Чем отличается дилер от дистрибьютора. Дилеры и дистрибьюторы: кто есть кто

Главное отличие дилера от дистрибьютора

Несмотря на визуальную схожесть, деятельности дилера и дистрибьютора существенно разнятся.
Главные отличия между ними заключаются в следующих моментах:

В праве официального представительства. Распределители должны приобретать его у компаний-производителей, а дилеры нет.
В финансовой выгоде от результатов реализации. В отличие от дилера, прибыль дистрибьютора зависит от его финансовых вложений на приобретение продукции. Кроме того, цена реализации у них тесно связана со стоимостью, устанавливаемой производителем.
В цели деятельности

Если для перекупщика важно доставить товар до покупателя, то для распределителя – создать прочную реализационную сеть с привлечением новых дилеров.
В продвижении марки. Для дилера не имеет значения популярность продаваемой продукции, а для дистрибьютора принципиально продвигать конкретный бренд.

Различать дилера и дистрибьютора также можно и по степени ответственности перед потребителями. Перекупщик, не являясь официальным представителем, обязан только обслуживать реализуемый товар относительно установленного гарантийного срока. Компания-распределитель же несет полную солидарную ответственность с производителем в отношении качества продаваемой продукции.

Принимая решение стать дистрибьютером или дилером компании важно сразу же различать особенности их деятельности. Первое, что нужно помнить, — обе специализации являются продавцом чужой продукции, но одна из них направлена на прямую перепродажу потребителю, а вторая — на распределение ее между несколькими субъектами

Что такое дистрибьютор?

Дистрибьютор покупает линейки продуктов, которые не конкурируют друг с другом и продают эти продукты реселлерам (дилерам). Продукты обычно покупаются только у одного или нескольких производителей. Дистрибьютор будет единственным, кто продаст определенный бренд продуктов в определенном географическом районе, тем самым сделав конкуренцию немного меньше.

Дистрибьютор покупает продукцию по оптовой цене у определенных производителей, а затем хранит продукты на своем складе до тех пор, пока продукты не будут проданы по себестоимости и отправлены реселлерам. Дистрибьютор также предоставит несколько других услуг реселлерам, например информацию о продуктах, послепродажное обслуживание и техническую поддержку.

В чем разница между дистрибьютором и дилером?

необычную для нашего языка терминологиюпродвижению продуктов, продажам товаровраспространителемперепродает ее клиентам или снабжает магазины мелкими партиями
покупку готовой продукции непосредственно у производителяпосредниками между производителем и клиентом

с оптовыми партиями продукциинаиболее выгодных сделок.схемами взаимодействия с клиентами
каналов сбыта товара.контактам с каналами прямого или опосредованного сбыта клиентам.обратная связь
более самостоятельныспособны свободно менять каналы сбыта в процессе работы.

финальную отпускную ценуфинансовые ресурсына реализации

Самые бедные страны мира 2019, список

Электронная сигарета — чем вредна

Чем грунтовать бетонные стены перед штукатуркой

Кредитная карта Тинькофф, отзывы

Микрозаймы на карту за 5 минут без проверки

В чем разница между дистрибьютором и дилером?

Последнее время в обиходе активно внедряются самые разнообразные виды слов, характеризующих необычную для нашего языка терминологию.

В частности, понятия дилера и дистрибьютора достаточно широко распространены в настоящее время в речи.

Стоит отметить, что и тот и другой при беглом взгляде занимаются одними и теми же задачами по продвижению продуктов, продажам товаров, и прочим аспектам, которые связаны с современной торговой сферой и являются непосредственными для каждой из этих профессий.

Тем не менее, сами по себе термины обозначают несколько различные позиции. Для того, чтобы ликвидировать этот пробел в понимании, рассмотрим каждый из терминов более подробно.

Дистрибьютор еще называется распространителем. Ключевым аспектом является то, что чаще всего это именно юридическое лицо, целая фирма, которая осуществляет оптовые закупки непосредственно у производителя, а затем уже перепродажу их дилеру.

