Разновидности таргетинга
Рассмотрим существующие виды таргетинга.
Тематический
Из названия становится ясно, что рекламные объявления создаются с учетом определенных интересов (тем) целевой аудитории. Поскольку реклама будет транслироваться на определенных площадках, необходимо, чтобы ее содержание максимально соответствовало тематике сайта. Для этого в момент настройки кампании в кабинете следует указать нужную категорию объявления.
Если рассмотреть в качестве примера биржу размещения баннерной рекламы Rotaban, то там пользователи могут выбирать нужные категории рекламных площадок для последующего размещения рекламных материалов. При этом целевая аудитория будет видеть графические объявления на тех информационных ресурсах, которые ею посещаются.
Географический
Географический таргетинг позволяет маркетологам сегментировать целевую аудиторию по месту проживания. К примеру, рекламодателю необходимо собрать людей, которые проживают в Саратове вблизи Театральной площади. Специалист делает соответствующие настройки по геотаргетингу, из-за чего объявления увидят только они. К тому же это позволяет существенно минимизировать расходы на рекламу, поскольку нет необходимости ее транслировать на другие регионы.
Временной
В зависимости от категорий пользователей соцсетей рекламодатель может проводить точные временные настройки. К примеру, пенсионеры могут заходить в профиль ВК или Фэйсбука в течение дня, в то время как пик активности студентов и работающего населения приходится на утренние и вечерние часы. Также временной таргетинг позволяет рекламодателю настроиться на показ объявлений в определенные дни недели.
Данный инструмент может оказаться крайне полезным владельцам бизнеса, ведь показ рекламы можно сделать таким образом, что он будет совпадать с рабочим графиком предпринимателей. В данном случае компании смогут быстро реагировать на поступающие заявки, что позволит сотрудникам колл-центров грамотно обрабатывать их. Если режим предприятия является круглосуточным, временные настройки подбираются соответствующим образом.
Демографический
Проводя настройки рекламной кампании, маркетологи могут использовать демографический таргетинг. Он позволяет нацелиться на пользователей соцсетей по возрастным показателям и полу. Эти данные впоследствии автоматически отбираются из профиля человека, который соответствует запросу рекламодателя.
При составлении портрета целевой аудитории демографические показатели клиентов играют важную роль. К примеру, необходимо дать рекламу стоматологической клиники, которая предлагает услуги по протезированию зубов. По этой причине следует выбирать настройки по мужскому и женскому полу для людей от 40 лет. То же касается рекламы ночного клуба в определенном городе – развлечения будут интересны молодежи обоих полов 20-27 лет.
Типы таргетинга.
Социальные и демографические факторы.
Обычно это один из главных типов таргетинга! Этот тип помогает описать важнейшие параметры посетителя: пол, сколько лет, месяц и год рождения, семейное положение.
Для таргетинга в Яндексе и Гугле это конечно важно, но не является таким доминирующим фактором, как для таргетинга в ВКонтакте. В Контакте и Фейсбуке люди в первую очередь приходят развлекаться, а не покупать товар
Поэтому и нужно учитывать их пол и возраст. Ведь для таких групп и развлечения разные! Ну или сравните как развлекаются холостяки и женатые! Конечно же, по разному! Поэтому и таргетинговая реклама для них должна быть разная!
Поведенческие факторы.
Они основаны на интересах пользователя. На основе анализа его активности на сайтах, в группах соц.сетей, в ютубе. А в последнее время такая информация «снимается» и из всяких средства для обмена сообщениями. С так называемых «мессенджеров».
Поведенческие факторы являются сейчас приоритетными для Яндекса и Гугла. Чем более «релевантно» своим интересам ведет себе посетитель на сайте после перехода по рекламе, тем лучше! Яндекс (да и Гугл) понимает, что таргетированная реклама сработала хорошо и снижает ставки!
Поэтому даже формируя «обычные» объявления в Яндекс Директ или Гугл рекламе, не забудьте «поджать» аудиторию с помощью таких таргетинговых настроек!
Географические факторы .
Этот фактор помогает привлечь посетителей, которые находятся в нужных регионах и отсечь тех, которые находятся «в ненужных». По другому этот фактор еще называется «геолокация».
