Горячая линия Золотая Корона, телефоны службы поддержки
Телефон горячей линии Золотая Корона
Горячая линия – основной способ связи для пользователей Золотой Короны. Звонки принимаются из любого региона страны. Для получения поддержки набирайте платный номер +7(495) 960 05 55. Исходящие вызовы оплачиваются согласно тарифному пакету сотового оператора. Бесплатной горячей линии нет.
Если темой обращения является международный перевод, звоните на отдельную горячую линию +7(495) 222 33 20. Операторы контактного центра рассматривают исключительно вопросы, касающиеся совершения денежных переводов между странами.
Как отправить сообщение сотрудникам поддержки
На сайте платежной системы работает электронная приемная. Откройте раздел «Служба помощи клиентам» и выберете категорию обращения. Вы можете задать вопрос, поделиться отзывом или пожаловаться на качество услуг.
Следующим шагом является заполнение текстовых полей. Укажите номер перевода, полное имя, контактные данные. Напишите текст обращения. Перепечатайте проверочный код с изображения, чтобы пройти анти-спам проверку.
Внимательно проверьте заполненные строки и щелкните «Отправить».
Все поля формы, помеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
Клиентам доступна электронная почта hlmail@ftc.ru. Обращения заполняются аналогичным образом
Важно предоставить номер перевода, контактные данные, описание ситуации. При необходимости добавьте вложения – изображения, текстовые документы и прочие данные, способные ускорить решение проблемы
Защита от мошенничества
Платежная система предусмотрела справочный раздел, содержащий правила использования сервиса. Каждому начинающему пользователю нужно ознакомиться с перечисленными советами
Особое внимание уделите пункту «Защита от мошенничества». Информацию о действиях злоумышленников направляйте на основную горячую линию
Предназначение горячей линии
- Совершение переводов;
- Погашение долга;
- Покупка / продажа валюты;
- Переводы на электронные кошельки;
- Переводы на карты;
- Сложности с авторизацией.
Существуют проблемы, которые невозможно решить по телефону. Понадобится посетить отделение Золотой Короны с удостоверением личности и совершить необходимые действия. Консультанты подскажут расположение ближайших представительств в вашем городе. Операторы никогда не рассматривают вопросы, находящиеся вне компетенции компании.
Мобильное приложение «Золотая Корона»
Компания разработала приложение для активных пользователей. Программа облегчает совершение платежей и погашение задолженностей. Пользователи проверяют актуальное состояние переводов, повторяют переводы и просматривают справочные материалы. Имеется карта расположения ближайших отделений. Если общедоступной информации не хватает, обращайтесь в поддержку.
В приложении Золотой Короны присутствует раздел «Помощь», позволяющий отправлять письменные обращения. Выберете категорию вопроса и заполните обращение. Обязательно укажите номер перевода и контактные данные, чтобы специалисты контактного центра решили проблему.
Как пожаловаться на некачественное обслуживание
Несмотря, что платежная система обладает отличной репутацией, иногда встречаются факты некачественного обслуживания. Отправить жалобу можно на странице «Обратная связь». Заполните полное имя, личные данные, опишите ситуацию. Прикрепите доказательства проблемы, если желаете добиться ускоренного рассмотрения обращения.
Также претензии принимаются другими способами:
- По горячей линии;
- На страницах социальных сетей;
- По электронной почте.
Жалобы обрабатываются в обязательном порядке – независимо от способа отправки. Сообщения, переданные через страницу «Обратная связь» рассматриваются за 20-60 минут.
Платежная система предусмотрела дополнительный источник связи – социальные сети. Подписчикам официального сообщества доступны выгодные предложения, полезные памятки и актуальные новости компании. Благодаря открытой ветке комментариев участники вправе публиковать отзывы, вопросы или предложения. Любое обращение быстро рассматривается администраторами группы.
Достоинства системы «Золотая Корона»
Перед принятием решения пользоваться ли платежной системой следует ознакомиться с теми преимуществами, которые предоставляет «Золотая Корона»:
- Надежная система защиты;
- Широкая сеть пунктов приема и выдачи денежных средств;
- Низкие тарифы;
- Наличие мобильных приложений
Особые условия для клиентов
«Золотая Корона» регулярно предлагает своим клиентам специальные тарифы на отправку денежных переводов. Например, на отправку валютных денежных переводов с конвертацией по курсу «Золотой Короны» действует специальный тариф 0%.
