Порядок приема на работу по ТК РФ
В 68-й статье сформулирован порядок приема и оформления граждан на работу. Определяющими в этом порядке являются этапы, которые предшествуют непосредственному оформлению. Изначально кандидат должен предъявить свои личные документы:
- Паспорт, трудовая книжка и страховое свидетельство – это минимум документации, который нужно предоставить.
- Также понадобится справка о судимости (или ее отсутствии), документы о воинском учете и данные о наличии образования.
Если работника берут на свободное место, то обязательно делается копия документации. Далее в обязательном порядке перед оформлением потенциальный сотрудник должен пройти медосмотр. Еще один предварительный шаг – это сообщение обязательных сведений о себе.
Каков порядок оформления приема на работу?
Официальный порядок оформления приема начинается с получения заявления. Хотя для большинства вакансий этот шаг и не является обязательным, но на большом количестве предприятий кандидатам на должность вручают бланк для заполнения. Работник знакомится с содержанием положений и других локальных нормативных актов. Обязательным является ознакомление с коллективным договором.
Огромное значение имеет порядок оформления документов при приеме на работу. Сначала заключается трудовой договор. Он регистрируется в журнале, и один из двух экземпляров отдается работнику. Уже после этого издается и регистрируется в соответствующем журнале приказ работодателя. Ознакомление работника с журналом осуществляется под подпись.
Далее кадровый сотрудник отдельной записью вносит информацию о трудоустройстве в трудовую книжку. Этот документ будет храниться у работодателя до конца трудовых взаимоотношений. На нового сотрудника необходимо оформить личную карточку и включить его в табель учета рабочего времени, а также в другие локальные акты предприятия. При определенных обстоятельствах возможными являются и другие шаги. Например, в некоторых компаниях сразу после оформления создается личное дело. Если же работник ранее был госслужащим, то нужно направить сообщение о трудоустройстве бывшему работодателю. При приеме на работу мужчин, подлежащих воинскому учету, данные направляются еще и в комиссариат.
Что обязательно спросят
Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о них здесь, ниже перечислим краткие советы.
- «Расскажите о себе» Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Лучше отрепетировать ее дома.
- «Назовите свои сильные и слабые стороны» Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
- «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
- «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».
Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.
Оформление приказа и личной карточки
После подписания ТД происходит официальное оформление на работу сотрудника путем издания соответствующего приказа. Форма приказа свободная. Этот документ печатается в трех экземплярах — один передается соискателю, второй подшивается в папку с приказами по предприятию, третий отправляется в отдел кадров. Помните, что приказ издается в день заключения трудового договора — разницы в датах быть не должно.
После приказа необходимо заполнить личную карточку на сотрудника. Для этого имеется установленная государственная форма №2. Она заполняется сотрудником отдела кадров на основании уже сформированного пакета документов. После этого работник обязан расписаться на ней, подтвердив, таким образом, правильность ее составления.
Последний этап оформления работника — внесение данных в его трудовую
Последним оформляется личное дело работника. В него вносится вся необходимая информация: ФИО, место жительства, место рождения, должность, контактные данные, образование, семейное положение. Впоследствии в личном деле указываются все необходимые дополнительные данные: повышение, выдача поощрений, выдача взысканий и пр.
После оформления сотрудник отдела кадров вносит изменения в трудовую книжку. В ней ставят дату приема на работу, должность и название компании. Книга хранится в отделе кадров и не выдается работнику на руки (при необходимости с нее делаются выписки). Ее выдают сотруднику только при увольнении, сделав соответствующую запись.
Что в этой работе будет для вас наиболее сложным?
На этот вопрос надо ответить честно и прямо, но так, чтобы ваш ответ не вычеркнул вас из списка кандидатов на вакансию.
Проанализируйте, какие навыки требует от вас данная работа, и определите, что для вас будет наиболее сложно, исходя из предыдущего опыта работы. Однако, отвечая на этот вопрос, упоминайте аспекты работы, которые не являются критически важными для данной вакансии. Например, если вы устраиваетесь программистом, не говорите, что сложнее всего вам дается разработка программного кода, поскольку это основная задача программиста. Вместо этого лучше скажите, что вы еще не до конца разобрались в некоторых узкоспециализированных инструментах разработки приложений, но предпринимаете активные усилия в этом направлении.
Также предпочтительнее указать отсутствие у вас определенных навыков (некритичных), которым можно научиться, чем упоминать личностные черты, которые гораздо труднее изменить (например, если сложности связаны с тем, что определенные ситуации вас раздражают).
