Причины, сроки и условия возврата
Не знаете, как вернуть деньги за электронный билет РЖД? Мы подскажем вам, при каких условиях можно безболезненно это сделать. Конечно, причин возврата может быть много, но рассмотрим самые основные из них (те, которые предусмотрены правилами возврата). Например, вполне реально вернуть билет, приобретенный на внутрироссийские поезда, по собственному желанию. Вдруг вы передумали выезжать сегодня и планируете сделать это через пару дней.
Следовательно, если вы оформили возврат примерно за 7-8 часов до момента отправления поезда, то за минусом штрафов и сборов вы получите сумму, не сильно отличающуюся от первичной стоимости билета. Также возвращение билета допускается и за два часа до отъезда поезда. Вот только в этом случае в сумму компенсации входит лишь изначальная цена билета. Деньги за плацкарту в такой ситуации не возвращаются. Причем то, как вернуть электронный билет РЖД: через кассу или в онлайн-режиме, будет зависеть от сроков и времени сдачи, наличия или отсутствия бумажного бланка.
Второй случай, когда вы сумеете получить полную стоимость билета, но также без учета плацкарты, это болезнь либо травма, случившаяся незадолго до планируемого отъезда.
А вот если вы бронировали билеты на поезд, следующий за границу, то вернуть их у вас получится не позднее, чем за сутки до отправления. Притом возврат денежных средств произойдет за вычетом штрафа (если всему виной неуважительная причина). Также за каждое указанное в билетах место взимается сбор в пределах 185 рублей 40 копеек.
Как действовать в случае обнаружения ошибок в билете?
Если проездной документ был случайно оформлен на другой рейс или неправильно выбраны станции посадки и высадки, имеет смысл просто обменять билет. Это возможно, если до начала поездки осталось много времени.
По-другому обстоит ситуация, если при оформлении билета были допущены неточности в личных данных пассажира.
1. Ничего не надо делать, если была допущена опечатка в одной букве фамилии, имени или отчества, а также в одной цифре даты рождения или удостоверяющего личность документа. С такими неточностями в билете посадка в вагон возможна. Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета.
2. Если ошибка допущена больше чем в одном символе, билет требуется переоформить любым способом:
– подать к начальнику поезда до отправления состава и получить от него справку о соответствии документа. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей.
– с паспортом и оформленным билетом обратиться в кассу. Чуть больше, чем за 200 рублей билет поменяют.
3. Билеты должны быть возвращены.
При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов.
Как вернуть билет РЖД в 2022 году?
Приобрести билет РЖД можно сегодня через кассу вокзала или в режиме онлайн. Соответственно, и процедура возврата будет аналогична способу покупки билета.
Возврат билета через кассу
Чтобы сдать билет, купленный через кассу, и вернуть за него деньги, нужно предъявить всего 2 документа:
- проездной билет;
- паспорт.
После предъявления этих свидетельств кассир рассчитает сумму к возврату и вернёт наличные средства.
Аналогичная процедура возврата проводится, если человек купил билет через интернет, но успел обменять электронную версию на печатную через кассу.
Как вернуть билет РЖД, купленный через интернет?
Если же покупка была произведена через другие сайты, то возвращать билет и средства необходимо через личный кабинет используемой онлайн системы.
Сроки возврата составляют от 1 недели до 1 месяца, если возврат производится на карту, и от 10 дней до 2 месяцев, если использовались электронные платёжные системы.
Как сдать электронный билет на сайте РЖД?
Предлагаем пошаговую инструкцию:
- Зайдите на портал РЖД (www.rzd.ru) в свой личный кабинет.
- Кликните на кнопку «Мои заказы».
- В списке найдите нужный электронный талон.
- Нажмите «Запросить статус билетов», после чего появится информация об электронной регистрации.
- Кликните на кнопку «Оформить возврат».
- Далее всплывёт дополнительное окно, в котором будет указана сумма возврата. Кликните «да», если согласны с этой суммой.
- Нажмите на кнопку «Купон возврата», если желаете его распечатать. Купон нужно хранить вплоть до получения возвратных средств.
- Щёлкните на «выход» в верхнем правом углу.
Можно ли сдать электронный билет в кассе?
