Эмоциональное состояние сотрудника
Отличным признанием достижений человека является положительная характеристика на сотрудника. Образец такого отзыва включает в себя информацию о том, как работник способен контролировать свои эмоции во время рабочего процесса, насколько он стрессоустойчив, легко ли его вывести из состояния равновесия. Данные об этих качествах особенно важны для тех сотрудников, которым приходится работать с людьми, в частности для менеджеров по продажам, психологов, координаторов большого количества проектов.
Бывает, что человек из-за каких-либо трудностей замыкается в себе и теряет интерес к работе, из-за чего снижается его продуктивность. Если работник подвержен частым перепадам настроения, информацию об этом обязательно должен содержать образец характеристики на сотрудника. Ведь неумение человека сдерживать свои эмоции может резко ухудшить климат в коллективе, что также неблаготворно сказывается на результатах труда. Коллектив, в котором всегда царит дружеская и доброжелательная обстановка, будет работать куда продуктивнее.
Менеджера
Характеристика
Выдана Петровой Нине Васильевне, 23 октября, 1983 г.р., работающей в должности менеджера.
Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.
Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.
За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.
Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.
За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы. Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде. Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.
За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.
Управляющий отделом продаж Семенова И.Р.
Основные требования к подготовке характеристики на сотрудника с места работы
Строгих правил к составлению подобной характеристики нет: решение этого вопроса полностью относится к компетенции главы компании или другого ответственного лица. Документ составляется письменно в свободной форме, в печатном виде или от руки.
Несмотря на это, на практике сложились некоторые правила, которые следует учитывать в процессе подготовки этого документа:
- Лучше всего пользоваться листами формата А4.
- Повествование следует вести от третьего лица, используя глаголы в настоящем или прошедшем времени в зависимости от ситуации (например, трудится, работал и т.д.).
- Вверху листа указывается название документа – «Характеристика». После этого пишется фамилия, имя и отчество работника, его должность или место работы. Сокращения в этом блоке не рекомендуются.
- Непосредственный текст характеристики следует начать с анкетных сведений о работнике: дате рождении, уровне образования, месте и времени его получения, направлении подготовки.
- В основной части документа необходимо отразить информацию о трудовом пути сотрудника. Многие работодатели ограничиваются описанием карьерного роста работника непосредственно в своей компании: указывают время зачисления в штат, должность, повышения по службе. Будет отлично, если вы сможете рассказать и о других достижениях человека.
- Обязательно следует привести наиболее значимые, яркие моменты трудовой деятельности сотрудника. Здесь можно указать о руководстве серьезными проектами, участии в крупных мероприятиях, курировании определенных задач и т.д.
- Если на момент составления характеристики человек получил дополнительное образование или прошел курсы по профессиональной переподготовке, то этот факт также следует отразить в документе.
- Не менее важным моментом является оценка профессиональных и деловых качеств работника. Отличное теоретические знания действующего законодательства и умение применить их на практике, взаимоотношения сотрудника с членами коллектива, способность к решению аналитических задач, умение соблюдать установленные сроки исполнения своих обязанностей – все это при наличии может быть указано в рассматриваемом документе.
- Помимо компетентности, характеристика на сотрудника с места работы также должна содержать информацию о личных качествах человека – его умении наладить контакт с окружающими, контролировать себя в конфликтных ситуациях, готовности прийти на помощь при необходимости. В этом блоке можно также описать общее культурное и моральное развитие данного человека.
- Не стоит упускать из виду и имеющиеся у сотрудника поощрения со стороны руководства (или дисциплинарные взыскания).
Завершает документ информация о месте, куда он предназначается – новая работа сотрудника, отдел полиции или для внутреннего пользования и т.д.
Оформление такой характеристики допускается как во время трудовой деятельности человека в организации, так и после увольнения из нее.
Образец характеристики на сотрудника с места работы можно посмотреть ЗДЕСЬ.
Бывают случаи, когда характеристика на работника составляется не на официальном бланке организации, в таком случае на документе следует поставить печать.