Пример ответа:
«Ранее для ведения бухгалтерского учета я использовал, главным образом, 1С, и еще не до конца освоил работу с программой, использующейся в этой компании. Но я сейчас заканчиваю онлайн-курсы, и уверен, через короткое время смогу полноценно работать с ней».
Какой у вас опыт работы в этой сфере?
Похожие вопросы: «Вы подходите для этой работы?»
Ваш предыдущий опыт работы даст рекрутеру понять, справитесь ли вы с новой работой, и будете ли вы ценным работником.
Ваша цель – доказать рекрутеру, что вы справитесь с новой работой. Используйте конкретные примеры из прошлого, доказывающие, что предыдущая работа подготовила вас к этой должности. При этом сосредоточьтесь на главных аспектах вашей будущей работы (для этого досконально изучите их).
Пример ответа:
«Мой предыдущий опыт хорошо подготовил меня для этой работы. Вы упомянули, что в обязанности копирайтера вашей компании входит создание материалов на различные темы. Я проработал три года в интернет-журнале, специализирующемся на популяризации точных и гуманитарных наук. Уверен, этот опыт позволит мне проявить себя наилучшим образом на новой должности».
Ребенок плачет — не хватает молока?
В первые 1–2 месяца многие молодые мамы сталкиваются с ситуацией, когда ребенок буквально «висит» на груди. Кроха не отпускает маму ни на минуту: если положить его в кроватку или дать покачать мужу, он сразу начинает плакать. И сразу же заботливые окружающие начинают волноваться сами и тревожить недавно родившую женщину: «Он не может наесться! Тебе не хватает молока!» Как понять, что малыш голодный и пора покупать смесь?
Первое, о чем хочется напомнить (а для кого-то эта информация окажется совершенно новой): сосание груди для ребенка — не только еда. Да, первая функция грудного вскармливания — накормить ребенка. Но далеко не самая главная! Находясь у груди, совсем недавно появившийся на свет ребенок чувствует себя максимально комфортно, поскольку таким способом осуществляется самый тесный физический контакт с мамой. А если мама рядом, значит, удовлетворяется еще одна базовая потребность малыша — в безопасности.
В дальнейшем ребенок будет просить грудь не только, когда голоден: когда ему будет плохо (во время болезни), когда будут прорезываться зубки (в грудном молоке есть специальные вещества, которые уменьшают боль), когда ему будет холодно или жарко. Именно поэтому кормление по требованию помогает как правильно накормить малыша, так и успокоить его.
Второй совет: если существуют опасения, что молока не хватает, это можно проверить, проанализировав прибавки веса. После того, как ребенок начнет «возвращать» вес (т.е. пик физиологической убыли массы тела пройдет, и малыш начнет прибавлять граммы), в норме на грудном вскармливании в неделю он прибавляет от 125 граммов (от 500 граммов за месяц)
Но важно отметить: не нужно взвешивать малыша каждый день! В какой-то из дней он прибавит 20 граммов, а в какой-то — 50. Максимум — 1 раз в неделю
Кроме того, можно провести «тест с мокрыми пеленками». В течение суток необходимо считать количество мочеиспусканий (проще всего — не одевать подгузник, а держать малыша в пеленке). Для новорожденного минимальное количество «пописов» — 12–15 раз в течение суток. В этом случае с уверенностью можно сказать — молока хватает! А причин для слез у малышей достаточно (младенческая дисхезия, колики и прочее). Запомните, физиология женщины устроена таким образом, чтобы продуцировать ровно то количество молока, которое необходимо именно ее ребенку и в конкретный момент времени.
Поэтому всем, чьи детки особо нуждаются в тактильном контакте с мамой и ее грудью, нужно запомнить такой лайфхак: запасайтесь полезными перекусами и маленьким термосом с чаем, обустраивайте себе комфортное место для кормления (чем больше подушек, чем меньше напряжено ваше тело при кормлении — тем лучше), скачивайте побольше интересных книг и фильмов и наслаждайтесь первыми месяцами общения со своими крохами! Для них это жизненно необходимо, а для вас — это еще немного времени, чтобы отдохнуть. Потом, когда они начнут ползать, ходить, а вы — догонять их по квартире, вы будете с теплотой вспоминать эти деньки.
Какие вопросы задать на собеседовании
На собеседовании необходимо задавать вопросы работодателю. О материальном — чтобы все было легально и прозрачно, и о духовном — чтобы работа отвечала вашим запросам, а руководитель почувствовал вашу заинтересованность.
