Вопросы на собеседовании: чего ожидать и что спросить самому

Какие вопросы обычно задают на собеседовании?

1. «Расскажите о себе.»

Этот общий вопрос помогает комплексно оценить личность соискателя. Менеджер будет наблюдать за вашим поведением, темпом и стилем речи, уверенностью в рассказе и предоставляемой информацией.

Выделите те качества, которые будут полезны компании, акцентируйте внимание слушателей на ваших преимуществах перед другими кандидатами. Тут актуально говорить о природных достоинствах характера, жизненных целях, устремлениях, интересах, участии в тематических мероприятиях по профессиональному росту

Важно, чтобы элементы рассказа были связаны с той деятельностью, которой вы будете заниматься в компании

2. «Чем вас привлекает эта работа?»

Этот вопрос помогает оценить вашу проинформированность о делах самой фирмы. Так как работодателю не выгодно нанимать сотрудников, которые скоро могут уволиться, он будет также оценивать наличие у вас долгосрочных планов.

Покажите, что вы видите и рассчитываете на перспективы роста в данной фирме, хотите расти в профессиональной деятельности и оттачивать личностные качества. Опишите ряд причин, по которым вам подходит место работы и сама деятельность, включите в список простые и сложные причины: кроме действительно важных причин можно упомянуть, например, удобное месторасположение офиса, подходящий график.

3. «Как вы справляетесь с жизненными трудностями.»

Рассчитывая, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, менеджеры по персоналу преследуют коммерческие цели. Вопрос о трудностях помогает им отследить устойчивость соискателя к раздражающим и стрессовым факторам, скорость преодоления форс-мажорных обстоятельств. Готовый к трудностям сотрудник быстрее преодолевает внезапные препятствия и приносит больший доход компании.

Покажите, что вы понимаете, что трудности — это естественно. Они являются непреложным элементом в жизни, который способствует развитию мышления. Укажите, что любую трудность можно решить, если у человека развит творческий подход и аналитика. Проявите оптимизм, но без «розовых очков».

4. «Ваши слабые стороны.»

Вопрос о слабостях имеет два «подводных камня»: если вы скажете, что слабых сторон нет, вас воспримут, как человека слабого и некритичного, не способного признать собственные ошибки; если же вы прямо скажете о некоторых слабых чертах, то они неизбежно пойдут вам в минус.

Чтобы эффективно решить вопрос, используйте хитрость: выделите слабые стороны характера, но сделайте из них преимущества. Например: «Я бываю слишком требователен к другим, мне трудно принимать оплошности и недочеты, сам я всегда стремлюсь выполнять дело хорошо.» Подготовьте заранее 2-3 таких примера.

5. «Причины увольнения с предыдущего места.»

Продумывая, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, работодатель обычно планирует оценить качество профессиональной деятельности, отношений с сотрудниками и начальством на предыдущем месте.

Уверенно выберите адекватные причины, которые могут засчитать вам в плюс: вы хотите повышать свою квалификацию, ищите место с лучшей оплатой, где вы смогли бы быстрее расти профессионально. Исключите рассказы о конфликтах и недостатках предыдущей фирмы.

Типы вопросов для собеседования

А теперь, конкретнее о том, какие могут быть заданы основные вопросы на собеседовании при приеме на работу и ответы на них.

Чем правильней и точней специалист по подбору персонала составит перечень тем, тем плодотворней пройдёт собеседование. А затем чем больше ценной информации получит специалист по кадрам от претендента, тем легче будет определить, соответствуют ли профессиональные достижения кандидата вакансии или нет.

На интервью рекомендуется строить открытые вопросы (предполагающие развёрнутый ответ).

Специалисты из США представили результаты исследования процесса интервью. Всего они насчитали 400 вопросов, задаваемых при собеседовании. И лишь 20 из них используется наиболее часто.

Следовательно, любое интервью строится примерно по одному плану. Изменения хоть и разнообразны, но незначительны.

