Сперва определитесь с вариантом ведения бизнеса
Первое, с чего начать – решить, какой формат магазина предпочтительный. Вариантов несколько:
- Производство. самостоятельно создаете небольшую фабрику по производству косметики. Вариант избавляет от необходимости искать поставщиков-посредников для получения товара на реализацию. Минусы – требуется крупная сумма инвестиций, что может позволить себе не каждый;
- Посредничество. Типичная схема для онлайн и оффлайн магазинов: поиск поставщика и реализация товара через свой магазин или сайт;
- Дропшипппинг. Достаточно новый формат, в рамках которого не требуется создавать сайт или производить товар самостоятельно. Предприниматель в этом случае организовывает взаимодействие между потенциальным покупателем и продавцом. Например, в соцсети создается страница с фото товара и расценками. Если находится покупатель, посредник передает ему реквизиты продавца. Прибыль – процент от стоимости заказа.
Продажу косметики вполне можно сочетать с парфюмерией или организовывать мини мастер-классы по макияжу. Это будет способствовать привлечению новой клиентуры.
Магазин можно разместить в отдельно стоящем небольшом помещении, арендовать бутик или «островок» в ТРЦ или сделать оптовый склад косметики. Все зависит исключительно от желания и финансовых возможностей. Не стоит бояться, что открытый с нуля в 2022 году агазин не принесет прибыли – косметику часто покупают спонтанно, просто потому, что понравился дизайн баночки. При грамотно подобранном ассортименте товара клиенты всегда будут.
Чтобы привлечь еще больше пользователей, собирайте отзывы благодарных клиенток и публикуйте на сайте. Даже если у вас магазин в оффлайне, небольшой красочный сайт, рассказывающий об ассортименте товара и его стоимости, будет совсем нелишним.
Привлечение клиентов
Заключительным этапом в создании магазина косметики будет привлечение клиентов. Сам по себе магазин построенный в хорошем месте и так будет привлекать потенциальных покупателей, но чтобы их было больше нужно немного поработать.
Самое важное, что необходимо сделать — это купить большую светящуюся вывески, которая будет находиться над дверьми в магазин. Особенно это важно, если вход в помещение находится на улице
В зимний сезон очень рано темнеет и яркая светящаяся вывеска будет привлекать свое внимание в темноте
Также, к стандартным способам привлечения клиентом можно отнести раздачу флаеров и размещение рекламы на баннерах.
Хорошим вариантом будет размещение рекламы в городских сообществах или на городских сайтах
Самое главное, реклама должна быть оригинальный и привлекать внимание. Например, просто информация о том, что на улице Победы дом 6 открылся новый магазин косметики вряд ли кого-то заинтересует. Людей необходимо чем-то зацепить, например банальной скидкой 25%
Людей необходимо чем-то зацепить, например банальной скидкой 25%.
Чтобы из случайного посетителя вашего магазина сделать постоянного клиента можно предложить программы лояльности. Например, при первой покупке вы оформляете скидочную карту для покупателя и размер скидки будет расти с каждой новой покупкой.
Маркетинговый план вы можете посмотреть в табличке ниже.
| Наименование | |
| Создание большой и красивой вывески | |
| Раздача флаеров | |
| Создание сообщества в соц. сетях | |
| Реклама в соц. сетях и на сайтах | |
| Итого: |
Персонал
Для начала вам вполне хватит 4 продавцов, которые будут работать посменно. Также нужно нанять уборщицу, если вы не переложили эт обязанность на продавцов, как делают многие начинающие предприниматели.
Функции управляющего и бухгалтера можно взять на себя или все же нанять специалистов.
Главное требование к продавцам – осведомленность в косметических продуктах, коммуникабельность и доброжелательность. Имейте в виду, что клиенты часто просят совет в выборе товаров — ваш сотрудник должен грамотно отвечать на многочисленные вопросы и уметь заинтересовать потенциального покупателя. У всех сотрудников обязательно должны быть медкнижки.
Опытный и осведомленный продавец может принести магазину до 50% продаж. Что касается заработной платы, оптимальным вариантом будет минимальный оклад и проценты от проданных товаров.
