Поиск управляющей компании или собственника
Если снег упал с нежилого или офисного здания, то необходимо искать собственника. Его обычно удается найти, поговорив с охраной или арендатором. Что касается управляющей компании, то информация о ней есть у консьержа. Даже в интернете можно найти информацию о компании, которая обслуживает тот или иной дом. С этим, скорее всего, проблем не будет.
Стоит отметить, что в некоторых случаях виновников может быть двое: это управляющая компания и собственник. Например, если снег на машину упал с крыши балкона, то в соответствии со статьей 1080 ГК РФ виновники могут нести ответственность вместе, т. к. следить за крышей балкона должна управляющая компания и собственник.
Что делать, если глыба снега упала с крыши на машину?
Порядок действий аналогичен описанному выше.
1. Прежде нужно оформить происшествие и зафиксировать повреждения.
Не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия. Сделайте фотографии повреждений и общего вида автомобиля под разными углами с привязкой к местности.
Вызовите сотрудников полиции по единому телефону 112. ГИБДД вызывать не следует, так как причинение ущерба неподвижному автомобилю не является дорожно-транспортным происшествием.
При наличии свидетелей запишите их Ф.И.О., адреса, номера телефонов.
2. После прибытия сотрудника полиции и составления протокола осмотра места происшествия внимательно прочитайте протокол и проверьте зафиксированные в нем данные (марка, номер автомобиля, ваши личные данные, адрес происшествия, перечень повреждений). При необходимости внесите в протокол свои замечания и после этого подпишите его.
3. Подайте заявление в полицию. При его оформлении:
подробно опишите произошедшее;
укажите на наличие свидетелей и фотографий, приложите их к заявлению;
потребуйте выдать вам копии всех составленных сотрудником полиции документов.
После вашего обращения будет вынесено постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе. Однако оно не повлияет на возмещение ущерба.
4. Обратитесь в оценочную компанию и получите отчет об оценке материального ущерба. О дате и времени осмотра поврежденного автомобиля следует известить собственника здания (управляющую компанию). Это можно сделать телеграммой.
Имейте в виду: если извещение не будет направлено, позже суд может признать заключение эксперта ненадлежащим доказательством.
5. После получения отчета можно направить виновнику претензию или обратиться в суд. Порядок обращения тот же, что и по делам о возмещении вреда здоровью.
Помните: причинитель вреда редко соглашается признать свою вину и возместить вред. Однако он освобождается от этой обязанности, только если докажет свою невиновность
Поэтому самое важное – зафиксировать все обстоятельства причинения вреда, чтобы потом можно было установить виновного и доказать свою правоту
Лед упал с крыши на машину: суть конфликта
Он начался еще в 2016 году. Жилец дома припарковал возле него автомобиль. С крыши на машину упал снег со льдом, которые причинили ей значительные повреждения. Последующая независимая экспертиза установила, что восстановление автомобиля обойдется в 220 тысяч рублей.
Владелец транспорта решился взыскать ущерб с ТСЖ своего дома. По его мнению, именно управитель должен отвечать за надлежащее состояние крыши.
На первом этапе была направлена претензия о возмещении вреда, оставленная без ответа. Дальше последовал судебный иск.
В нем истец заявил требования о взыскании:
- Причиненного реального ущерба автомобилю.
- Неустойки.
- Штрафа в размере 50 % за отказ удовлетворить претензию о компенсации вреда добровольно.
- Морального ущерба.
- Сопутствующих затрат (расходов на экспертизу, пересылку корреспонденции, оплату юридической помощи).
Рассмотрев дело, первая инстанция (с которой согласилась и впоследствии апелляция) удовлетворила иск только частично. Основная сумма ущерба, штраф и затраты на проведение оценки были взысканы в полном объеме. Неустойку, моральный ущерб и затраты на работу представителя суд значительно уменьшил.
Коллегия областного суда решила пересмотреть предыдущие судебные акты. В результате они были отменены в части взыскания неустойки, штрафа и морального ущерба. Поэтому пострадавший автовладелец подал кассационную жалобу в Верховный Суд, которая в итоге была удовлетворена.
Кто виноват
Если виновника не установит полиция, пострадавшему придется доказывать, что ущерб его автомобилю был причинен в результате противоправных действий (ненадлежащей уборки), что ведет к суду.
Если ответственное лицо известно, мы можем готовиться к обращению к нему с досудебной претензией.
