Эффекты польза индивидуальных консультаций в коучинге
В коучинге клиент определяет повестку дня, а успех предприятия зависит от готовности клиента идти на риск и пробовать новые подходы.
Отношения с коучем не похожи ни на какие другие личные или профессиональные отношения. Коуч, благодаря своей подготовке и опыту, видит клиента целостно и побуждает его привносить в коуч-сессии всю свою сущность. Процесс коучинга адаптируется к индивидуальным обстоятельствам, встречая людей там, где они находятся, с тем, что им нужно, когда им это нужно.
Хотя коуч-сессии проводятся под руководством квалифицированного специалиста, они полностью передают контроль в руки участника. Хороший, квалифицированный коучинг призван дать человеку возможность найти ответы на свои вопросы в самом себе. В партнерстве с коучем клиент, ставит цели, определяет программу действий и определяет, как выглядит успех.
Коуч предоставляет свой опыт, привнося в свои коучинговые консультации понимание, перспективу и установку на рост.
До недавнего времени ценность услуги коучинга был слабо обоснована и не была ничем не подтвержден эмпирически. Теперь наука, лежащая в основе коучинга как метода для улучшения психического состояния, позволяет ответить на основополагающие вопросы о его результативности и окупаемости инвестиций.
Новые научные данные также помогают коучам определить те вмешательства, которые наиболее эффективны для разных людей, сталкивающихся с конкретными проблемами.
Концепция и суть коучинга
Этимологически слово «тренер» происходит от английского «тренер» — наставлять, наставлять, вдохновлять. Тренеров также называют тренерами по гольфу и теннису. Кстати, слово «тренер» не отражает сути самого термина. Это часто приводит к недоразумениям и искажениям в том, что такое коучинг.
Существует множество определений коучинга, некоторые из которых наиболее известны:
По мнению Тимоти Голви, автора концепции внутренней игры, лежащей в основе тренерской, коучинг — это искусство создания среды через беседу и поведение, которое помогает человеку двигаться к желаемым целям так, чтобы это приносило удовлетворение.
Томас Дж. Леонард, основатель Университета коучинга, Международной федерации коучинга, Международной ассоциации сертифицированных тренеров в США, считает, что коучинг — это система реализации общего социального, личностного и творческого потенциала участников процесса развития для достижения максимально возможного эффективного результата.
Автор книги «Эффективный коучинг» Майлз Дауни дает следующую интерпретацию коучинга — это искусство содействия эффективности, обучению и развитию другого человека
А.С. Огнев в своей книге «Организационный консалтинг в коучинговом стиле» определяет коучинг как систему принципов и приемов, которые помогают развивать потенциал человека и группы людей, работающих вместе, и обеспечивают максимальное раскрытие и эффективную реализацию этого потенциала.
Тимоти Голви, преподаватель Гарварда и специалист по теннису, считается основателем тренерского мастерства. Все началось с того, что Тим Голви опубликовал книгу «Внутренняя игра в теннис». Тимоти использовал слово «внутренний Тимоти» для обозначения внутреннего состояния игроков, потому что, используя выражение Галви, «противник в нашем собственном сознании более труден, чем соперник в реальной игре». Любой, у кого когда-либо был день (например, на поле), когда они не могли сделать ничего правильного, понимает, что Галви имеет в виду. Далее, Голви утверждает, что если тренер может помочь игроку снять или ослабить внутренние барьеры в его действиях, то внезапно появляется внутренняя способность, которая удержит его, не нуждаясь в больших технических пояснениях и тренере от тренера.
Тимоти разработал более эффективную методику преподавания тенниса, а затем перенес ее в сферу бизнеса. Метод стал известен как коучинг. Термин «коучинг» был введен в деловую терминологию в начале 1990-х годов английским бизнесменом и консультантом Джоном Уитмором и в настоящее время так же широко используется в западных деловых кругах, как и термин «прибыль». А это значит нечто гораздо большее и отличное от простого перевода — «обучать, тренировать, готовить».
По словам Джона Уитмора, коучинг — это особая форма консультирования, которая представляет собой творческое партнерство. Это поддерживающее отношение к клиенту, которое ставит основной акцент на достижение клиентом своих целей, решение проблем самостоятельно, и в то же время достижение максимально возможной реализации своих способностей и возможностей. Это своего рода индивидуальная поддержка людей, целью которой является профессиональный и личностный рост, повышение личной эффективности.