Франшиза магазина косметики и парфюмерии
Ранее мы обещали вам рассказать о создании магазина косметики по франшизе. Следует учитывать, что связавшись с франшизой на протяжении всего срока работы вы будете сталкиваться с положительными и отрицательными сторонами. Поэтому вы должны быть к этому готовы.
Начнем с положительных сторон:
- У вас не будет проблем с ассортиментом — франшизы уже давно отточили бизнес-процессы и они понимают какой товар будет продаваться, а какой нет
- Вы будете работать под брендом, который знают другие люди
- Вам помогут с рекламой
- Постоянная консультация для вас и ваших сотрудников
- Вам не придется придумывать интерьер и какое оборудование закупать
Из минусов следует отметить, что вам придется делится прибылью и вам придется согласовывать все изменения, которые вы хотите провести в своем магазине. А это означает, что вы не сможете просто так поменять униформу сотрудников или выставить на продажу новый товар типа сумочек и браслетов.
Перед покупкой франшизы обязательно ознакомьтесь с отзывами о ней. Их можно найти в интернете на форумах. Также, не лишним будет найти людей, которые работают или работали с данной франшизой и узнать как там обстоят дела на самом деле.
| Название франшизы | ||
| Danaco | ||
| Demeter | ||
| Fresh Line | ||
| Mixit | ||
| TonyMoly | ||
| Yves Rocher | ||
| Белорусская косметика | ||
| Flormar | ||
| Holika Holika | ||
| Lush | ||
| L`Occitane |
Существует множество других франшиз, здесь мы привели лишь те, с которых стоит начать анализ. Невозможно точно сказать какая франшиза будет лучше, а какая хуже. Они все имеют плюсы и минусы.
Резюме проекта
Косметика и парфюмерия продаются везде, даже в самых маленьких городах страны. Однако крупные суммы тратят только девушки и женщины с высоким достатком, поэтому лучше открывать такой магазин с населением не менее 500-800 тыс. жителей, где есть достаточное количество целевой аудитории. Планируется открытие магазина косметики и парфюмерии в крупном городе России. Несмотря на большую конкуренцию практически во всех сферах, спрос высок, поэтому мы создадим магазин, в котором будут сочетаться хороший ассортимент, отличное качество товаров, высокий уровень сервиса и выгодное месторасположение торговой точки.
График работы магазина – ежедневно, с 10:00 до 21:00, без выходных и перерыва. Один раз в месяц – последний понедельник месяца – технический день для инвентаризации.
В нашем магазине будут предусмотрены предложения по самой распространенной косметике среди основной целевой аудитории, а также более 30% ассортимента натуральной косметики.
Основная целевая аудитория магазина:
- Женщины от 25 до 45 лет (40%).
- Девушки от 16 до 24 лет (30%).
- Женщины от 46 до 60 лет (20%).
- Мужчины от 30 до 50 лет. (10%).
Не следует забывать, что мужчины нередко заходят в такие магазины для покупок своим любимым женщинам по поводу и без повода, а также покупают средства гигиены и парфюмерию для себя. В основном, они приобретают парфюмерию, однако каждый пятый мужчина-покупатель может приобрести и что-то из косметики (крема, средства гигиены, наборы).
Наш магазин по продаже косметики и парфюмерии будет ориентироваться на покупателей со средним и высоким уровнем дохода.
Конкуренты:
- Онлайн-магазины косметики и парфюмерии.
- Аналогичные магазины.
- Гипермаркеты с отделами косметики и других товаров.