Третий этап — обращение с досудебной претензией. Ее можно составить самостоятельно, определив также на свое усмотрение объем требований. На этом этапе пострадавший может не тратить свои средства на экспертизу, ведь стороны часто договариваются о возмещении ущерба. Срок ответа по досудебной претензии — 30 дней. Если ответа не последовало, пострадавший может обратиться в суд. Сделать это можно и без подготовки досудебной претензии.
Четвертый этап — обращение в суд. Это единственный путь в случае, если на предыдущих этапах пострадавший не сумел договориться о возмещении ущерба.
По его словам, определить, сколько конкретно судебных процессов проходит ежегодно по данным фактам, невозможно, но счет идет на сотни. К тому же, срок исковой давности составляет три года, что усложняет сбор статистики по фактам разбирательств из-за халатной уборки территорий собственниками и управляющими компаниями.
Кто отвечает за уборку снега
Прямая обязанность очистки от снега и наледи территорий, крыш зданий лежит на предназначенных для этого коммунальных службах. Жильцы многоквартирных домов самостоятельно выбирают предпочтительный способ обслуживания и обращаются в ЖКХ или к товариществу собственников жилья. Однако возможно обращение и в другие схожие структуры.
Очистка может происходить периодически или внепланово при необходимости. Состояние территорий и крыш всегда должно отвечать мерам безопасности. Жильцы имеют полное право требовать с выбранной структуры ответственного исполнения обязанности по уборке наледи и снега.
Если же службы относятся к своей работе халатно, игнорируя нормы ограждения или предупреждения третьих лиц, жильцы могут столкнуться со следующими неприятностями:
- нанесение вреда здоровью и жизни участников дорожного движения;
- причинение ущерба транспортным средствам, припаркованным в зоне падения с крыш снега и наледи;
- нанесение гражданам морального ущерба, если в результате несчастного случая были получены психологические травмы.
Так как инциденты с падением с крыш снега и льда происходят по вине коммунальных служб, пострадавшие имеют полное право требовать с них возмещения всех понесенных убытков, а также компенсации морального и физического вреда.
Важно учитывать, что управляющая компания вправе на законных основаниях отказаться от компенсации ущерба. В качестве обоснования представители организации могут предоставить следующие аргументы:
- Собственник транспортного средства припарковал автомобиль в неположенном месте. Так, если снег упал на автомобиль, припаркованный на клумбе вблизи крыши, компания не будет возмещать убытки.
- Автомобилист пересек выставленное во время уборки ограждение.
- Ущерб нанесен в результате нетипичных ситуаций. Например, автомобилист не получит возмещения, если снег упал с дерева, которое находится вне зоны обслуживания.
Особенности причинения вреда снегом или наледью были рассмотрены Верховным судом Российской Федерации.
○ Порядок действий.
Если ущерб существенный и есть перспектива взыскания компенсации с виновного лица, ответственного за содержание зданий в надлежащем состоянии во избежание причинения вреда здоровью и жизни граждан и имуществу, то необходимо предпринять последовательно следующие меры:
- Проведите самостоятельно фиксацию ущерба при помощи мобильного телефона или камеры. В кадрах и видео должны быть отражены: сосулька или снег, повреждения машины на месте их падения, обязательно номер автомобиля, адреса места происшествия – административные здания рядом, таблички с указанием номера дома и улицы. Фото нужно сделать с разных ракурсов.
- Позвоните незамедлительно по номеру 112 для сообщения о происшествии участковому инспектору полиции. Необходимо его дождаться, произошедшее фиксируется в протоколе, составление которого нужно проконтролировать, обязательно перечисление всех повреждений подробно. Документ на руки собственнику авто не выдается, о времени его получения будет сообщено дополнительно. Оценка ущерба проводится приблизительная в рублевой валюте, она может оспариваться на основании независимой экспертизы при занижении стоимости.
- Готовится акт с заключением об установлении вины примерно в течение 2 недель, после этого постановление можно забрать и использовать для получения материального ущерба в претензионном порядке или через суд.
Поскольку автомобиль при причинении ущерба не двигался и, соответственно, не являлся участником дорожного движения, то такое событие не квалифицируется как ДТП. Сотрудники ГИБДД по вызовам при таких случаях не вызываются. Фиксация повреждений находится в ведении полиции.