Стандартные

Любого работодателя, имеющего недостаточный опыт собеседований, интересует список обязательных вопросов, адресованных претенденту. С одной стороны, перечень зависит от компании, соискателя работы, а с другой — ряда тем избежать невозможно.

  1. Рассказ о себе.
  2. Опыт работы.
  3. Причина последнего увольнения.
  4. Зарплатные ожидания.
  5. Профессиональные достижения.
  6. Допущенные ранее ошибки при работе.
  7. Почему вы хотите работать у нас?
  8. Сильные, слабые стороны.
  9. Почему вы — идеальный кандидат? (как вариант – почему мы должны взять именно вас?)
  10. Каким вы видите себя через 3-5 лет?
  11. Почему вам интересна эта вакансия?

Каверзные

Условно вопросы можно разделить на две группы: абсурдные и ставящие в тупик.

Абсурдные используются для следующих целей:

  • сбавить градус серьёзности;
  • отвлечь;
  • оценить скорость реакции.

К этому типу относятся:

  1. Почему теннисный мяч пушистый?
  2. Как завязаны мои ботинки?
  3. Сколько диванов в России?

Ко второй группе относятся серьёзные вопросы задаваемые на собеседовании, требующие вдумчивого и очень аккуратного ответа, например:

  1. Почему вы устраиваетесь не по специальности?
  2. Ваши недостатки?

Логические

Работодатели предлагают логические задачи, призванные выявить способность соискателя быстро решать необычные задания. В отличие от каверзных, они всегда предполагают верный ответ. Специалиста по подбору персонала интересует не только решит или нет задание претендент, но и как именно он рассуждал. Они позволяют выявить людей с нестандартным мышлением.

Примеры:

  1. Разделите торт на 8 равных частей тремя разрезами.

Ответ: Сделать 2 разреза крест-накрест и один поперёк.

Дано 4 одинаковые таблетки двух видов. Как выпить 2 разных таблетки два раза за день.

Ответ: Разделить каждую таблетку на 2 части, выпить 1 части каждой.

Какие еще логические, математические и аналитические задачи задают на собеседованиях, читайте здесь.

Личного характера

Статьёй 19 Конституции Российской Федерации запрещена дискриминация по социальной, расовой, национальной, языковой, религиозной принадлежности, статья 3 Трудового кодекса России запрещает дискриминацию при трудовых отношениях.

Расспросы, касающиеся частной жизни, некоторые люди могут посчитать оскорблением.

Однако семейное положение занимает специалиста по подбору персонала в разрезе готовности отдаваться карьере в компании. Вместо «Когда собираетесь в декрет?» профессиональный специалист по подбору персонала скажет «Не появятся ли скоро обстоятельства, которые помешают работе?».

Другие

Какие дополнительные темы поднимет специалист по кадрам компании, зависит от организации, вакансии, профессиональных и личных характеристик человека, желающего трудоустроиться, а также изобретательности отдела подбора персонала.

Так, претендента могут расспросить по узкоспециализированным темам, попросить решить тесты, выполнить задание, связанное с должностными обязанностями (например, продать товар).

Где вы видите себя через 5 лет?

WWE

Один из самых сложных и неприятных вопросов – конечно, вопрос о будущих целях. Подтекст – сбежите ли вы через 2 месяца?

Как ответить?

Здесь не нужно говорить о вещах, которые не имеют ничего общего с работой, например о семье. Формируйте ответ, непосредственно ориентированный на компанию, и это принесет вам немало плюсов.

К примеру, «я хочу быть частью компании, где могу продолжать учиться, брать на себя ответственность и делать свой вклад в ее процветание. После того как я накоплю побольше опыта, я хотел бы видеть себя на руководящих должностях в хорошо структурированной и надежной компании».

Личные вопросы на собеседовании

  • «Планируете ли вы ребенка?»
  • «Почему вы до сих пор не замужем/не женаты?»
  • «Как зарабатывает ваш молодой человек?»
  • «Что жена думает о ваших карьерных амбициях?»
  • «Можете ли вы управлять командой из мужчин/оказывать влияние на женщин?»