Переводы,осуществляемыес помощью «Золотой Короны»
Перевод с банковской карты с выдачей наличными
Владельцы банковских карт международных платежных систем VISA, MasterCard, Maestro любого банка РФ могут отправить денежный перевод через сайт с помощью онлайн сервиса «Золотой Короны». Адресат сможет получить перевод уже через несколько минут в любом пункте выдачи переводов системы. Также услуга доступна в мобильном приложении для устройств с операционными системами Android и iOS.
Переводы наличными в офисах банков и торговых сетей тоже производятся по простому и понятному алгоритму:
- Следует отправиться в ближайший банк или салон-магазин, сотрудничающий с системой «Золотая Корона», и попросить оператора сделать перевод;
- Подтверждаете свою личность с помощью паспорта, предоставляете данные получателя перевода;
- Оператор автоматически сформирует и предложит подписать заявление на отправку перевода, никакие бумаги заполнять не потребуется;
- Передаете желаемую сумму кассиру (не забудьте взять чек);
- Сообщите получателю номер перевода. Получить его можно сразу.
Перевести деньги с одной банковской карты на другую
Владельцы банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCard, любого банка РФ могут отправить денежный перевод с одной банквоской карты на другую с помощью онлайн сервиса «Золотой Короны».
На переводы с карту на карту в системе действует тариф 0.5% (минимум 25 рублей)
Где можно получить перевод через «Золотую Корону»
У платежной системы довольно много партнеров как в России, так и за ее пределами. Но в их число не включены некоторые крупные учреждения и банки. Поэтому получить перевод везде не получится. Необходимо найти именно учреждение-партнер «Золотой Короны».
Банки-партнеры
К огромному сожалению, в число банков, сотрудничающих с «Золотой Короной», не включен один из самых крупных. Сбербанк России не работает с переводами через эту платежную систему. Так же, как и ряд других крупных учреждений.
Список партнеров можно посмотреть на официальном сайте. Также там можно узнать, какие сетевые магазины, салоны связи и прочие учреждения могут получать или отправлять денежные переводы «Золотая Корона».
Из крупных банков, работающих с системой, можно выделить лишь малую часть:
- Уралсиб;
- Газпромбанк;
- Русский Стандарт;
- МДМ Банк;
- Совкомбанк;
- ОТП Банк.
Лучшим способом узнать, где в конкретном городе можно получить перевод – позвонить на горячую линию «Золотой Короны» и уточнить, или же посмотреть возможные места получения на карте, расположенной на официальном сайте системы.
Основные преимущества сервиса Золотая Корона
- Крупный и надежный сервис денежных переводов, популярный в РФ, РБ и РК.
- Более 50 000 пунктов обслуживания в 34 странах (удобно отправлять наличные деньги и получать переводы наличными по всему миру).
- Удобный в работе сайт и официальном мобильное приложение (доступно для устройств на iOS и Android).
- Выгодные тарифы на множество операций (комиссия сервиса от 0%).
- Пользователям доступна возможность проводить обмен валют через данный сервис, а также совершать мультивалютные переводы между странами.
- При онлайн переводах поддерживаются карты любых банков (Visa, MasterCard, Maestro, МИР).
- При совершении международных переводов с конвертацией валют, комиссия сервиса за перевод составляет 0%.
Возврат денег отправителем
При желании отправитель может забрать свои деньги обратно, если получатель не успел их забрать. Но комиссию за перевод никто возвращать не будет.
При необходимости можно сделать исправления в уже отправленный перевод – изменить получателя или поменять буквы в имени или фамилии. Для отзыва отправления или его изменения нужно прийти в то отделение банка, где был совершен перевод. Если отправление оформлялось в торговой сети (Евросеть, Связной, МТС), то для его изменения можно прийти в любой пункт.
Для возврата денег или изменения получателя нужно предъявить паспорт оператору и сообщить номер и сумму перевода.
Если перевод Золотая Корона был отправлен онлайн и еще не выдан получателю, его можно отозвать на сайте системы или в мобильном приложении.
Функционал платёжной системы
Через сервис «Золотая Корона — Денежные переводы» можно не только отправлять деньги, но также погашать банковские кредиты и займы МФО, перечислять средства на карты и покупать валюту.
Денежные переводы
Клиент может отправить деньги наличным или безналичным способом. В первом случае операция проводится при посещении точки обслуживания. Для совершения перевода необходимо:
- Предъявить паспорт.
