“Первое коллекторское бюро”: отзывы должников и сотрудников

Подбор и обучение сотрудников

Набор сотрудников у нас происходит традиционным образом — посредством специализированных сайтов, на которые мы вывешиваем открытые в компании вакансии. И первое, с чем мы здесь сталкиваемся, — это, мягко говоря, подозрительное отношение соискателей к коллекторскому агентству. Раньше у нас многие сотрудники тщательно скрывали, что работают коллекторами, они реально стыдились этого. 

Далее следует разбор кейсов — реальных ситуаций, с которыми сталкивались наши более опытные сотрудники.

Работа с кейсами — пожалуй, самое интересное и захватывающее в процессе обучения. Каждый кандидат в обязательном порядке играет роль и взыскателя, и должника. Это необходимо, чтобы почувствовать себя и тем, и другим.

Например, в одном из кейсов прописаны исходные данные: для роли «должника» указано, что он имеет постоянную работу и получает в месяц стабильные 70 тысяч рублей, но не желает отдавать ни копейки в счет погашения своего долга. У «взыскателя» в этом же кейсе указан только контактный телефон «должника». Он звонит по нему и слышит ответ «должника», что он получает только 15 тысяч рублей, ему едва хватает на жизнь и отдавать он вообще ничего не может. И тогда начинаются игры разума: одному нужно обмануть, а второму понять — обманывает ли его «должник».

Не все кандидаты раскрываются сразу. Как правило, если после серии первичных собеседований из 30 человек до этапа обучения добралось человек семь, то после тренинга на испытательный срок хотят остаться только трое-четверо.

Зато те, кто остались, имеют неподдельный интерес и азарт, желание в реальности общаться с недобросовестными заемщиками и на практике проверить, пойму я его или нет, смогу ли убедить, выдержу ли ответное психологическое давление.

Что делать если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Во время продажи долга заемщика коллекторам заемщик обычно теряется, чем и пользуются сотрудники Первого Коллекторского Бюро и других подобных коллекторских агентств (к примеру, « », « » или « »). Угрозы коллекторов, как правило, не переходят дальше слов. Однако встречаются и печальные ситуации, когда для устрашения «вышибалы денег» переходят к реальным мерам — незаконно описывают имущество, приезжают к должнику домой, кричат, матерятся и прочее. Дополнительно можно изучить, что за .

Юридическая неграмотность граждан очень выгодна для коллекторов. Именно поэтому обществу стоит знать план действий в общении с колекторами:

1. Во-первых, нужно избавиться от страхов
   
   . Если должник будет бояться коллекторов, то они сразу это почувствуют. Потому разговаривать по телефону с коллекторами нужно уверенным голосом, показывая, что они не смогут надавить на вас психологически.
2. Во-вторых, звонки коллекторов с угрозами попадают под 163 статью уголовного кодекса — «вымогательство денег»
   
   . Многие факты можно использовать в свою сторону, ведь банк также не имеет права не только продавать коллекторам долг, но и даже сообщать информацию о вашей кредитной задолженности третьим лицам — друзьям и родственникам. Существует такое понятие «банковская тайна». Используйте эти знания в разговоре с коллекторами, и они уже не смогут быть слишком уверенными в вашей неграмотности юридического характера.
3. В-третьих, коллекторы зачастую пугают должников, что те попадают под статью «мошенничество». Не верьте.
   
   Финансовые проблемы и экономические кризисы могут возникнуть у всех, а это значит, что за кредитный долг в банке привлечь к уголовной ответственности не получится. Так как должник не отказывается платить и дальше, но сейчас вследствие каких-либо обстоятельств просто не может этого делать, то банк должен был предоставить заемщику реструктуризацию или кредитные каникулы, а не продавать долг коллекторам.
4. В-четвертых, к сожалению, выездная группа коллекторов все же приезжает в квартиру должника. Помните — ваш дом является вашей частной собственностью, и вы имеете право не пускать незваных гостей.
   
   . Если настойчивые коллекторы пытаются незаконно проникнуть в квартиру — смело вызывайте полицию и пишите заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Предлагаем вам также посмотреть видео о разговоре с коллектором Первого Коллекторского Бюро:

Полезные статьи:

78 комментариев

Что делать, если вдруг позвонили из коллекторского агентства? Как себя вести? Почему угрожают при невозврате долга? Почему у коллекторов оказался ваш долг, хотя вы брали деньги в банке? Множество таких вопросов ежедневно интересует пользователей. Попробуем найти на них ответы.