Вообще во многих странах ЕС и штатах США подобные вопросы или запрещены или считаются очень неприличными. Впрочем, это все еще распространенная практика на территории СНГ. 

Но зрите в суть: что стоит за подобными вопросами. Скорее всего, собеседник хочет узнать о вас больше как о человеке, а главное понять – насколько вы социально адаптированы, какие у вас жизненные  приоритеты и возможности. 

Самый осторожный вариант — дать здесь общий ответ (без цифр, дат, имен). Более агрессивный (если вопрос и впрямь возмутительный) —перенаправить собеседнику, пускай откровенничает он вначале, раз уж так. А остроумный — переиграть его в шутку, озвучив самые страшные опасения рекрутера:

“А я, вот только с отсидки за воровство на прошлой работе. Просто хотелось бы тут устроится чтобы уйти в декрет, а то совсем денег нет” (разумеется, с легкой улыбкой на лице)

Какие вопросы задавать?

Чтобы эффективно и правильно провести собеседование с кандидатом на должность, нужно заранее продумать вопросы. Их можно разделить на два блока – об опыте и о перспективе.

Блок вопросов об опыте:

  • Какие функции вы выполняли в …?
  • Опишите, как именно вы осуществляли … (бизнес-процесс)?
  • Придя на работу в …, кто вам помог освоить …?
  • Что вам нравилось в данной работе?
  • Кто был в вашем подчинении (или как распределялись обязанности, с кем из коллег вы взаимодействовали)?
  • Почему вы выбрали именно это направление деятельности?
  • С чем связан уход из …?
  • На каком месте работы вы получили опыт, связанный с …?
  • Почему, проработав …, вы решили сменить профиль деятельности?

Блок вопросов о перспективе:

  • Возникла ситуация … Как вы будете ее решать? С чего начнете?
  • Какие ресурсы вам необходимы для выполнения …?
  • Как вы представляете свою дальнейшую карьеру?

Как оценивать ответы на вопросы?

Интервьюер анализирует две составляющие:

  1. фактическую (соответствие действительности, подтверждение сформированности мягких и гибких навыков, владение профессиональным инструментарием, знаниями);
  2. психологическую (типаж личности, ценности, особенности, мотивация, настрой).

Самое простое, на что стоит обратить внимание начинающему интервьюеру – преобладают ли в речи собеседника:

  • мотивы избегания или устремления. Сравните: «Я не хочу сидеть целый день в офисе» и «Я ищу место с гибким графиком, чтобы иметь возможность…»;
  • внутренние или внешние стимулы. «Мне нужна зарплата не менее …, потому что у меня семья и ипотека» и «Я рассматриваю вакансии с зарплатой от …, потому что обладаю ценными навыками … и способен …»;
  • обороты из разряда «брать» или «давать». «В этой ситуации мне будет нужно …» и «В этой ситуации я смогу …».

О чем спросить руководителя

Непосредственный руководитель — один из тех, кто будет влиять на ваш успех в этой компании. Именно с ним вам предстоит согласовывать свои цели, обсуждать ежедневные задачи. Он будет влиять на ваш доход, бонусы и возможность проходить обучение. Обязательно задайте ему на собеседовании следующие вопросы:

  • Какие цели будут стоять перед сотрудником на этой позиции на ближайшие полгода-год?
  • По каким конкретно KPI вы оцениваете работу?
  • Какие задачи входят в должностные обязанности? Из чего складывается типичный рабочий день? (вплоть до мелочей);
  • Сколько в среднем длится рабочий день? C чем обычно связаны переработки?
  • Как часто и в каком виде нужно сдавать отчеты о работе? (если вы привыкли работать вообще без отчетов, то, например, почасовая ежедневная отчетность — да, бывает и такое — может вызвать у вас шок);
  • Сколько человек сейчас работает в команде? Планируется ли расширение?
  • Что произошло с моим предшественником — почему он ушел или уходит? Можно ли с ним пообщаться?
  • C какими сложностями придется столкнуться?
  • Через какой период я смогу уйти в отпуск? Как вообще организован уход в отпуск в подразделении? Например, надо ли быть постоянно на связи? И как решается, кто вас заменит?