Кстати, в Гугле так сделать нельзя. Там можно позиционироваться по геолокации только целыми населенными пунктами.Ну и конечно же, чтобы не «сливать» рекламный бюджет, нужно правильно настроить показ объявлений по стране! То есть, в этом случае правильный таргетинг по геолокации исключит показ объявлений людям, которые просто не могут их прочитать, поскольку они не понимают языка!
Обратите внимание на то, что для разных регионов можно настроить и свои ставки. Для центральных областей – повыше
Для регионов – пониже. Так Вы тоже очень сэкономите свой рекламный бюджет!
Настройка времени показа рекламы.
Временный таргетинг позволяет настроить показ объявлений тогда, когда люди их смогут увидеть с большей вероятностью. Например, в рабочее время. То есть, в этом случае Вы исключаете вариант того, что люди кликают по объявлению. Звонят в Ваш магазин. А там… уже никого нет! Все ушли домой!
Кстати, есть и другая стратегия временного таргетинга! Показывать свои объявления в противофазе с конкурентами. Когда ставки на аукционе минимальные! Это хорошо экономит Ваши деньги! Только не забудьте оставить на сайте рабочую форму сбора обращений и прямо с утра прозванивать всех тех, кто оставил свои заявки ночью!
Таргетинг по ключевым словам.
Не нужно забывать, что ключевые слова тожя являются элементов таргетинга! Например, на поиске Яндекса или Гугла объявление будет отображаться пользователям, которые использовали ваши ключевые слова. А вот в КМС или РСЯ сюда еще приплюсуется и таргетинг по интересам.
Где применяют таргетинг
Поисковики для показа рекламы используют контекстный таргетинг. Пользователи вбивают в Яндексе или Гугле ключевые слова, и в результатах поиска отображаются основанные на этих запросах рекламные объявления. При этом можно выставлять дополнительные таргетинги, чтобы скорректировать результаты по географии и социально-демографическим характеристикам.
Компания может старгетироваться на людей, которые сейчас находятся в путешествии за границей, предпочитают активный отдых и при этом совершают покупки через интернет
Медийная реклама позволяет настроить практически любые виды таргетинга. При этом для баннерной рекламы часто используют тематический таргетинг — он позволяет подобрать для размещения объявлений сайты с наиболее релевантной аудиторией.
Например, на сайте Sports.ru предлагают товары околоспортивной тематики: динамик для электросамоката и кроссовки
При рекламе в приложениях можно использовать тематический таргетинг и таргетинг по устройствам. Например, в фэнтези-игре пользователям айфонов можно показать рекламу схожей игры, которая работает только на iOS.
Стриминговые сервисы позволяют брендам таргетировать аудиорекламу на клиентов по социально-демографическим показателям и геолокации. Аудиоролик, как правило, сопровождается кликабельным баннером в приложении сервиса.
Есть и более оригинальные виды таргетинга: например, Яндекс.Музыка и Яндекс.Радио позволяют выделить сегменты по жанрам музыкальных произведений. Например, если вы продаете товары для йоги, можно попробовать запустить рекламу для людей, которые слушают эмбиент или этно-электронику.
Плюсы и минусы таргетированной рекламы
Таргетированную рекламу сложно назвать бескомпромиссным решением с точки зрения социального и маркетингового продвижения.
Кроме очевидных преимуществ, связанных с наращиванием репутации бренда и привлечением новой аудитории, точечные объявления страдают и от недостатков. Каких именно – еще предстоит разобраться.
Минусы
Недостатки таргетированной рекламы часто связывают лишь с запутанной настройкой объявлений и сложной системой расчетов целевой аудитории: дескать, неопытные таргетологи из-за неправильно составленного портрета аудитории способны потратить весь рекламный бюджет и не привлечь и пары клиентов.
Но на деле ошибиться с таргетингом намного сложнее, чем столкнуться с проблемами иного формата:
- Модерация объявлений. Социальные сети и сторонние сервисы часто диктуют собственные правила размещения рекламных объявлений. Администрация «ВКонтакте», например, не разрешает рекламировать услуги, связанные с подготовкой дипломных и курсовых работ, а зарубежные соцсети отклоняют изображения формата «До» и «После» и ссылки, ведущие на сайты с пищевыми добавками и лекарствами. Справиться с действующими правилами модерации – та еще проблема: часто таргетологам приходится готовить сразу несколько видов креативов под каждую социальную сеть или конкретный поисковый запрос.