- Сообщить сотруднику страну и город получения средств.
- Указать номер своего мобильного телефона и номер получателя.
- Сообщить ФИО адресата и сумму операции.
- Внести наличные через кассу организации и подписать документы.
Далее клиент должен сообщить адресату контрольный код, который необходим для выплаты перевода. Получить деньги можно сразу после отправки.
Для совершения операции в онлайн-режиме необходимо перейти на платёжный интерфейс портала koronapay.com или войти в мобильное приложение. При себе клиенту необходимо иметь банковскую карту платёжной системы Visa, MasterCard, Maestro или МИР. С неё спишется сумма перевода и комиссия за услугу. Дальнейшая процедура выглядит следующим образом:
- Следует выбрать страну получения перевода.
- Указать, к какой стране относится банк-эмитент карты (Россия, Беларусь, Казахстан).
- Ввести сумму и валюту перевода. На этом этапе сервис автоматически рассчитает сумму комиссии и выведет её на экран.
- Указать данные получателя (ФИО и номер телефона) и отправителя (ФИО, номер телефона и адрес регистрации).
- Подтвердить свой номер телефона по коду из СМС.
- Ввести реквизиты карточки — номер, срок действия, фамилия и имя держателя, код CVC2/CVV2. Карта должна поддерживать технологию 3D Secure (когда совершение операций в интернете необходимо подтверждать одноразовым СМС-паролем).
Контрольный код перевода отправитель получит в СМС-сообщении. При совершении операции следует проверять правильность указанных данных.
Системой установлены следующие лимиты на отправку переводов:
- в сутки — не более 5 000 долларов США (или эквивалент в другой валюте);
- за 30 календарных дней — не более 1 000 000 рублей (или эквивалент в другой валюте);
- за 60 календарных дней — не более 1 500 000 рублей;
- за 90 календарных дней — не более 2 000 000 рублей.
Под указанными лимитами понимается общая сумма всех переводов, отправленных от имени одного и того же лица за определённый период времени.
Погашение кредитов
Внести очередной платёж в счёт погашения задолженности по кредитам и займам можно следующим образом:
- Наличными в точках обслуживания. Для оплаты потребуется предъявить паспорт и реквизиты, необходимые для погашения задолженности (название организации, номер кредитного договора или ссудный счёт, сумму платежа).
- В онлайн-режиме на сайте системы. Оплата совершается с банковской карты. Клиенту необходимо указать название банка или МФО, ввести номер счёта, ФИО заёмщика и сумму платежа. Далее требуется внести в систему реквизиты карточки и подтвердить оплату.
Перевод можно совершить в пользу любого российского банка или микрофинансовой организации. Срок зачисления средств составляет от 1 до 3 рабочих дней.
Обмен валюты
Данная услуга предполагает покупку валюты с именной банковской карты в онлайн-режиме. Владелец карточки может совершить перевод только на своё имя. Операция проводится следующим образом:
- На официальном сайте сервиса клиент указывает сумму в евро или в долларах США, которую он желает приобрести за рубли. Курсы регулярно обновляются и выводятся на экран.
- Пользователь вводит свои данные (ФИО и номер телефона), оплачивает покупку валюты с банковской карты. Контрольный номер операции приходит клиенту в СМС-сообщении.
- Перевод в валюте выплачивается наличными в пунктах выдачи. Для получения средств необходимо предъявить паспорт, код операции и банковскую карту, с которой была совершена оплата.
Операция проводится без комиссии. Забрать деньги можно в течение 3 лет с момента совершения обмена.
Переводы с карты на карту
Платёжная система «Золотая Корона» предлагает своим клиентам круглосуточный онлайн-сервис для перевода денег с карты на карту любого российского банка. За проведение операции взимается фиксированная комиссия в размере 1% (не менее 50 рублей). Минимальная сумма перевода составляет 1 рубль, максимальная — 150 000 рублей.
Как пользоваться «Золотой Короной»
Платежная система позволяет отправлять и получать переводы во многие развитые страны мира, в том числе по России и СНГ. Несколько сотен банков, магазинов и прочих учреждений готовы принять клиентов «Золотой Короны».
Как отправить перевод
Чтобы получить возможность переслать деньги, необходимо воспользоваться одним из двух вариантов:
koronapay.com — «Золотая Корона»
Чтобы сделать транзакцию через сайт, необходимо просто выбрать на главной странице раздел «Денежные переводы», а затем кликнуть на «Перевод онлайн». После чего последовательно заполнить все пункты, которые предлагает сайт. Эти личные данные необходимы для отправки денежной суммы и дальнейшего ее получения адресатом.
