Автоматы по продаже – что это? Когда продажей занимается не человек

Вендинговая торговля

Разновидности деятельности, связанные с продажей какой-либо продукции, считаются более выгодными. Они лишены производственных проблем, не требуют досконального следования нормативной базе. Вендинговая торговля относится к таким видам деятельности. Продажа любых товаров через автоматизированные системы происходит без привлечения штата сотрудников.

К основным плюсам этого вида торговли относят:

• минимальные требования к торговой площади;
• отсутствие необходимости в содержании крупного штата сотрудников;
• торговля ведется круглые сутки;
• отпадает необходимость в аренде складских и производственных помещений;
• малые сроки окупаемости;
• не нужно соблюдать кассовую дисциплину.

Для вендингового бизнеса характерны и некоторые минусы:

1. Торговые аппараты могут поломаться, из-за чего вы лишитесь значительной доли прибыли.
2. Если установить технику на улице или далеко от камер, то она пострадает от действия вандалов.
3. Государственные службы будут устраивать официальные проверки, чтобы установить, соответствует ли ваша продукция стандартам.
4. Самый главный минус заключается в зависимости выручки от места установки автомата.

Как и с чего начать бизнес на вендинговых автоматах

Перед тем как стартовать и начинать считать еще не заработанные деньги, необходимо проанализировать рынок, изучить конкурентов, покупательскую способность клиентов и определиться со свободной нишей. Разберем подробнее.

Выбор ниши

В вендинговых автоматах можно продавать что угодно. Вот тебе примерный список: — готовая еда (снеки, напитки в банках, орехи, шоколадные батончики и прочее); — продукты для приготовления (чай, кофе, сахарная вата, полуфабрикаты); — книги, журналы, игрушки, сигареты, цветы, бытовая химия, канцелярские товары; — услуги (пополнение баланса, печать документов, зарядка для телефона и так далее).

Также существует отдельная ниша механических автоматов, где можно продавать различные приятные мелочи. Они, как правило, рассчитаны на юную аудиторию с платежеспособными (но это вовсе не обязательное условие) родителями. В них обычно реализуют жевательные резинки, небольшие игрушки в капсулах, мячи-прыгуны или одноразовые бахилы. Интерактивная форма продажи привлекает детей своей необычностью и атмосферой игры, а небольшая цена продукции — их родителей.

Чтобы выделиться на фоне конкурентов, тебе необходимо подумать над УТП и сделать то, чего ни у кого еще нет. В России вендинг ограничивается в основном товаро-денежными категориями. За границей же всё более разнообразно. Там с помощью автомата можно получить массаж, сделать маникюр, распечатать документы, почистить обувь и даже удовлетворить естественные потребности (для этого есть автомат-туалет).

Опытные предприниматели рекомендуют начинать вендинговый бизнес со знакомых покупателям автоматов и, только поняв, что спрос имеется, устанавливать аппараты с оригинальным наполнением.

Разработка бизнес-плана

В нём необходимо указать информацию, такую как: — вид деятельности: торговля товарами, продуктами или услугами; — форма собственности и налогообложения, а также форма налогового учета; — географическое расположение и количество населения; — количество аппаратов; — ассортимент товаров или услуг и их подробное описание; — сумма финансовой подушки в случае форс-мажорных ситуаций; — информация о компании и сфере деятельности; — результаты анализа рынка и рисков; — классификация торговых автоматов по платежному устройству, ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности), типу продукции и управлению; — организационный план по найму сотрудников (если он необходим); — маркетинговый план; — финансовый план; — юридическое оформление (ООО или ИП) и еще несколько важных характеристик.

Подбор аппаратуры и места для размещения

При выборе автоматов у тебя будет два сценария: приобрести новые или уже бывшие в употреблении. Вторые, само собой, дешевле, но первые быстрее вводятся в работу: СЭС (санитарно-эпидемиологическая служба) не предъявляет к ним жестких требований безопасности.

Также в пользу покупки нового оборудования стоит засчитать тот факт, что компании, реализующие автоматы, проводят тренинги по основам вендингового бизнеса. Бесплатная вводная еще никому не навредила, а даже наоборот.

Переходим к дислокации. Первое требование, которому она должна отвечать, — это высокая проходимость

Второе — характер этой проходимости (находятся потенциальные покупатели в спешке или же размеренно передвигаются, обращая внимание на то, что находится вокруг)

Существует техника стимулирования клиентского спроса, когда предприниматели устанавливают два одинаковых автомата примерно в одном месте. Проходящий человек встречает первый автомат и думает о том, что ему стоит подкрепиться, но идет дальше и покупает у следующего, который стоит неподалеку.