- Официальная ли зарплата? Зарплата «в конверте», «черная», «серая» и зарплаты других цветов кроме «белой» — это нарушение закона. Работника, как и работодателя, могут привлечь к ответственности. Кроме того, любой конфликт с начальством, декрет или больничный могут оставить вас без денег, а взыскать их через суд будет крайне тяжело. Здесь же можно спросить, как часто выплачивается зарплата, как можно повлиять на ее размер.
- Что отличает ваших успешных сотрудников? Вы поймете, как проявить себя в работе, чтобы расти на новом месте и добиться повышения. А наниматель увидит, что вы хотите быть эффективным работником и приносить пользу.
- Что произошло с предыдущим сотрудником/почему открылась вакансия? Так вы узнаете, чего делать не нужно и за что вам может грозить сокращение. Кроме этого, из ответа станет понятно, как руководство относится к своим сотрудникам, насколько оно требовательно и придирчиво.
- Есть ли испытательный срок? Вы поймете, как будете работать первое время, сколько будете зарабатывать и какие задачи нужно решить, что успешно пройти испытательный срок, если он все-таки есть.
Часть вопросов подготовьте дома, пока изучаете компанию, а часть отмечайте по ходу интервью. Для заметок запаситесь аккуратным блокнотом и ручкой.
Как вести себя на собеседовании: инструкция
Улыбнитесь и будьте вежливы
Даже высококлассный специалист может провалиться на собеседовании, если будет угрюмым, немногословным и резким в выражениях. Приветливо улыбнитесь своему возможному работодателю, внимательно слушайте его, не перебивайте. Не замыкайтесь в себе, но и не фамильярничайте. Телефон выключите или поставьте на беззвучный режим. Обращайтесь к собеседнику на «вы» или заранее договоритесь о комфортной форме общения. Чтобы снять напряжение, перед началом собеседования можно обменяться парой «светских» фраз — например, о погоде или приятном интерьере офиса.
Сидите прямо, глубоко дышите
Во-первых, прямая осанка — это красиво. Во-вторых, так вы будете выглядеть и чувствовать себя намного увереннее. В-третьих, с расправленными плечами голос звучит приятнее, слова произносятся четче, а в легкие попадает больше воздуха. Больше воздуха — лучше кровообращение. А там уже и мозг работает быстрее, и нервы приходят в порядок.
Следите за речью
На собеседовании как нигде важен навык публичных выступлений. Слушать человека, который говорит сбивчиво и невнятно, не может сформулировать и довести мысль до конца, крайне тяжело. Контролируйте свою речь, говорите четко, не суетитесь, делайте паузы между предложениями. За несколько минут до встречи можно зайти в уборную и перед зеркалом размять артикуляционный аппарат, чтобы ваш рот слушался вас. Упражнения для разминки легко найти в интернете.
Старайтесь не употреблять «сомневающиеся» конструкции: «как бы», «вероятно», «наверное», «скорее всего». Они уменьшают значимость ваших слов и сигнализируют о неуверенности оратора. Чаще используйте активные глаголы: «могу», «умею», «создал», «сделал», «предпринял». Исключите слова-паразиты и жаргонизмы. Не злоупотребляйте профессиональными терминами, чтобы не загрузить рекрутера, который вряд ли в курсе тонкостей вашей работы.
Социальная экономика
Доброго времени суток, коллеги: почему нас бесит офисный сленг
Не пересказывайте резюме
Скорее всего, работодатели уже его изучили. А если из-за нехватки времени они сделали это бегло — расскажите о самых важных пунктах за одну-две минуты. Причем последовательность фактов вашей биографии лучше изменить: в начале выделить главное, например, самый крупный и результативный проект, а уже в конце рассказать о месте учебы или дополнительных курсах.
Говорите о результатах, приводите примеры
Вместо того, чтобы перечислять свои прошлые обязанности, расскажите, что именно вам уже удалось сделать, какие конкретно проблемы вы решили на предыдущих местах работы.
Анна Зырянова:
«Рекрутеры рекомендуют заранее подготовить описание кейсов, в которых вы чувствовали себя «молодцом». Вспомните и запишите как минимум 10 таких ситуаций. Например, вам удалось защитить бюджет с первого раза, решить конфликт между подразделениями или успешно провести переговоры. В описании кейса должна быть определенная драматургия, которая подразумевает наличие какой-то сложности или проблемы, которую необходимо было разрешить. Опишите, какие цели и задачи стояли перед вами в этом кейсе, как вы взаимодействовали с другими людьми, что конкретно вы предприняли, к каким результатам это привело и какие выводы вы сделали».