Первое коллекторское бюро – что это такое?

НАО «ПКБ» — расшифровывается, как непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро». Оно занимает лидирующие позиции на рынке услуг по взысканию безнадежной задолженности.

НАО ПКБ — что это за организация

«Первое коллекторское бюро» было основано в 2005 году на территории Хабаровска. За 14 лет компания существенно увеличила масштабы своей деятельности и на сегодняшний день имеет целую сеть офисов по всей России. Подразделения НАО «ПКБ» есть в 137 российских городах.

Основное направление деятельности – оказание помощи банкам, лизинговым и торговым компаниям, страховщикам и прочим видам кредиторов при взыскании просроченной дебиторской задолженности. В данном случае речь идет о долгах, которые должники не могут или не хотят возвращать по тем или иным причинам. Это могут быть: просроченные кредиты и займы, неоплаченные товары и т.д.

Как уже было отмечено, офисы НАО «ПКБ» есть во многих городах России, а именно в:

• Москве,
• Санкт-Петербурге,
• Нижнем Новгороде,
• Иркутске,
• Хабаровске,
• Красноярске,
• Краснодаре и т.д.

СПРАВКА. Согласно данным рейтинговой компании Standard & Poor’s в настоящее время НАО «ПКБ» занимает 30% российского рынка услуг по покупке проблемной дебиторской задолженности.

Принцип работы

Деятельность «Первого коллекторского бюро» представлена двумя основными направлениями деятельности:

1. Оказание помощи при взыскании безнадежных долгов – в рамках такого направления компания заключает договор с кредитором о содействии возврату долгов. В данном случае НАО «ПКБ» полностью берет на себя работу с должниками (направление уведомлений, предоставление консультаций и т.д.)
2. Выкуп проблемной задолженности – коллекторское бюро выкупает у кредиторов просроченные долги на основании договора цессии (переуступка права требования).

Реквизиты

Реквизиты НАО «ПКБ»	Описание
Полное наименование компании	Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро».
Сокращенное наименование
Включено в реестр:	Да
№ свидетельства в реестре	3/16/77000-КЛ
Место нахождения	Москва (головной офис)
Адрес (почтовый адрес)	Москва, ул. Профсоюзная, д.56
Дата государственной регистрации	29 декабря 2021 года
Номер Государственной регистрации (ОГРН) / ИНН	ОГРН 1092723000446 ИНН 2723115222

Имеет ли ПКБ лицензию и входит ли в реестр?

Первое коллекторское бюро имеет следующие две действующие лицензии, на основании которых осуществляет свою деятельность:

• № 2852 от 12 апреля 2021 года – она дает право на осуществление деятельности по технической защите информации, являющейся конфиденциальной,
• № 1535 от 12 апреля 2021 года – данная лицензия дает право на деятельность, связанную с разработкой и производством средств защиты конфиденциальных сведений.

НАО «ПКБ» включено в государственный реестр организаций, занимающихся возвратом просроченных долгов. Подтверждением этому выступают следующие данные:

• регистрационный номер записи в реестре – 3/16/77000-КЛ,
• дата включения в реестр – 29 декабря 2021 года.

Деятельность агентства застрахована?

По закону организации, оказывающие услуги по взысканию безнадежной задолженности, обязаны оформить страховку, защищающую от риска причинения убытков должнику в процессе возврата просроченных долгов. На сегодняшний день деятельность НАО «ПКБ» застрахована в СПАО «Ингосстрах». Период страхования – с 24 апреля 2020 года по 24 апреля 2021 года.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Подает ли ПКБ в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

НАО «ПКБ» в качестве одной из мер воздействия на безответственных должников использует судебные тяжбы. В рамках такого направления производятся следующие виды работ:

• инициирование судебного процесса,
• представление интересов кредитора в суде,
• подготовка исковых заявлений и сопутствующей документации,
• сопровождение исполнительного производства,
• работа с исполнительными листами.

Кроме того, в НАО «ПКБ» предусмотрена такая опция, как выездное взыскание задолженности. Такая услуга актуальна в тех случаях, когда дистанционные методы воздействия на должника не приносят эффекта. Основная суть выездного взыскания – личное взаимодействие сотрудников коллекторского бюро с должниками.