Что делать, если на машину упал снег с крыши: судебная практика
Так как падение снега с крыши не связано со столкновением автомобилей, правила страхования ОСАГО не будут применяться. Получить страховку можно только по полису КАСКО, который предусматривает возмещение ущерба даже при несчастных случаях. Если такой полис у водителя имеется, он должен зафиксировать все обстоятельства инцидента, подтвердить возникновение страхового случая и подать заявление на получение выплаты.
Если же полис КАСКО у автовладельца отсутствует, необходимо выполнить следующие действия:
- убедиться, что машина была оставлена в разрешенном месте, а водитель не нарушил нормы ПДД (обращение с претензиями при нарушении правил бессмысленно);
- нужно определить, что стало причиной повреждения – работы по уборке снега с крыши, либо сползание снежных масс, невовремя убранных ответственными лицами;
- нужно зафиксировать все обстоятельства инцидента (время и место обнаружения повреждений или падения снега), сделать фото- и видеозапись поврежденной машины и окружающих объектов;
- если ущерб был причинен действиями работников, убиравших снег, необходимо записать их данные, а также сведения об обслуживающей организации.
Непосредственно на месте падения снега сложно определить, кто отвечает за уборку снега. Однако рекомендуется зайти в подъезд многоквартирного дома, получить сведения об управляющей организации, ее контактных данных. Целесообразно сразу записать данные свидетелей и очевидцев, которые видели момент падения снега, либо могут подтвердить факт причинения повреждений.
Чтобы предъявить обоснованные претензии, нужно оценить и рассчитать размер ущерба. Для оценки имущественного вреда необходимо обратиться к независимому оценщику, представить транспортное средство для осмотра и диагностики. Независимый эксперт оценит фактический ущерб по следующим показателям:
- рыночный расчет запасных частей и расходных материалов, которые потребуются для самостоятельного устранения повреждений;
- расчет стоимости ремонтно-восстановительных работ, с учетом нормо-часов СТО;
- расчет утраты товарной стоимости автомобиля, так как любые повреждения и последующий ремонт влекут снижение ликвидности машины на вторичном рынке.
Аналогичным образом можно рассчитать ущерб для имущества и груза, находившегося в автомобиле.
Дальнейший порядок предъявления претензий и возмещения ущерба был предметом рассмотрения в Верховном суде РФ. Вот какие правила нужно учитывать пострадавшему автовладельцу:
- если управляющая компания или иное ответственное лицо нарушили правила уборки снега, они будут возмещать имущественный, физический и моральный вред в полном объеме;
- на возмещение ущерба в таких случаях распространяются нормы Закона «О защите прав потребителя», т.е. именно управляющая компания должна доказывать свою невиновность;
- до обращения в суд нужно предъявить письменную претензию в адрес виновных лиц, иначе иск будет оставлен без рассмотрения.
В претензии нужно указать все обстоятельства причинения ущерба, ранее зафиксированные на месте инцидента. Направить претензию можно по почте, либо вручить под роспись уполномоченному лицу управляющей компании. Для обоснования размера ущерба, необходимо приложить документы, отсутствующие у виновных лиц (прежде всего, копию отчета независимого оценщика).
На рассмотрение претензии закон дает не более 20 дней. Если за это время ответ не поступил, либо управляющая компания отказалась возмещать ущерб, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением.
Скачать образец претензии в управляющую компанию о возмещении ущерба автомобиля
Независимая экспертиза при падении на автомобиль снега
Стоимость независимой экспертизы оплачивает ее заказчик, то есть, владелец поврежденного авто. Однако расходы на экспертизу включаются в состав исковых требований и в случае удовлетворения иска судом, полностью возмещаются ответчиком.
При падении снега на автомобиль, отчет о независимой экспертизе является обязательной составляющей пакета документов, необходимых для получения возмещения. В подобных случаях предусматривается проведение экспертизы полученного ущерба и утраты товарной стоимости (УТС).
Распространенной ошибкой является попытка автовладельца обратиться в суд с расчетом стоимости ремонта, составленным СТО. Однако суду требуются две суммы ущерба и УТС: без учета износа и с учетом износа заменяемых деталей и узлов. СТО может дать только калькуляцию без учета износа. Точный расчет стоимости ущерба и УТС для суда может сделать только профессиональный эксперт.
Ответчик имеет право присутствовать при независимой экспертизе или направить туда своих представителей. Поэтому его необходимо официально уведомить о времени и месте ее проведения. Для этого можно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.