Если говорить о дилере, как таковом, то эта компания осуществляет приобретение требуемой продукции у дистрибьюторов после чего перепродает ее клиентам или снабжает магазины мелкими партиями.

Дистрибьютор всегда является тем лицом, которое осуществляет покупку готовой продукции непосредственно у производителя. Все произведенное обычно в первую очередь попадает к дистрибьютору, который уже и осуществляет дальнейшие перепродажи дилерам.

Разумеется, оба этих лица являются посредниками между производителем и клиентом. Тем не менее, особой разницей являются объемы покупки и последующей продажи.

Дистрибьютор всегда имеет дело только с оптовыми партиями продукции. Оптом он покупает продукты у производителя, также оптом продает товар дилерам.

Конечно, необязательно вся купленная у производителя партия будет продана одному дилеру. Функция дистрибьютора состоит в поиске лучших ценовых предложений, наиболее выгодных сделок.

В результате партии могут делиться, иногда смешиваться, отправляться в различные регионы к различным дистрибьюторам.

Что касается последнего, то здесь оптовой партией осуществляется только покупка.

Обычно реализация осуществляется уже в розницу, если дистрибьютор обладает собственными схемами взаимодействия с клиентами, а также мелкими видами опта, если дилер специализируется на снабжении малых магазинов и частных предпринимателей.

Обязательным является налаживание необходимого набора выгодных каналов сбыта товара.

Разница между ценой покупки и производителя и продажей дилерам должна полностью окупать деятельность компаний, поэтому данный аспект является чрезвычайно ответственным.

Если говорить о дилерах, то им несколько проще. Известно, что для компаний дилеров характерна намного большая мобильность благодаря непосредственным контактам с каналами прямого или опосредованного сбыта клиентам.

Кроме того, дилеры намного лучше понимают отношение клиента к характерному товару, способны оценивать потребность в той или иной продукции.

Любая обратная связь осуществляется в основном именно через дилера. Разумеется, представителям дистрибьютора также необходимо досконально изучать рынок, поскольку вложение денег в неприбыльный впоследствии товар может стать настоящей катастрофой.

Дистрибьюторы обычно прочно привязаны к самим производителям. Они в большинстве своём действует от его имени и подчиняются целому набору строгих правил.

Дилеры в свою очередь намного более самостоятельны. Действуют они обычно исключительно от своего имени, приобретают товар за свои деньги и, а также вполне способны свободно менять каналы сбыта в процессе работы.

По сути именно дилеры в большинстве своем определяет финальную отпускную цену для конечных покупателей.

Стоит отметить, что правила финансового взаимодействия вполне могут существенно отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

В таком случае основные различия между дилерами и дистрибьюторами могут стираться, в частности в рамках договора продажи предприятие вполне способно ввести конкретные зоны ответственности для дилера.

Дистрибьютор также может приобретать товары за собственные финансовые ресурсы. Ключевой целью любого дистрибьютора является создание и развитие сети для продвижения продукции.

Немаловажным аспектом здесь является также , создание общественного мнения. Дистрибьютор сконцентрирован по большей части на реализации.

голос
Рейтинг статьи

Кто важнее – дистрибьютор или дилер?

Каждый производитель в самом начале деятельности желает создать развитую сеть сбыта своей продукции. Для этого он использует и дистрибьюторов, и дилеров. И те и другие выполняют одинаковую роль – реализация товара. Но кто приносит больше дохода?

По количественным показателям продаж и прибыли дистрибьютора можно считать наиболее весомым звеном в торговой цепочке.

Как правило, опытный распространитель имеет большую сеть сбыта, что и обеспечивает стабильные объемы реализации.

Но если из этого процесса убрать дилеров, дистрибьюторы будут вынуждены искать покупателей самостоятельно. А это замедлит торги и заметно скажется на прибыли производителя. Ведь умение работать с покупателями – это то, чем отличается дилер от дистрибьютора. Поэтому в процессе торговли одинаково важны как распространители, так и посредники.