Эмоциональная характеристика
Положительный отзыв по оценке личности сотрудника:
- Необходимо отметить способность работника хорошо переносить стрессовые ситуации, умение сохранять выдержку.
- Подчиненные никогда не видели сотрудника «выходящим из себя».
- Если дела на предприятии идут плохо, сотруднику удается своим сдержанным поведением успокаивать персонал.
- Умение держать под контролем свои эмоции, притягивает коллег к работе с ним.
Отрицательная характеристика может выражаться в следующем:
- Если возникает стрессовая ситуация, сотрудник замыкается в себе, тогда как, разумно было бы обсудить сложившуюся ситуацию с руководством предприятия.
- Меняется его обычная манера общения, что создает нервозность в рабочем коллективе.
- Руководителю стоит выработать с работником конструктивные методы обсуждения рабочих вопросов.
Примерная характеристика на работника (образец)
20 августа 2016 года ООО «Бизнес и развитие»
Иванова Светлана Ивановна, 26 февраля 1976 года рождения(40 лет).
Начальник отдела продаж. Стаж работы с 2001 года.
Образование: высшее экономическое, Смоленский экономический институт (1998) – диплом с отличием. Специальность – экономист.
2005 – Институт бизнеса и политики, специальность – маркетинг.
Работает в организации с 2001 года. Начинала с должности экономист, затем перешла в отдел продаж на должность специалиста по маркетингу, где работала с 2005 по 2009 год. После окончания института в 2005 году была переведена на должность начальника отдела продаж, где и работала по 20 августа 2016 года. За время работы изучила весь цикл работы предприятия, самостоятельно изучила работу отдела продаж, прошла путь от рядового сотрудника до начальника крупного отдела.
В 2009 году Иванова С. И. возглавила руководство новым проектом. Под её руководством 15 сотрудников не только справились с поставленной задачей, но и перевыполнили план продаж в 3 раза.
За этот проект Иванова С. И. была награждена поездкой на Бали.
Отдел, которым руководит Иванова С. И., является одним из самых сплочённых на предприятии, что характеризует Иванову как умелого руководителя.
Светлана Ивановна постоянно повышает своё образование, за время работы получила второе высшее образование по профилю работы, постоянно посещает курсы повышения квалификации, использует все новшества бизнес-процессов в своей работе. Проходит тренинги личностного роста.
Коллеги и подчинённые отзываются об Ивановой, как о доброжелательном, отзывчивом человеке, очень выдержанном и тактичном.
Иванова С.И. замужем, воспитывает двоих детей-подростков.
Руководитель службы персонала Учайкина М.Р.
Данная характеристика выдана для предоставления по месту требования.
Как составить?
Положительная
- Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
- Данные сотрудника.
- Излагаем всю положительную информацию о его работе (заслуги, грамоты, поощрения).
- Указываем все положительные стороны характера.
Пример:
13 мая 2017 года
Характеристика
Данная характеристика выдана Семёновой Анфисе Петровне, 5 ноября 1980 года рождения, работающей в Городской больнице №5. Адрес: ул. Григорьева дом 5 (реквизиты больницы), с 30 июня 2013 года по настоящий момент на должности «Фельдшер».
Семейное положение: замужем. Супруг: Семёнов Игорь Валерьевич, 23.12.1975 года рождения. Детей нет.
Семёнова А.П. окончила Ярославский медицинский колледж, получив специальность «Фельдшер». Работник имеет большое количество грамот и благодарственных писем за высокие достижения в трудовой деятельности. Семёнова А.П. неоднократно получала звание «Лучший работник года».
Отличается такими качествами, как ответственность, добросовестность и внимательность по отношению к больным.
С коллегами сотрудник поддерживает только дружеские отношения, разлада в коллективе замечено не было. Вредных привычек не имеет.
Настоящая характеристика выдана для предоставления по требованию.
Заведующая терапевтическим отделением Мочалкина Фаина Игоревна
Больше деталей об оформлении положительной характеристики вы узнаете здесь.
Отрицательная
- Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
- Данные сотрудника.