Регистрация личного кабинета

Регистрация выполняется по такой инструкции:

1. Регистрация личного кабинета начинается с нажатия ссылки my.collector.ru. Ссылку можно ввести в поисковую строку любого браузера.
2. Сразу же после этого открывается форма для заполнения. В ней нужно указать ФИО, дату рождения пользователя, адрес электронной почты и номер телефона.
3. На указанный номер телефона практически мгновенно приходит смс-сообщение с цифровым кодом — его нужно ввести для подтверждения регистрации.
4. Сразу же после этого следует придумать пароль и ввести его в отдельную строку.
5. В завершение нужно поставить галочку, выразив таким образом согласие с обработкой персональных данных. Затем нужно нажать в самом низу формы на поле «Зарегистрироваться».

Нао пкб как узнать кто продал долг

Разница заключается в том, что теперь проблема взыскания средств будет решаться не сотрудниками службы безопасности банка, а представителями коллекторского агентства. Несмотря на это, бояться не следует. В последнее время были приняты законодательные акты, регулирующие деятельность коллекторов. В случае их нарушения, сотрудников коллекторской фирмы можно будет привлечь к ответственности.

• звонить в ночное время суток, в праздники, слишком часто в течение одного дня;
• каким-либо способом угрожать должнику и его близким;
• применять по отношению к гражданину действия насильственного характера;
• распространять личную информацию гражданина, у которого возникла задолженность.

В статье расскажем, что за организация «Первое коллекторское агентство» (оно же бюро), на каком основании работают собиратели долгов, как себя обезопасить при превышении коллекторами предоставленных им законом полномочий.

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.

???? Напишите свой вопрос в форму ниже

Получение гражданства
Защита прав
Оформить документы
Поиск работы и трудовое право
Важные документы
Территории
Оформить после рождения
Нюансы после оплаты
Пересечение границы
Куда обращаться
Получение документов

Функционал личного кабинета ПКБ

• Узнать размер собственной задолженности, а также сумму долга, которая может быть прощена.
• Получить справку об отсутствии задолженности.
• Быстро оплатить все свои долги в режиме онлайн. При необходимости в личном кабинете можно очень быстро получить все необходимые реквизиты для оплаты долга. Долги можно оплачивать несколькими способами: прямо в личном кабинете в режиме онлайн, по банковским картам, через партнеров ПКБ (к примеру, Золотую Корону). Все эти три способа не предусматривают комиссионных сборов. Есть еще один вариант — банковский перевод, но в данном случае будет комиссия. Ее размер зависит от правил банка.
• Регулярно получать оповещения об акциях, которые могут минимизировать процент переплат по кредиту.
• Найти все необходимые контакты для личной связи с сотрудниками ПКБ.
• Изучать законодательные акты, в которых говорится о способах взыскания задолженностей.
• Получать актуальные советы, которые смогут помочь должнику.
• Желающие получить работу в ПКБ могут разместить свое резюме и получать свежие рассылки с открытыми вакансиями.

Чьи долги выкупает «Первое коллекторское бюро»

Коллекторы занимаются взысканием просрочки с физических лиц. Это может быть долг по кредиту банка, по микрозаймам МФО. Коллекторское бюро не выкупает задолженность в индивидуальном порядке. Оно приобретает сразу большие пакеты просрочки по договору с МФО или банком. После заключения договора цессии, ПКБ станет кредитором по обязательствам. Это значит, что должнику нужно погашать просрочку коллекторскому бюро, а не МФО или банку.

Где взять новые реквизиты для выплаты долга после его продажи коллекторам?

Где посмотреть список должников ПКБ

Вы не сможете найти себя по фамилии или другим данным в открытых списках на сайте ПКБ. Почти вся информация о должниках относится к персональным сведениям, а за их неправомерное раскрытие грозит ответственность. Если вам долг выкуплен «Первым клиентским бюро», вы сможете узнать об этом:

• из уведомления от первоначального кредитора (МФО, банка);
• из документов ПКБ, которые будут направляться по адресу должника;
• из документов на судебное взыскание (если ПКБ подает иски, заявления на судебные приказы).

Должник не может точно знать, какому коллекторскому агентству продадут его просрочку. Банки и МФО могут вообще не принимать такого решения, если видят реальную возможность взыскать долг без привлечения коллекторов.

Технические средства

Мы стоим у истоков технологической революции, которая фундаментально изменит то, как мы живем, работаем и общаемся друг с другом.

