Что будет за неуплату долга по ЖКХ?
Задолженность по коммунальным услугам грозит:
- Начислением пени — если просрочка составляет до 3-х месяцев, то пеня составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России от суммы задолженности. При просрочке больше 3-х месяцев сумма получится в 1/130 ставки.
- Ограничением оказания ЖКХ. Это становится возможным, если скопился долг за несколько месяцев. Однако закон запрещает ограничивать отопление и холодную воду. Сначала поставщик присылает должнику уведомление с требованием погашения долга. Также в сообщении предупреждается, что если долг так и не будет оплачен, то компания имеет право ограничить ряд услуг по ЖКХ.
- Арестом счетов в банке. Если долг растет, то компания отправляется в суд и взыскивает задолженность. После этого следует обращение к судебным приставам, которые открывают дело, арестовывая счета должника. Также судебные приставы имеют право взыскать долг в размере до 50% от заработанной платы.
- Запретом на выезд за границу. Это возможно в тех случаях, когда сумма долга превышает 30 000 рублей.
- В редких случаях могут выселить из квартиры. Допускается лишь в судебном порядке. Выселяют из квартиры только нанимателя жилья по договору соцнайма. При этом выполняется условие — человек не оплачивает ЖКХ полгода и дольше. При открытии дела судебный пристав имеет право продать имущество собственника на торгах. После этого задолженность оплачивается из заработанных средств, оставшееся возвращается собственнику. Притом у должника это жилье должно быть не единственным.
Каждый гражданин может удобным для себя способом узнать, сколько он должен за услуги ЖКХ и погасить их. Это нужно сделать обязательно, чтобы не получить штрафы или судебные разбирательства.
Иные способы проверить задолженность по коммунальным платежам
Если у человека нет возможности воспользоваться интернетом, либо он испытывает с ним существенные трудности, возможно узнать о задолженности в режиме реального времени, пользуясь следующими возможностями – осуществляя телефонные звонки или личный визит в организацию. Сведения предоставляются бесплатно.
На почте
Узнать о задолженности по коммунальным услугам можно в любом отделении почты. Для того чтобы узнать информацию о просроченных платежах, следует сообщить оператору номер лицевого счета, а также наименование поставщика соответствующих услуг. В случае если оплата поставщика по квитанции будет невозможна, найти и получить информацию о задолженности также не получится.
У поставщика услуг
Узнать о задолженности через поставщика услуг (например, городской водоканал), можно как совершив личный визит в службу, так и позвонив НПО номеру горячей линии. При этом от пользователя потребуется сообщить адрес, номер лицевого счета или номер телефона. При посещении может также потребоваться паспорт. Информация будет выдана по услугам, которые предоставляются непосредственно поставщиком.
В управляющей компании
Также как в других случаях, в этом необходимо продиктовать сотруднику номер лицевого счета, предоставить документ, являющийся удостоверением личности (паспорт). А также выбрать услуги из перечня необходимых.
В отделении банка
Узнать, есть ли задолженность за капитальный ремонт, газ, воду и другие услуги можно, осуществив личный визит в банк. Работающие на кассе сотрудники помогут узнать размер задолженности после получения квитанции за последние месяцы. Сумма платежа, который следует ввести, будет озвучена в момент обращения.
В банкомате (терминале)
Чтобы узнать о задолженности через терминал, нужно иметь в своем распоряжении квитанцию. Затем:
- ввести указанные в ней реквизиты посредством клавиш банкомата;
- выбрать интересующий тип коммунальной услуги;
- указать месяц, за который была накоплена задолженность.
Размер задолженности будет указан на экране терминала или банкомата. При необходимости можно будет также внести оплату прямо на месте, пользуясь картой или наличными (во втором случае стоит учесть, что аппараты не выдают сдачу).
Узнав о наличии задолженности нужно как можно скорее погасить ее любым удобным способом. Для этих целей можно использовать системы электронных платежей и другие сервисы. Невыполнение условия может привести к ограничению подачи ресурсов в квартиру должника. А также в наиболее сложных случаях – длительными судебными разбирательствами. Длительное уклонение от налоговых выплат также может обернуться выселением с жилищной площади.
Чем грозит задолженность за коммунальные услуги
Плата за услуги ресурсоснабжающих компаний и ЖКХ регулярно повышается. В борьбе с неплательщиками, вышеперечисленные организации могут принимать следующие меры:
- Начисление пени. При неуплате своих обязательств в установленный срок, начинается процедура начисления пени – проценты от суммы долга.