Также необходимо учитывать специфику локации: школа, поликлиника или торговый центр. Возле учебных заведений популярностью будут пользоваться автоматы со снеками и канцелярией: ученики всегда голодны и постоянно что-то забывают. В поликлиниках можно установить автомат с бахилами или перчатками, а также аппараты с готовой продукцией: люди часто хотят перекусить между делом. К тому же сотрудники таких мест тоже не обойдут эти торговые точки стороной, а их начальство улучшит рабочие условия.

В торговых центрах, где традиционно наблюдается большое скопление детей, наибольшей популярностью пользуются красочные автоматы с жвачками, игрушками в капсулах и «попрыгунчиками». ТЦ — место, куда приходят тратить деньги, и лишние 5–10 рублей для того, чтобы порадовать ребенка и занять его небольшой игрой, не станут для родителей чем-то обременительным. Логика примерно такая.

Обработка заявки — Как заработать на перепродаже телефонов в 2022

Когда поступает заявка наша задача максимально быстро назначить встречу и сделать продажу.

Заявка поступает в двух видах:

— Сообщения. Проверяем профили, отвечаем на сообщения. Переходим на аккаунты людей, и если у них есть активное объявление, то мы можем посмотреть их номер, а значит позвонить (естественно представиться) и назначить встречу.— Звонок. Звонок очень важен. Нужно говорить спокойным, уверенным голосом. Начинать лидировать нужно уже на этом этапе. В идеале разговор должен продлиться не более 2-х минут.

Правила:— Назначать встречу в людном месте;— Покупатель едет к вам, а не вы к нему. Он должен потратить деньги на дорогу и время;

Покупатель должен вложиться в вас, тогда вероятность продажи вырастает.

Что касаемо торга. На этот вопрос отвечайте:

Но если чувствуете, что человек сливается, можете немного уступить в цене, тогда на месте по факту (если снова зайдет разговор о торге) займете позицию, что не имеете привычки передоговариваться и цена остается прежняя (как договорились).

Форматы бизнеса на продаже воды

Всего существует три разновидности автоматов по розливу воды:

• киоск (продаётся привозная вода)
• напольный (автомат устанавливается на землю либо крепится на полу в здании)
• настенный (в основном это уличный вариант)

Напольный и настенный подключены к водопроводу и лишь очищают и фильтруют воду (чаще всего с помощью системы обратного осмоса). Киоск предназначен для реализации привозной и уже очищенной воды.

Процесс очистки состоит из нескольких стадий:

• Сеточная фильтрация – вода очищается от примесей;
• Угольная фильтрация – из воды удаляется хлор;
• Нано мембрана отделяет жёсткие солеи и красители нитратов и сульфатов;
• Сетка из серебра добавляет дезинфицирующее и консервирующее свойство;
• Происходит добавление минеральных солей, необходимых нашему организму;
• УФ-лампа – убивает вредоносные бактерии;
• На выходе вода ионизируется, это происходит прямо при отпуске воды в бутыль покупателя.

Аппараты не замерзают при низких температурах, при помощи модуля предотвращающий замерзание.

Вендинговый бизнес – что это?

Вендинговые терминалы продают еду, различные напитки многое другое. Кроме этого с помощью терминала можно пополнить счет мобильного телефона, отправить денежный перевод или провести другие операции. Человек принимает минимальное участие в процессе вендингового бизнеса. Большинство современных людей пользуются услугами кофейного автомата. Он приготовит ароматный кофе в течение минуты. В это время можно пополнить мобильный счет или отправить перевод с другого вендингового аппарата.

Прежде чем открыть свой терминал вендинг-бизнеса необходимо ознакомиться со списком доступных для них товаров. Вендинговый терминал может продавать:

• пищевые товары (кофе, чай, сок, чипсы, батончики),
• товары бытового назначения (ручки, брелоки, игрушки, сувениры),
• различные услуги (денежные переводы, пополнение мобильного телефона, фотобудки).

Заниматься вендинг бизнесом очень просто. Вам просто необходимо купить оборудование, и оно будет выполнять все, что нужно для постоянного заработка.

Как начать вендинговый бизнес с нуля

Любая предпринимательская деятельность требует вложений. Задумавшись о том, чтобы начать вендинговый бизнес с нуля, заранее определите, сколько своих средств вы готовы вложить на приобретение техники c расходными материалами. Изучите особенности торговых автоматов в вашем городе: где их можно поставить, какая продукция пользуется спросом, каких товаров не хватает. Нюансы:

Установка вендинговых аппаратов с горячей едой и медикаментами актуальна, если вы живете в крупном городе.