Будьте особенно внимательны и въедливы в вопросах про ожидание от вашей работы, если выяснится, что это новая для компании должность. В таких ситуациях нередко бывает, что руководитель и сам толком не разобрался, чего хочет.

Тамиллу пригласили в игровую ИТ-компанию на роль PR-директора. Такого руководителя в штате компании еще не было, и собственник говорил, что готов дать карт-бланш — «Пиши стратегию, реализовывай, во всем поддержу». Но по факту выяснилось, что любой малейший чих в компании следует согласовывать с основателем — ни один пост в соцсетях нельзя выпустить без его одобрения. Спустя четыре месяца работы, когда Тамилла отчаялась получить фидбек по стратегии (встречи все время отменяли или переносили), она услышала, что компания не готова продолжать трудовые отношения. Причина? «Ты не подходишь нам по корпоративной культуре», — сказал ее руководитель. Ни одно из предложений Тамиллы так и не было реализовано, собственник банально испугался перемен. «Из этой ситуации я вынесла для себя урок: если у первого лица нет четкого ожидания результата, если он оценивает на уровне ощущений — ничего хорошего не выйдет», — делится Тамилла.

Еще один вопрос, который мы рекомендуем уточнить у руководителя: планирует ли он сам надолго оставаться в этой компании. Если вы идете «на руководителя», его внезапный уход может изменить договоренности, которые для вас важны, или сделать ваш переход вообще нецелесообразным. Например, вы пришли поучиться у этого человека и сделать крутые проекты под его руководством (он известный эксперт в индустрии), но такой возможности у вас не будет, потому что сам он собирается переходить в другое место. Или руководитель набирает команду специально под новый проект, но при этом сам сейчас рассматривает предложение о другой работе, а значит, не факт, что этот новый, задуманный им проект состоится.

Рекомендации

Обратите внимание, как отвечают на ваши вопросы. Если расплывчато, некорректно или уходят от ответа, это признаки возможных проблемам в будущем

Топ-10 частых вопросов на собеседовании

Не нужно запоминать четкий заученный ответ, важно понимать сам смысл, что вы собираетесь сказать на собеседовании. Ваши ответы будут более сильными, если вы заранее подготовитесь и поймете для себя, чего вы ждете от собеседования и какую роль в организации вы хотите занять. 1

В чем заключаются ваши сильные стороны?

1. В чем заключаются ваши сильные стороны?

Это один из вопросов, который почти всегда задают работодатели

Когда вас спрашивают о ваших сильных сторонах, важно рассказать о своих навыках и опыте, которые будут квалифицировать вас для конкретной работы и таким образом вы сможете быть заметнее чем другие кандидаты

Примеры ответов в статье —  «Какие у вас сильные и слабые стороны

2. Какие у вас слабые стороны

Другой типичный вопрос для работодателей, которые хотят узнать о ваших слабостях. Сделайте все возможное, чтобы представить свои ответы вокруг положительных аспектов ваших навыков и способностей в качестве сотрудника.

Примеры ответов в статье —  «Какие у вас сильные и слабые стороны?»

3. Расскажите немного о себе

Здесь необходимо ответить, не выдавая слишком много или слишком мало личной информации. Начните с обмена некоторыми вашими личными интересами, которые не связаны непосредственно с работой.

Примеры ответов в статье —  «Как рассказать о себе на собеседовании

4. Почему мы должны нанять именно вас? 

Если вы лучший кандидат на эту работу, будьте готовы сказать причину, почему. Сделайте свой ответ кратким и рекламным, с объяснениями, что вы можете предложить работодателю, и почему именно вы должны получить работу.

5. Каковы ваши ожидания в отношении зарплаты?

Это похоже на простой вопрос, но ваш ответ может оказаться решающим, если вы переоцените себя. Отвечайте логично и указывайте адекватную зарплату согласно своей квалификации.

6. Почему вы уходите или ушли с работы?