Клаус Шваб, основатель и бессменный президент Всемирного экономического форума в Давосе, ввел в обращение термин «четвертая промышленная революция», и она не имеет аналогов во всем предыдущем опыте человечества. Нам предстоит увидеть ошеломляющие технологические прорывы в самом широком спектре областей, включая искусственный интеллект, роботизацию, автомобили-роботы, трехмерную печать, нанотехнологии, биотехнологии и многое другое.

Информационные технологии для коллекторского бизнеса — важнейшая составляющая стратегического успеха. Мы стараемся применять их с максимальной эффективностью. В частности, мы уже используем возможности обработки «больших данных». У нас ведь есть огромный массив информации о должниках, который накопился за годы работы нашей компании. Он имеет высокую ценность, потому что в этом объеме реально найти определенные и крайне полезные закономерности. 

Конкретный пример: мы сегментировали всю историю наших долговых портфелей по возрастному цензу и полу должников. И статистика показала, что для оказания нужного воздействия на женщин 50–55 лет, которые по роду занятий являются домохозяйками, лучше всего сработал инструмент привлечения судебных приставов. Кроме того, взыскание шло эффективнее, когда с данной категорией должников с нашей стороны взаимодействовала женщина, а не мужчина.

Кроме того, в нашей CRM-системе, когда оператор начинает работать с конкретным должником, ему сразу предлагается четко прописанный алгоритм: во сколько звонить, что именно говорить, какие инструменты применить. 

Мы активно развиваем у себя IT-департамент, в котором будут обкатываться и внедряться новейшие технологии. Одна из них — машинное обучение. В случае коллекторского бизнеса мы учим машину тому, что именно следует делать с определенным должником. Компьютер «запоминает», сравнивает десятки, сотни, тысячи аналогичных примеров — и в конечном счете, когда на горизонте возникает такой должник, машина его автоматически соотносит с нужной категорией в своей базе знаний и автоматически отображает наиболее эффективную методику взыскания конкретно для этого человека.

На что еще способны информационные технологии в нашем бизнесе? Ну, к примеру, компьютер может минимизировать общение взыскателя-человека с должником. Сбербанк не так давно запустил проект Iron Lady, в рамках которого компьютерный синтезированный голос напоминает должнику на ранних стадиях просрочки о необходимости внесения денег в срок. Качество голоса такое, что человек может даже не распознать, что он общается с роботом.

Iron Lady использует искусственный интеллект и во время звонка формулирует каждый следующий вопрос в зависимости от предыдущего ответа клиента. Машинное обучение используется здесь в полном объеме. Полученные ответы от собеседников автоматически преобразуются в текст и сохраняются в базе знаний системы и используются в будущих диалогах.

А вот перспективная функция нашей компьютерной системы, которую мы рассматриваем на будущее: взаимодействие с судебными приставами. Мы очень хотим автоматизировать работу с государственными службами и средствами информационных технологий, фактически заставить их делать то, что они должны исходя из своих должностных обязанностей.

Остро необходимо «подтянуть» их на тот IT-уровень, который сейчас становится в стране общепринятым. Например, в начале 2017 года изменилась форма запроса в Росреестр об имущественном состоянии должника. Приставы «в ручном режиме» делают запрос по старой форме и, разумеется, получают по всем должникам один и тот же ответ: имущество отсутствует. Хотя в реальности это не так. А если экстраполировать такие вот ошибочные запросы и ложные ответы на весь масштаб страны, вы представляете, какая статистика получится?

Вердикт пользы от внедрения IT: меньшими усилиями мы обрабатываем больше задач и таким образом зарабатываем больше денег. Не нужно увеличивать штат при росте бизнеса, следовательно, сокращаются издержки, растет рентабельность и повышается интерес инвесторов. 

Материалы по теме:

“Первое коллекторское бюро”: справка о закрытии долга. Что это?

Мало кто из заемщиков после внесения последнего ежемесячного платежа берет у банка справку, что его долг полностью выплачен, и банк к нему претензий не имеет. И зря. Так необходимо поступать каждому, кто брал кредит. Все дело в том, что банку не выгодно, если клиент закроет счет, поэтому, выплатив последний платеж, заёмщик с удивлением обнаруживает, что опять должен банку некоторую сумму. За что? Если к счету заемщика прикреплены услуги вроде СМС-информирования о снятии, зачислении, оплате денежных средств, то их необходимо отключить, когда клиент будет вносить последний платеж. Если этого не сделать, ежемесячная оплата подключенных услуг будет списываться со счета клиента, то так как денег на счету нет, будет появляться долг, на который банк в дальнейшем станет начислять штрафы. И, скорее всего, после этого долг законопослушного заемщика будет продан коллекторам.