Расскажите, что отличает вас от других кандидатов
Только не нужно быть излишне самоуверенным и принижать своих конкурентов. Найдите в своем прошлом опыте и нынешней мотивации что-то, чего может не быть у остальных. Например, если компания ориентируется на китайский рынок, будет уместно упомянуть о вашем волонтерстве в Китае. Вы знакомы с языком и культурой страны, вот вам плюсик. Или если компания поддерживает экологические инициативы, упомяните, что тоже сдаете пластик на переработку.
Включите веб-камеру
Если ваше собеседование проходит по видеосвязи, обязательно включите камеру. Работодатель наверняка захочет увидеть вас и составить первое впечатление, поэтому по умолчанию ваша камера должна быть включена.
По видеосвязи особенно важно словами и голосом показать вашу доброжелательность, так как невербальные способы общения на удаленном интервью часто бессильны. Периодически спрашивайте, хорошо ли вас слышно, если сомневаетесь в этом, проверяйте, не «зависла» ли картинка
После «созвона» поблагодарите работодателя за уделенное время личным сообщением. Это простое правило хорошего тона оставит приятное послевкусие после беседы и приблизит к долгожданному офферу.
Что такое синдром выгорания
Синдром выгорания – это психологический синдром, который развился как специфическая реакция на длительный стресс, связанный с работой, и состоит из трех компонентов: истощение, деперсонализация и снижение трудоспособности.
Истощение подразумевает истощение как эмоциональных, так и физических ресурсов. Деперсонализация или цинизм проявляется в безразличном отношении к пациенту или работе.
В настоящее время в литературе выделяют несколько типов синдрома выгорания в зависимости от «преданности делу»:
- Тип рециклинга. Развивается, когда работа интенсифицируется до предела изнурения, прилагаются усилия для достижения целей, удовлетворения амбиций.
- Недостаточно стимулирующий тип. Развивается, когда работа монотонна, немотивирована и скучна, отсутствует личностное развитие.
- Тип истощения. Определяется как постоянный стресс, неудовлетворение, непризнание и неприятие.
Признаки синдрома выгорания
Выгорание существует уже довольно давно, и это постоянный фактор. Поэтому ощутимых соматических изменений в организме человека при легкой форме синдрома может не быть. Клинические признаки патологии можно наблюдать только при длительном развитии синдрома, когда пациент уже не может адаптироваться к ситуации.
Основные симптомы синдрома выгорания:
- В первую очередь, это эмоциональное истощение – человек чувствует себя усталым, утомленным уже утром, просто просыпаясь. Пациенты не хотят ничего делать, они не хотят идти на работу. Пропадает интерес к жизни, все становится безразличным. Появляется чувство безнадежности, исчезает чувство удовольствия.
- Во-вторых, человек избегает деятельности, связанной с работой, коллегами, потому что чувствует себя эмоционально нестабильным, дискомфортным. Вместо этого он предпочитает проводить время в одиночестве или с семьей.
- В-третьих, снижается мотивация расти, развиваться, совершенствоваться. Человек стоит на месте, и его достижения снижаются.
Важный признак «выгорания» – снижение КПД.
Типичные симптомы:
- Медленная передача информации;
- Подавление мышления при решении проблем;
- Сниженный уровень восприятия информации, что иногда приводит к определенным проявлениям депрессии;
- Беспричинное беспокойство, сонливость, раздражение, перепады настроения и т. д.
Синдром выгорания сопровождается или способствует обострению хронических заболеваний. В первую очередь это отражается на психофизиологических функциях, которые наиболее уязвимы к воздействию вредных факторов.
Физические симптомы синдрома профессионального выгорания:
- чувство усталости в течение длительного времени;
- частые головные боли и боли в мышцах;
- изменения аппетита;
- нарушения сна;
- проблемы с восприятием;
- потеря способности работать и общаться;
- трудности с концентрацией внимания.
Эмоциональные симптомы:
- чувство неудачи и сомнения в том, что было сделано;
- чувство истощения, беспомощности;
- чувство одиночества и пустоты;
- скука, депрессия, растерянность;
- колеблющееся настроение;
- недостаток мотивации;
- цинизм, сарказм;
- самообвинение;
- чувство обиды;
- чувство безнадежности;
- нервозность;
- повышенные требования к себе;
- повышенная раздражительность;
- неудовлетворенность.