Можно, но только лично покупателем. Возврат билета иным лицом возможен только по доверенности от покупателя с предъявлением паспорта и контрольного купона.
Как сдать билет на поезд
Как оформить возврат билета на поезд в кассе
Самый простой и лёгкий способ сдать жд билеты — пойти на вокзал и оформить возврат в кассе. В этом случае пассажиру предоставят все необходимые для заполнения бланки и расскажут о нюансах оформления.
Приехав на вокзал, обратитесь на стойку администрации или в справочное бюро. Пассажиру объяснят процесс и направят в нужное окно.
Для заполнения бланков на возврат билета на поезда дальнего следования потребуется паспорт и проездной документ. Если клиент сдаёт билеты на группу пассажиров, необходимы удостоверения личности всех людей, которые должны были отправиться в поездку.
После того, как все документы заполнены, передайте заявление вместе с проездным документом кассиру.
Останется лишь дождаться поступления денежных средств на банковскую карту или забрать наличные.
Как сдать электронные билеты на поезд
Электронный билет на можно сдать онлайн или же в билетной кассе. Если провести операцию на официальном сайте РЖД невозможно, то смело отправляйтесь на вокзал.
Как вернуть билет на поезд, купленный на сайте РЖД
Для оформления возврата билетов на поезд онлайн, купленного на сайте РЖД:
- Войдите личный кабинет на сайте РЖД под своим логином и паролем. Учтите, что необходимо вводить данные того аккаунта, с которого производилась покупка.
- В меню «Мои заказы» найдите поездку, которую собираетесь отменить, и выберите опцию «Запросить статус билетов».
- Нажмите «оформить возврат», убедитесь, что сумма возмещения верна и завершите процесс кнопкой «ОК».
После появления системного сообщения об успешном завершении операции останется дождаться поступления денег на карту.
Как сдать билеты на «Сапсан» или «Ласточку»
Сдать билеты на скоростные поезда «Сапсан» или «Ласточка» тоже возможно. Самый простой вариант — обратиться в кассу вокзала. Вам выдадут заявление, а после его заполнения и передачи проездного документа работнику РЖД, потребуется лишь подождать до 30 дней. Если оплата проводилась банковской картой, то деньги вновь вернутся на счёт. При оформлении билета в кассе и выборе наличного метода расчёта, получить возмещение можно в день обращения.
Однако это не единственный способ сдать билеты на «Сапсан» или «Ласточку». Провести операцию можно, не выходя из дома, со смартфона или компьютера.
Оформление процедуры возврата происходит точно таким же образом, как и сдача обычных электронных билетов на поезд. Заходите в личный кабинет, запрашиваете статус и отменяете поездку.
Стоит учесть, что вернуть проездные документы на «Сапсан» или «Ласточку» онлайн можно по маршрутам:
- «туда-обратно», например, из Москвы в Санкт-Петербург и из Питера в столицу России;
- «обратно», например, из Санкт-Петербурга в Москву.
Для возврата электронных билетов на «Сапсан» или «Ласточку» потребуется заполнить заявление. Скачать бланк можно на официальном сайте РЖД. Документ необходимо предоставить в кассу вокзала или отправить почтой.
Адрес для отправления письмаКому:структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения.Куда:196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.
Если посадочный талон уже получен, то сдать электронный билет через личный кабинет невозможно. В этом случае вернуть деньги можно только обратившись в билетную кассу.
Возврат билетов на пригородные поезда и электрички
Сдать билет на электричку можно только в одном случае: поезд задержан более чем на час или вовсе отменён. Оформление процедуры производится только в кассе. При себе необходимо иметь билет на поезд пригородного сообщения и, на всякий случай, паспорт.
Если же пассажир не попал на рейс по своей вине (опоздал на поезд или передумал ехать), то вернуть деньги не получится.
Возврат билета на отменённый поезд
В последний месяц компания РЖД из-за распространения коронавируса и снижения пассажиропотока отменила множество поездов. В этом случае пассажир получает полную стоимость билета.
Как только стало известно об отмене поезда, обратитесь в кассу железнодорожного вокзала или оформите возврат в личном кабинете на сайте РЖД.
Возврат жд билетов: сколько теряешь?
Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД. Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально. Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:
- обязательный сбор РЖД — 192 руб. 70 коп.;
- процент за предварительную продажу документа;
- сервисный сбор — сумма зависит от категории вагона.
Если оформляете возврат на карту, придется оплачивать комиссию вашего банка или электронной платежной системы.
Таким образом, отвечая на вопрос: «За сколько дней можно сдать билеты на поезд без потерь?», можно сказать, что в любом случае вам не удастся вернуть всю сумму. Единственный способ потерять меньше денег — обменять билет на более позднее дату.
Какую сумму от стоимости билета забирает РЖД при возврате
При возврате неиспользованного электронного или бумажного билета сумма удержанной РЖД комиссии будет напрямую зависеть от того, сколько дней (часов) осталось до отправления поезда. Чем раньше вы сдадите ваш билет, тем на большую сумму можете рассчитывать.
В контексте поездов РЖД, курсирующих внутри России, это выглядит следующим образом:
- Если билет возвращён не позже чем 8 часов до отправления состава со станции отправления пассажира – возвращается стоимость билета и стоимость плацкарты;
- Если билет возвращён в срок от 2 до 8 часов до отправления состава – возвращается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
- Если билет возвращён в срок от 2 часов до момента отправления состава – возвращается стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;
При опоздании на поезд в течение 12 часов или опоздания из-за несчастного случая, болезни (при наличии подтверждающих документов) в течении пяти суток после отправления поезда – возвращается стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
При такой оценке важно понимать, что упомянутая выше «стоимость билета» не понимается буквально как вся стоимость купленного вами билета
Общая стоимость билета состоит из:
- «Стоимости билета» – это затраты на эксплуатацию состава, электроэнергию, железнодорожную инфраструктуру;
- «Стоимости плацкарты» – это цена самой поездки в вагоне;
- «Страхового сбора» – обязательное страхование пассажиров от несчастных случаев;
- «Комиссии РЖД» – стоимости услуг оформления и распечатывания билета, или его возврата;
«НДС» – известный всем налог на добавленную стоимость.
Потому под возвратом «стоимости билета» нужно понимать не возврат полной стоимости купленного вами билета, а именно суммы из него, формально идущую на эксплуатацию поезда, железнодорожную инфраструктуру и другие аналоги.
Размер сбора РЖД за возврат билета на 2021 год составляет 2 рубля 20 копеек. Ранее данная сумма составляла 210 рублей, но из-за падения уровня пассажирских перевозок и массовых жалоб клиентов была существенно сокращена.
Правила возврата
Рассмотрим правила возврата. Принимая окончательное решение об отмене поездки, следует учитывать следующие важные нюансы:
- Пассажиру должны вернуть полную суммы оплаты сервисных услуг (в частности, предоставление постельного белья).
- Гражданин может вернуть билет, представив те же самые документы, что и при его покупке.
- За возврат взимается дополнительная плата в размере 192 руб. 70 к., если это внутрироссийский маршрут, и 10 евро, если зарубежный. Данный сбор не применяется к посадочным талонам на детей в возрасте до 5 лет, если им не требовалось собственное отдельное место.
- Если было приобретено одновременно несколько билетов, то можно вернуть как все, так и часть из них.
- При возврате проездных документов на скоростной поезд «Сапсан», оформленных для проезда в купе-переговорной (класс обслуживания 1Р), можно сдать только все 4 места сразу.
- Если заказывались билеты на «Сапсан» и в прямом, и обратном направлении, то сначала возвращается обратный посадочный талон. И только потом разрешено вернуть проездной документ на прямое направление. Это можно сделать лишь через кассу.
- При приобретении билетов класса «Люкс» обратно примут лишь одновременно все проездные документы для данного купе.
- Вернуть часть стоимости проездного документа можно не позже 12 часов с момента отхода поезда. Из его стоимости, при этом, вычтут соответствующую сумму.
- Если вы вынуждены отказаться от поездки по уважительной причине, и у вас есть документальное обоснование, то здесь применяется особый порядок. В кассу можно обратиться в течение 5 дней после отправления пропущенного поезда, маршрут следования которого – в пределах России. Если же пассажир пропустил поезд в одну из стран СНГ или в прибалтийское государство, то этот срок увеличивается до 10 дней. А сдать проездной документ в страну дальнего зарубежья при наличии уважительной причины отказа можно в аж течение месяца.