С каждым из конкурентов можно и нужно бороться
Важно знать конкурента «в лицо», анализировать ассортимент и цены, достоинства и недостатки. Тогда составить свою успешную политику компании и маркетинговую стратегию несложно
Основные риски бизнеса:
| Риск | Решение |
| Появление сильных конкурентов поблизости | Постоянный анализ конкурентов. Активная рекламная стратегия. Проведение распродаж, акций, привоз уникального товара, которого нет в других магазинах. Накопительная система скидок |
| Резкое подорожание аренды помещения | Заключение договора на долгий срок аренды (минимум на 1-1,5 года) |
| Резкое подорожание закупки товаров | Топовые позиции закупать в максимально возможных объемах |
| Снижение покупательской способности по причине экономического кризиса в стане | Распродажа дорогих позиций, закупка более дешевых аналогов |
| Неудачная первая закупка – товар стоит, деньги потрачены | Анализировать спрос, конкурентов, не закупать слишком много товара на старте, когда нет анализа продаж |
Для учета всех финансовых и маркетинговых рисков потребуется составить бизнес-план магазина косметики и парфюмерии с расчетами, где будут учтены все основные затраты, вложения в аренду, интерьер, рекламу, стоимость торгового оборудования и сумма на первую закупку. Это необходимо для того, чтобы просчитать рентабельность и срок окупаемости проекта по открытию магазина.
Ассортимент
В ассортименте могут быть представлены следующие группы товаров:
- Декоративная косметика (туши, румяна, помады, тени, тональные крема и пудры, карандаши для глаз и губ и т.п.)
- Уходовая косметика — крема, маски, пилинги и т.п.
- Средства для волос
- Парфюмерия
- Средства для ногтей
- Бытовая химия
Выбор косметики сейчас просто огромен, и предпринимателям бывает тяжело определиться, что подойдет для открытия бизнеса. Брендовые товары всегда будут пользоваться спросом, однако не стоит забывать и о бюджетных марках с низкой ценой. Все зависит от портрета вашей целевой аудитории.
В последнее время все популярнее становится корейская и японская продукция, а также органическая косметика из Таиланда. Также актуальны натуральные товары ручной работы.
Выбор помещения
Сейчас оптимальным местоположением для магазина косметики считаются торговые центры. Высокая проходимость потенциальных клиентов во многом даже заменяет рекламу. Чем популярнее место, в котором открывается магазин, тем лучше для бизнеса. Другой вариант — отдельное помещение в центральной или оживлённой части города, многонаселённом районе. Это стоит дороже, чем аренда квадратных метров в ТЦ, но также привлекает много потенциальных покупателей.
Этого хватит, чтобы установить торговое оборудование в зале для покупателей, обустроить склад и комнату для персонала. Если точка располагается в ТЦ, иметь собственный санузел не нужно. В отдельном магазине придётся предусмотреть для него отдельные квадратные метры.
Дизайн магазина
Внутреннее оформление принципиально для магазина косметики. Оно должно быть современным и запоминающимся. При покупке франшизы предприниматель получает рекомендации и правила оформления интерьера торговой точки. Это существенно упрощает процесс открытия. При самостоятельном открытии дизайн придётся продумывать самостоятельно. Если позволяют средства, стоит пригласить профессионального дизайнера. Но отсутствие такой возможности не является проблемой.
В действительности, есть всего несколько важных принципов, которые помогут отлично оформить любой магазин косметики:
- светлые стены, пастельные тона, отсутствие кричащих и кислотных деталей;
- кафель или плитка на полу — проще поддерживать чистоту;
- открытые витрины для косметики, чтобы покупатели могли рассматривать и изучать заинтересовавший товар;
- много зеркал:
- самый простой вариант украшения — рекламные плакаты и постеры духов и косметики.
Название магазина пишут на вывеске на входе. Желательно также заказать логотип и написание у дизайнера. В действительности вкладывать в интерьер много средств по крайней мере на ранних этапах работы не практично. Гораздо важнее найти надёжных поставщиков и предлагать покупателям качественную эксклюзивную продукцию.
Оборудование помещения
Строгих правил относительно того, что должно быть в магазине косметики, нет. Комплектация производится по желанию предпринимателя в соответствии с площадью магазина. Примерный перечень оборудования включает:
- стеклянные витрины (от 30 тысяч рублей за одну штуку);
- открытые витрины (от 20 тысяч рублей за одну штуку);
- закрытые подвесные полки (от 15 тысяч рублей за одну штуку);
- кассовый аппарат (от 20 тысяч).
Стеклянные витрины с замком предназначены для более дорогой продукции, вроде товаров от элитных производителей. Открытые полки используют для более массовой и недорогой продукции, которую покупают часто. Это может быть как декоративная косметика, так и шампуни, гели, крема. На закрытых подвесных полках обычно выставляют дорогой парфюм.