Кто должен проводить экспертизу
Выбрать экспертную организацию и оценщика имеет право владелец автомобиля, на который упал снег. Если экспертиза проведена квалифицированным специалистом, имеющим право на ее выполнение, а отчет оформлен в соответствии с действующими требованиями, суд обязан принять к рассмотрению ее результаты.
Экспертиза должна проводиться сертифицированным специалистом, имеющим соответствующее образование, включенным в реестр Минюста и состоящим в Обществе профессиональных экспертов и оценщиков. Эксперт должен обладать достаточной квалификацией, иметь необходимый инструментарий и оборудование для точного определения стоимости ущерба, полученного при падении снега на авто.
В случае, если упавший снег повредил ваш автомобиль, обращайтесь для проведения экспертизы и помощи в получении возмещения.
Суммы, предъявленные ко взысканию
Гражданин направил УК претензию о возмещении стоимости восстановительного ремонта автомобиля, которая была оставлена без ответа. Поэтому потерпевшему пришлось обратиться в суд. Он потребовал следующие выплаты:
возмещение материального ущерба (стоимость восстановительного ремонта);
компенсацию морального вреда;
судебные расходы на оплату услуг оценщика, представителя, оформление доверенности;
штраф в размере 50% взысканной суммы.
В том, что взысканию с УК подлежат материальный ущерб и судебные расходы, мнения судов апелляционной и кассационной инстанций совпали. Расхождения коснулись права на компенсацию морального вреда и штрафа в размере 50% взысканной суммы.
Согласно ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, установленных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Постановлением Президиума Верховного суда Республики Саха (Якутия) от 22.09.2016 № 44Г-61/2016 было отказано в возмещении морального вреда (впрочем, как и в уплате штрафа в размере 50% взысканной суммы), поскольку причинение вреда истцу не находится в причинно-следственной связи с договорными отношениями с ответчиком. Право истца требовать от ответчика возмещения причиненного ущерба носит внедоговорной, деликтный характер. Таким образом, по мнению суда, Закон о защите прав потребителей не подлежал применению при разрешении настоящего спора. Добавим, что штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя, взыскивается с исполнителя в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований потребителя также на основании положений Закона о защите прав потребителей (п. 6 ст. 13).
Однако Верховный суд посчитал данные рассуждения ошибочными. Из жилищного законодательства следует, что УК предоставляет гражданам, проживающим в МКД, услуги по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества, в том числе является ответственной за состояние крыши жилого дома, относящейся к общему имуществу. Падение снега с крыши жилого дома, которое причинило ущерб имуществу истца, свидетельствует о ненадлежащем качестве услуг.
Поскольку судами было установлено, что истец (собственник поврежденного автомобиля) является собственником квартиры, находящейся в управлении ответчика, в связи с чем возникшие между сторонами правоотношения регулируются Законом о защите прав потребителей, потерпевшему полагается выплатить и компенсацию морального вреда, и штраф за игнорирование досудебной претензии в размере 50% суммы взысканного ущерба (материальный ущерб плюс моральный вред).
От себя добавим, согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления УК по заказу собственников помещений оказывает услуги собственникам и пользующимся помещениями в этом доме лицам. В Правилах предоставления коммунальных услуг отмечено, что потребитель – это собственник помещения в МКД, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в доме. То есть круг потребителей не ограничен собственниками помещений в МКД. Одновременно Закон о защите прав потребителей не распространяется на заказчиков услуг – организации и ИП.
Таким образом, представители организаций и ИП, пользующиеся помещениями в МКД, а также лица, не пользующиеся помещениями в доме, при причинении им ущерба сходом снега с крыши такого дома могут потребовать от УК лишь компенсацию материального ущерба и судебные расходы.
Инструкция по получению компенсации?
Получение компенсации является довольно длительным и сложным процессом, поэтому в таких случаях лучше обратиться к профессиональным автоюристам. Это не только упростит жизнь собственнику ТС, но и повысит шансы на получение выплаты. Вот пошаговая инструкция по получению компенсации от коммунальных служб:
1. Самостоятельная оценка ущерба
Перед тем, как вызывать полицию и бить тревогу, стоит самостоятельно оценить размер материального ущерба. Если результатом падения снега или льда стала небольшая вмятина, царапина или скол на стекле, то вполне возможно, что восстановить автомобиль самому, не влезая в судебные разбирательства, окажется намного выгоднее и проще. Нужно понимать, что затраты времени и нервов могут и не окупиться. Однако первичный осмотр нужно проводить очень внимательно: падение снега может привести к повреждениям, незаметным невооруженным взглядом. Нужно проверить, как работают все двери и стеклоподъемники автомобиля, не искривлены ли стойки и так далее. Если уехать с места происшествия, не зафиксировав повреждения с сотрудником полиции, то взыскать денежную компенсацию будет еще сложнее.