- Излагаем всю негативную информацию о его работе (дисциплинарные взыскания, нарушения и т. д).
- Указываем все отрицательные стороны характера.
Пример:
11 мая 2017 года
Характеристика
Характеристика выдана Мучному Петру Ивановичу, 14 апреля 1990 года рождения, работающему в ООО «Магнолия» (реквизиты компании) Адрес: г. Самара ул. Петра Великого 19а. Принят на работу 10 августа 2016 года и уволен 20 августа 2016 года.
Семейное положение: не женат. Детей нет.
Работник за время своего пребывания в компании показал неудовлетворительное поведение, постоянно нарушая внутренние регламенты и нормы поведения на рабочем месте. Неоднократно появлялся на работе в состоянии алкогольного опьянения и вёл себя не адекватно по отношению к другим работникам женского пола.
Мучной П.И. отличается такими качествами, как безответственность, несерьёзность, а также халатность по отношению к работе.
Был уволен с выговором без отработки.
Имеет много вредных привычек, среди которых курение и распитие спиртных напитков.
Характеристика выдана по запросу в Самарский суд по некрасовскому району.
Директор ООО «Магнолия» Справедливая Вероника Исламовна
О правилах составления отрицательной характеристики можно узнать здесь.
Нейтральная
- Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
- Данные сотрудника.
- Излагаем все моменты, включая положительные и отрицательные стороны о его работе (награды, поощрения, нарушения и т. д).
- Указываем все качества характера.
Пример:
10 августа 2017 года
Характеристика
Характеристика выдаётся Гавриловой Алине Геннадьевне, 28.11.1983 года рождения, работающей в ИП Горностай И.В. с 5 февраля 2010 по 7 апреля 2013года на должности специалиста отдела кадров. Реквизиты ИП. Адрес: г. Москва ул. Молодёжная 77 корпус 39.
Не замужем. Детей нет.
Свои обязанности всегда выполняла ответственно, согласно должностной инструкции, но инициативы при этом проявляла мало. Обладает хорошими навыками и знаниями в области управления персоналом, которые активно применяет в практике.
Соблюдая сроки, предоставляет для рассмотрения руководителю предложения для замещения вакантных должностей, но не в полном объёме изучает состояние рынка труда (конкретные сектора в интересах компании).
В сложных сложившихся ситуациях в основном правильно выходит из положения, но с запозданием реагирует на произошедшие изменения.
В коллективе поддерживает сугубо деловой и сдержанный стиль общения. Не конфликтна.
Характеристика выдана по месту требования.
Индивидуальный предприниматель Горностай Ирина Валерьевна
Характеристика с места работы. Как правильно составить:
Обязан ли работодатель выдавать характеристику
Некоторые задаются вопросом, обязано ли руководство предоставлять по требованию работника характеристику.
Согласно ст. 62 ТК РФ, по письменному заявлению сотрудника, работодатель должен передать ему копии документов, непосредственно связанных с трудовой деятельностью. Это копии:
- приказа о приеме в штат компании;
- приказа о переводе на иную работу;
- об увольнении из организации;
- выписки из трудовой книжки, если сотрудник не перешел на электронный формат учета;
- справки об оплате труда и страховых взносах;
- о периоде трудовой деятельности у данного работодателя.
Список, приведенный в ст. 62 ТК РФ не исчерпывающий. Это означает, что фактически могут выдаваться и иные копии документов, связанные с трудовой деятельностью сотрудника.
Характеристика работника, по закону, не является обязательным документом для образования трудовых отношений. С другой стороны, этот документ вполне может понадобиться специалисту в будущем, например, для трудоустройства по новому месту работы. В том случае, если работодатель отказывается предоставить сотруднику копию этого документа, то для разрешения этого вопроса заинтересованное лицо может обратиться в суд.
При этом имеющаяся судебная практика неоднозначна. Так, некоторые суды пришли к выводу, что работодатель обязан выдать работнику (в том числе, бывшему) служебную характеристику, если ее предъявление является одним из важных условий для трудоустройства к новому работодателю. Другие суды считают, что характеристика должна выдаваться без каких-либо условий в обязательном порядке.