Изменения в поведении:
- уклонение от ответственности;
- задержки и досрочное завершение работ;
- изоляция от окружающих, коллег;
- необходимые работы выполняются позже, сдвигая сроки;
- употребление алкоголя, психотропных веществ;
- сброс негатива и недовольства на окружающих;
- самостоятельное лечение;
- отсутствие интереса.
Группы риска:
- Перфекционисты – люди, для которых нет ничего идеального.
- Пессимисты – люди с заниженной самооценкой и негативным отношением к окружающей среде.
- Люди, которые не доверяют другим и хотят все контролировать сами.
Признаки синдрома выгорания
Вопрос 12. Почему у вас был перерыв в работе
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Представителю компании может быть интересно, почему кандидату, например, часто отказывали в трудоустройстве? Какие жизненные обстоятельства побудили прервать карьеру? Не утратил ли за это время специалист свою квалификацию?
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Вряд ли стоит объяснять прерывание своей карьеры потребностью саморазвития, самопознания, исканиями, путешествиями. Может сложиться впечатление, что работа для вас не очень важна, и вы уже бесконечно далеки от своих профессиональных интересов.
Как правильно на него отвечать. Лучше объяснить причину перерыва учебой, выполнением собственного проекта или волонтерской деятельностью
Важно подчеркнуть свою готовность трудиться на новом месте в настоящий момент после вынужденного отдыха
Вопрос 18. Чем увлекаетесь помимо работы
Что ожидают от кандидата при ответе на вопрос. Ответ на этот личный, по сути, вопрос, поможет работодателю понять, насколько кандидат сможет принять корпоративную культуру компании.
Наиболее распространенные ошибки при ответе на вопрос. Правильно будет не упоминать увлечения, которые влекут за собой вредные привычки («зависание» в ночных клубах, пристрастие к спиртному и т.п.).
Как правильно на него отвечать. Можно просто поделиться тем, чем нравится заниматься помимо работы, что действительно интересно. Замечательный вариант, если удастся как-то связать свое хобби с будущей работой.
У вас есть ко мне вопросы?
Этот вопрос часто задается в конце собеседования. Если ответить просто «нет», у рекрутера может сложиться впечатление, что вы недостаточно интересуетесь будущей работой, чтобы воспользоваться возможностью задать вопросы.
Подробнее о том, какие именно вопросы следует задать рекрутеру, читайте в статье .
Задавая вопросы рекрутеру, следуйте нижеперечисленным рекомендациям:
Узнайте подробнее обо всех тонкостях своей будущей работы.
Спросите о компании, о ее целях, традициях и проблемах, о том, как долго рекрутер в ней работает и т.д.
Вы можете воспользоваться этим вопросом, чтобы узнать впечатление рекрутера о вас. В частности, есть ли у вас, как у кандидата на эту вакансию, какие-либо минусы, и удовлетворен ли он вашей квалификацией.
Важно! Задавайте открытые вопросы, а не такие, на которые можно ответить только «да» или «нет».
Не задавайте рекрутеру следующие вопросы:
Личные вопросы, сплетни о сотрудниках компании.
Вопросы, ответы на которые вы могли бы получить сами (например, на сайте компании).
На тему зарплаты, премии, отпускных, льгот и т.д.
Сложносочиненные длинные вопросы.
Унаследуют ли дети биполярное расстройство?
По данным Centre for Clinical Interventions, дети пациентов с биполярным расстройством имеют риск наследования болезни 8%. По данным Bebbington (2004) вероятность получить биполярное аффективное расстройство по наследству — 5-15%. При этом в два раза выше вероятность, что у родственников биполярных пациентов разовьется униполярная депрессия (то есть обычная депрессия без второго полюса — без мании/гипомании).
Это ни в коем случае не говорит о том, что не нужно заводить детей. Это повод заботиться о биологической, психологической и социальной составляющей их развития. Не забывайте, что вероятность остаться здоровыми у детей пациентов с БАР — 65-75%.
Что вас мотивирует работать?
Чтобы правильно ответить на этот вопрос, следует для начала уяснить, что есть два вида мотивов:
Внешние мотивы – деньги, зарплата, общественное признание, а также страх бедности, угроза увольнения и т.д.
Внутренние мотивы – желание решить сложную задачу, безупречно выполнить работу, удовольствие от получения знаний и т.д.
Отвечая на вопрос о мотивации, сосредоточьтесь на внутренних мотивах. Поделитесь с рекрутером, какими внутренними мотивами вы руководствовались на предыдущей / нынешней работе. При этом ваш ответ должен быть связан с навыками и способностями, необходимыми для вашей будущей работы, и доказывать, что на будущей работе вы будете высокомотивированы.