Косметика из Кореи — устойчивый тренд нескольких последних лет
Как выбрать помещение для магазина косметики
Как для любого заведения, занимающегося розничной торговлей, фактор расположения магазина косметики играет важную роль. Выгодное расположение определяет 70% успешности торговой точки. При оценке места нужно учитывать характеристики площади, простоту парковки, интенсивность пешеходного потока, заметность и примечательность, соседство с аналогичными предприятиями.
Главный критерий выбора – расположение торгового помещения под магазин косметики. Это обязательно должно быть в месте с большим пешеходным трафиком. Что это за места? Центр города, спальный густонаселенный район, торговые центры и т.д. Как правило, для магазинов арендуют помещения на цокольном или первом этаже многоквартирного дома или же площадь в торговом центре. Отличным вариантом будет открыться неподалеку от салонов красоты, потому что там сконцентрирована ваша целевая аудитория. Преимущества размещения магазин косметики в торговом центре: высокая проходимость, сосредоточение целевой аудитории. Преимущества размещения магазина в спальном районе: экономия на аренде торговой площади, шаговая доступность для жителей домов.
Прежде чем делать выбор в пользу того или иного помещения, обязательно проведите мониторинг конкурентов: лучше избегать соседства с косметическими гипермаркетами, магазинами брендовой косметики и вашими прямыми конкурентами. Также изучите эксплуатационные характеристики помещения. Каких-то особых требований к помещения для магазина косметики нет.
Минимальная площадь арендуемого помещения – 40 кв.м., если вы планируете открыть магазин косметики с хорошим ассортиментом. Для небольшого торгового зала будет достаточно и 25 кв.м
Важно помнить, что помимо торгового зала арендуемой площади должно хватить на склад и помещения для хоз. нужд. Аренда торгового помещения общей площадью 40 кв.м
в среднем по России стоит около 30-40 тыс. рублей в месяц
Аренда торгового помещения общей площадью 40 кв.м. в среднем по России стоит около 30-40 тыс. рублей в месяц.
Средняя величина аренды коммерческих помещений разной площади в России, руб.*
30 КВ. М. | 50 КВ. М. | 80 КВ. М | |
|---|---|---|---|
Москва | 104 495 | 132 823 | 172 684 |
Санкт-Петербург | 65 520 | 106 413 | 114 944 |
Остальная Россия | 28 686 | 44 424 | 57 620 |
*по данным анализа объявлений сайта Avito на 20.09.2018
Следует обратить внимание на планировку магазин косметики – торговый зал должен быть квадратной или прямоугольной формы, без лишних изгибов – это позволит удобнее разместить витрину и максимально эффективно использовать имеющееся пространство. Огромным плюсом будет, если в помещении будут большое витринные окна. Это позволит оформить витрину магазина, которая будет привлекать покупателей с улицы
Также рекомендуется искать помещения с ремонтом, чтобы ускорить процесс запуска проекта и сэкономить на отделочных работах. Особых требований к ремонту нет – нужно, чтобы в помещении было чисто и аккуратно. Но обязательно должно быть качественное освещение
Это позволит оформить витрину магазина, которая будет привлекать покупателей с улицы. Также рекомендуется искать помещения с ремонтом, чтобы ускорить процесс запуска проекта и сэкономить на отделочных работах. Особых требований к ремонту нет – нужно, чтобы в помещении было чисто и аккуратно. Но обязательно должно быть качественное освещение.
Организационные вопросы
Оформление бизнеса
После принятия решения об открытии магазина сделайте свой бизнес официальным. Для этого совершите такие действия:
- Пройдите процедуру госрегистрации (регистрация ИП значительно упрощает ведение бухгалтерии, но при желании можно оформить и ООО).
- Выберите вид деятельности (в документах он обозначается как «розничная торговля косметикой, парфюмерией и бытовой химией»).
- Определитесь со схемой налогообложения (ЕНВД или УСН).
Выбор места
Далее необходимо определиться с месторасположением вашей торговой точки. Для этого есть такие варианты:
- площадка в большом торговом центре;
- жилые массивы;
- салоны красоты.