Не стоит забывать про ценовое ограничение

Оптовый закупщик редко оказывает прямое влияние на отпускную цену, так как вынужден «играть» по правилам производителя. Преимущество в ценовом плане имеют торговые точки, которые могут получить максимальную прибыль, если на товар есть постоянный спрос. А дилерские компании выполняют закупки самостоятельно, стараясь получить прибыль на ценовой разнице и дать возможность заработать владельцу торговой точки.

С другой стороны, роль распространителя для производителя продукции важнее. Но компании вынуждены поддерживать сеть мелких продавцов, так как без их участия снизится доля продаж и уменьшится прибыль. К тому же, перекупщики могут предоставить очень важную обратную связь, так как ведут постоянный контакт с потребителем. Поэтому не стоит недооценивать значимость обеих профессий – у каждого представителя есть своя важная роль.

Чем они отличаются

Оба участника сбыта товара занимаются одинаковой деятельностью. Однако между дилером и дистрибьютором существует заметная разница.

1. Дилер покупает товары у дистрибьютора, который непосредственно оптом закупает их у производителя.
2. Дилер покупает товар оптом и продает его в розницу. Дистрибьютор приобретает и реализует его по оптовым схемам.
3. Дилер непосредственно работает с конечными покупателями и быстро сообщает дистрибьютору их реакцию на товар. Задача дистрибьютора – организовать и обеспечить функционирование сбытовой сети, куда входят и дилеры.
4. Дилер свободен в обращении с приобретенным товаром, продажную цену которого он может установить сам. Дистрибьютор действует в рамках жестких правил, установленных производителем.
5. Главная цель дилера – продать товар потребителю. Главной целью дистрибьютора является создание надежно работающей сети распространения товара и продвижения его бренда.

Подробности

Дилер в этом плане имеет большую самостоятельность

Почему же дилер не заключает прямые договора с производителем? Ответ прост: в данном регионе право на реализацию товара принадлежит только дистрибьютеру. Однако, бывает, что производитель оформляет отдельное соглашение с дилером, где оговариваются возможные нюансы и устанавливаются конкретные права и обязанности двух сторон.

Дилер самостоятельно устанавливает стоимость товара, основываясь на договор с производителем. Его прибыль складывается из разницы между закупочной ценой продукции, которую устанавливает изготовитель, и ценой по которой он реализует товар. Конечно, бывают и дополнительные доходы: изготовитель платит премии за большие объемы закупок и расширение потребительской базы, а также в договоре предусмотрены бонусы за гарантийное обслуживание товара.

Надо сказать, что дилеры намного лучше ориентированы в потребительском спросе на рынке товаров и способны быстрее оценивать потребность в том или ином виде продукции. Иногда кажется, что отличия между этими посредниками минимальные. Ведь все действия посредников оговариваются и прописываются в соглашениях, которые с ними заключает компания-производитель. Основным пунктом соглашения является ограничение территории, на которой может работать дистрибьютер.

Есть еще момент, достойный внимания — компания-дистрибьютер

… занимающаяся продвижением определенной продукции, может одновременно работать и с другими видами. Зачастую, работая в одном регионе, одна и та же фирма является дистрибьютером на этой территории нескольких видов товаров.

Главная задача дистрибьютера – организовать и расширить сеть распространения товаров и раскрутить бренд, а основная цель дилера доставить товар покупателю и получить за него деньги.

Надо отметить, что дистрибьютер, может сотрудничать с несколькими производителями, точно также, как и компания-производитель может работать с разными дистрибьютерами.

Зачастую, производители инициируют образование фирм-дистрибьютеров. Кроме того, кого-то из партнеров они наделяют особыми полномочиями, выражающимися в определенных расширенных правах. Так образуются официальные и эксклюзивные посредники (дистрибьютеры).

Кто из них важнее

Компании-производители, особенно крупные, тратят большие деньги на создание развитой сети сбыта своего товара. И здесь его незаменимыми помощниками являются дистрибьюторы и дилеры. Задача и роль у них одинаковая – реализация продукции. Но кто из них важнее, и какая разница между дилером и дистрибьютором, если конечная цель у них одна?