Когда вас спрашивают, почему вы меняете свое место работы, придерживайтесь фактов, будьте прямолинейным и сосредоточьте свой ответ на том, что вы ожидаете от нового работодателя, особенно если был печальный опыт на предыдущей работе.

7. Почему вы хотите эту работу?

Этот вопрос дает вам проявить свои познания о работе и компании. Будьте конкретны в отношении того, что вам подходит для этой роли, и укажите аспекты компании и позицию, которые вам нравятся.

8. Как вы справляетесь со стрессом и давлением?

Что вы делаете, когда дела идут не совсем гладко? Лучший способ ответить на этот вопрос — дать пример того, как вы справлялись со стрессом на предыдущей работе.

9. Опишите сложную рабочую ситуацию и то, как вы ее преодолели.

Работодатель хочет знать, что вы делаете, когда сталкиваетесь с принятием трудного решения. Как и с вопросом о стрессе, будьте готовы поделиться примером того, что вы делали в трудной ситуации.

10. Каковы ваши цели на будущее?

Этот вопрос предназначен, чтобы выяснить, собираетесь ли вы остановиться на новом рабочем месте или же  будете двигаться дальше, как только найдете лучшую возможность. Отвечайте, что вы хотите работать именно в той компании с которой проводите собеседование.

У вас есть вопросы?

В конце собеседования обычно спрашивают, есть ли у вас какие-либо вопросы о работе или компании. Хорошим тоном считается, чтобы у вас был готовый список с несколькими из них.

Бонусные вопросы

Вот некоторые связанные вопросы, которые могут быть заданы вам во время собеседования, требующие от вас обдуманные ответы. Подумайте, как бы вы ответили  на них.

  • Как вы справляетесь с успехом?
  • Как вы справляетесь с неудачей?
  • Вы хорошо работаете с другими людьми?
  • Что вы можете сделать лучше для нас, чем другие кандидаты?

Рекомендуем также ознакомится со списком нестандартных вопросов на собеседовании

Ситуационные вопросы на собеседовании

CareerBuilder Study провел исследование среди 2138 менеджеров по найму. В опросе были рассмотрены 10 лучших качеств, которые работодатели ценят больше всего.

Ситуационные вопросы и ответы на собеседования оценивают вашу силу в этих качествах. Эти вопросы можно также охарактеризовать как посыл Расскажите мне о времени, когда….

Совет: Самый простой способ ответить на ситуационный вопрос – привести пример из своего опыта. Для этого используйте подход STAR: поговорите о ситуации или задаче (ST), о действии, которое вы предприняли (A), и о достигнутых результатах (R). Это то, что сделает ваше интервью уникальным, а ваш ответ – блистательным! 

Вопрос: Вам приходилось сотрудничать с коллегой, с которым было трудно работать?»


Правильно:
(Проблема) Мне пришлось работать с программистом, который много жаловался на наши проекты.(Решение) Я нашел время, чтобы узнать о его личной жизни. Оказалось, он переживает тяжелый развод. Как только я познакомился с ним, он оказался действительно замечательным сотрудником.(Преимущество для работодателя) Мы так хорошо работали вместе, что стали самой эффективной парой программистов в компании.

Неправильно:
Мне пришлось работать с действительно сложным программистом. В конце концов я перевелся в другой отдел и выполнил хорошую работу».

Вопрос: Расскажите мне о времени, когда вам приходилось выбирать что-то другое, а не делать хорошую работу.

Неправильно:
«Я всегда ставлю свою работу на первое место, потому что это очень важно для меня». Правильно:
Я растянул связки, катаясь на лыжах и мне пришлось пропустить две недели работы

Полегче на поворотах, хм. Я рад сообщить, что не пропустил ни одного дня работы за последние пять лет»


Правильно:
Я растянул связки, катаясь на лыжах и мне пришлось пропустить две недели работы. Полегче на поворотах, хм. Я рад сообщить, что не пропустил ни одного дня работы за последние пять лет».

Какие необычные вопросы задают на собеседовании?