Пример ответа:
«Меня мотивирует возможность решать проблемы. На своей последней работе я помогал клиентам с жалобами на качество продукции. Есть что-то приятное в том, чтобы отвечать на вопросы клиентов, столкнувшихся с проблемами, и видеть, как благодаря моей помощи разочарование у людей сменяется на восторг».
Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?
Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:
- Личные вопросы (место жительства, семья, образование и т.п.).
- Опыт работы (подробно).
- Нюансы вакансии, условия работы, что хотят руководители от нового сотрудника.
Обсуждение ожиданий кандидата от новой работы, его мотивация и профессиональные планы.
Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.
Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать
Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.
На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).
Какую зарплату Вы хотите получать?
Это один из вопросов, к которым нужно подходить аккуратно и с умом. Нужно не просто назвать размер желаемой зарплаты, но и обосновать его. А для этого необходимо изучить рынок труда, оценить свои способности, узнать, сколько платят людям Вашей специальности у Вас в регионе.
Если завысите цифру — это может стоить Вам предложения о работе, если занизите — в итоге не будете получать достойную плату или создадите впечатление не очень ценного сотрудника, готового работать за копейки.
Некоторые рекрутеры сами называют ту сумму, которую готовы Вам платить, но так происходит далеко не всегда. Чаще всего все же спрашивают, чтобы знать, могут ли себе «позволить» такого сотрудника.
Как лучше отвечать на вопросы на собеседовании?
Желательно относится к процедуре собеседования философски, без излишней тревожности:
- Постарайтесь демонстрировать открытость.
- Если есть темы, на которые вы можете остро эмоционально реагировать, прорепетируйте заранее с кем-нибудь из близких, что и как будете отвечать на такие вопросы.
- Говорите безоценочно, в измеримых величинах. Например, на вопрос об опыте работы не стоит отвечать: «У меня очень маленький опыт программирования». Лучше будет ответить на вопрос так: «Я работал программистом 5 месяцев».
- Трансформируйте ответы на вопросы на собеседовании из мотивации «от чего-то уйти» в вариант «к чему-то придти». Например, вместо фразы «Мне было очень далеко добираться» лучше сказать: «Хочу найти место ближе к дому».
- Не стоит приукрашивать или скрывать информацию, которую легко проверить.
- На собеседованиях есть свой этикет: сначала вопросы задает рекрутер, на них необходимо ответить, а уже затем спрашивать о том, что интересует вас (квалифицированный рекрутер выделит на это время и даст исчерпывающую информацию о вакансии).
- Отвечайте даже на «странные» вопросы. Это вовсе не означает, что напротив вас сидит неадекватный человек. У рекрутера своя логика (некоторые проективные методики проведения собеседования рассчитаны не только на информацию, озвучиваемую человеком, но и на наблюдение за его невербальными реакциями, построением фраз и т.п.).
- Постарайтесь говорить уверенно и достаточно громко.
- Будьте конкретными, избегайте длинных «повествований». Будет нужно – уточнят («Представляете, там перестали вовремя платить зарплату, я пошла к директору, он говорит, что не расплатились поставщики, надо ждать, но я ждать не могу, все начали увольняться…» лучше заменить на «Была задержка зарплаты более 2 месяцев»).
Финансовые вопросы традиционно поднимаются лишь в самом конце собеседования.
Какие у вас цели на будущее?
Похожие вопросы: Где вы видите себя через три (четыре, пять) лет? Какие у вас карьерные планы?
Рекрутер хочет знать, насколько долгосрочными являются ваши планы работы в этой компании, и не собираетесь ли вы уволиться, как только найдете что-то лучшее. Работодатель затрачивает ресурсы на обучение новых сотрудников, и поэтому старается нанимать работников, которые имеют долгосрочные планы.
Отвечая на этот вопрос, сосредоточьтесь на ваших карьерных целях, и свяжите их с этой компанией. Дайте понять рекрутеру, что вы намерены работать в этой компании долгосрочно.
Пример ответа:
«Я люблю стабильность. Поэтому моя цель – найти стабильную работу в такой компании, как ваша, зарекомендовать себя, как ценного сотрудника, и в перспективе получить более высокую должность. Я хочу работать менеджером по продажам именно в вашей компании, так как меня заинтересовала ваша программа обучения. В долгосрочной перспективе я хочу получить должность менеджера филиала».