Учитывая ст. 62 ТК РФ и сложившуюся судебную практику, работодателям рекомендуется выдавать характеристику по требованию работника
При этом важно, чтобы сведения, изложенные в ней, были объективными и достоверными
О чем писать
Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого человека и помочь сформировать правильное мнение о нем.
При этом содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Но есть и другой, приятный повод подготовить рекомендательное письмо — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма Администрации Президента РФ №АК-3560 от 04.04.2012 и указом Президента РФ №1099 от 07.09.2010 “О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации”. В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении
В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста
Доступный для скачивания пример характеристики на работника с места работы находится в приложениях к статье.
Чего нельзя делать
Во-первых, в таком документе, как в прочем и в любом другом, не допускается использование эмоционально окрашенных слов и оскорблений
Причем неважно, довольны вы работой сотрудника или нет – необходимость соблюдения этикета в деловой сфере еще никто не отменял
Во-вторых, запрещается указывать недостоверную информацию. Характеристика на сотрудника с места работы должна отражать только правдивые сведения о профессиональных качествах человека. Не допускается указания сведений, не относящихся к профессиональной деятельности (религиозных и политических убеждений, национальности, жилищных условий и т. д.).
В-третьих, в соответствии с «Законом о защите персональных данных» передача личных данных третьим лицам допускается только с согласия самого работника, поэтому оформите такое согласие в письменном виде.
Помимо этого, следует контролировать свою грамотность. При обнаружении ошибки необходимо её исправить — для чего следует переписать текст характеристики заново.
При игнорировании вышеперечисленных требований человек всегда может обжаловать полученный документ.
Отрицательная характеристика
Иногда работодатель предпочитает написать отрицательную характеристику, которая негативным образом отразится не только на принятии на новую работу, но и в тех случаях, если ее запрашивают в суд или в правоохранительные органы.
Сначала заполняют шапку документа с датой и названием организации, от имени которой было составлена характеристика. Следующий этап строится на написании «тела документа» то есть общих сведений о работнике, который проявил себя с негативной стороны.
Например, Иванов Иван Петрович показал себя, как работник, не принимавший участия в составлении новых разработок, и работавший «спустя рукава». В коллективе о нем сохранились только негативные отзывы и характеристики. В конце ставят подпись и печать организации.
Как правильно составить характеристику на разные случаи жизни расскажет нам адвокат в ролике:
Для чего требуется характеристика
Эта важная бумага может быть составлена по просьбе самого сотрудника, по инициативе руководителя или по внешнему запросу, в зависимости от места и цели предполагаемого предъявления. Характеристика на сотрудника может быть внутренним документом и предназначенной для предоставления по любому месту требования.
Внутренние характеристики
Вышестоящий руководитель может затребовать непосредственное руководство дать оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника в различных ситуациях. Эти ситуации могут быть такие, как:
- принятие решения о переводе на определенную должность;
- оценка способности выполнить то или иное поручение;
- возможность ответственной командировки;
- найти оптимальный способ воздействия на сотрудника, чтобы повысить его профессионализм или нивелировать отрицательные качества;
- определение возможности доверия (допуски к служебной информации, коммерческой тайне и т.п.);
- чтобы оценить стрессоустойчивость и профпригодность к опасным работам и критическим ситуациям;
- принять меры для снижения напряженности в коллективе и др.
В составлении этого документа может принимать участие не только начальник структурного подразделения, где работает характеризуемый сотрудник, но и работники отдела кадров, а также, при необходимости, руководитель службы безопасности.
К СВЕДЕНИЮ! Основания для составления внутренних характеристик должны быть прописаны в локальных нормативных актах предприятия.
Внешние характеристики
Официальные документы, которые будут предоставляться в инстанции помимо предприятия, могут быть оформлены по запросу самого сотрудника или непосредственно по требованию самих инстанций.
