиду просителя, а на другую то, от чего придется отказаться в случае принятия положительного решения об оказании помощи.

Понимание собственной важности

Не нужно позволять кому-либо сравнивать себя с другими людьми и ставить себе в пример человека, который никогда не отказывает. В таком случае рекомендуется сразу прекращать разговор, предложив сразу обращаться к тому безотказному знакомому.

Проясняйте или игнорируйте завуалированные просьбы

“Зарплата только через неделю, а в кошельке уже ни копейки, да еще и машина сломалась – вот это я попал! Не одолжишь денег? Правда, не знаю, когда смогу вернуть”. Согласитесь, подобная просьба звучит весьма сомнительно, чтобы на нее соглашаться, ведь в ней нет конкретики. Если вы не знаете, когда точно вам вернут одолженную сумму или же у вас есть сомнение по поводу ее возвращения в принципе, лучше игнорировать подобную просьбу. Ну или хотя бы спросите у человека, когда конкретно он сможет отдать долг. Если условия по типу “как только, так сразу” вас не устраивают, то лучше будет вежливо отказать другу в помощи.

Почему люди не умеют отказывать?

Неумение говорить «нет» связано со страхом испортить отношения — чаще всего людям свойственно идти на поводу у потребностей другого человека вопреки своим желаниям, чем отказать. Мы боимся показаться невежливыми, однако, действуя в ущерб собственным интересам страдаем не только морально, но и физически. Раз за разом работая на интересы других, человек теряет уверенность в себе, падает самооценка, снижается жизненный тонус и не покидает ощущение потребительского отношения к себе.

Чаще всего, причиной такого поведения является банальный страх, который условно можно поделить на четыре типа:

• страх обидеть человека;
• страх получить отказ в случае, если придётся самому о чём-то просить;
• страх потерять уважение;
• страх показаться грубым или невоспитанным.

Все эти стереотипы формируются у людей с глубокого детства и на протяжении дальнейшей жизни только укрепляются. Но если отбросить эмоции, то становится понятно, что адекватный человек с пониманием воспримет ваш отказ и на ваше дальнейшее общение это никак не повлияет. Особенно, если вам присуще умение правильно отказывать — не оправдываясь и в то же время не показавшись слишком невежливым

Чуть ниже мы разберем как это делать, а пока порассуждаем, почему же так важно научиться говорить людям нет?

Что еще могут сделать родители

Вот еще несколько способов воспитать в ребенке самостоятельность мышления и независимость от мнения окружающих.

Учитывать потребности ребенка и аргументировать отказы

Ничто не может научить детей уважать собственные потребности лучше, чем наша реакция на их просьбы. Если на жалобу или просьбу («Я устала (хочу пить)») вы раз за разом отвечаете: «Потерпишь до дома» или, хуже того, «Мало ли что ты хочешь, я тоже много чего хочу», вы обесцениваете его чувства и желания. Ребенок привыкает думать, что его потребности не так важны, как то, чего от него хотят другие. Но есть и другой способ реагировать: «Я тоже хочу пить, но у меня сейчас нет воды, давай потерпим до дома» или «Я понимаю, давай просто постоим полминуты и пойдем дальше, а то не успеем вовремя». Так мы сообщаем ребенку: «Я понимаю твои потребности, они важны и заслуживают внимания». Установки, которые родители вложили в детскую голову, будет влиять на поведение еще многие годы.

Меньше беспокоиться о поведении и позволять детям быть самими собой

В поисках одобрения родителей и других людей дети склонны жертвовать своими желаниями. Они подражают нам и перенимают наше поведение, хотим мы того или нет (от хороших манер до плохих привычек). Но мы обращаем больше внимания на «неправильное» поведение, потому что оно доставляет нам неудобства. Действительно важные ограничения можно объединить в две группы: первые связаны с правилами безопасности, вторые — с уважением границ и интересов других людей.

Поэтому именно на родителях лежит задача развить в детях способность сопротивляться давлению, не поддаваться на уговоры, отказывать тем, кого они считают авторитетом, если предложение им не нравится. Упрямые дети, которые хотят все делать по-своему, доставляют много хлопот родителям, но не надо их за это ругать или наказывать. Возможно, во взрослой жизни эта способность поможет им настаивать на своем и добиваться своих целей.