Это три самых выигрышных варианта, так как они обеспечивают хороший поток покупателей.
Если выбирать размер помещения, лучше остановиться на 30-90 квадратных метрах. Другой вопрос – в стоимости, поэтому оптимальным вариантом будут 40-45 квадратов
Сразу берите во внимание, что на аренду помещения вы будете тратить 50-90 тысяч рублей в месяц
Оборудование
Распишем предполагаемые статьи расходов на закупку оборудования:
- место для продавца с кассовым аппаратом – около 10 тыс. руб.;
- витрины, полки и стеллажи – около 10 тыс. руб.;
- ремонт помещения – 120-200 тыс. руб.;
- освещение – приблизительно 100 тыс. руб.;
- торговое оборудование – 240 тыс. руб.
Итого – 560 тыс. рублей на то, чтобы придать своему магазину должный вид.
Также не забываем о том, что закупка ассортимента обойдётся не дешевле. Стоимость хорошей туалетной воды и брендовой косметики никогда не будет низкой. В этом случае ориентировочно поставим статью затрат суммой в 900 тыс. рублей.
Торговые марки и ассортимент
Безусловно, при выборе товарных позиций останавливаемся на тех, что пользуются наибольшим спросом, это:
- декоративная косметика;
- парфюмерия;
- средства по уходу за лицом, волосами и телом;
- средства личной гигиены;
- средства для эпиляции и бритья.
Эксперты рекомендуют не начинать работу с малоизвестными марками, так как ожидать успеха от такого бизнеса на первоначальном этапе не придётся, а работать в минус никому не нравится. Поэтому отдайте предпочтение одной известной торговой марке, станьте её официальным представителем. Так вам будет обеспечена помощь в рекламе и всяческое содействие со стороны бренда.
Если же вы хотите стать мультибрендовым магазином, будьте готовы к тому, что ваша торговая точка должна будет соответствовать множеству параметров начиная от размера площади, заканчивая дизайнерским оформлением.
Персонал
Подбор персонала – один из самых важных моментов, так как от таланта продавать будет зависеть успех вашего магазина. В первую очередь необходимо оценивать навыки коммуникации, а также профессионализм в этой сфере. Хорошие консультанты должны уметь помочь клиенту в выборе, а если дело касается декоративной косметики, дополнительным бонусом к характеристикам соискателя станет мастерство визажа.
Также вам, возможно, понадобятся кассир, бухгалтер, кадровик, товаровед, уборщица – всё зависит от масштабов магазина. На оплату труда персонала у вас будет уходить ориентировочно 80 тыс. руб. в месяц.
Расходы на рекламу
Что же касается рекламы, расходы на неё будут зависеть от ваших финансовых возможностей. Допустим, вы разработаете систему дисконтных карт и скидочную программу. На это будет уходить ориентировочно 10 тыс. рублей в месяц. При использовании для рекламы баннеров, радио, листовок и прочих средств вложения будут соответственно увеличиваться.
Ценовая политика и окупаемость
Как правило, торговые наценки на косметические товары составляют:
- парфюмерия – 45-100%;
- декоративная косметика – 30-50%;
- бытовая химия и средства гигиены – 15-25%.
Таким образом, на их продаже можно хорошо зарабатывать, при этом обеспечивая сроки окупаемости бизнеса в 1,5-2 года. Рентабельность обычно составляют 10-20%, что является отличным показателем. Далее свой магазин косметики можно совершенствовать по различным параметрам – делать это можно сразу после выхода на стабильную прибыль.
Юридический вопрос в открытии магазина косметики
Прежде чем предпринимать какие-либо действия по открытию магазин косметики, следует разобраться в юридических нюансах. Первым этапом открытия магазина косметики является регистрация бизнеса. Вы можете зарегистрироваться как ООО или ИП. Для небольшого магазина будет достаточно ИП, а для крупных лучше выбрать ООО. При регистрации потребуется указать код деятельности согласно классификатору ОКВЭД-2: 47.75.1 “Торговля розничная косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла в специализированных магазинах”.