На устройства, предлагающие жвачки и игрушки, в 90% случаев обратит внимание ребенок.
Автоматы с чипсами, шоколадками, газированных напитками одинаково популярны в крупных и средних городах.
В небольших населенных пунктах популярны установки с кофейными напитками.
Если бизнес не заладится, то аппарат можно продать.

Бизнес-план вендингового бизнеса

Новичкам лучше начинать с продажи кофейных напитков для служащих офисов, студентов и посетителей торговых центров. Спрос на эту продукцию не зависит от сезона и времени года, что обуславливает рентабельность установки таких аппаратов. Бизнес-план вендингового бизнеса должен включать анализ рынка и работы конкурентов. Без ознакомления с опытом других владельцев будет сложно организовать собственную деятельность. Также в бизнес-плане нужно рассмотреть:

• места установки автоматов;
• обслуживающий персонал (техник по осмотру и настройке устройства, пополняющий ингредиенты и расходные материалы оператор);
• особенности составления договора аренды с владельцами торговых точек;
• расходы на приобретение и установку автоматов;
• расходы на оформление бизнеса;
• перечень разрешительных документов.

Следует ли применять ККТ при торговле через торговые автоматы?

В соответствии с Федеральным законом N 54-ФЗ <3> контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

<3> Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт”.

Как отмечают чиновники УФНС России по г. Москве в Письмах от 07.09.2011 N 17-15/086756, от 01.04.2011 N 16-15/031476@, норма о неприменении ККТ в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг с использованием торговых автоматов непосредственно в Федеральном законе N 54-ФЗ не закреплена. Вместе с тем в соответствии с п. 3 ст. 2 данного Закона организации и индивидуальные предприниматели вправе производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения ККТ в части осуществления разносной мелкорозничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами. Исключение составляют технически сложные товары и продовольственные товары, требующие определенных условий хранения и продажи с ручных тележек, корзин, лотков (в том числе защищенных от атмосферных осадков каркасами, обтянутыми полиэтиленовой пленкой, парусиной, брезентом).

Таким образом, продажа, например, кофе, воды, чипсов через торговые автоматы с устройством для приема наличных денежных средств за отпущенный товар может осуществляться без применения ККТ.

Плюсы и минусы вендинга

Вендинг в России активно развивается. С 2006 по 2016 год количество автоматов по продаже товаров и услуг увеличилось с 35-40 тысяч до 300-400 тысяч. И их число постоянно увеличивается. По подсчётам руководителя отдела по связям с общественностью компании «VendShop», рынок вендинга с каждым годом увеличивается на 20%.

Плюсы вендинга:

• В связи с тем, что этот бизнес, успешно зарекомендовавший себя в странах с развитой экономикой, только начинает развиваться в России (для сравнения, в странах Европы установлено более 5 млн автоматов, в Японии – 6 млн, в США это число выросло до 8 млн) перспективы установки торговых аппаратов неограниченны. А владельцы могут освоить вендинговый бизнес как в уже имеющихся нишах, так и создать новую в России сеть.
• Низкие риски. Достаточно небольшого стартового капитала для покупки первого аппарата и аренды площади под него.
• Вендинговый бизнес может стать как основным делом, так и источником дополнительного пассивного дохода из-за простоты обслуживания (аппарат требует всего 2-3 визитов в неделю, чтобы пополнить ассортимент и тех.обслуживание) и функции удалённого контроля.
• Автоматы занимают небольшую площадь, мобильны и просты в установке. Необходимо только подвести электропитание и воду при необходимости. Здесь есть сразу две положительные стороны: затраты на аренду пары квадратных метров минимальны. Если аппарат на точке не приносит прогнозируемой прибыли – его легко демонтировать и перевезти в другое место.
• Никаких сложностей с оформлением кучи документов и бух.учётом. Владельцам вендингового бизнеса достаточно оформить документы на торговлю в розницу и выбрать упрощённую систему налогообложения.
• Отсутствие человеческого фактора. Автомат работает круглосуточно, не хочет в отпуск, у него нет карьерных амбиций и более выгодных предложений другого работодателя. И у него никогда не бывает плохого настроения.
• Расходные материалы дёшевы, как и текущее техобслуживание.
• Высокая ликвидность. Вендинговый бизнес и все аппараты можно быстро перепродать в случае необходимости.
• Быстрый запуск. С момента покупки оборудования до первой продажи может пройти всего 2-3 дня.

Вместе с тем предприниматель, решивший открыть дело по установке торговых автоматов, должен помнить о минусах и рисках вендинга и минимизировать их.