- Если гражданин зарегистрировался на сайте РЖД, а после этого распечатал бланк проездного талона с помощью кассы или специального терминала обслуживания клиентов, то вернуть проездной документ теперь можно будет уже только через кассу.
Какая сумма подлежит возврату за сданный билет?
Цена билета на поезд представляет собой совокупность стоимости перевозки (то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (иными словами, места в вагоне). Соотношение стоимости плацкарты и перевозки всегда разное и зависит от конкретного поезда.
Пассажир должен знать, что при возврате билета из его стоимости удерживаются следующие суммы:
- 203 рубля 50 копеек – сбор РЖД за возврат билета на поезд, курсирующий по России. Эта сумма не взыскивается с билетов, цена которых ниже величины сбора.
- 10 евро – сбор РЖД за возврат билета на международный поезд.
- Сервисный сбор сайта https://pzd-online.ru.
- Комиссия платежной системы.
- Сбор за оформление возврата через сайт https://pzd-online.ru.
Стоимость билета, в рублях | Сбор за оформление возврата через сайт, в рублях |
Меньше 1100 | |
1100–1700 | 40 |
Больше 1700 | 90 |
Можно ли вернуть премиальный билет, приобретённый за РЖД бонусы
Для населения сегодня предлагается услуга «РЖД бонус», благодаря которой накапливаются баллы всех путешествий на поезде. Программа распространяется на билеты по российской дороге (внутренние направления) и заграничные поездки «Сапсаном», «Аллегро» и партнёров. Заработанные бонусы можно менять на поездки, поэтому возникает вопрос о том, можно ли сдать место, бронированное за баллы.
В действительности да, электронный билет РЖД, приобретённый в программе лояльности, можно вернуть. Как? Точно в том же порядке, что и с местами, которые купленные за деньги, инструкция идентична.
Аннулировав поездку в Интернет, билеты РЖД вновь оказываются в базе моментально, но вернуть свои бонусы получится не в такие сроки. Можно ли начинать беспокоиться, если купить новые проездные талоны нужно срочно? Нет. На самом деле пассажиры, которые приобрели талон за деньги по безналу, получают средства на карту в рамках от пяти до 30-и дней. В это же время бонусы возвращаются менее, чем за десять минут.
Независимо от времени отказа, взята комиссия не будет – накопленные балы вернут в полном объёме. Вы получаете тройную выгоду: покупка без денег, полный возврат при отказе и всего за пять минут.
С возвратом премиального места, если таковой оформляется вами больше, чем за 8 часов до отъезда с начальной точки, вам по условиям программы возвращается всё в полном объёме, и деньги, и бонусы. Если же возврат произошёл менее, чем за восемь часов до отбытия, использованную денежную сумму имеют право вернуть частично, но бонусы всё равно в полном объёме.
Возврат стоимости билета: как, куда и когда придут деньги
Возврат денег осуществляется тем же способом, которым был оплачен проездной талон.
Способ оплаты | Где получать возвращенные деньги | Сроки |
Талоны, приобретенные по безналу (банковские карты). | Ожидать смс от банка. Средства вернутся на карту. | От 20 до 30 рабочих дней. Если средства не были переведены, обращаться нужно в службу поддержки банка. |
Оплата наличным расчетом в кассе. | В той же кассе, где был куплен талон. | Компенсация средств производится через сутки после сдачи билета. |
Оплата через яндекс деньги, киви, webmoney и другие электронные сервисы. | Возвращение денег на указанный электронный счет. | До 10 дней. |
Расчетный счет. | В кассе после предоставления письма, подтверждающего проведенную оплату. | Через сутки. |
Сколько денег пассажир теряет при возврате билета
Вне зависимости от времени сдачи билета пассажир обязан заплатить 203 рубля и 50 копеек штрафа – официальный сбор РЖД за возврат. Для стран дальнего зарубежья (если проездные талоны приобретались не в России) эта издержка составляет 10 евро, но при переводе конвертируется в рубль.