Если же хочется осуществить перевод денег через офис, то нужно иметь с собой паспорт и необходимую сумму денег. Из информации будет достаточно ФИО получателя, страны и города его проживания. Желательно также знать его номер телефона – это позволит подключить услугу бесплатного информирования через СМС-сообщения.
Бесплатное SMS-информирование работает, если сумма транзакции составила не менее 2500 рублей или 50 долларов/евро.
Максимально можно отправить сумму, эквивалентную $5000. Переводы в любой иностранной валюте проводятся без комиссии. В случае российского рубля же придется заплатить 1% от суммы, но не меньше 50 рублей и не больше 1000 рублей. Процент за перевод оплачивает отправитель, получателю нужно просто прийти и забрать деньги.
Стоит помнить, что любое место отправки может выставить свою комиссию за обслуживание вдобавок к уже имеющейся. Поэтому выгоднее отправлять переводы через интернет онлайн.
Как получить перевод
Чтобы получить деньги, посланные через платежную систему «Золотая Корона», необходимо выбрать любой удобный офис обслуживания и прийти в него с паспортом и контрольным номером перевода. Контрольный номер должен передать отправитель, если не была подключена услуга бесплатного информирования.
Онлайн-получение транзакции доступно только в случае, когда через сайт koronapay.com был осуществлен обычный перевод с карты на карту. Если же был отправлен полноценный платеж, то получить деньги можно только в учреждениях-партнерах.
Получить деньги можно буквально через минуту после их отправки. Но у некоторых пунктов приема и выдачи переводов есть свои нюансы, на которых они оказывают услуги. Поэтому стоит разобраться, где и на каких условиях можно получить перевод.
Лимиты на транзакции
Общие установленные платежной системой лимиты следующие:
- 5000 долларов в сутки;
- 1 миллиона рублей в месяц;
- 1,5 миллиона рублей за два месяца;
- 2 миллионов рублей за три месяца.
Лимиты действуют только на отправку денежных средств. Получать же можно сколько угодно переводов.
В каких банках можно отправить/получить денежный перевод «Золотая Корона»?
Сеть обслуживания денежных переводов представлена в торговых сетях: «Связной», «Билайн», «Евросеть», «НОУ ХАУ» (ИОН), «Максимус», «Ростелеком», Kari и других, а также в отделениях банков.
На официальном сайте «Золотая Корона» данные о банках—партнёрах периодически обновляются. Это связано с тем, что у платёжной системы появляются новые партнеры или прекращается сотрудничество с какой—либо организацией.
На сегодняшний день представлено множество банков, в которых можно получить или отправить перевод ЗК. Наибольшее их число приходится на крупные города. Перечислим наиболее крупные банки—партнеры платежной системы «Золотая Корона»:
- Банк «ФК Открытие»
- Бинбанк
- Азиатско-Тихоокеанский банк
- Совкомбанк
- СКБ-Банк
- Банк «Совесткий»
- Банк «Уралсиб»
- Банк «Левобережный»
- ПримСоцБанк
- Россельхозбанк
- Росгосстрахбанк
- Банк «Кольцо Урала»
Достаточно ввести город и название улицы, чтобы найти ближайший к вам банк-партнер системы «Золотая Корона», воспользовавшись сервисом поиска на сайте: koronapay.com
Такой логотип можно увидеть и на банкоматах, в которых по карте «Золотая Корона» можно получить наличные или отправить перевод.
Следует отметить, что в число банков-партнеров системы «Золотая Корона» входят в основном средние и небольшие банки, не имеющие собственных сервисов для переводов. Многие крупные банковские организации с широкой филиальной сетью разработали собственные платёжные системы для перечисления денежных средств.
Например, в России осуществить перевод «Золотая Корона» в «Сбербанке» невозможно. Это объясняется тем, что ПАО «Сбербанк» для переводов использует собственные сервисы — «Колибри» или «Блиц-переводов», а также свою сеть отделений и банкоматов. Однако дочерние организации, несмотря на политику головного банка, сотрудничают с сервисом «Золотая Корона». К примеру, в Казахстане ДБ АО «Сбербанк» осуществляет переводы ЗК, в Азербайджане можно получить деньги через систему ЗК в ДАО «Сбербанк».