- Плавающая конверсия. Социальные сети привлекают пользователей не покупками, а общением и развлечениями. А потому на рекламные объявления, появляющиеся в новостной ленте или в «Историях» в «ВКонтакте», редко просматривают. Взаимодействий с креативами и того меньше.
- Выгорание аудитории. Миллионы пользователей в «Одноклассниках» или «ВКонтакте» ресурс внушительный, но не бесконечный: в какой-то момент реклама достигнет обозначенной аудитории, а в статистике просмотров и кликов начнет наблюдаться неконтролируемый спад. Проблема решается сменой креативов или выбором новой стратегии продвижения. Но даже новая тактика не защищает от проблем с получением лидов.
И еще: разработчики мобильной операционной системы iOS с 2021 года разрешают пользователям лично контролировать доступ к конфиденциальным данным и ограничивать работу рекламных трекеров.
А без собранной об аудитории информации даже у таргетологов со стажем шансы правильно настроить таргетинг приближаются к нулю.
И рекламодатели, как подсказывает статистика, уже почувствовали происходящие перемены: 75% владельцев техники Apple почти сразу ограничили доступ к геопозиции, демографическим данным и иной информации, включающей интересы и поисковые запросы.
5 минусов таргетированной рекламы
На тестирование различных вариантов рекламы, поиск наиболее оптимальных решений, избавление от ошибок требуются время и деньги. Правда, выгоднее таргета в этом случае будет только откровенное ничегонеделание.
В своей работе использует личные данные клиентов. Реклама от этого становится только эффективнее, но многие пользователи рассматривают эти действия как вторжение в свою личную жизнь.
Работа с неразогретой аудиторией. При правильной настройке вы попадете в людей, которым ваш продукт очень нужен. А можете и не попасть – люди приходят в соцсети за общением, а не за рекламой
Таргетированная реклама должна быть на очень высоком уровне, чтобы привлечь внимание пользователей и побудить их к целевому действию.
ТОП-30 IT-профессий 2022 года с доходом от 200 000 ₽
Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры
подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.
Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности
и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились
с карьерной целью на ближайшее будущее!
Скачивайте и используйте уже сегодня:
Александр Сагун
Исполнительный директор Geekbrains
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2022
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
Получить подборку бесплатно
pdf 3,7mb
doc 1,7mb
Уже скачали 15984
- Нужен профессиональный подход. Таргет как инструмент могут освоить многие, но если на него выделен большой бюджет, то здесь уже требуются профессионализм и внимательность. Чтобы реклама принесла достойный результат, ее запуск и дальнейшее распределение бюджета должны быть хорошо продуманы.
- Требует постоянного участия. Чтобы не тратить понапрасну бюджетные деньги, надо постоянно отслеживать реакцию аудитории и редактировать объявление, если результат рекламной кампании не соответствует ожиданию.
Контекстная или таргетированная реклама: понятие, цели, особенности
Контекстную и таргетированную рекламу нередко путают, что неудивительно, ведь оба канала позволяют решить практически одинаковые задачи: привлечение трафика и новых клиентов, повышение продаж, сбор контактных данных, другие. Чтобы понять разницу между контекстной и таргетированной рекламой, необходимо рассмотреть особенности каждой:
Исходя из этого можно выделить следующие отличия между контекстной и таргетированной рекламой:
- специфика настройки;
- особенности формирования портрета целевой аудитории;
- тип реализуемых товаров/услуг;
- площадки для реализации;
- формат подачи объявлений;
- оплата стоимости показов/кликов;
- эффект от запущенных кампаний.
Контекстная и таргетированная реклама – два звена одной цепи, эти инструменты рекомендуется использовать комплексно, что позволит получить быстрый результат. Оба инструмента являются платными, работают только тогда, когда предприниматель в них инвестирует. Если бюджет будет исчерпан, то показы прекратятся. Потенциал контекстной или таргетированной рекламы можно использовать для решения разных задач:
- привлечение горячих клиентов;
- масштабирование бизнеса;
- повышение лояльности целевой аудитории;
- привлечение трафика на сайт;
- расширение контактной базы;
- презентация нового продукта потенциальным клиентам;
- привлечение юзеров во время проведения конкурсов, акций, сезонных распродаж;
- повышение позиций в поисковой выдачи;
- получение преимущества перед конкурентами.