Пассажир имеет право на полное возвращение стоимости постельного белья и посадочного места без цены плацкарты – сбора на развитие транспортных сетей и локомотивную тягу.
В зависимости от времени сдачи посадочного талона на место, можно получить и определенную часть денег за плацкарту:
- Если документ сдан за 8 часов до рейса (время оправки поездного состава с начальной станции указано в документе) – возвращается полная цена места и плацкарты;
- От 8 до 2-х часов до рейса – половина цены плацкарты и полная стоимость места;
- Менее 2-х часов до отправления или опоздание на 1 час – только цена проезда без плацкарты;
- Опоздание на 1-12 часов – стоимость белья и проезда без плацкарты;
- Если прошло 12 часов после отправления поезда – деньги вернуть нельзя, за исключением случаев возврата по уважительной причине с предоставлением справки или любого документа, подтверждающего действительность экстренной ситуации.
Отличаются условия компенсации денег за сданные посадочные документы для рейсов, направленных через российскую границу. Талоны РЖД на проезд в Абхазию, Прибалтику и страны СНГ:
- Если пассажир возвращает билеты РЖД за сутки и более, то он имеет право получить полную стоимость проезда (место + плацкарта);
- За 6 часов – половина от плацкарты и полная цена места.
- За час – денежная компенсация за место с вычетом платы за плацкарту;
- В течение 10 дней от даты рейса по уважительной причине – возвращается стоимость места без плацкарты.
Для билетов на рейсы в дальнее зарубежье существует единое правило: возврат за 6 часов и более – полная компенсация стоимости проезда, в обратном случае, пассажир денег не получит.
Сдать можно и проездной документ на пригородные направления. Схема как для внутрироссийских рейсов. Возвращается плата за посадочное место. При опоздании на поезд возврат оформляется только в кассах РЖД.
Сроки возврата средств
О временных рамках не менее полезно узнать. РЖД при отказе пассажиров от приобретённых мест осуществляет возврат денег в срок от пяти до тридцати дней, что не нарушает утверждённые правила перевозчика. Отсчёт данного времени начинается от даты, когда РЖД был зарегистрирован отказ от электронного билета. Способ, через который можно сдать посадку на поезд, такого значения, как дата не имеет.
В случае если вам задерживают обратный перевод средств, необходимо обратиться в банк.
Отведённые сроки на возврат ЖД касаются билетов, купленных в безналичном расчёте. При покупке за наличные, вам возвращают их наличными сразу в кассе. Аннулируя купленный билет за сутки до поезда, в системе интернет или через вокзал, вы потеряете только процент сбора и комиссию.
К сожалению, практически все внутренние нормативные акты и законодательство составлены так, чтобы человек в любом случае хоть что-то, да заплатил. Поэтому в ваших интересах чётко знать, когда, что и как лучше сделать, чтобы потерять минимум.
Сколько денег можно вернуть при сдаче ж/д билета?
Согласно пункту 10 Правил перевозки от 19 декабря 2013 года (в последней редакции), 100%-ю оплату за жд билет пассажиру возвращают в нижеперечисленных ситуациях:
- в том случае, если проводник не предоставил гражданину того места, которое указано в пассажирском купоне. Тогда начальник поезда подписывает акт об этом инциденте, а пассажир отказывается от проезда в определенном плацкартном вагоне;
- при отмене прибытия поездного состава на указанную в возвратном билете платформу;
- при задержке отправления поездного состава.
Сколько вернут денег? Это зависит от времени сдачи испорченного или неиспользованного билета.
Возврат 100% цены железнодорожного неиспользованного билета оформляют в том случае, если пассажир обращается в одну из вокзальных касс не позже таких сроков:
- 8 часов до отбытия поездного состава (1 человек);
- 7 дней до отбытия поезда дальнего следования (ОГП).
Билет — это пассажирский купон, в котором отражена плата за пользование железнодорожной инфраструктурой (путь, локомотивы, станции и др.). Плацкарта — плата гражданина за пользование конкретным вагоном РЖД.