Порча автомата и воровство. Акты вандализма периодически случаются на неохраняемой территории, что ведёт к простою аппарата и расходах на ремонт с обслуживанием. К тому же, многие предприимчивые любители поживиться бесплатно, научились обходить системы аппаратной безопасности и доставать товар бесплатно.

Решение: При установке убедитесь, что устройство находится на охраняемой территории, а ещё лучше – внутри здания в поле зрения охраны или в людном месте. Можно рассмотреть торговые центры, бизнес-центры, образовательные учреждения.

Необходимость подключения электроэнергии несколько сокращает возможность установки прибора. Проблема решается монтированием аппарата рядом с точкой электропитания или подведением электроэнергии к месту установки.

Могут возникнуть сложности с оформлением. Вендинг – относительно новый бизнес в России, поэтому законодательная база, регламентирующая деятельность предпринимателя ещё не разработана до конца.

Для решения проблемы стоит ознакомиться с законодательными актами об этом виде бизнеса и ограничениях, накладываемых на установку разных типов оборудования для вендингового бизнеса. Нелишним будет знание устройства аппарата.

Постоянное техническое обслуживание – чистка, заправка,
уход.

Решение: Многие поставщики устройств предлагают сервисную и техническую поддержку. Так же для выполнения этих работ можно нанять и обучить сотрудника.

Доходность зависит от местоположения. Бахилы в поликлиниках
будут продаваться лучше, чем канцелярия. Спрос на здоровый перекус в
фитнес-центре будет выше, чем на горячие хот-доги.

Решение: Тщательный анализ местоположения аппарата, спроса и перспектив.

Место расположения автомата

Выбор места для аппарата является самым важным моментом в ведении вендинг бизнеса. Для начала следует определиться с продукцией. Использовать рекламу как в магазине здесь не получится, так как все покупки через вендинговый аппарат совершаются внезапно, интуитивно – человек шел мимо автомата увидел в нем кофе и захотел его купить. Поэтому, нужно выбрать видное для людей место. Если аппарат будет продавать еду, то потенциальными клиентами будут голодные люди, которых много в обеденный перерыв в офисных центрах В случае неудачных продаж вендинг бизнеса торговое оборудование придется переставить на другое место. Правильно выбранное место является залогом успеха.

Чаще всего вендинговые автоматы устанавливают в общественных местах (офис, учебное заведение, гостиница, торговый центр). Аппараты, продающие снеки и напитки нужно ставить рядом. Для них подойдет место с медленным движением людей.

Выгодная оплата за аренду места не должна превышать 10% от прибыли ведингового автомата. Лучше выбрать фиксированную оплату аренды. Наиболее выгодно для вендинг бизнеса, если сумма за аренду будет в процентах от получаемой прибыли, так как так предприниматель сможет платить больше.

Линзоматы

У многих людей наблюдаются проблемы со зрением, и контактные линзы – один из возможных вариантов решения этой проблемы. Поэтому установка линзоматов (именно так называются эти устройства) – это достаточно перспективное занятие. Стоимость таких устройств составляет около 150-200 тысяч рублей. Все зависит от марки. Окупается линзомат в течение 5-8 месяцев, если размещать аппарат в правильном месте. И где же можно устанавливать устройство?

1. Торговые и развлекательные центры.
2. Поликлиники.
3. Школы, университеты.
4. Спортзалы.

Вообще, линзы – это дорогой товар. Поэтому специальный инфракрасный датчик определяет, был ли выдан товар. Если этого не произошло, то деньги с карточки клиента не списываются. В случае же, если не получается продавать линзы, устройство всегда можно переоборудовать в другой тип вендингового автомата.

Что продавать?

Самое распространенное и востребованное оборудование, которое приносит хорошую прибыль:

• Кофейные;
• Игрушечные;
• С жевательными резинками;
• Продуктовые.

Успешность торговли во многом зависит от месторасположения автомата. Начните с самого простого, например, со своего района проживания. В подъездах многоэтажных домов можно поставить автоматы по продаже бутилированной воды. В школах или ВУЗах большой популярностью пользуются аппараты по продаже канцелярских товаров или книг. Свежую прессу можно продавать на вокзалах и остановках транспорта.

Возле каждого автомата повесьте подробную инструкцию, чтобы потребители могли понять, как правильно пользоваться устройством. Также не забудьте оставить на видном месте контактные телефоны на случай поломок или других происшествий.