Дать ребенку право отказывать взрослым — без последствий

Регулярно давайте ребенку понять, что аргументированное «нет» — вполне приемлемый вариант ответа. Говорите, что вы будете любить его так же сильно, даже если он не всегда согласен с вами. Старайтесь максимально уважать его мнение, но предупреждайте о последствиях того или иного «нет». Не хочет больше есть, хотя в тарелке осталось? Хорошо, но тогда уговор: до ужина не кусочничать.

Это не значит, что нужно потакать всем желаниям ребенка, — в результате мы бы получили маленького человека, который не знает, как уважать других и справляться с разочарованием

Устанавливайте разумные границы и обеспечивайте безопасность, но одновременно старайтесь проявлять сочувствие и давайте детям ощущение контроля над тем, что непосредственно их касается и что для них важно

Ребенок, который не научится говорить «нет» родителям, вряд ли сможет сказать это слово другим людям. И если (а точнее, когда) вашему сыну предложат наркотики, а дочери — отправиться на малознакомую «вписку», лучше, если у них будет выработана способность сказать «нет».

Установить личные границы

Вместо того чтобы строить частокол ограничений вокруг ребенка, гораздо полезнее установить и защищать собственные границы. Разница вроде бы небольшая, но она существенна и хорошо заметна в том, что и как родители говорят ребенку. «Я не хочу, чтобы ты играла с моей косметикой» отличается от: «Тебе нельзя играть с моей косметикой». Формулировка «я хочу» или «я не хочу» при установке ограничений — более открытая и честная, она не использует вашу власть в семье и четко обозначает ваши желания, а значит, учит детей уважать личные границы.

Подавать пример защиты своих интересов

Мы избегаем говорить «нет», чтобы не спровоцировать конфликт, не обидеть просящего и не испортить с ним отношения. Однако стремление угодить другим может привести к тому, что мы потеряем себя. Кроме того, если всегда соглашаться, у окружающих могут возникнуть сомнения в искренности нашего «да». Поэтому не стесняйтесь отказывать, возражать и говорить спокойное «нет» в присутствии ребенка. Так вы покажете ему, что лучше трезво оценить свои желания и возможности, чем потом страдать и жалеть о сделанном выборе.

Видеоролик «Умею сказать НЕТ» на канале сайта «Я — родитель»

Фото: Pexels

Игорь Александров
Как научить ребенка говорить «нет»

Что бывает, когда мы говорим «да»

Давайте сначала подумаем, что бывает, когда мы говорим «да».

Пример «да» №1

Если вы постоянно соглашаетесь задерживаться на работе, не можете отказать своему начальнику, когда он сваливает на вас дополнительную, лишнюю работу, то ваш руководитель не станет относится к вам лучше, как к независимому человеку. Это не поможет вам заручиться чьим-то уважением. Руководитель поймет, что вы легко на все соглашаетесь и может этим пользоваться в своих интересах, эксплуатируя вас, как работника бесплатного труда.

Может вас наградят «почетным» званием «работник года», но ни о каком уважении не будет идти и речи. К вам будут лучше относится только как к прилежному работнику, на которого можно все спихнуть, и он будет только рад.

Представьте себе человека, который будет с вами во всем соглашаться, удовлетворять любую вашу просьбу, как самый настоящий лакей. На все, что бы вы не произнесли он будет отвечать «Да!», «Да!» и покорно кивать головой. Разве вы будете уважать и любить такого человека? Может вам понравится его покорность и уступчивость, но уважение такая личность у вас не вызовет.

А теперь, вспомните о своих друзьях и близких. Наверняка многие из них не ведут себя как лакеи: они могут не согласиться с вашим мнением, поспорить с вами и отказать вам в какой-то вашей дурацкой просьбе. Разве от этого исчезает ваше уважение к этим людям? Нет! Наоборот! Независимость всегда привлекала людей.

Уважение вызывают те люди, которые умеют отстаивать свои интересы, демонстрировать твердость и независимость. Излишняя мягкость и неумение ни в чем отказывать рождают какие-то другие чувства, но не уважение или искреннюю симпатию.