Если заемщик подстраховался и взял заранее такую справку от своего банка-кредитора, тогда на звонки и письма из коллекторского агентства можно не реагировать.

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

Если коллекторы посылают угрозы в адрес должника, то ему необходимо незамедлительно пожаловаться в компетентные органы. Однако прежде чем написать жалобу следует собрать необходимые доказательства. Это может быть запись телефонного разговора, скриншоты переписки, голосовые сообщения, отправленные через социальные сети и т.д.
Пожаловаться на незаконные действия коллекторов можно в следующие инстанции:

• полиция – необходимо будет написать заявление о поступлении угроз),
• прокуратура – сюда можно пожаловаться в том случае, если сотрудники полиции не предпримут необходимые меры в отношении коллекторов, нарушающих закон,
• ФССП – данный орган уполномочен контролировать деятельность коллекторских агентств,
• СПО «НАПКА» (Национальная ассоциация коллекторских агенств).

Финансовое состояние НАО «Первое коллекторское бюро»

Финансовое состояние и финансовая устойчивость предприятия — два важных коррелирующих параметра. Линии должны находиться как можно ближе друг к другу и «смотреть» в одном направлении. Чем выше разница, тем выше риск.

Динамика финансового состояния и финансовой устойчивости

Рост уровня финансового состояние к концу отчётного периода составил — 0%, снижение уровня финансовой устойчивости — 1%. Сбалансированность финансовых показателей незначительно ухудшилась.

Уровень финансового состояния

Финансовое состояние — 100 баллов, абсолютное.

Уровень финансовой устойчивости

Финансовая устойчивость — 99 баллов. Минимальный риск банкротства.

Методы работы с должником

Вся суть работы коллекторского агентства заключается в “выбивании” долга с неплательщика. И методы коллекторов не всегда бывают законными.

На самой ранней стадии, когда коллекторы только приобрели долг неплательщика, о нем собирается максимально возможная информация. Производится обзвон всех номеров телефонов, которые заемщик оставлял для связи с ним, когда оформлял кредит. Первая стадия легкая, здесь работники коллекторского агентства максимально мягко должны уговорить должника погасить образовавшуюся задолженность. Политика уговоров включает в себя «ценные» советы со стороны работников бюро, в которых они предлагают занять денег у друзей или родственников, оформить ещё один займ, продать что-то «ненужное», но долг перед коллекторами закрыть. Если должник не спешит воспользоваться столь «ценными» указаниями, а продолжает не платить долг, или позволяет себе нелестные отзывы о коллекторах и банковской системе в России, то здесь разговор с ним незамедлительно переходит в другую плоскость.

Перевод долга в ПКБ

Если гражданин имеет несколько долгов у разных кредиторов и не знает, что с ними делать, эту проблему тоже можно решить с помощью ПКБ. Компания предлагает объединение нескольких долгов в один с предоставлением хорошей скидки.

Для перевода долга необходимо:

1. Предоставить в ПКБ сведения обо всех имеющихся задолженностях.
2. После этого начинается работа ПКБ: сотрудники компании должны договориться о выкупе каждого отдельного долга у кредиторов.
3. Затем все долги складываются для получения единой суммы. С нее делается скидка, затем с гражданином оговариваются сроки выплат и суммы, обязательные для погашения.
4. Таким образом, получается, что у должника вместо нескольких кредиторов и долгов остается один — перед ПКБ, но на более выгодных условиях. Также гражданин получает новый график платежей и начинает выплачивать долг в ПКБ.

В результате данной процедуры гражданин получает такие выгоды:

• Объединение всех долгов в один и удобный график платежей, размер которых устанавливается в соответствии с финансовыми возможностями клиента.
• Отсутствие претензий со стороны сразу нескольких кредиторов.
• Справки об отсутствии задолженностей перед первоначальными кредиторами.
• Конфиденциальность всех проводимых процедур.
• Индивидуальный подход к каждому случаю, разработка оптимального варианта для погашения долга.
• Бесплатное решение всех проблем заемщика.