Контекстная и таргетированная реклама имеют отличия, однако они преследуют одну цель – улучшение всех бизнес-показателей.
Что такое контекстно-медийная реклама, как ее настроить?
Преимущества и недостатки
Возможность настраивать таргетинг – одна из причин, по которым рекламные кампании в интернете становятся все более популярными, вытесняя даже объявления по телевидению и на билбордах. Причины популярности лежат на поверхности: другие виды маркетинга не дают возможности ориентироваться на конкретного пользователя, собирать о нем информацию и предлагать то, чего он хочет. Из гибкости настроек следует потрясающая эффективность таргетированной рекламы – разумеется, при разумном подходе. Преимущества лежат на поверхности:
пользователь будет видеть то, что ему действительно интересно, и чаще станет переходить на ваш сайт;
если без настройки таргетинга объявление 900 раз покажется нецелевым клиентам и лишь 100 раз – заинтересованным, то при наличии таргетирования большинство тех, кто увидит объявление, будут относиться к вашей аудитории;
в результате увеличения процента заинтересованных пользователей вырастет конверсия и, соответственно, эффективность кампании;
меньший процент бюджета тратится впустую, на тех, кому не интересно предложение;
таргетированная реклама позволяет «догнать» тех, кто уже ушел с вашего сайта;
грамотный показ объявлений в нужные моменты позволит вовлечь человека в воронку продаж, «играя» на событиях в его жизни;
таргетинг помогает формировать диалог с клиентом, повышая уровень его доверия.
Можно много говорить о преимуществах таргетированной рекламы, однако, как и любой инструмент, она имеет свои недостатки. Они не повод отказываться от ее использования, однако их стоит учитывать при формировании маркетинговой кампании.
Настраивать таргетинг может быть довольно сложно: некоторые признаки не всегда релевантны, некоторые – строго ограничены по времени. Одного или двух критериев может не хватить, чтобы качественно указать на целевого клиента.
Даже если человек соответствует всем критериям, не всегда он заинтересован в покупке конкретного товара в настоящее время. Читатель может не интересоваться бумажными книгами и скачивать их в электронном виде, а коллекционер может оказаться «на мели» в конкретный момент и не иметь средств для приобретения нового экспоната.
Таргетированную рекламу невозможно полностью автоматизировать, несмотря на удобство рекламных кабинетов. Объявления составляются людьми, которые должны учитывать особенности таргетинга при их подготовке (например, поздравлять с днем рождения, если реклама показывается именинникам), и это требует привлечения человеческих ресурсов. Каждое объявление придется обдумывать, а их может быть довольно много.
База целевой аудитории ограниченна и через некоторое время может закончиться, особенно если ЦА достаточно узка. В таком случае стоит менять вектор продвижения и искать другие характеристики и параметры, по которым можно привлечь клиентов к своему товару, то есть находить новую базу.
Чтобы обойти минусы и успешно провести кампанию, не потеряв деньги, необходимо ответственно и внимательно подходить к рекламе. Привлечение грамотных специалистов, которые эффективно оценят целевую аудиторию и смогут составить адекватные и рабочие критерии, отлично поможет избежать провала и привлечь максимальное количество клиентов.
Цели таргетинга
Увеличить конверсию. Если показывать рекламу всем подряд, конверсия будет низкой. Например, нет смысла предлагать детские товары тем, у кого детей нет: люди будут видеть объявление, возможно, даже кликать, но они все равно не купят продукт.
Вне зависимости от целей рекламной кампании — вовлечения, продаж, подписок на аккаунт или других действий — таргетинг поможет улучшить результаты. Объявления увидят только те люди, которые с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с брендом.
Сократить затраты на продвижение. Низкая конверсия приводит к большим затратам на рекламу. При ставке за показы приходится платить за то, что объявления видят нецелевые пользователи. При ставке за клик нецелевые пользователи снижают показатель кликабельности (CTR), а чем ниже CTR, тем дороже обходится клик.
Прежде всего нужно знать, кому вы продаете, а затем подбирать наиболее актуальные стратегии и приемы для каждого сегмента. Таргетинг помогает сузить аудиторию, выявить работающие механизмы — и тем самым оптимизировать бюджет.
Привлечь новых клиентов. Таргетинг помогает расширить аудиторию и выйти на новых покупателей. Вы можете рассказать о своем бренде или продукте тем людям, которые вас пока не знают, но при этом совпадают с портретом вашего целевого клиента.