Твердость не исключает возможности идти на компромисс. Всем людям где-то приходится жертвовать своими интересами и соглашаться с тем, что они не хотят принимать. Но независимые натуры не стремятся во что бы то ни стало удовлетворить любую чужую просьбу. Они думают о себе, о своих интересах и об интересах своей семьи и не превращают свою жизнь в служение чужим целям.

Пример «да» №2

Представьте, что ваша жена или девушка в который раз провоцирует вас на бессмысленные денежные траты. Если вы привыкли ей постоянно потакать в этом желании, то это ни к чему хорошему не приведет. Короткая благодарность, связанная с эйфорией от новой покупки через какое-то время сменится желанием покупать еще. Каждая новая покупка только раздражает желание иметь больше и больше вещей. Это просто слабость, прихоть и зависимость.

Когда вы поощряете эти слабости и недостатки, они приобретаю новую силу. Зависимость и желание только усиливаются. Это все равно, что избаловать ребенка. Короткая вспышка благодарности за новую покупку со стороны жены не имеет ничего общего с любовью и уважением, которые вы подсознательно боитесь утратить, лишив ее этой покупки.

Разве наркоман испытывает уважение к своему дилеру за то, что тот регулярно снабжает его дозой? Нет! Я уверен, что многие избалованные дамы (или даже мужья) воспринимают своих супругов, как дилеров удовольствия, которое достигается путем совершения покупок.

Я не хочу сказать, что не нужно ничего покупать своей второй половинке. Просто во всем надо знать меру — это золотое правило. Если мы перестаем другим во всем отказывать, то мы начинаем поощрять чужие пороки: жадность, желание паразитировать, болезненную склонность к потреблению, избалованность. Когда мы перестаем говорить «нет», мы делаем людей хуже!

Пример «да» №3

Ваш друг в который раз просит денег взаймы. Обещает вернуть, хотя прошлые долги еще не отдал. Конечно, бывает много разных ситуаций. Возможно, денежная поддержка действительно необходима, и нужно постараться помочь, даже если вы не надеетесь больше увидеть эти деньги…

Но бывает так, что человек сам может добыть финансы и он просто нагло пользуется вашей добротой.

Если так, то не бойтесь, что вы лишитесь уважения своего друга. Если вы, в который раз, дадите ему денег, заручившись его пустым обещанием, то поощрите его паразитическую, необязательную, безответственную натуру.

Что происходит с человеком, который не умеет отказывать

Неумение отказывать часто соседствует с повышенной тревожностью и неуверенностью в себе. Чрезмерно обеспокоенный чем-либо человек старается выбрать такую стратегию поведения, в которой не придется делать выбор, а вероятность конфликтных ситуаций будет сведена к минимуму.

Именно поэтому приходится вести себя так, чтобы никто не рассердился, не проявил недовольства. Всегда соглашаясь, тревожный человек избегает высказывать собственную точку зрения, не отстаивает свои интересы, позволяет продавливать личные границы.

Дружелюбие и покладистость к неумению отказывать не имеет отношения. Это — имидж который необходим, чтобы создать защитный барьер от недружелюбного мира. Например, выполнение сверхурочной задачи, поставленной начальством, зачастую обусловлено не любовью к работе. Причина кроется в желании избежать претензий со стороны шефа.

Страх конфликтов — не единственное, что заставляет всегда говорить “Да”. Не может отказать тот, кто не знает точно, чего бы хотел он сам. Не зная выхода и ситуации, приходится соглашаться на предложения других.

Неспособность отказывать вызывает массу негативных эмоций:

• накапливается гнев — человек испытывает недовольство, но не проявляет его открыто. Вместо этого он демонстрирует пассивную агрессию — затягивает выполнение дела, на которое согласился, выполняет его спустя рукава, словно одолжение;
• нарастает тревожность, усиливается подавленное состояние, возникают зависимости. Часто тревожность становится почвой для развития гипертонической болезни, снижения сопротивляемости организма к простудным заболеваниям;
• обида, недовольство могут копиться долго, иногда годами. Но однажды происходит срыв, при котором весь негатив выплескивается на членов семьи или тех людей, кто находится рядом в критический момент.

Человек, никому не отказывающий, постепенно теряет собственную личность. Он заблаговременно готов принести свои интересы в жертву чужим, что делает его только инструментом, которым они могут пользоваться.