Как оплатить задолженность перед «Первым коллекторским бюро»

Если вы намерены начать погашение долгов, нужно уточнить реквизиты. Их можно посмотреть через личный кабинет на сайте «Первого клиентского бюро», в приложении, в документах от коллекторов. При онлайн оплате задолженности через приложение или личный кабинет не взимается комиссия. Лично передавать деньги представителю ПКБ нельзя. Платите только в безналичной форме, сохраняйте подтверждающие документы.

С суммами и структурой долга можно ознакомиться из документов от ПКБ, в приложении и в личном кабинете сайта. Если вы не согласны с расчетами, направьте письменное заявление или свяжитесь с сотрудниками колл-центра. Коллекторское бюро обязано проверять каждое обращение, снимать необоснованные требования и суммы долга.

Нужно ли платить свой долг?

Лучше всего выполнять принятые на себя по договору обязательства и своевременно осуществлять платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиент все же был передан в коллекторскую службу, то ему нужно для начала определить насколько действительно законны требования.

Если клиент не получал никаких уведомлений об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то ему следует запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомочность их взысканий (договор цессии). Можно попробовать узнать о передаче договора и обратившись напрямую к первоначальному кредитору (например, в банк, выдавший кредит).

Даже если все формальности соблюдены следует понимать, что срок исковой давности по долгам – 3 года. Если они уже истекли, то компания может пытаться взыскать задолженность и даже обращаться в суд, но вы можете указать об этом факте в заявление и производство судом будет прекращено.

Единственное зачем может быть нужно погасить старый долг с истекшим сроком исковой давности – исправление кредитной истории. Хотя длительная просрочка в любом случае будет негативно влиять на нее, но гораздо меньше, чем непогашенный совсем долг.

Оплата долга без комиссий

Что делать, если вам звонят с НАО ПКБ?

Обязательно прозвоните на их номер 8 (800) 234-40-04 и разъясните ситуацию. В большинстве случаев, за людьми, которым постоянно названивают, действительно имеются непогашенные долги, они являются наследниками, либо их записали в поручители. Что бы не нервничать раньше времени и понять серьезность требований ПКБ, запросите у них:

• Документ о передаче (отчуждении) права на требование долга – договор цессии. Вам также должно придти официальное письмо (под подпись) от вашего банка, которые передает это право «Первому Коллекторскому Бюро”.
• Срок исковой давности должен быть не более 3 лет, но в отдельных случаях возможны и большие сроки, определяемые в судебном порядке.
• В случае с наследованием вами долга, требуйте в добавок документ с данными о имуществе покойного (банк должен передать ее вместе с долгом). Запомните: размер долга не должен превышать сумму, в которую оценили наследство.
• Можете отправить коллекторам встречный запрос заказным письмом, где потребуйте выслать подтвержденные копии договора цессии.
• Далее по желанию: если все обязательства перед банком закрыты, можете направиться в банк и запросить справку о погашении (ее также должны дать по закрытию кредита).

Отдельно скажем про угрозу выслать по вашему адресу выездную группу, которая будет разговаривать с вами с глазу на глаз. О таких ситуациях не отзывались, но если вдруг такое произойдет – вновь требуйте документы, если их нет, то вызывайте полицию.

Если у вас требуют погасить долг, не подкрепляя это никакими документами – это мошенничество и вымогательство. Вы в праве обратится в полицию, прокуратуру и написать заявление в Федеральную Службу Судебных Приставов.

Первое Коллекторское Бюро

У меня брат по несчастливой случайности с ними познакомился, чуть до суда не довели.

Но потом поговорил в ними нормально, согласился на оплату и нехило так на процентах сэкономил. Полезно ОтветитьПоделиться+7 495 988-60-55Россия, г Москва, ул Профсоюзная, д 8/182Отклоненный отзыв 3 29 августа 2022 02:24 Они звонят обычно только должникам или по телефонам которые должник оставляет как контактный лучше ответить чтоб не задалбывали и узнать — по какому вопросу беспокоят, а потом уже решать заносить в ЧС или нет.

Про мошенничество не знаю, что вы под этим подразумеваете.

Долги покупают, это конечно неприятно но законно. Полезно ОтветитьПоделиться+7 495 988-60-55Россия, г Москва, ул Профсоюзная, д 8/1Да задрали! Расписали тут, какие пкб золотые – фиг там! Я имел долг в банке, почти весь выплатил, осталсь ерунда – решил, что закрыли. А потом через пару лет началось – звонки, приходы, походы по соседям.