Коучинг направлен на то, чтобы помочь людям достичь своих целей и решить различные виды проблем в любой сфере человеческой жизни: Бизнес, карьера, образование, физическое здоровье, межличностные отношения, семья.
Международная федерация коучинга определяет коучинг как прогрессивные отношения, которые фокусируются на том, чтобы клиент предпринимал действия для достижения своего видения, целей или желаний»
Как вы работаете это от коучинга?
Из того, что мы видели до сих пор, мы уже знаем два полюса, которые составляют уровень самооценки людей. Но … что делается от коучинга, чтобы помочь людям улучшить этот аспект??
1. Прими реальность
Эта задача необходима, чтобы начать с реалистичный анализ того, кто вы есть и кем вы можете стать, не отрицая реальности.
2. Взять на себя ответственность
Этот шаг является фундаментальным. Не принимая на себя ответственность, вы не можете стать автономным и всегда зависеть от других.
5. Практика личной неприкосновенности
Это позволяет нам генерировать целостную самооценку, которая побуждает нас доверять себе и одобряем то, что мы есть и делаем.
6. Способствуйте самопринятию
Это основано на оценке себя без возможности судить, кто мы из недосягаемой моральной позиции и учиться прощать себя за наши ошибки, не вызывая дискомфорта, который причиняет нам боль.
Недостатки коучинга как бизнеса
Потенциальные проблемы, если вы решить начать бизнес в сфере коучинга:
- На начальном этапе, возможно, вам потребуется инвестировать средства в собственное образование, если вы не обладаете достаточным уровнем знаний;
- Вы должны будете разработать программу тренинга и продумать все нюансы обучения до мелочей, чтобы ваш тренинг вызвал положительный эмоции у клиентов и побудил их обращаться к вам вновь;
- Вы должны обладать хорошими ораторскими способностями, при этом иметь способность случать и обладать высоким уровнем коммуникационных навыков;
- Вы действительно будете тратить много времени на проведение тренингов, проверку заданий которые вы будете давать на обучении, сбор обратной связи от клиентов, разработку обучающих материалов и пр.;
- Потребуются время и финансовые вложения на рекламу, чтобы создать клиентскую базу;
- Вы всегда должны быть собранным и профессиональным, иметь хороший настрой в процессе обучения, несмотря на ваши личные обстоятельства.
Техники коучинга
Любые виды практик, работающих на развитие личности, имеют набор моделей, лежащих в основе конкретной сессии. Так называют техники коучинга, с помощью которых наставник и ученик воспринимают проблему в общем, а не дробно. Техники позволяют реализовывать цели клиента и помочь ему решить определённый вопрос. Существует немало техник, которые можно использовать в разных сессиях, хотя не исключено, что какая-либо новая может появиться в ходе проведения тренинга.
Всего за 1 час получи 1 000 000 кВт энергии на ближайшие 168 часов
для жизни в Потоке
- Если ты:
- чувствуешь себя эмоционально истощённой к концу недели (или даже дня);
- испытываешь постоянное чувство хронической неудовлетворенности, усталости и депрессии;
- ничему не радуешься.
- Всего 1 час еженедельной перезагрузки позволит тебе:
- стать эмоционально устойчивой,
- получить заряд энергии
- наладить энергообмен с миром.
Приглашение на Субботнюю Перезагрузку действует только до 26 ноября 10:00
Техники коучинга
Техника шкалирования связана либо с эмоциональным состоянием человека (например, уровень тревожности от 1 до 5), либо с определением состояния дел (к примеру, доход на четвертом уровне из десяти). Этот инструмент важен тем, с кем необходимо проработать его настоящее положение и восприятие окружающей среды, а также умение целеполагания. Как вариант, можно использовать шкалирование в виде временной линии, отмечая с помощью условных временных отрезков этапы продвижения к цели. Эта техника помогает проще воспринимать непростые ситуации. Какое-либо объемное задание или проект дробят на небольшие части, завершение которых гораздо виднее и ближе.
Часто наставник применяет технику «а что, если?». Она хороша в ситуации, когда ученик сам мешает продвижению своей идеи. Такой инструментарий требует креативного подхода, поскольку нередко применяются решения, далекие от разумных и осмысленных. Неплохо заходит и техника выявления настоящих ценностей. Здесь ученик должен ответить на вопрос «что ценного в этом для вас?».