Очень часто при проведении интервью собеседник может задавать вопросы проективного типа. Это значит, что кандидат не рассказывает о себе, а рассуждает на, казалось бы, отвлеченные темы. Вот несколько примеров:

Какие типичные сложности могут возникнуть в работе на данной должности?

Кандидату стоит озвучить свою точку зрения, исходя из собственного опыта. Ответ поможет интервьюеру сделать выводы о профессионализме работника, а также его страхах и слабых сторонах.

Почему в коллективе возникают конфликты?

Скорее всего, здесь кандидат расскажет в отстраненной форме о том, на какой почве конфликты возникали непосредственно у него и как он с ними справлялся. Интервьюер же сделает выводы о степени его конфликтности.

Что такое для человека успех, а что – неудача?

Потенциальный сотрудник расскажет, что для него на самом деле значат эти понятия, а опытный интервьюер поймет, встраивается ли данная вакансия в систему его жизненных ценностей.

Фишка таких вопросов – не только проверить определенные качества собеседника, но и «разговорить» его, дать толчок быть честнее и свободнее.

Почему мы должны взять именно Вас?

В данном случае Ваш ответ во многом будет схож с рассказом о себе. Цель такая же — дать понять рекрутеру, что Вы лучше других подходите для закрытия вакансии, что Ваши компетенции релевантны требованиям работодателя и принесут пользу компании.

Обратите внимание: при ответе на данный вопрос категорически нельзя говорить что-то негативное о компании или принижать других кандидатов: «Вы неправильно продвигаете проект, я смогу сделать все как надо», «Лучше меня Вы никого не найдете», «Я гораздо умнее, чем все мои коллеги». Что же можно и нужно говорить:

Что же можно и нужно говорить:

  • что у Вас есть опыт работы в определенной сфере или в определенных условиях, что позволит Вам справиться со своими обязанностями на новом месте;
  • что на прошлых местах работы Вы добились конкретных результатов и можете такую же пользу принести и здесь;
  • что Вы в полной мере обладаете теми навыками, которые требуются для работы в компании (тут нужно будет привести примеры навыков и тех задач, которые они позволят решить).

Вопросы о зарплате на собеседовании

О, эти беседы о деньгах, этот торг с противоположными интересами продавца и покупателя! Понятно что вы здесь выступаете в роли продавца себя. Поэтому вы обязаны немного разбираться в рынке труда: сколько получает средний специалист на этой должности, в этом регионе. Затем – определить свое место на нем и мотивировать. 

Просите больше? Объясните какие уникальные профессиональные или  личные навыки дают вам право на это? Конкретные результаты выполненной подобной работы или свидетельства как ваше трудолюбие/усердие превзошли ожидания.

Осознанно занизили планку? Тогда это также должно быть понятно. Скажем, эта работа не совсем то что вы делали раньше, но по пути вашего проф развития (тогда можно условиться что через n месяцев вы пересмотрите большую сторону з/п если результаты  возрастут). Или возможно вы хотели бы здесь найти более удобный график, лучшие условия труда / месторасположение? – все это условия вашей сделки и их нужно озвучить (тк в случае изменений вы получите право поднять вопрос о пересмотре вознаграждения).

Совет: помните общее правило беседы о деньгах — тот, кто говорит первым, проигрывает. Так что в идеале, не указывайте сумму. Вместо этого, задайте встречный вопрос о бюджете на вакансию. Если интервьюер продолжает настаивать, возьмите широкий интервал и скажите что конкретнее можете сказать на позднем этапе общения (после тестового задания, общения с непосредственным руководителем).

Неправильно: «Ну, я хотел бы получать максимальную сумму, так как я хочу погасить свои студенческие долги как можно быстрее. Является ли для вас нормальной сумма в 10,000 долларов?»