Если сравнивать количественные показатели продаж, более важное звено – это дистрибьютор. Но если из схемы продаж убрать дилеров, это скажется на прибыли, потому что продажи могут резко снизиться

Агент-продавец отличается умением работы с покупателем. Получается, что в торговом процессе важны обе эти профессии.

Чем отличается дилер от дистрибьютора. дилеры и дистрибьюторы: кто есть кто

Финансирование продвижения происходит только за счет посредника. Для сравнения, маркетинговые кампании дистрибьютора оплачивает производитель товара.

• Торговать только товарами одного производителя.
  Особенно это контролируется, когда предприятие борется с конкурентами за рынок сбыта. Как правило, дилеры одной торговой марки должны придерживаться определенного стиля компании.
  Например, носить фирменную одежду, использовать специальное оборудование с рекламными рисунками и слоганами.
• Послепродажное обслуживание – кроме реализации товара, дилер должен обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт проданной продукции. Гарантийный ремонт проводится бесплатно для покупателя, а понесенные дилером затраты должен возместить производитель.Также посредник обязан обслуживать покупателей на высоком уровне, так как он является лицом производителя.

Официальный представитель производителя дистрибьютор или дилер

Во время общения с дилером у покупателей формируется отношение к торговой марке, что в значительной мере влияет на показатель товарного спроса. Иногда договором могут быть предусмотрены дополнительные обязанности: снабжение производителя материалами и сырьем, кредитование производства в качестве предоплаты. Кто такой дистрибьютор Дистрибьютор – это физическое или юридическое лицо, которое является официальным представителем компании-производителя и выполняет функции распределения товара от предприятия к розничным или оптовым перекупщикам – дилерам. Такой распределитель является посредником между производителями и последующими торговцами.

• Дистрибьютор — это ключевой посредник в цепочке реализации продукции, услуг
• Как определяется страна-производитель по штрих-коду
• Какие должностные обязанности продавца?
• Главные признаки того, чем отличается «Виза от «Мастеркард»
• Как стать дистрибьютором? Как стать дилером автомобилей? Секреты бизнеса от профессионалов
• Как стать дилером? Принцип, условия и порядок работы дилера
• Как продавать косметику — советы экспертов.

Прежде всего, связано это с разницей в спросе и потребностях российских граждан и иностранных изготовителей. Главное отличие дилера от дистрибьютора Несмотря на визуальную схожесть, деятельности дилера и дистрибьютора существенно разнятся. Главные отличия между ними заключаются в следующих моментах:

1. В праве официального представительства.

Финансирование продвижения происходит только за счет посредника. Для сравнения, маркетинговые кампании дистрибьютора оплачивает производитель товара.

• Торговать только товарами одного производителя. Особенно это контролируется, когда предприятие борется с конкурентами за рынок сбыта. Как правило, дилеры одной торговой марки должны придерживаться определенного стиля компании. Например, носить фирменную одежду, использовать специальное оборудование с рекламными рисунками и слоганами.
• Послепродажное обслуживание – кроме реализации товара, дилер должен обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт проданной продукции. Гарантийный ремонт проводится бесплатно для покупателя, а понесенные дилером затраты должен возместить производитель.
• Также посредник обязан обслуживать покупателей на высоком уровне, так как он является лицом производителя.