Что касается системы налогообложения магазина косметики, подойдет УСН или ЕНВД. Последний вариант удобен в том случае, если площадь помещения будет не более 150 кв.м. Но для магазина косметики помещение больше и не понадобится.
Для ведения розничной торговли не требуется каких-либо специальных разрешений. Чтобы открыть магазин, нужно собрать пакет документов, который включает санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора, разрешение пожарной инспекции, нормативные документы на магазин. Предприниматель должен подготовить договор аренды или документы на собственность, санитарный паспорт помещения, акт из БТИ, подтверждающий сдачу помещения в эксплуатацию. Также потребуются договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения. Кроме того, нужно открыть расчетный счет в банке и приобрести кассовый аппарат, который подлежит обязательной регистрации в Налоговой инспекции.
В целом, регистрация магазина косметики довольна проста, и на этом этапе никаких сложностей возникнуть не должно
Также необходимо помнить, что вся косметическая продукция должна быть сертифицирована, а при заключении договоров с поставщиками необходимо проверять документы и обращать внимание на соответствие продукции актуальным требованиям.. С июля 2012 года действует Технический регламент Таможенного союза, в котором подробно изложена процедура обязательной сертификации косметической и парфюмерной продукции, а также требования к оформлению документов на товар, и нанесение маркировки на продукцию. Также там описаны требования к упаковке, на которой должна быть исчерпывающая информация о продукте
Также там описаны требования к упаковке, на которой должна быть исчерпывающая информация о продукте.
С июля 2012 года действует Технический регламент Таможенного союза, в котором подробно изложена процедура обязательной сертификации косметической и парфюмерной продукции, а также требования к оформлению документов на товар, и нанесение маркировки на продукцию. Также там описаны требования к упаковке, на которой должна быть исчерпывающая информация о продукте.
Сертификацию продукции проводят специальные государственные лаборатории при Роспотребнадзоре. Обобщенный ассортимент товара, подлежащего обязательной сертификации, следующий:
косметические товары – продукция, помогающая ухаживать за кожей лица, тела и рук, гигиенические средства для ротовой полости и зубов, средства для ухода за волосами и кожей головы;
декоративные средства — все, что используется для макияжа, косметика для ногтей
парфюмерия — духи, туалетная вода, дезодорант, одеколон;
туалетное мыло — жидкое, твердое, мыльная паста или порошок;
Любой магазин косметики обязан обладать полным пакетом документов на каждую партию продукции.
Как привлечь клиентов в магазин косметики?
Безусловно, косметика входит в топ самых востребованных товаров в России. Но назвать её дефицитным товаром нельзя: сегодня в каждом городе работают десятки магазинов с самым разнообразным ассортиментом. Потому открытие ещё одной торговой точки вряд ли вызовет ажиотаж среди потребителей
Чтобы обратить на себя внимание, предпринимателю придется постараться:
- Если магазин находится не в торговом центре, необходимо отремонтировать фасад с использованием фирменных цветов и повесить над входом стильную вывеску;
- Окна для магазина косметики не нужны, поэтому витрины стоит оклеить пленкой с рекламой или изображениями товаров;
- В день открытия желательно устроить торжество — украсить вход, провести лотерею, пригласить для проведения мастер-классов профессиональных визажистов;
- Начиная с недели перед открытием, нужно регулярно напоминать о магазине путем распространения флаеров у торговых центров и на многолюдных улицах;
- Если бюджет позволяет, можно заказать размещение нескольких ситилайтов или бигбордов в местах с интенсивным трафиком;
- Стоит предложить взаимные рекомендации мастерам, занимающимся такими видами бизнеса, как шугаринг, визаж, стрижка, маникюр;
- Даже если не заниматься продажами через интернет, магазину будет полезен сайт с информацией о скидках и акциях, описанием товаров, контактными данными;
- Очень много потенциальных клиентов в соцсетях. Если создать профили в Instagram и ВКонтакте, можно консультировать их и предлагать свою продукцию;
- Полезно разместить объявления в популярных городских сообществах и на местных форумах. Здесь также можно общаться с аудиторией;
- Наконец, нужно разработать систему лояльности. Покупателей можно привлекать бонусными картами, подарочными сертификатами, накопительными скидками.