Пример того, как лучше всего ответить на этот вопрос:

Правильно: «A какой диапазон сумм вы обычно платите другим кандидатам с аналогичным опытом и навыками? Из исследования на таком-то портале мне известно что средний оклад составляет от  ______ до _____ . Я бы ориентировался на аналогичную сумму (или на 30% больше/ меньше потому что ….) »

Следите за языком

У Атула Кунвара, президента и технического директора Tech Mahindra, нет своего фирменного вопроса, но есть один занятный трюк. Приготовьтесь отвечать за свои слова : хобби и интересы теперь не просто дополнительная строка в резюме. Когда один из соискателей упомянул, что он увлекается пением, Атул попросил спеть для него и других топ-менеджеров компании. У кандидата хватило смелости, чтобы удовлетворить эту просьбу, и он исполнил песню просто великолепно. Атул увидел, как тот был воодушевлён, до каких высот смог самостоятельно развить свой навык, и понял, что делает правильный выбор: “Нам нужны именно такие сотрудники, увлечённые и верящие в свои силы.”

Ошибки при проведении собеседования

Типичная ошибка – нарушение баланса распределения ролей и времени высказываний между интервьюером и кандидатом.

Как правильно проводить собеседование, если вы работодатель?

  • Диалог стоит организовывать таким образом, чтобы интервьюер говорил около трети времени (рассказал о вакансии, задавал вопросы, подвел итог), а соискатель – две трети.
  • Неэффективна ситуация, когда говорит только представитель компании. Плох и вариант «потока информации» от кандидата, в котором интервьюер не может почерпнуть необходимое для анализа.
  • Чтобы регулировать баланс времени, рекрутеру стоит освоить технику открытых вопросов, подразумевающих развернутые ответы, и приемы «эффекта края», чтобы остановить уже избыточную информацию.

Безусловно, диалогом должен управлять рекрутер: определять рамки, направлять его в нужное русло, задавать вопросы, уточнять, заострять внимание на главном. Такой подход поможет правильно проводить собеседования с кандидатами на работу

С какими задачами я могу столкнуться на интервью при трудоустройстве в QA?

На собеседовании встречаются различные задачи, которые помогают специалистам компании сформировать представление о вас, как о кандидате. Такие задания не всегда имеют однозначное решение

Здесь важно показать умение мыслить логически и нестандартно

#1 Фишки

Предположим, вы выиграли в казино стопку фишек высотой с Empire State Building. Каждая фишка равнозначна пяти долларам США. Поместятся ли все фишки в телефонной будке?

Решение. Прежде всего стоит оценить высоту Empire State Building. Она составляет примерно 100 этажей, а значит больше высоты обычной комнаты в 100 раз. Представим, что мы разделили фишки на 100 равных по высоте стопок высотой в один этаж. Таким образом получилась матрица 10 на 10. Возможно ли разместить её в телефонной будке? Вполне.

#2 Задача от Microsoft

Есть три стакана: с черникой, земляникой и смесью ягод. Каждый стакан помечен неверно. Вы можете достать один плод из одного стакана, при этом заглядывать внутрь нельзя. Как узнать содержимое всех стаканов и правильно расставить метки?

Решение. Так как стаканы подписаны неверно, ни в одном из них не лежит то, что указано на пометках. Стоит начать с надписи смесь (С). Достанем ягоду — черника? Значит этот стакан с черникой. Остаётся два стакана с пометкой черника (Ч) и земляника (З). В стакане (З) может быть черника или смесь. Но так как чернику мы уже нашли, то в стакане с пометкой (З) может быть только смесь. И в последнем стакане с пометкой (Ч) останется земляника.

#3 Сосуды с водой

У вас в запасе бесконечный источник воды, а также два сосуда — на 5 литров и 3 литра. Как отмерить 4 литра, используя только данный инвентарь?

Решение. Для начала необходимо наполнить ёмкость в 5 литров и вылить часть воды в трёхлитровый сосуд. Сейчас в меньшем сосуде находится 3 литра, в большом — 2. Затем нужно полностью опустошить маленькую ёмкость и перелить в него оставшуюся воду из большого. После этого, заново наполнить пятилитровый сосуд и перелить из него воду в трёхлитровую ёмкость. За счёт уже имеющихся 2 литров, доливать придётся всего литр, а в большей ёмкости останется 4 литра.