Крупный опт, Мелкий опт Бу авто комплекты из Европы опт и розницаКомпания ООО Трансавто приглашает к сотрудничеству по работе с машинокомплектами оптовых клиентов…Россия, Москва Авто-мото, велотехника, АвтозапчастиОфициальные дилеры, Представители Крупный опт, Мелкий опт Pole Cosmetic — профессиональная косметикаPOLE cosmetics Russia – косметическая компания, которая создает современную, качественную и…Россия, Москва Косметика, парфюмерия, Лаки для ногтей, Профессиональная косметикаОфициальные дилеры, Представители, Производители Крупный опт, Мелкий опт, Розница Оптовый интернет магазин оригинальной и турецкой элитной парфюмерии. TopParfume рад предложить Вам свои услуги и стать надежным партнером по поставке парфюмерии и…Россия, Москва Косметика, парфюмерия, Парфюмерия, духиИнтернет магазин, Официальные дилеры, Прямые поставщики Дропшиппинг, Крупный опт, Мелкий оптМин. ООО КальянТорг продажа кальянов и табаков для кальяна оптомВ продаже табаки: Al Mawardi Dark Side Matreshka Матрешка Chabacco В продажи угли кокосовые…Россия, Москва Табачные изделия, Кальяны и комплектующиеИнтернет магазин, Официальные дилеры, Представители Крупный опт, Мелкий опт, Под реализациюМин. заказ: 10000 оптовая база стройматериалов в москве и московской областиКомпания Фанкор начинала свое развитие в 2005 году, выйдя на рынок строительных материалов, как…Россия, Москва Строительные материалы, Гипсокартон и комплектующие, Сухие строительные смеси, ШтукатуркиИнтернет магазин, Официальные дилеры, Представители Крупный опт, Мелкий опт, РозницаМин.

Виды дистрибьюторов и дилеров. Их обязанности и функции

Дистрибуция – это одно из ключевых направлений в торговле, поэтому люди, работающие в этой сфере, должны быть компетентными и иметь стальной характер. При этом в их обязанности перед дилером входит:

• предоставление подробного отчета об итогах совершаемых операций (покупки и сбыта товара);
• своевременная подача информации бизнес-партнеру о состоянии рынка сбыта, деятельности конкурирующих фирм, любых изменений ценовой политики и т. д.;
• составление подробного плана сбыта приобретенной продукции;
• разработка характеристик клиентов, с которыми сотрудничает посредник;
• предоставление бизнес-партнеру (одному или нескольким) всей необходимой информации о своей деятельности за определенный промежуток времени (так называемый отчетный период).

При этом никакого значения не имеет разновидность дистрибуции – абсолютно все дистрибьюторы обязаны выполнять эти правила.

Виды дистрибьюторов могут быть самыми разнообразными:

1. Генеральные дистрибьюторы, занимающиеся импортом продукции в другие страны своими силами или при помощи дилеров (дилерская сеть – это один из самых эффективных сбыта, однако в целях безопасности следует крайне серьезно и ответственно отнестись к ее выбору).
2. Эксклюзивный дистрибьютор – это фирма, обладающая правом сотрудничества исключительно с одним производителем. В свою очередь, производитель не может заключать договор о сотрудничестве ни с кем, кроме этой дистрибьюторской компании.

Существует еще и такое понятие, как региональный представитель. Если вопрос, кто такие дилеры и дистрибьюторы, и чем они занимаются, был раскрыт полностью, то о данной должности пока не упоминалось. А ведь многие люди, которые только делают первые шаги в сфере торговли, либо намереваются в нее внедриться, могут неправильно понять значение термина и попасть в неловкое положение. Поэтому давайте остановиться на этом вопросе более детально.

Региональный представитель – это человек, который находится на ранг выше обычного дистрибьютора. Иными словами, в его обязанности входит:

• промоушен, то есть рекламное продвижение продукции фирмы, интересы которой он представляет;
• организация акций, аукционов, распродаж;
• работа с дистрибьюторами и др.

Однако эта профессия не настолько проста, как кажется, и на региональном представителе лежит гораздо больше обязанностей, чем можно подумать. Так, его усилия должны быть направлены на организацию работы не в одном конкретном городе, а иногда даже и не в области, а в целом регионе. Каковы масштабы этого региона, решает компания, заключившая с региональным представителем трудовой контракт. Иногда это может быть даже целый федеральный округ, поэтому времени и сил на работу такой член торговой сферы должен тратить очень много.

Виды дилеров

Разобравшись с понятием, кто такой дилер в торговле, важно разобраться с классификацией данного термина. Как и дистрибьюторы, дилеры тоже делятся на 2 группы, в частности, такие:

1. Эксклюзивные дилеры – это компании, занимающиеся сотрудничеством и сбытом продукции только одной компании-производителя. Однако не стоит путать их с фирменными магазинами или торговыми точками – это абсолютно разные понятия.
2. Кто такой дилер, работающий по франшизе, и чем он занимается? Такие компании принято называть авторизованными дилерами. Они имеют право продавать продукцию одной или сразу нескольких фирм-производителей, однако отвечают за качество сбытого товара только перед потребителем.