Например, практически все крупные рекламные сети предлагают создавать look-alike аудитории. Эта технология ищет людей похожих на ваших клиентов по поведению, но которые пока не взаимодействовали с вашим брендом.
Повысить узнаваемость бренда. Через таргетированную рекламу можно выстроить систему многократных касаний с потенциальными клиентами. Когда ваш продукт или услуга понадобится этим людям, они с большей вероятностью вспомнят о вас, чем о конкурентах.
Персонализировать коммуникацию с клиентами. Вы можете показывать объявления, которые играют на потребностях и болях даже очень узких сегментов аудитории.
Фестиваль Urban Beat показывал рекламу конкретных артистов тем, кто их слушает. Источник
Настройка таргетированной рекламы
Процедура настройки таргетированной рекламы требует ответственного и творческого подхода. Весь процесс начинается с определения площадки для продвижения товаров услуг. Дело в том, что разные социальные сети и сервисы в интернете привлекают разные аудитории посетителей.
Важно выбрать именно ту площадку, где количество представителей целевой аудитории максимальное. Эффективнее всего использовать несколько социальных сетей, при этом, очень важно определить, насколько целесообразно инвестировать средства в рекламную кампанию в конкретной социальной сети. Для этого можно использовать статистику пользователей
Для этого можно использовать статистику пользователей.
Дальше для настройки контекстной рекламы нужно создать собственную страницу, на которой будет размещаться информация о товаре и услуге
Важно максимально расширять целевую аудиторию, приглашая на страницу новых людей
Также нужно выбрать вид объявлений, которые будут показаны целевой аудитории.
Всего есть несколько видов объявлений:
- для привлечения посетителей на ресурс вне используемого сервиса;
- для рекламы публичных страниц;
- для продвижения постов.
При использовании таргетированной рекламы большую роль играет текст объявления, а также содержание рекламируемого поста. Очень часто достаточно просто написать красивый текст, который пользователи быстро распространят по сети самостоятельно, но бывают и ситуации, когда рекламная кампания при неправильном подходе не дает положительного результата даже с огромными капиталовложениями.
Объявление для привлечения посетителей на сторонний сайт имеет вид простого баннера, который является ссылкой на ресурс рекламодателя.
Реклама публичных страниц позволит привлечь внимание новых пользователей, а также накрутить лайки. Продвижение постов идеально подходит для информирования целевой аудитории о новинках, выгодных приложениях и донесения полезной информации. Такое объявление после нажатия открывает пост на странице рекламодателя
В последнем случае возможно распространение поста при помощи репостов заинтересованных пользователей
Такое объявление после нажатия открывает пост на странице рекламодателя. В последнем случае возможно распространение поста при помощи репостов заинтересованных пользователей.
При создании таргетированной рекламы необходимо включить фантазию, объявление должно не только рассказать об объекте рекламы, но и вызывать интерес у пользователя, побудить сделать переход и совершить покупку.
Больше о таргетированной рекламе, её использовании, настройках, стратегиях можно узнать на ежегодной выставке «Реклама».
Кем работать в сфере рекламы и связи с общественностьюРеклама и связи с общественностьюАгентства контекстной рекламы
Стоимость таргетированной рекламы Вконтакте
При решении осуществить размещение таргетированной рекламы Вконтакте, многие рекламодатели даже не представляют сколько стоит подобный вид рекламы. Принято различать две разновидности подобного рекламного контента по виду оплаты:
Процедура оплаты за показ является более дешевым вариантом, но он не приемлем для раскрутки новых сайтов, еще не получивших должное количество клиентов. Опасность заключается в отсутствии гарантии эффективности. Сколько бы переходов не было осуществлено, не гарантировано, что потребитель воспользуется рекламируемой услугой или купит товар.
Что такое таргетинг
Рассматриваемый рекламный прием используются с целью максимального вовлечения целевой аудитории в рекламную кампанию. Нужно отметить, что применение данного инструмента позволяет значительно сократить статью расходов, поскольку реклама распространяется только среди людей, заинтересованных в предложении рекламодателя. Для того чтобы лучше понимать работу данного инструмента, следует рассмотреть практический пример.