Успешное ведение ведингового бизнеса

Есть несколько основных правил ведения успешного ведингового бизнеса:

1. Автомат должен иметь аккуратный внешний вид. Недопустимо наличие мусора или грязи возле торгового аппарата.
2. Нельзя экономить на качестве продукции. Нужно постоянно следить за качеством приготовленного кофе или чая. Регулярная проверка сроков годности продукции обеспечит высокий результат.
3. Инструкция по использованию аппаратов должна быть написана крупным шрифтом, чтобы им могли воспользоваться люди разного возраста.
4. Для привлечения клиентов необходимо создать особенность автомата. Аппарат должен отличаться от конкурентов. Можно использовать скидки в определенное время, установить терминал или провести лотерею.
5. Нужно время от времени обновлять ассортимент товаров. Предприниматель должен наблюдать за спросом и изучать своих конкурентов.

Вендинговый бизнес полностью зависит от предпринимателя. Для быстрого получения прибыли необходимо вложить много сил и упорства. Все больше бизнесменов открывают свой вендинговый бизнес, так как один из самых рентабельных вложений на сегодняшний день. Но, постепенно эта ниша заполняется и со временем будет трудно развить свою деятельность. Следует поторопиться и занять свое место в этом бизнесе уже сейчас.

Если вы, решили открыть свой собственный бизнес на вендинговых аппаратах, то рекомендуем посмотреть эти два видео, где детально расписаны все нюансы его организации и продвижения:

Какие вендинговые аппараты выбрать

Что касается видов вендингового аппарата, то их множество. И подбирать их нужно в зависимости от факторов, которые мы перечислили выше – локации и товарного наполнения

Однако, при выборе оборудования для торговли, особое внимание обратите на количество способов приема оплаты, которые предлагает каждая конкретная модель вендингового аппарата. Конечно, оптимально, чтобы выбранная модель аппарата принимала не только наличные и банковские карты, но и другие способы оплаты, например, через смартфон

Ограничивая аппарат только приемом наличных, вы будете терять до половины клиентов.

Одним из методов сокращения первоначальных инвестиций является приобретение аппаратов, бывших в употреблении ранее. С одной стороны, аппараты могут быть и во вполне хорошем состоянии, но и при получении разрешения в СЭС (санитарно-эпидемиологическая станции) требования к не новым аппаратам могут оказаться более жесткими. Да и обслуживание новых аппаратов, как правило, осуществляется производителями по более простой схеме.

В России существуют десятки поставщиков вендингового оборудования. При необходимости, можно приобрести аппараты зарубежного производства и напрямую, однако необходимо в данном случае озаботиться тщательной проверкой наличия всех необходимых сертификатов на оборудование и наличием оперативной технической поддержки как гарантийной, так и с точки зрения доступности запасных частей.

Стоимость вендингового аппарата колеблется в широких пределах – от 55 тысяч рублей до аппаратов ценой более 5 миллионов рублей. Некоторые производители предлагают кредит, рассрочку или аренду аппарата с помесячной оплатой. Дополнительно, практически все производители предлагают скидки на при приобретении нескольких аппаратов.

Также, говоря о финансовой стороне вопроса, следует учесть, что рентабельность вендингового бизнеса начинается, по мнению экспертов и участников бизнеса, как правило, с 10 автоматов. Этот бизнес построен на эффекте масштабирования, и малое количество аппаратов за счет условно-постоянных расходов на их обслуживание не позволит получать какой-либо значимый доход.

Самыми эффективными направлениями вендингового бизнеса считаются кофейные аппараты и аппараты по продаже снеков. Пример бизнес-плана по вендинговой торговли кофе с двумя аппаратами можно найти здесь. Для того чтобы вы понимали прибыльность данного бизнеса и не строили лишних иллюзий, обозначим примерный расчет. Для покупки, загрузки, пуска и брендирования одного хорошего кофейного аппарата вам потребуется около 200-250 тыс. рублей. Однако, по опыту вендинговых операторов, выручка с одного аппарата в месяц не превышает 50-60 тыс. рублей, а чистая прибыль может составлять в районе 15-20 тыс. руб. И это в лучшем случае. Так что на более-менее серьезный доход в этом бизнесе вы сможете рассчитывать при наличии хотя бы 10 аппаратов. Еще лучше – 20-25 машин.

На практике, конечно, все зависит еще и от выбора вида товаров для каждой локации. Вообще, существуют десятки видов вендинговых аппаратов и каждый достаточно эффективен. Встречаются даже аппараты по продаже золотых слитков. Конечно, поставленный в обычном супермаркете, такой аппарат вряд ли даст хоть одну продажу, но во Франкфурте, Абу-Даби, Мадриде и Бергамо, вероятно, рентабельность у такого аппарата есть. Если вы интересуетесь необычными видами вендинга и ищите нестандартные идеи, то советуем ознакомиться с этой подборкой.