В довершение всего вышесказанного стоит отметить, что взаимоотношения на торговом рынке играют огромную роль, как для дистрибьютора, так и для дилера. Именно поэтому практически все их действия регламентируются договором, нарушение которого может обернуться серьезным финансовым коллапсом для того, кто переступил через установленные правила.

Отличия дилера от дистрибьютора

Гораздо проще увидеть отличия между двумя посредникам, если знать их функции в системе продаж. Ключевые отличия:

• дистрибьютор работает строго на одну фирмы. Даже если это не дочерняя, а отдельная компания, она подчиняется уставу фирмы-производителя. В том числе и касаемо вопроса цены. Дилер – всегда самостоятельная единица, поэтому устанавливает цены на свое усмотрение. 
• объем продаж у дистрибьютора гораздо выше и прибыли вендору он приносит больше, ведь он продает товар оптовыми партиями, сотрудничает с многими дилерами;
• дилер в классическом понимании не является представителем единственного вендора, он всегда заинтересован в формировании разнообразного ассортимента;
• дистрибьютор использует уже налаженную маркетинговую сеть, а дилер вынужден каждый раз самостоятельно искать клиентов;
• дилер не несет ответственности за качество товара. Если клиент останется недоволен качеством изделия, он не сможет предъявить претензию магазину, а направит ее дистрибьютору;
• зато дилер отвечает за гарантийное обслуживание;
• дистрибьютор занимается рекламой всего бренда, без разделения на отдельные линейки, товары или услуги. Его задача – сделать так, чтобы конечные потребители положительно относились к бренду. Дилер делает так, чтобы за покупкой товара этого бренда покупатели приходили именно в эту дилерскую сеть;
• у дилера есть дополнительный доход с продаж – проценты от производителя. Дистрибьютор получает только маржу.

В отдельных случаях дистрибьютор тоже может выступать в роли дилера. Например, он выкупает товар за свои деньги и делает с ним то, что считает нужным. 

Кто такой дилер

После того как продукт поступает к дистрибьютору, тот продает его магазинам или оптовым базам. А в магазине товар приобретает конечный потребитель. Следовательно, магазин является еще одним звеном в цепочке перепродаж – дилером. Но иногда магазин закупает товар сразу у вендора. В этом случае он тоже является дилером. 

Как только товар попадает к дилеру, он имеет право устанавливать свою цену. Однако вендор задает минимальное значение цены, ниже которой дилер не может опуститься. Как правило, дилер прибавляет к минимальной рекомендованной цене свою наценку и за ее счет получает прибыль от продаж. 

В отличие от дистрибьютора дилер имеет право сотрудничать с несколькими вендорами и дистрибьюторами. Например, сеть магазинов «Пятерочка» или «М-видео» являются дилерами, при этом продают товары разных брендов и производителей. Это позволяет дилеру увеличить шансы на продажи.

Кроме очевидной функции дилера – продажи товара конечному потребителю – есть еще одна: посредник представляет интересы производителя на рынке. Есть дополнительные обязанности:

• плановая закупка. Посредник должен закупать у дистрибьютора товар в определенном количестве и с определенной периодичностью. Если за заданный период дилеру не удалось продать весь закупленный товар, то разница добавляется к следующему периоду;
• проведение рекламных мероприятий;
• послепродажное обслуживание товара, например, ремонт по гарантии. Однако даже если гарантийное обслуживание является бесплатным для покупателя, то за него платит производитель товара.

Есть несколько видов дилеров:

• розничный дилер – классическая разновидность посредников, которые стоят в торговой цепочке между компаниями-производителями и любыми покупателями;
• эксклюзивный дилер, то есть сеть, которая занимается распространением товаров одного производителя и дистрибьютора. Однако не то же самое, что фирменный магазин;
• дилер, работающий по франшизе, или авторизованный дилер – компании, которые имеют право распространять продукцию одной или нескольких фирм. Они отвечают за качество товара перед потребителем.