Представим себе человека, который желает приобрести через интернет стиральную машину. Он посещает большое количество сайтов, посвященных данной теме, для того, чтобы узнать все особенности интересующего его продукта. Информация о посещаемых сайтах хранится в специальных файлах браузера. При посещении социальных сетей, поисковых систем и других ресурсов, которые считывают информацию из данных файлов, пользователь интернета может увидеть рекламную ссылку с предложением приобрести стиральную машину от конкретного производителя
Важно обратить внимание на то, что другие посетители этих сайтов будут видеть иные рекламные объявления, соответствующие истории их запросов
По словам специалистов, такой метод позволяет максимально результативно потратить деньги, предназначенные для продвижения товара. Использование таргетирования, позволяет увеличить конверсию ресурса за счет привлечения целевой аудитории. Эксперты говорят о том, что существует высокая вероятность того, что люди, переходящие по рекламным ссылкам, воспользуются услугой или приобретут товар.
Как уже было сказано выше, использование таргетинга позволяет значительно увеличить конверсию ресурса. Увеличение конверсии способствует продвижению сайта в рамках поисковой системы. На сегодняшний день рассматриваемый прием довольно часто используются во время проведения SEO-оптимизации.
Интернет — один из наиболее эффективных каналов коммуникации с потенциальными клиентами
Разбирая вопрос: таргетинг — что это такое, следует сказать о том, что данный рекламный метод позволяет уменьшить уровень нагрузки на работников компании. В качестве примера рассмотрим ситуацию с размещением не таргетированного рекламного объявления. Представим компанию, которая работает на территории Краснодара, однако подает объявление, что будет демонстрироваться жителям всей России. В тексте данного объявления указываются контактные данные для обратной связи. После размещения рекламного сообщения предпринимателю начинают поступать заявки от потребителей, однако большинство из них являются жителями других регионов, что становится значительным препятствием для реализации товара и оказания услуг.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что не таргетированная реклама имеет низкую эффективность. Помимо этого, подача подобных объявлений увеличивает нагрузку на работников, вынужденных объяснять клиентам, что данная компания не может обработать поступивший заказ.
Что такое таргетинг в Инстаграм и почему он эффективен
Таргет (Target) = цель. Таргетированная реклама в Инстаграм через Фейсбук – это реклама, направленная исключительно на вашу целевую аудиторию. Такая реклама показывается людям, которым интересен ваш продукт.
Если вы пользуетесь Инстаграм, значит вы уже точно видели таргетированную рекламу. Она размещается в двух местах – в сториз (stories) и в ленте.
Реклама в ленте
Она маскируется под обычный пост. Иногда вы можете так ею заинтересоваться, что не сразу понимаете даже, что это реклама. Если это произошло – таргетинг настроен очень хорошо – вы и есть целевая аудитория.
Реклама в сторис
.
Появляется, когда вы просматриваете истории людей, на которых подписаны. Сюда можно встроить картинку или видео. Стоит дешевле, чем реклама в ленте.
Эффективность таргетинга обусловлена гибкими настройками целевой аудитории. Рекламный кабинет Facebook точно сегментирует пользователей по интересам.
Давайте посмотрим, как выглядит реклама в Инстаграм.
Примеры таргетированной рекламы в Инстаграм
Как работает таргетированная реклама
Характеристики и критерии, разбивающие аудиторию на сегменты, частично собираются соцсетями еще на этапе регистрации. Пользователи добровольно делятся информацией о местоположении, возрасте, семейном статусе.
Перечисленного базового набора таргетологам уже достаточно для разработки креативов, рассчитанных на определенных посетителей.
Дополнительные же сведения о пользователях социальные сети собирают уже на следующих этапах. Те же интересы VKпрощупывает с помощью поисковых запросов, подписок на сообщества, проставленных лайков и опубликованных новостей.
Специальный алгоритм почти беспрерывно анализирует действия пользователей, а после – по требованию таргетологов или рекламодателей – отсекает тех, кто не подходит под стратегию продвижения.
Например, совсем необязательно рекламировать булочную, расположенную в Московской Области, москвичам, редко выбирающимся за пределы МКАД. А те же занятия по йоге едва ли заинтересуют подписчиков сообществ про греко-римскую борьбу. Но, конечно, встречаются и исключения.