Характеристика составляется по просьбе сотрудника
Работнику предприятия может понадобиться отзыв о нем от руководства для таких целей:
поступление в высшее учебное заведение;
выдача разрешительных документов;
взятие кредита;
прохождение воинской службы;
различные отношения с правоохранительными, муниципальными и другими государственными органами.
ВНИМАНИЕ! Когда точно известна цель написания характеристики и место ее предоставления, легче сделать акцент на информации определенного рода. Например, для получения кредита не так важны производственные показатели, как дисциплинированность, ответственность, обязательность работника и т.п. На практике чаще всего в характеристике указывают «Для предъявления по месту требования», а значит, она должна носить универсальный характер
На практике чаще всего в характеристике указывают «Для предъявления по месту требования», а значит, она должна носить универсальный характер.
Характеристика составляется по стороннему запросу
Подать запрос на предприятие о предоставлении характеристики на сотрудника могут должностные лица, государственные структуры, адвокаты и пр. – обычно это происходит в случае совершения работником предприятия каких-либо правонарушений либо если он в чем-то подозревается.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В стороннем запросе далеко не всегда четко определено, какого рода информация о работнике требуется. Поэтому лучше составлять характеристику по базовым шаблонам, рекомендуемым для подобных документов.
Дворника
Характеристика
В фирме ООО «Атмосфера» сотрудник Комаров Александр Федорович работает с 2012 года дворником.
За время работы Комаров Аександр Федорович проявил себя как честный, ответственный, трудолюбивый, исполнительный человек.
Комарову Александру Федоровичу, в силу занимаемой им должности, приходится очень много заниматься физическими нагрузками, с которыми он справляется очень хорошо. Коллеги подчеркивают, что Комаров Александр Федорович также является очень хорошим собеседником, при общении он открыт и дружелюбен.
Одно из главных качеств Комарова Александра Федоровича – это трудолюбие. При необходимости он готов остаться и работать во внеурочное время. Всячески старается быть полезен фирме.
Вредных привычек Комаров Александр Федорович не имеет, что очень важно для человека, который занимает данную должность. Характеристика выдана для передачи по месту требования
Характеристика выдана для передачи по месту требования.
Выдана:
«12» декабря 2018 года
(Андреев А.Н.)
По адресату
Содержание подобной характеристики определяется местом предоставления. Изложенная в ней информация может быть как положительной, так и отрицательной в зависимости от того, как сотрудник показал себя на рабочем месте. От того, согласится ли работодатель дать характеристику с положительными рекомендациями может зависеть дальнейшая судьба работника.
В полицию по уголовному делу
На бланке организации
В 10 отдел полиции Красногорского района
Кировской области
10 февраля 2020 года
Характеристика
Настоящая характеристика выдана на водителя ООО «Север» Константинова Олега Петровича, 10 апреля 1991 года рождения, место рождения г. Киров.
О.П.Константинов работает в должности водителя в ООО «Север» с 1 июля 2018 года. В работе зарекомендовал себя положительно, нарушений трудовой дисциплины не допускал, дисциплинарных взысканий не имеет.
Отношения с коллективом у О.П.Константинова хорошие, конфликты с другими работниками и руководителями отсутствуют.
В работе О.П.Константинов проявляет старательность и пунктуальность, ответственное отношение к должностным обязанностям и вверенному ему имуществу.
Генеральный директор Васильев Г.П.
Образец для органов опеки
На бланке организации
В Муниципальный отдел № 50
Г. Альметевска
15 января 2020 года
Характеристика
Настоящая характеристика выдана на старшего экономиста ООО «Запад» Юрьева Игоря Юрьевича, 10 сентября 1987 года рождения, уроженца г. Альметьевска.
И.Ю.Юрьев работает в ООО «Запад» с 10 октября 2015 года, за время своей работы прошел путь от младшего экономиста до старшего экономиста (повышен в должности с 10 апреля 2019 года). В работе И.Ю.Юрьев отмечен положительно, не допускает нарушений трудовой дисциплины, соблюдает нормы деловой этики.
И.Ю.Юрьев пользуется уважением коллектива. Он является наставником младших коллег, помогая им в профессиональном развитии. В работе О.П.Константинов проявляет старательность, ответственно относится к порученным ему обязанностям.