Выбор пункта обслуживания денежных переводов «Золотая Корона»
Более 50 000 пунктов обслуживания представляют собой масштабную сеть. Найти ближайший пункт для отправки или получения перевода в любой из стран, где действует ЗК, вы можете на сайте сервиса: koronapay.com.
Существуют пункты отправки, пункты получения и пункты, совмещающие обе функции. Выбрав страну и город, посредством сервиса, предоставляемого сайтом ЗК, вы можете не только найти ближайший пункт, но и ознакомиться с режимом его работы, что очень удобно при планировании времени.
Отправка передов ЗК в пунктах обслуживания
Чтобы отправить перевод в пунктах обслуживания переводов ЗК, к которым относятся банки-партнеры и салоны-магазины «Связной», «Билайн», «Евросеть», «НОУ ХАУ» (ИОН), «Максимус», «Ростелеком», Kari и другие, вам потребуется:
- Предъявить оператору паспорт
- Заполнить заявление на перевод, в котором вы укажете:
- ФИО получателя
- сумму и валюту перевода
- страну и город получения
- номера мобильных телефонов — своего и получателя
- Внести деньги в кассу с учетом комиссии
После того, как оператор внесет данные в систему, переводу присваивается номер, который будет известен вам и получателю. С помощью этого номера получатель сможет забрать денежные средства в пункте обслуживания ЗК.
Когда сумма перевода равна или превышает 2 500 руб., 50 долларов США, 50 евро — осуществляется бесплатное sms-информирование. Получателю приходит уведомление с контрольным номером перевода, а после того, как деньги будут получены, отправитель будет об этом извещен.
В некоторых случаях, когда sms-информирование не производится, например, когда сумма перевода невелика, вы можете самостоятельно сообщить контрольный номер получателю.
Если вы впервые отправляете перевод, вам могут предложить оформить карту Денежных переводов, которая выдается бесплатно и позволяет в дальнейшем выполнять переводы самостоятельно, без визита в банк или иной пункт обслуживания. Обладатели такой карты могут воспользоваться вторым способом перевода денежных средств — через банкомат или терминал самообслуживания.
Отправка переводов в банкоматах, терминалах самообслуживания
Для того чтобы отправить перевод в банкомате или терминале, нужно совершить следующие действия:
- Вставить карту, ввести пин-код
- Выбрать в меню перевод ЗК
- Ввести ФИО получателя
- Указать сумму перевода, выбрав валюту для получателя
- Подтвердить операцию
- Получить чек с номером перевода и сообщить его получателю
Что такое – Золотая Корона? Обзор сервиса денежных переводов
Сервис Золотая Корона предоставляет услуги на территории стран Восточной и Западной Европы, при этом наиболее популярна в России, Казахстане, Беларуси (в Украине с 2016 года не работает, внесена в санкционный список).
Сервисы от Zolotaya Korona (KoronaPay)
Золотая Корона является не просто сервисом для перевода денег внутри страны и за границу, Вы также можете воспользоваться такими дополнительными услугами:
- Денежные переводы (наличными, с карты на карту). Переводить деньги через сервис Золотая Корона, можно наличными (отправлять и получать переводы наличными), а также онлайн между банковскими картами, выпущенными в банках России, Республики Беларусь и Казахстана.
- Погашение кредитов. Через сервис Золотая Корона можно оплачивать задолженность по кредитам взятым в МФО и банках онлайн (с помощью банковской карты), так и наличными в ближайшем пункте обслуживания клиентов.
- Деньги в долг. В сервисе Золотая Корона можно оформлять займы (брать деньги в долг), при этом не важная даже кредитная история и с каждым займом сумма кредита увеличивается.
- Обмен валюты. С помощью сервиса Zolotaya Korona можно онлайн покупать валюту (доллар, евро) и получать её наличными в ближайшем банке партнере или пункте выдачи Золотая Корона.
Учитывая указанные выше сервисы – Золотая Корона может стать надежным и выгодным партнером для каждого для проведения ежедневных финансовых операций.