2. Фотофиксация повреждений
Как уже было сказано выше, падение снега на авто не всегда считается дорожно-транспортным происшествием:
- если в момент падения автомобиль двигался, то следует вызывать ГИБДД;
- если в момент падения автомобиль был припаркован, то звонить нужно в полицию – вызывать участкового уполномоченного.
Пока полиция добирается до места происшествия, можно начать фиксировать повреждения на фото и видео. Чем больше будет доказательств, тем лучше. Вот, что должно быть отображено на фото и видео:
- все видимые повреждения автомобиля;
- сам снег или лед, упавший с крыши и повредивший автомобиль;
- государственный регистрационный номер авто;
- признаки, которые помогут определить место парковки, например, номер дома и подъезда;
- крыша здания, с которого упал снег и лед.
Вместе с приехавшими полицейскими нужно будет составить документы, подтверждающие нанесение материального ущерба. В них нужно максимально подробно описать все замеченные повреждения автомобиля.
В случае вызова ГИБДД, происшествие оформляется по инструкции оформления обычного ДТП. Если же вызывался участковый, то после получения подписи он заберет все документы в участок. Получить их можно будет только после рассмотрения дела в полиции, этот процесс занимает до 2 недель.
3. Поиск виновника и проведение экспертизы
Пока документы будут находится в полиции, пострадавший также может не терять времени и самостоятельно установить виновника происшествия. Для этого можно обратиться к сотрудникам или жильцам этого или соседнего здания. Без документов из полиции требовать с него компенсации ущерба не выйдет, однако будет полезно заранее узнать, с кем придется иметь дело.
Также во время ожидания можно заняться профессиональной оценкой ущерба. Для этого нужно обратиться в компанию, предоставляющую услуги независимой экспертизы. К сожалению, оплатить ее придется самостоятельно, а оценивается такая услуга недешево: в случаях серьезного повреждения авто она стоит десятки тысяч рублей. Данную сумму можно будет также взыскать с виновника, если суд удовлетворит требование водителя. Иначе экспертиза станет еще одной статьей расходов самого автовладельца.
4. Взыскание ущерба
Требовать компенсации можно двумя способами: судебным и досудебным.
В первую очередь нужно попробовать обойтись без судебных разбирательств, то есть отправить виновнику следующие документы:
- досудебную претензию с описанием происшествия, требованием компенсировать причиненный ущерб и затраты на экспертизу, контактами и банковскими реквизитами;
- копии документов, составленных сотрудником полиции;
- копию результата экспертизы;
- копию чека или договора об оказании услуг независимой экспертизы;
- фотографии с места происшествия.
В случае отказа от добровольного возмещения ущерба или отсутствия ответа в течение 30 дней, придется подавать иск в суд. Составить исковое заявление можно самостоятельно или с помощью автоюриста. Перечень документов, которые нужно подать в суд, практически не отличаются: к ним добавится только само исковое заявление и квитанция об оплате пошлины. Ее сумму также можно потребовать с ответчика.
Если суд удовлетворил требования истца и обязал управляющую компанию возместить ущерб, то деньги должны вернуть в течение 30 дней с момента вынесения решения суда. Если этого не случилось, то нужно получить исполнительный лист и обратиться с ним в федеральную службу судебных приставов, тогда деньги будут взысканы с ответчика в принудительном порядке.
Работает ли в этом случае ОСАГО?
Полис обязательного страхования в подобных случаях не имеет силы, так как он обеспечивает защиту именно ответственности автомобилиста перед другими участниками движения. Это означает, что страховая компания будет возмещать ущерб пострадавшему только в случае вины в ДТП собственника полиса.
У снега, льда, дерева или ограждения не может быть оформленного ОСАГО, что вполне логично. Следовательно, пострадавший водитель не может рассчитывать на выплаты. У некоторых водителей возникает вопрос: может ли владелец здания возместить ущерб по полису. Это также невозможно, так как ОСАГО должен быть только у автомобилистов. У собственников недвижимости его нет.
Получить страховое возмещение при нанесении ущерба упавшим снегом возможно только при наличии полиса добровольного страхования — КАСКО. Однако и тут есть оговорки: водитель получит компенсацию, если данная ситуация присутствует в перечне возмещаемых страховых случаев.