Сотрудничество с дилерами выгодно как вендорам, так и дистрибьюторам. Именно дилеры лучше знакомы с конечным потребителем, знают его потребности, предпочтения и критерии выбора товара. Именно по инициативе дилеров конечные покупатели получают сезонные скидки, акции и другие выгодные предложения. 

Это связано с обязанностью дилера продать товар в ограниченный период времени. Дилер несет ответственность перед вендором или дистрибьютором. Если в оговоренный срок все товары не будут проданы, они могут разорвать сотрудничество с дилером и поставлять товары другим посредникам.

Чтобы дилер был заинтересован в активных продажах товара, остальные посредники предлагают ему процент от продаж.

Зачем нужен дилер

Дилером может именоваться компания или физическое лицо. Его бизнес заключается в оптовой закупке продукции конкретных производителей
для ее последующей реализации. Продается она обычно в розницу.
Дилеры действуют на рынке от своего имени и несут затраты, связанные с продажами. Свой доход они получают от разницы оптовых и розничных цен или курсов валют, оказания сопутствующих реализации услуг. Поставщики заинтересованы в увеличении роста продаж у своих дилеров и получении максимальной прибыли.

При этом ведущие мировые производители технически сложных товаров ориентируют своих дилеров на продолжительное сотрудничество с их покупателями. Например, дилер, продающий автомобили, сопровождает их покупателей на протяжении всего срока эксплуатации машин. Это означает оказание всего комплекса услуг по поддержанию техники в надлежащем состоянии. Такой подход стимулируется специально разрабатываемыми программами.

Дилеры могут различаться по видам реализуемых товаров или их маркам, по региональному признаку. Региональный дилер полностью отвечает за распространение поставленного ему товара в определенном регионе. Регион может означать конкретную область, край или определенную зону, в которую могут входить несколько территориально-административных единиц. При этом, установленные производителем цели и методы работы, его этические принципы остаются неизменными.

Дилер заключает с поставщиком дилерское соглашение, в котором он может брать на себя обязательства:

• Действовать только в интересах покупателей, обеспечивая их запросы.
• Организовать дилерский центр или сеть реализации.
• Обеспечить подготовку персонала.
• Предоставлять своим клиентам привлекательные условия продажи.
• Информировать покупателей о ценах на предлагаемые изделия, особенностях сервиса и пр.
• Не прибегать к манипуляциям с ценами и не использовать в отношении с покупателями искаженную информацию.

У большинства дилеров должен быть список конкретных изделий, которыми они торгуют с указаниями моделей и марок. Покупатель обычно вправе выбрать нужный ему товар из такого списка и сразу же купить его. При отсутствии необходимого изделия, дилер обязан помочь оформить ему заявку на конкретную модель и проинформировать, когда изделие будет поставлено

Важной частью работы дилера является подготовка изделий к продаже и проверка их

В период эксплуатации организуется гарантийное обслуживание
. Для этого дилер должен располагать соответствующей материально-технической базой, собственным складом фирменных запасных частей и материалов.

Как стать дистрибьютором

Для того чтобы стать дистрибьютором, вам нужно заключить договор с компанией-производителем. Он называется «дистрибьюторским соглашением». В договоре фиксируются все обязанности, возлагаемые на дистрибьютора и производителя, а также права обеих сторон, условия выкупа, передачи и реализации товара и многие другие нюансы. После подписания договора будущий распространитель получает сертификат, заверенный печатью производителя и директорской подписью. Этот документ служит для подтверждения права дистрибьютора представлять продукцию компании.

Производители крайне заинтересованы в том, чтобы дистрибьюторов было как можно больше: они, как-никак, выполняют работу по продвижению товара и расширению рынка сбыта. Но это не значит, что каждому дистрибьютору будут предложены идеальные для него условия сотрудничества.