Полную стоимость железнодорожного неиспользованного билета и 50% от цены плацкарты возвращают в том случае, если пассажир осуществляет возврат этой суммы в такой срок:
- за 2-8 ч. до отбытия пассажирского поезда (1 человек);
- за 2-7 дней до убытия поездного состава (ОГП).100% цену неиспользованного билета, но без оплаты плацкарты возвращают в такой период времени:
- до убытия поезда:
- за 2 ч. до отбытия поезда (1 пассажир);
- за 3 сут. до убытия пассажирского поезда (ОГП);
- до 12 ч. как максимум, после отбытия поезда — при опоздании на свой рейс;
- до 5 суток после отбытия пассажирского поезда — по причине серьезного заболевания пассажира.
В случае потери жд билета гражданин обращается в одну из касс с требованием восстановить его. Тогда кассир проставляет отметку о периоде времени, когда пассажир оставил такую просьбу.
Деньги возвращают после того, как поезд доехал до места прибытия. В этом случае, начальник поезда или проводник подтверждает, что гражданин, который потерял билет, не ехал в классе купе или ином пассажирском вагоне.
Правила возврата, действующие для электронных билетов
имеется информация о том, как сдать приобретенные билеты на поезда междугородного и международного направлений
Здесь можно обратить внимание на разницу во времени, которое дается перевозчиком на обмен или возврат билета, и на сумму, которая возвращается компанией в тех или иных обстоятельствах
Где сдать купленный билет на поезд?
Электронные билеты, приобретенные пассажиром на сайте РЖД или в официальном приложении перевозчика, могут быть сданы:
- через Интернет;
- при личном визите в кассу.
Возврат билета, не выходя из дома, достаточно удобный вариант, актуальный для граждан, планы которых внезапно сменились.
Так же, если до отправления поезда остаются считанные часы, избежать финансовых потерь можно, обратившись напрямую в кассу, получив при этом подробную консультацию относительно оформления возврата.
Электронная регистрация и отказ от билета
Понятие «электронная регистрация» означает согласие клиента РЖД на осуществление его перемещения поездом по оплаченному через Интернет билету. Гражданин допускается в вагон по паспорту, данные которого были указаны при оплате услуг перевозчика.
Если пассажир не пользовался услугой электронной регистрации, возврат билета можно осуществить в пределах следующих временных рамок:
- В любое время, предшествующее отправлению состава с места посадки гражданина по территории РФ, в СНГ, Литву, Латвию, Эстонию или Абхазию;
- За 6 часов до посадки пассажира на поезд, следующий по маршрутам дальнего зарубежья.
При пройденной электронной регистрации сроки, в рамках которых допустимо отказываться от перемещения, меняются. В таком случае вернуть билет можно:
- За 1 час до отправления с начальной точки движения поезда по территории РФ, в страны СНГ, Прибалтику, Абхазию;
- За 1 час до отправления с первой станции и за 6 часов до отправления со станции посадки пассажира международного поезда, направляющегося за рубеж.
РЖД периодически меняет правила возврата и условия сдачи электронных билетов, а также регламентирует особенности отказа от оплаченных услуг конкретных перевозчиков. Рекомендуется в каждой конкретной ситуации консультироваться отдельно.
Образец доверенности и срок ее действия
Доверенность можно оформить на три года. Но вернуть билеты для возмещения средств надо в перечисленные выше сроки. Так что нет смысла указывать столь большой срок. В случае отсутствия срока годности он будет приравнен к одному году.
Документ должен быть составлен очень корректно. Тем самым будет подтверждено, что Вы передаете определенные полномочия другому лицу, доверяя ему.
Доверенность можно написать от руки и передать нотариусу для заверения. Можно в присутствии нотариуса заполнить специальную форму, распечатанный бланк или также написать её от руки.
Если Вы хотите написать доверенность от руки, то надо соблюсти следующие условия:
- Бумага должна быть формата А4.
- Сверху по центру надо написать слово “доверенность”.
- Строчкой ниже ‒ указать место и время составления документа.
- Далее надо указать свои данные: ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, адрес и номер телефона.
- Теперь заполняются те же сведения по человеку, на которого оформляется документ.
- Обязательно указать номер проездного документа, маршрут, место его приобретения (город, вокзал).
- Теперь подтвердить полномочия человека (т.е. указать, что доверенность выдается для получения денег за билет).
- Теперь документ должен быть заверен нотариусом, в противном случае он будет считаться недействительным.