Как возмещается ущерб автомобилю
В дорожно-транспортные происшествия попадать нежелательно, ведь это несет ущерб его участникам – чаще материальный, но бывает, что есть и ущерб здоровью. Если в ДТП участвовали только автомобили, то с большой долей вероятности потерпевшая сторона получит выплату от страховой компании.
Согласно законодательству ущерб должен компенсировать виновник ДТП, а страховая компания просто выплачивает компенсацию вместо него. Если в ДТП попал один автомобиль, страховая по ОСАГО ничего не выплатит, но, доказав вину кого-то другого, с него можно взыскать компенсацию ущерба.
Виновником может быть либо сам водитель (не справился с управлением), либо служба, ответственная за содержание дороги (яма на дороге больше, чем допускает ГОСТ). Все определяется исходя из условий аварии.
Виновник происшествия должен выплатить потерпевшей стороне компенсацию за ущерб:
- материальный – согласно независимой экспертной оценке;
- моральный – если потерпевший заявил об этом, а суд поддержал требование;
- ущерб здоровью человека – определяется как общие расходы на лечение и реабилитацию потерпевшего.
В полной мере это все справедливо при ДТП, случившемся по вине коммунальных служб. Сложнее всего будет доказать, что ущерб нанесен именно по вине коммунальщиков, а непосредственно взыскать сумму ущерба уже легче.
Кстати, не каждое происшествие с участием автомобиля по вине коммунальных служб можно назвать ДТП. Согласно официальной формулировке из ПДД, чтобы аварийная ситуация считалась дорожно-транспортным происшествием, должны соблюдаться условия:
- событие произошло во время движения автомобиля;
- автомобиль стал участником этого события;
- жизни, здоровью человека или имуществу нанесен ущерб.
Другими словами, падение дерева на припаркованный автомобиль не является ДТП, хоть тут и есть ущерб. А если автомобиль на скорости угодил колесом в яму, это уже дорожно-транспортное происшествие.
Владелец авто имеет шансы на компенсацию в обоих случаях, но порядок оформления документов будет разным.
○ Кто должен возместить ущерб.
В то время как готовиться постановление в полиции собственник ТС может заняться установлением виновного лица самостоятельно. Если повреждения нанесены возле жилого частного дома, то за его очистку ответственен собственник или несколько хозяев при долевом владении. Получить сведения можно по адресу в местном управлении Росреестра, заказав выписку из ЕГРН. В ней будет указана ФИО владельца.
Когда дом многоквартирный, то его обслуживанием занимается специализированная управляющая компания. Их название можно узнать на информационных стендах, которые обычно размещаются на подъездах или на сайтах по почтовому адресу строения. Как вариант, также можно сделать опрос жильцов дома. Если здание относится к коммерческому фонду, то также нужно подать заявление о выдаче выписки из единого госреестра недвижимости для получения сведений о собственнике.
Важные советы
Положение дел в российском ЖКХ оставляет желать лучшего. В зимний период случаи, когда падающий с крыш снег, наносит ущерб транспортным средствам граждан, не редкость. Судебная практика свидетельствует о том, что в большинстве ситуаций удается добиться справедливости.
Однако, чтобы благоприятное решение появилось оперативно, собственнику машины нужно предпринять некоторые усилия со своей стороны. Частично облегчат задачу приведенные ниже советы.
Перечень рекомендаций:
- После обнаружения факта падения снега, льда на машину, стоит вызвать на место представителей полиции, управляющей компании. Они первоначально зафиксируют происшествие.
- Необходимо сделать как можно больше фотографий с места события в разных ракурсах. Желательно, чтобы на снимках была дата.
- Если пострадавший владелец автомобиля самостоятельно оплачивает оценку повреждений, квитанции надлежит сохранить. Ведь понесенные расходы впоследствии взыскиваются с виновника инцидента.
- Не следует пренебрегать помощью свидетелей. К их информации суды нередко прислушиваются и дают ей оценку в решении.
- Дополнительную аргументацию требований можно получить от юриста. Он подскажет положения стандартов, специализированных правил в части содержания домов.
Зачастую от снега, льда страдают дорогие автомобили, ремонт которых больно бьет по карману. Ни в коем случае не стоит пренебрегать возможностью защитить собственные интересы через суд. Да, есть страховка, но она иногда не покрывает полностью затраты на ремонт.