Дело в том, что величина дохода распространителя и условия получения им продукции напрямую связаны с объемами продаж. Чем они выше, тем выгоднее для дистрибьютора сотрудничество с производителем. Отсюда вывод: начиная работать дистрибьютором, не стоит надеяться на быструю и легкую прибыль. Вначале нужно заявить о себе, доказать свою способность продавать. В противном случае эта деятельность не принесет желаемых результатов.

Дистрибьютор может сотрудничать с несколькими компаниями. В некоторых случаях это положительно сказывается на оборотах и размере дохода. Но иногда стоит сосредоточиться на сотрудничестве с одним мощным производителем: от этого выиграют обе стороны.

Если вы не располагаете стартовым капиталом и возможностями для основания такого рода бизнеса, есть смысл попробовать стать распространителем «с нуля». Для этого вам нужно заполучить должность в дистрибьюторской компании. Разумеется, эта работа будет далека от «работы мечты»: поначалу вы будете трудиться в качестве торгового агента, потом – супервайзера. В процессе вам необходимо будет откладывать деньги на собственный бизнес. Таким образом, вы приобретете опыт работы дистрибьютором и небольшой начальный капитал.

Если же вы мечтаете о чем-то большем, и вышеописанный вариант развития событий вас не устраивает, имейте в виду, что открытие крупномасштабного бизнеса потребует серьезных вложений:

• Во-первых, вам нужно будет арендовать склад и оборудование, чтобы хранить товар.
• Во-вторых, придется купить (или взять в аренду) грузовой автомобиль – ведь вам придется осуществлять перевозки.
• В-третьих, предстоит позаботиться о рекламной кампании.

В общем, вам не удастся обойтись без хорошо продуманного бизнес-плана и надежных источников финансирования.

Важно отметить, что дистрибьюторский бизнес предполагает относительно комфортное сосуществование как крупных, так и мелких игроков, причем те и другие имеют широкие возможности для развития

Кто такой дистрибьютор. Определение

В обыденном понимании слово «дистрибьютор» может означать просто торгового посредника, брокера или агента по продажам, но это не совсем так. По сути, дистрибьютор является продавцом-дистрибьютором и одновременно «представителем», который представляет продукцию определенного производителя потребителю и имеет с ним непосредственное отношение. Это организация (юридическое лицо) или индивидуальный предприниматель, который занимается непосредственным закупом оптовых партий продукции у производителей, с целью их последующей реализации на рынке конкретного региона.

Производитель, продукцию которого представляет дистрибьютор, может быть как отечественным, так и зарубежным, а фактическая продажа осуществляется как лично дистрибьютором конечным потребителям, так и через посредников и агентов или сеть дистрибьюторов.

Как вы уже поняли, задача дистрибьютора не просто продать. Дистрибьютор должен представить продукт на местном рынке в наиболее выгодном свете, продвигать его, обеспечивать больший спрос: это именно то, что нужно производителям. Поэтому, помимо продаж, дистрибьюторы могут участвовать в выставках и презентациях, проводить семинары, показы и деловые встречи. Словом, сделать все возможное, чтобы продукт закрепился на конкретном рынке, стал узнаваемым и продаваемым. В этом смысле, чтобы стать дистрибьютором, идеально иметь как рекламные ресурсы, так и определенный опыт и навыки, особенно в сфере продаж, коммуникации и искусства общения с людьми.

Также, чтобы более четко понять, кто такой дилер, рекомендуем вам ознакомиться со статьей нашего портала, посвященной отличиям дилера от дилера.

Выводы (+видео)

Подводя итог всему вышесказанному можно сделать вывод, что рассматриваемые понятия различаются степенью ответственности перед конечным покупателем. Дилеры не являются официальными представителями производственного предприятия. Это означает, что данные лица не несут ответственность за качество предлагаемой продукции. Умение различать значения рассматриваемых терминов позволяет значительно упростить ведение бизнеса. Предпринимателю, планирующему вести дела с подобными компаниями, следует знать, что данные лица предоставляют чужую продукцию, выступая в качестве посредников.