Платежные системы и сервисы
- Facebook Pay
- Apple Pay, Apple Card
- Samsung Pay, Samsung Card
- Alipay
- WeChat Pay
- PayPal и PayPal_Россия
- Android Pay + Google Wallet = Google Pay
- Huawei Pay, Huawei Card, Huawei Digital Payment Cloud Solution
- Garmin Pay
- BitPay Card
- Mir Pay
- VK Pay
- Chase Pay
- Binance Pay
- TransferGo
- SWIFT, SWIFT gpi Instant
- Европейская платёжная инициатива (EPI, The European payments initiative)
- Project Icebreaker
- CIPS – Трансграничная межбанковская платежная система
- Visa International, Fold Rewards Card, Visa Secure, 3-D Secure
- 3-D Secure 2.0 (3D-Secure 3DS) – EMVCo
- MasterCard
- UnionPay
- JCB Платежная система
- Western Union
- Corda R3 Платежная система на блокчейне
- LG CNS: Платежная система с распознаванием лиц
- Worldpay
- American Express
- Payment Card Industry Security Standards Council
- BitPay
- Square
- MoneyGram
- Биткоин (Bitcoin) Криптовалюта
- Биткоин (Bitcoin) в России
- Криптовалюты в России
- Криптовалюты на Украине, FacePay24
- Криптовалюты в Эстонии
- Национальные криптовалюты
- Восточноазиатская цифровая валюта
- Цифровой юань (DCEP)
- Цифровой евро
- Цифровой доллар
- Цифровая вона Южной Кореи
- Цифровой бат Таиланда
- Цифровая шведская крона (e-krona)
- Facebook Libra криптовалюта
- El Petro (криптовалюта)
- Эфир (Ether, криптовалюта Ethereum)
- Ethereum (криптовалюта)
- JPM Coin (криптовалюта)
- Gram (криптовалюта)
- MUFG Coin (криптовалюта)
- Tcoin (криптовалюта)
- Venus (криптовалюта)
- MobiCoin (криптовалюта)
- Stablecoin (криптовалюта)
- BitTorrent (криптовалюта)
- Wells Fargo Digital Cash (криптовалюта)
- Kodakcoin (криптовалюта)
- Bitcoen Кошерная криптовалюта
- Barca Fan Tokens ($BAR)
Виртуальные карты
- Система Быстрых Платежей (СБП)
- НСПК МИР, СБПэй
- Sberbank Pay, Платежная система Сбербанка, Сбербанк: Система оплаты по улыбке
- Uniteller
- Tinkoff Pay
- Платежная система АО Россельхозбанк
- GazpromPay
- PosTransfer
- United Card Services
- SelfieToPay
- ISBC Pay Сервис бесконтактной оплаты брелоком
- Сервис по передаче финансовых сообщений (СПФС)
- ECommPay ECommPay: Conversion +
- Про100 (платежная система)
- Рапида (Rapida)
- ChronoPay (Хронопэй)
- КиберПлат (CyberPlat)
- CloudPayments
- Эвотор Пэй (Evotor Pay)
- Золотая Корона, KoronaPay
- Элекснет
- Лидер – система денежных переводов НКО
- Деньги.Мэйл.Ру
- Yandex Pay
- ЮMoney
- Webmoney
- Ckassa (Центральная касса), Ckassa Start, Ckassa.terminal
- RBK Money
- Кошелек МТС Деньги, МТС Pay
- Qiwi Кошелек – Группа Qiwi
- LIfe Pay
- MandarinLab, MandarinPay
- МультиКарта
- Мультисервисная платежная система (МПС)
- Кампэй (Comepay) Платежная система
- Contact (платежная система)
- Magnit Pay
- PayMaster (сервис)
- Pay.Travel
- Blizko платежная система
- PayBox.money
- Fondy
- УПТ: IDpay Денежные переводы
- Универсальная электронная карта (УЭК)
- Онлайн-обмен данными между торговыми точками и налоговой службой (контрольно-кассовая техника, ККТ, POS-терминалы)
- POS-терминалы и другое торговое оборудование (мировой рынок)
- Сервисы мобильных платежей
- Бесконтактные NFC-платежи, NFC
- Безопасность бесконтактных платежей
- Основные тренды в сфере защиты банковских платежей
- Терминалы оплаты (системы моментальных платежей)
- Платежная карта
- Карточные платежные системы
- Дебетовые карты (рынок России)
- Кредитные карты (рынок России)
- Эквайринг (процессинг)
- Оплата по биометрии
- Безналичные платежи в России
- Электронные платежные системы в России
- Политика ЦБ в сфере защиты информации (кибербезопасности)
- Политика ЦБ в сфере развития инноваций и финансовых технологий
- ФинЦЕРТ
- Денежные переводы (рынок России)
- Электронные платежные системы
- Электронные платежные системы в Азербайджане
- Электронные платежные системы в Казахстане
- Электронные платежные системы в Узбекистане
- Электронные платежные системы на Украине
- Электронные платежные системы в Белоруссии
- Денежные переводы (мировой рынок)
- Потери банков от киберпреступности
- Информационная безопасность в банках
- Мошенничество с банковскими картами
- Взлом банкоматов
Баконг (Bakong) Государственная платежная система Камбоджи
Мгновенные переводы Золотая Корона
Золотую Корону стали использовать многие партнеры из-за простоты и скорости обработки. Охват территории очень большой как в России, так и в странах СНГ. За границей данная услуга менее популярна. Преимуществами данной услуги являются:
- Мгновенная доставка. Получить перевод можно уже через 1 секунду после его подтверждения.