В ходе беседы выявляются истинные приоритеты клиента. Таким образом, человек осознает причину неудач в других сферах жизни, которые не являются для него приоритетными. Допустим, если во главу угла ставить карьерный рост, это может пагубно сказаться на семейных отношениях, хотя при этом человек уверен, что он все делает на благо семьи.
Наиболее долгой среди техник является колесо коучинга. Оно представляет собой круг, разделенный на секторы, каждый из которых символизирует конкретную сторону жизни человека: семью, карьеру, близких, деньги, успех. Все секторы распределяются согласно уровням развитости. Следовательно, это дает наглядное представление о том, какие сферы требуют повышенного внимания. Кроме того, данная техника хороша в случае, если человек не может определить причину своей неудовлетворенности жизнью.
Все указанные техники прекрасно работают в сочетании друг с другом, а также другими, здесь не рассмотренными. Какие-то из них можно применять для самокоучинга или решения насущной проблемы, с другими же не обойтись без работы коуча. Некоторые техники более простые, чем другие, но это не означает, что они менее эффективные. Наибольшая эффективность связана скорее с правильностью их использования, ведь порой один меткий вопрос показывает клиенту его ситуацию в новом свете и может стать для него толчком к решению проблемы.
Корпоративный коучинг[править | править код]
Цели:
- развитие, создание и определение четкого видения управляющими менеджерами корпоративных целей и способов их достижения с помощью Технологии Коучинга и как следствие систематизация системы управляемости в компании (проводится после интервьюирования управляющих менеджеров);
- обучение управляющих менеджеров навыкам и Мастерству Коуч-технологий: лучшие практики лайф и бизнес-коучингу;
- внедрение в компании системности и управляемости на основе Коуч-технологий среди менеджеров всех уровней управления;
- совершенствование инструментария работы со своей командой с целью достижения корпоративных целей на основе Коуч Технологий;
- создание корпоративной культуры на основе Коуч-технологий;
- повышение эффективности и результативности на основе Коуч-технологий.
Что же нам мешает стать лидерами?
— Если вы будете читать модуль «Лидерство» не на маркетинговом направлении, а, например, на курсе дизайна, изменятся ли подача и тот набор качеств, которые вы сейчас перечислили?
— Хороший вопрос. Скорее всего, на лекциях у других направлений я бы оставил похожим набор лидерских компетенций, но поменял бы примеры и акценты исходя из каждой конкретной специализации. Например, на курсе по дизайну была бы, скорее всего, не совсем актуальна тема управления без полномочий.
— Почему?
— Специфика изменится: для маркетинга нужен больший акцент на работе в группе. Для дизайна — разговор про личное лидерство, про индивидуальные качества и компетенции.
— Сакраментальный вопрос задам. Что мешает тем или иным людям быть лидерами? Лень, привычки?
— Чаще всего мешают низкий уровень осознанности и безответственность — недостаток ответственности как за свои поступки и результаты своей работы, так и за результаты своей команды.
— Гендерные стереотипы играют роль при достижении лидерства?
— Конечно! Было бы несправедливо это отрицать. В нашей стране женщинам приходится применять экстраусилия для того, чтобы доказать свои способности выполнять функции лидера и возглавлять бизнес. Есть разница и в оплате. Тенденции меняются, но не так быстро, как хотелось бы.
— А возрастные особенности?
— Как бы мне ни хотелось сказать, что лидером может быть каждый, даже в двадцать лет, но всё-таки только после определённого возраста у человека может появиться набор теоретических знаний и определённый жизненный опыт, позволяющий претендовать на роль лидера.
Показатели низкой самооценки
Если вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что указывает на наличие хорошей самооценки, мы смотрим на признаки того, что нам нужно улучшить эту часть нашего образа жизни, мы найдем следующие показатели низкой самооценки.
1. Пессимистический уклон
Те, у кого плохая самооценка, предсказывают неудачи и обескураживают результаты для любого проекта или плана, который они предпринимают, учитывая, что они не доверяют своим шансам на успех слишком много.
2. Спроецируйте свои чувства вины
Очень часто в этом психологическом состоянии человек склонен проявлять разочарование в других, обвиняя других в собственных ошибках, поскольку эта динамика усваивается как систематический способ не быть постоянно направленным на себя когда что-то идет не так.