Объявления, разработанные по конкретным критериям, не единственный способ связаться с аудиторией. Встречаются и альтернативные решения – ретаргетинг, парсинг и Look-Alike. Как работают подобные механизмы – подробности ниже.
Ретаргетинг
Ретаргетинг сосредоточен вокруг повторного взаимодействия с аудиторией, ранее уже сталкивавшейся с объявлениями или сайтом рекламодателя, но «сорвавшийся» с крючка или прервавший процесс возможного сотрудничества. Уже «знакомую» аудиторию вебмастера отслеживают с помощью «пикселя» – специального скрипта, встраиваемого в HTML-код сайта, и предназначенного для считывания действий посетителей.
Собранная статистика в дальнейшем выгружается в рекламный кабинет и применяется в качестве специальной базы данных с контактами, находящимися в шаге от сделки. Как результат – заметно сокращается количество нецелевых показов, конверсия растет, а клиенты с радостью проходят каждый из этапов воронки продаж.
Парсинг
С теоретической точки зрения парсеры лишь дополняют функционал сервисов, хотя бы отдаленно связанных с таргетированной рекламой – то есть, тоже считывают статистику (возраст, пол, семейное положение) и определяют особенности целевой аудитории.
Сильная сторона парсинга – сбор статистики из всех социальных сетей, дополнительные настройки для поиска, экспорт результатов для ручного анализа. Недостатки же сугубо технические – новичков ждет долгое знакомство с интерфейсом и почти обязательная оплата подписок для доступа к хоть каким-то функциям парсеров.
Look-Alike таргетинг
Технология Look-Alike, реализованная во «ВКонтакте» и сервисе MyTarget, сегментирует аудиторию на базе уже готовых кейсов, составленных по принципу классического таргетинга.
Look-Alike в работе отталкивается от особенностей клиентской базы – учитывает возраст, пол и местоположение, а еще – интересы и предпочтения.
По схожему сценарию рассматриваются и события для отслеживания клиентов: совсем необязательно рассматривать лишь тех, кто добавил товар в корзину. Никто не мешает брать за основу для разработки стратегии продвижения тех, кто просматривал карточки товаров или же подписался на информационную рассылку.
Плюсов у Look-Alike много: снижение затрат, отсеивание лишней аудитории, быстрый поиск контактов. Из недостатков – сложности с определением ботов и фейков.
Оценка эффективности рекламной кампании
Таргетированная реклама простыми словами – это работа на достижение различных целей, и в зависимости от того, каковы они, можно делать выводы о результатах рекламной кампании.
Привлечение лидов
Если была поставлена цель собрать контактные данные пользователей, то оцените стоимость одного контакта. Группы объявлений или рекламную кампанию, в которой лид оказался наиболее дешевым, можно считать лучшим результатом.
Конверсии на сайте
Если вы привлекаете пользователей соцсети на свой сайт, то важно оценить их поведение не только в социальной сети, но и на вашем веб-ресурсе. Если реклама запущена с целью конверсии и собирает множество кликов, но пользователи уходят, не выполнив ни одного целевого действия, то такую кампанию придется признать неэффективной
Чтобы отследить действия на ресурсе, установите на свой сайт пиксель таргетинга.
Продажи
Если вы поставили перед рекламной кампанией главную цель – рост продаж и прибыли, то именно эти KPI и ставьте. Используйте в работе аналитические сервисы и оптимизируйте кампании до тех пор, пока не сочтете уровень продаж достаточным для достижения цели.
Например, система аналитики ROMI center автоматически соберет в один отчет данные из рекламного кабинета, счетчика на сайте, CRM и системы коллтрекинга. У вас в руках окажется удобный и понятный документ с результатами рекламной кампании именно в том виде, в каком вам надо.
Рост числа подписчиков группы или сообщества
Чтобы проанализировать результаты такой рекламы, надо оценивать количество людей, вступивших в группу, и стоимость одного нового подписчика.
Отследите количество пользователей, увидевших вашу рекламу. Тот канал, по которому ваше объявление было показано максимальное количество раз за минимальную стоимость, и будет самым эффективным.
Если после чтения этой статьи вы решили, что таргетированная реклама – это тот самый инструмент, которого вам так не хватало для роста продаж или повышения узнаваемости бренда, то быстрее внедряйте его в свою стратегию продвижения. Если вы учтете все наши рекомендации, то положительный эффект от таргетинга проявится очень быстро.