- Низкие тарифы на отправку.
- Переводы без указания адреса. Возможность получения в любом из пунктов выдачи.
- Приемлемые лимиты.
- Большое количество пунктов обслуживания.
Способы отправки
- Обратиться в банк или салон связи, работающий с данной системой и заполнить заявление.
Гражданам РФ для проведения операции потребуется паспорт. Иностранцы, кроме документа, удостоверяющего личность, должны предоставить разрешение на пересечение границы и пребывания на территории РФ. Для отправки платежа необходимо заполнить заявление с указанием следующей информации:
- ФИО получателя (полностью, как в документе, удостоверяющем личность);
- страна и город получения;
- сумма и валюта перечисления;
- контактные номера телефонов.
После подтверждения операции, на руки отправителю отдается экземпляр заявления, или чека с указанием данных о платеже. Главным реквизитом будет являться контрольный номер, состоящий из набора цифр, который понадобится для получения перевода. При указании мобильного номера, и наличия технической возможности на отправку СМС, на телефон получателя поступает следующая информация:
“На ваше имя поступил перевод с номером XXXXXXXX”
При невозможности передачи СМС-сообщения, отправитель сам должен передать уникальный номер перевода получателю.
- Заполнить онлайн-форму заявления, при отправке через личный кабинет интернет-банка
Услуга доступна клиентам банков, работающих с данным сервисом. На банковском счете должна находиться сумма, необходимая для перечисления с учетом комиссии.
На карту можно записать данные четырех получателей (ФИО, страна и город, мобильный телефон). Это удобно, когда вы регулярно осуществляете переводы нескольким людям, например, если ваши дети живут в других городах.
Удобство карты в том, что при следующем посещении банка уже не потребуется заполнять заявление. Достаточно только предъявить карту с указанием получателя и суммы к отправке, либо воспользоваться платежным терминалом с данным сервисом. Карта вставляется в картридер и идентифицируется пин-кодом (вы его получите при оформлении). Далее на мониторе выберите нужного получателя, введите сумму и подтвердите операцию. Получите чек с номером операции.
Получение перевода
Перевод можно получить в любых пунктах обслуживания при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Также необходимо назвать контрольный номер, который необходим для поиска и выдачи. Оператор сравнит данные с вашим документом и выпишет расходный кассовый ордер. Возможность выдачи всей переведенной суммы зависит от лимитов, установленных в данном кредитном учреждении. Пункты выдачи и контактные номера можно посмотреть здесь. Статус перевода можно отследить на этой же странице.
Классификация переводов
Исходя из способа отправки, перечисление денег может осуществляться со счета в банке и без наличия такового.
Переводы со счета
Предполагают наличие у отправителя банковского счета, с которого он осуществляет перечисление. Это могут быть переводы:
- с карты на карту;
- по банковским реквизитам;
- до востребования.
Такие операции выполняются как в банковских отделениях, так и на различных онлайн-сервисах.
Переводы без открытия счета
Отправитель не имеет банковского счета и осуществляет перечисление средств по заявлению путем внесения наличных в кассу или платежный терминал. Платеж осуществляется на указанные реквизиты, или в пункт выдачи до востребования получателем.
Сроки доставки
Платежи через корреспондентские счета (межбанковские) ходят от 1 до 3 операционных дней. Платежные системы, при обмене средств между банковскими картами, осуществляют проводку от нескольких минут до 3 банковских дней. Для тех, у кого нет банковской карты, есть возможность мгновенной отправки денег через различные сервисы, которые предлагают банки и салоны связи.