#4 Задача от Apple

На Землю напали инопланетяне и планируют её уничтожить. Однако они решили дать человечеству шанс. Выбрали десять самых умных людей, посадили их в ряд в абсолютно тёмной комнате и надели на них шляпы. Шляпы были либо жёлтые, либо синие.

После включения света инопланетянин начинает спрашивать последнего человека в ряду, какого цвета шляпа у него на голове. Люди должны соблюдать следующие условия при ответе: говорить только цвет головного убора и не молчать. Если ответ правильный, человек выживает, если нет — умирает.

Людям запрещено смотреть цвет своих шляп, но можно договориться между собой о некотором принципе ответов. Цветные шляпы располагаются в случайном порядке. Отвечающий видит все шляпы, кроме своей.

Вопрос: что нужно отвечать, чтобы осталось в живых как можно больше людей?

Решение. Первый отвечающий подсчитывает количество синих шляп. Если в итоге получилось нечётное число, он называет «синий», если чётное — «жёлтый». Так, заранее оговорив шифр, следующий человек может понять какого цвета шляпа у него на голове, имея в обзоре оставшихся людей. Например, если синих всё ещё нечётное количество, то на нём — жёлтая. Таким образом, со стопроцентной вероятностью выживут 9 из 10, а у первого шансы 50 на 50.

#5 Загадочная смерть

В поле был найден мёртвый человек. В его руке обнаружили спичку. При каких обстоятельствах погиб человек?

Решение. Это одна из тех задачек, о которых мы говорили в начале статьи. Суть не в правильном ответе, а в том, чтобы увидеть, как кандидат будет использовать воображение.

Например, этот человек умер при крушении самолёта. В момент аварии на борту не оказалось парашютов, и пассажирам пришлось тянуть жребий. Найденному человеку не повезло.

#6 Дождь и солнце (напоследок самое лёгкое задание)

Сейчас два часа ночи. За окном моросит дождь. Насколько велика вероятность того, что через 71 час будет солнечная погода?

Решение. Так как через 71 час также будет ночь, вероятность составит 0%.

“Почему вы здесь сегодня?”

На такой открытый вопрос Гордон Уилсон, генеральный директор Travelport, ожидает очень конкретного ответа. Это помогает понять, готов ли кандидат включиться в команду, или же сосредоточен исключительно на собственной выгоде. “Я удивлён, насколько часто люди говорят о том, чем будет полезна для них эта работа, вместо того чтобы рассказать, какую пользу они смогут принести компании,” — отмечает Уилсон. Вероятно, он ожидает примерно равного разделения интересов компании и сотрудника? “Ну как минимум! Хотя мне бы хотелось видеть 75 к 25: если человек приносит пользу общему делу, то и личное удовлетворение не заставить себя ждать.”

Виды собеседований

Диалог работодателя и соискателя может проходить в различных форматах:

Индивидуальное общение. Претендент на вакансию встречается с HR-специалистом или руководителем один на один. Потенциальный работодатель задаёт кандидату вопросы о его прошлой работе, узнаёт, какими навыками он обладает, спрашивает, где учился, какие курсы проходил и так далее. Иногда соискателя могут попросить дать оценку какой-нибудь рабочей ситуации или поделиться подробностями о кейсе из резюме.

Общение с группой кандидатов. Такие собеседования часто проводят при отборе претендентов на позиции менеджеров по продажам, администраторов или промоутеров

На групповых интервью специалисты по подбору персонала обращают внимание на то, как себя ведут кандидаты, насколько они уверенно презентуют себя и общаются с конкурентами. Цель мероприятия — познакомиться со всеми соискателями сразу и выявить самых активных и коммуникабельных.

Собеседование, которое проводит группа людей

В отличие от предыдущего варианта, на таком мероприятии группа представителей компании беседует с одним кандидатом. Чаще всего такие интервью проводят при поступлении на госслужбу, но иногда так собеседуют соискателей, претендующих на управленческие должности.

По видеосвязи или телефону. Из-за пандемии знакомства работодателей с соискателями в таком формате стали привычным делом. 

Поделитесь в социальных сетях:FacebookX
Напишите комментарий