3. Они всегда пытаются конкурировать
Как это ни парадоксально, люди с низкой самооценкой пытаются компенсировать чувство дискомфорта превращая несколько областей вашей жизни в соревнование, чтобы иметь возможность время от времени чувствовать себя победителями в чем-то.
4. Они скрывают многие из своих чувств
Другая особенность того, кто проходит через этот этап своей жизни, состоит в том, что он склонен скрывать многое из того, что он чувствует, потому что он боится отказа от того, что это может вызвать у других..
5. Эгоцентризм
Еще один иронический аспект низкой самооценки заключается в том, что она часто выражается через тенденцию к эгоцентризму. Речь идет о способ скрыть вашу неуверенность через фасад высокомерия и очевидной легитимности принимать важные решения, так что вся их ценность перед лицом других заключается только в имидже, которое они предлагают (или пытаются предложить).
Что такое коучинг?
Коучинг — это высоко персонализированное индивидуальное вмешательство в жизнь с целью ее улучшения в соответствии с целями и представлениями клиента.
Основное внимание в коучинге уделяется разработке и внедрению стратегий для достижения определенных клиентом целей – повышения эффективности работы и личного удовлетворения. Коучинг может касаться конкретных личных проектов, жизненного баланса, производительности и удовлетворенности работой или общих условий жизни, здоровья, отношений, бизнеса или профессии клиента
В коучинге используется личное стратегическое планирование, прояснение ценностей, мозговой штурм, мотивационные техники и другие методы помощи
Коучинг может касаться конкретных личных проектов, жизненного баланса, производительности и удовлетворенности работой или общих условий жизни, здоровья, отношений, бизнеса или профессии клиента. В коучинге используется личное стратегическое планирование, прояснение ценностей, мозговой штурм, мотивационные техники и другие методы помощи.
Доведение самооценки от коучинга
Чтобы узнать, как мы можем вмешиваться в самооценку посредством коучинга, мы должны сначала понять, как выражается низкая самооценка или низкая самооценка. Все это следует рассматривать анализ поведения людей в различных аспектах жизни.
Признаки высокой самооценки
Но … что можно сделать, чтобы узнать, в какой момент наша самооценка? Давайте посмотрим на некоторые из характеристик, которые определяют тех, кто имеет адекватный уровень самооценки.
1. Отслеживайте профессиональные цели и достигайте их
Всегда бывают плохие времена и неудачи, но в целом люди с хорошей самооценкой лучше способны ставить цели и действовать соответственно для их достижения, потому что они не портят свой потенциал.
2. Уверенность в себе выражается
Те, кто наслаждается хорошей самооценкой, показаны в соответствии с их реальными способностями, без необходимости притворяться, что нет с тех пор не имеет сильной ненадежности, чтобы компенсировать.
3. Развивайте сбалансированные эмоциональные связи
Когда у нас есть реалистичная самооценка, которая заставляет нас чувствовать себя хорошо, межличностные конфликты происходят реже. Вот почему возможно поддерживать дружеские и любовные отношения лучшего качества..
4. Примите свои эмоции
Так как нечего скрывать или стыдиться, Не имеет смысла чувствовать себя очень плохо, потому что почувствовал что-то, что не соответствует определенным ценностям или принципам. В любом случае анализируется, каковы могут быть причины этого состояния сознания.
Может быть, вы заинтересованы: «9 навыков, чтобы быть хорошим тренером»
Сознательное самосознание
Этап 1: Сознательное или осознанное, основанное на личном выборе и решении самосознание является самым мощным инструментом развития личности человека. На первом этапе сам процесс размышлений над необходимостью саморазвития становится «мостиком» от спонтанного к осознанному самосознанию.
Этап 2: Происходящие с нами события помогут нам увидеть наши возможности, сильные стороны, зоны развития и зоны ограничений. Задачей этого этапа становится среди стихийно происходящих ситуаций разглядеть те личные ценности, которые, как маяки, указывают нам путь. Простыми словами можно выразить так: нам необходимо попытаться разобраться с самим собой, со своими собственными особенностями, с собственным развитием, с вопросами местонахождения себя в жизни.
Этап 3: Как это сделать? Задавать самим себе вопросы. Не получается самим, ищите наставника или коуча. А вопросы непростые:
· Что мне нужно сейчас?