Генеральный директор Хомяков Г.П.
Характеристика в суд
На бланке организации
В Василеостровский федеральный районный суд
1 февраля 2020 года
Характеристика
Настоящая характеристика выдана на менеджера ООО «Восток» Судакова Е.Е., 01 декабря 1977 года рождения, место рождения г. Москва.
Судаков Е.Е. работает в должности менеджера ООО «Восток» с 1 августа 2017 года. За период работы дисциплинарных взысканий и поощрений не имеет.
Судаков Е.Е. ответственно относится к выполнению должностных обязанностей, пользуется уважением руководства и коллектива предприятия. Конфликтов в коллективе не имеет. К выполнению рабочих обязанностей относится тщательно, проявляет инициативу в улучшении производственных показателей.
Генеральный директор Сидоров Е.Ю.
Характеристика с предыдущего места работы
На бланке организации
По месту требования
1 марта 2020 года
Характеристика
Настоящая характеристика выдана на Иванова Георгия Петровича, 30.10.1978 года рождения, работавшего на должности юрисконсульта в ООО «Восток» в период с 1 апреля 2019 года по 28 февраля 2020 года.
Иванов Г.П. ответственно подходил к выполнению порученной ему работы и указаний руководства. Он регулярно повышал свою квалификацию и отслеживал изменения законодательства в сфере договорной работы. За период работы Иванов Г.П. дисциплинарных взысканий и поощрений не имеет.
ООО «Восток» рекомендует Иванова Г.П. к занятию должности юриста или юрисконсульта на новом месте работы.
Генеральный директор Сидоров Е.Ю.
Для чего нужна характеристика с места работы
Нельзя относиться к документу как к очередной формальности.
Справедливая оценка создает образ человека.
Недопустимо выражение личных эмоций и неприязненного отношения.
Благодаря характеристике, предоставленной с места работы для суда, можно разобраться:
- насколько предсказуемо было совершенное деяние, когда речь идет об уголовном преступлении;
- можно ли применить менее строгие меры наказания, если вина доказана;
- сможет ли человек справиться с воспитанием чужого ребенка, оставшегося без опеки кровных родителей, при желании его усыновить;
- перспективы проживания несовершеннолетних детей с одним из родителей, если дело касается споров между бывшими супругами после развода.
С учетом совокупных обстоятельств, документ может оказать значимую роль для человека.
Характеристика будет принята во внимание при вынесении решения судом
Примеры характеристик
Предлагаем посмотреть на пример характеристики на работника с места работы, где человека описывают с положительной стороны.
(на бланке организации) «______» _______________ 20___ Характеристика Выдана ______________________________________________ (фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность) Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________. Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. У него отличные навыки деловых переговоров. Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время. Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе. ___________________ ___________________ Должность И.О. Фамилия Подпись |
Следующий образец — пример нейтральной характеристики на работника, которая подойдет для предоставления в государственные органы или суд:
(на бланке организации) «______» _______________ 20___ Характеристика Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________ (наименование организации и ее реквизиты) c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________. Имеет высшее образование по специальности _____________________________________. Семейное положение: ______________________________________________. (указать наличие супруг(-а/-и) и детей) Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался. С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива. Характеристика выдана для предоставления в ___________________. ___________________ ___________________ Должность И.О. Фамилия Подпись |
А так выглядит отрицательная характеристика на сотрудника, составление которой возможно, например, в случае проведения аттестации персонала:
ООО «PPT.ru»
Характеристика Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения. Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «PPT.ru» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам. Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют. В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции. Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности. Начальник отдела продаж ________________ Сумаркин М.В. |
Общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.
Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.
Рассмотрим подробнее, как правильно оформить характеристику на работника. В ней следует указать:
1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград.
2. Сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т.д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т.п.) или дисциплинарных взысканий.
3. Личные качества
Данная информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества
Если же работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т.д. Также в данном разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании)
Важно не забыть поставить дату составления
Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.