· Куда я «иду»?
· Откуда я «пришёл»?
· Что было со мной?
· Как я могу использовать то, что было для того, чтобы понять, что будет?
Именно подобные вопросы общего плана – фундамент и в то же время первые шаги самосознания.
Этап 4: Даже нерегулярная практика не проходит бесследно, она приносит свои результаты, корректируя в той или иной мере наше поведение. Такая практика является прообразом коучинга, она подготавливает человека к встрече с самим собой. Ценность коучинга – не только поиск ответов на главные вопросы, но и развитие самодисциплины для того, чтобы эти ответы не только нашлись, но действительно воплотились в вашу жизнь в виде ценностных установок и принятых решений.
Корректировка себя на основе своего свободного личностного выбора является одновременно и результатом и процессом, особенно для руководителя.
Этап 5: Для этого необходимо освоить некоторые практики, например, умение мысленно выходить из проблемной ситуации, которая случилась. Задача – увидеть себя со стороны, представить в своем воображении себя другого, отстраниться от переживаний, связанных с этой ситуацией и смоделировать другой исход. Необходимо взглянуть на другие, возможные результаты развития этой ситуации.
Для этого вам необходимо проанализировать:
· Что происходит?
· Что явилось причиной ситуации?
· Что за ней стоит?
· Какие отношения?
· Какие разногласия и конфликты?
· Какие внутренние переживания?
· Причина в отношениях с самим собой или с другими участниками данной ситуации привели меня к ней?
· Как вы оцениваете свои действия?
Очень важно и полезно оценить прогнозируемую и случившуюся реакцию на своё поведение остальных участников ситуации, особенно тех, чьё мнение для вас является важным:
· Как именно они воспринимали вас?
· Какие сделали выводы о вашем поведении?
· Какие вынесли соображения?
· Как оценили ваши решения?
Цели и ценности
Управление собой начинается с осознания себя, своих целей, убеждений и, конечно, ценностей. Способов на самом деле разобраться с собой не так много, и их можно разделить на две основные группы:
· Самоанализ.
· Взаимный или групповой самоанализ.
Именно менеджмент дает руководителю множество поводов для само- и взаимоанализа как деятельности компании, так и его самого. Но реализуя проекты в компаниях, высшее руководство зачастую уклоняется от самоанализа, а взаимоанализ в виде принятия групповых решений, использования стратегических сессий как инструмента выработки решений и подавно исключается. Почему?
Ответ и сложен и прост одновременно – это морально-психологическая самозащита руководителя от узнавания себя… Когда человек не желает узнавать себя, жить в соответствии с самим собой, то выходит, что его жизнь управляется повседневностью, то есть простой обратной реакцией на возникающие раздражители извне. У человека нет возможности вырваться из рутины текучки, и вот вам первая причина отказа от самосознания:
У меня нет на это времени!
Вторая причина кроется глубже, она внутри самой среды, в которой живет и вращается руководитель. Среди собственников бизнеса не принято пока ещё работать с коучами и открыто об этом говорить. Бизнес-коучинг редко связан с позитивной оценкой. Виной тому возникшая в последние годы армия «псевдокоучей», заполонивших инфопространство.
У нас так не принято!
Третья причина кроется ещё глубже. Речь идет о доверии коучу, консультанту. Так случилось, что, приступая к консультированию одной компании, в процессе разговора с собственником выяснилось, что я близко знаком с его конкурентом. Это вызвало в нём сомнения и опасения относительно возможности быть со мной предельно откровенным. Апеллируя к своей репутации, а также юридической защите получаемой конфиденциальной информации, мне всё-таки удалось убедить его в безопасности нашей работы. Итак, следующая причина:
Отсутствие доверия к коучу!
Получаем, что на желание и нежелание понять себя и научиться управлять собой, своими целями, своей персональной стратегией влияют три основные причины:
1. Непонимание ценности самопознания, обусловленное поверхностной причиной – отсутствием времени.
2. Сложившееся негативное восприятие коучей и коучинга.
3. Отсутствие доверия к представителям коучинга и консалтинга.
Между тем бизнес-коучинг – это не бесполезная «психологическая» работа собственника или руководителя над самим собой в целях саморазвития, которая направлена исключительно на его личный успех, это инструмент, который становится основой выживания бизнеса в настоящее время. Развитие компании невозможно без глубокого самоанализа ценностей собственника и топ-менеджеров, да и в целом культуры компании.
Персональный коуч: кто это такой и зачем он нужен?
Персональный коуч помогает клиенту поставить перед собой цели, сформировать мотивацию для достижения успеха и повысить собственную эффективность. Польза коучинга для клиента очевидна, но что дает личный коучинг самому специалисту?
Преимущества и недостатки персонального коучинга
В сравнении с командным или организационным коучингом, личный коучинг нацелен на работу с одним человеком. Специалист глубже погружается в интересы клиента, помогает ему решить важные вопросы и поставить перед собой четкие цели. Персональный коучинг обладает такими плюсами:
- Определение истинных целей человека.
- Фиксация внимания как на промежуточных задачах, так и на конечных целях.
- Реализация скрытого потенциала.
- Преодоление глубинных страхов и ограничений.
Сессии с персональным коучем могут таить в себе и «подводные камни»:
- Во время столкновения со скрытыми страхами и ограничениями возможна реакция протеста: клиент проявляет защитную реакцию и агрессию, может захотеть прекратить сессии.
- Коуч должен понимать и чувствовать потребности клиента, следовать его индивидуальному рабочему темпу и сохранять субординацию.
Компетенции коуча
Существует несколько главных правил, которых должен придерживаться личный коуч во время работы:
- Соблюдение этики и норм коучинговой деятельности. Человек не должен «брать на себя слишком много» и, например, перенимать полномочия психолога. При необходимости коуч порекомендует клиенту обратиться к специалисту.
- Выстраивание доверительных отношений с клиентом.
- Индивидуальный подход к каждому человеку, поддержание непринужденной обстановки.
- Активное слушание: концентрация на ситуации и желаниях клиента.
- Постановка правильных вопросов.
- Совместное формирование целей и согласование плана действий.
- Наблюдение за прогрессом клиента: специалист следит за тем, соблюдает ли человек намеченные действия.
Как работает коуч: пример из жизни
Вот одна из многочисленных историй, которые повествуют о пользе коучинговых сессий:
«Я — владелец небольшой фирмы. В последнее время много работал, поднимал фирму, чтобы хорошо зарабатывать. Из-за плотного рабочего графика стал меньше проводить времени с семьей, начались разногласия в доме, я совсем забросил спорт. По рекомендации коллеги обратился к коучу: во время сессий понял, как совместить работу и личную жизнь. У меня был опыт группового коучинга, однако работа тет-а-тет с профессионалом дала совсем другой, действительно мощный, результат
Я решил нанять больше людей, чтобы разгрузить себя, стал уделять жене внимание, занимаюсь спортом вместе с детьми. Жизненный баланс восстановлен и это благодаря персональному коучингу
Самое интересное, что к этим решениям я пришел сам: специалист тонко направлял мои мысли в правильное русло».
В чем разница между коучингом и консалтингом?
Разница между коучингом и консалтингом и психологическим консультированием малозаметна, но есть различия. И коуч, и консультант имеют результаты, поскольку оба являются экспертами в своей области, но действуют иначе.
Психотерапия
Хотя и коучинг, и психотерапия используют знания о человеческом поведении, мотивации, изменении поведения и интерактивные техники общения, существуют значительные различия в целях, направленности и уровне профессиональной ответственности. Хотя в коучинге используются определенные техники, которые применяются и в терапевтических условиях (например, обучение когнитивным навыкам, рефлексия, аффирмация и тренинг осознанности), коучинг – это не то же самое, что терапия.
Консалтинг
Интерактивный процесс, направленный на содействие профессиональному росту, обеспечение обратной связи и поддержки. Вы будете получать своевременную информацию и поддержку в интересующих вас областях.
Коучинг
Профессиональные отношения, в которых коуч и клиент сотрудничают для достижения конкретных целей. Определяются цели и стратегии их достижения, а также выявляются потенциальные препятствия и способы их минимизации или устранения.
В процессе коучинга учитываются ваши сильные стороны, чтобы помочь вам создать то, чего вы хотите в своей работе/жизни.
Знание того, когда использовать услуги коуча или консультанта, может иметь решающее значение для вас и вашего бизнеса, либо помогая вам в дальнейшем развитии ваших лидерских навыков, либо помогая вам решить проблему.