- Ограничения предоставления услуг. После неполной оплаты услуг, у поставщика остается месяц для закрытия задолженности. По истечении 30-ти дней, поставщик услуг может внести систему ограничения на пользования своими услугами, или полностью остановить сотрудничество с должником.
- Прекращение подачи ресурсов. Данное воздействие может иметь место, как в частном поселении, так и в многоквартирном доме. В последнем случае прекращение предоставления услуг осуществляется в качестве предупредительного воздействия.
- Выселение из квартиры. Данная мера допустима к нанимателям жилой площади, имеющим на руках договор. Если жителем является владелец, а квартира приватизирована – закон в этом случае бессилен и выселение должнику не грозит.
Узнать долги на проверенных сайтах
Узнать размер задолженности можно на сайтах, которые обеспечивают защиту пароля и логина. Чтобы использовать все возможности онлайн-сервиса, необходимо заполнить регистрационную форму. Далее станет возможно проверить все данные о платежах.
Регистрация является простым и надёжным способом. Если обратиться на ресурс Госуслуг, портал Мос.ру, то можно увидеть разделы по квартплате. Заполните анкету, после чего предоставится информация обо всех платежах. Такие сайты существуют для того, чтобы человеку было удобно просматривать данные обо всех операциях и при этом оплачивать долги онлайн через специальные системы.
Санкции за неуплату
Поставщикам услуг не важно, по какой причине образовывается задолженность. С каждым хозяином квартиры заключен договор, по условиям которого владелец обязуется своевременно вносить квартплату
Если этого не происходит, то управляющая компания имеет право обратиться в суд.
К неплательщикам могут применяться следующие санкции:
- начисление пеней и штрафов;
- приостановка оказания услуг;
- отключение от системы обеспечения энергоносителей.
Указанные санкции носят предупредительный характер, то есть, когда вся сумма задолженности погашена, то в отношении квартиры снова оказываются услуги.
Если же данные санкции не возымеют воздействия, то дело будет рассматриваться судом. При вынесении решения в пользу поставщика услуг приставы имеют право на ряд действий:
- арест имущества;
- запрет на выезд за границу;
- выселение жильцов, если квартира принадлежит муниципалитету.
В суде собственник квартиры может предъявить доказательства своей невиновности:
- справку из медицинского учреждения о том, что он находился на длительном лечении;
- подтверждение потери работы из-за увольнения;
- квитанции, распечатанные мошенниками.
В любом случае суд обяжет уплатить его всю сумму задолженности и начисленные пени.
Если гражданин не понимает, почему у него образовалась задолженность, то ему необходимо обратиться в управляющую компанию для сверки расчетов. В качестве доказательства своей невиновности следует приложить квитанции об оплате за последние три года. Если УК не желает прислушиваться к аргументам хозяина квартиры, то можно написать заявление в суд.
Не нужно копить долги по коммунальным платежам, в дальнейшем это может обернуться финансовыми и административными проблемами, вплоть до невозможности выезда из страны. Сейчас существует множество различных способов, как узнать о задолженностях и своевременно их погасить. А чтобы не попасть в затруднительное положение, необходимо внимательно проверять реквизиты, указанные в платежных документах.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *
8 (800) 350-29-83 Федеральный
8 (499) 938-45-81 Москва и область
8 (812) 425-61-42 СПб и область
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!
Как узнать задолженность?
Начисление осуществляется управляющей компанией или предприятием ЖКХ путем направления ежемесячных квитанций.
Помимо этого, при возникновении долга по платежам в адрес нанимателей или собственников будет направлено требование, с указанием размера задолженности по квартплате и срока, в течение которого ее нужно погасить.
Узнать, есть ли задолженность по квартплате, можно следующими способами:
- за услуги ЖКХ по номеру лицевого счета,
- суммарный размер накопившейся задолженности путем использования различных онлайн-сервисов,
- уточнить размер квартирного долга, указав ваш адрес при устном обращении или запросе в расчетный центр или предприятие ЖКХ.
Чтобы узнать о задолженности гражданам РФ, нужно представить доказательства законности проживания или владения квартирой либо указать иную идентифицирующую информацию.
По лицевому счету
На каждое жилое помещение открывается лицевой счет, в котором отражается не только расчет текущих платежей, но и возникшая задолженность.
Во всех сервисах оплаты требуется вводить номер лицевого счета для точной идентификации плательщика.
Номер ЛС является уникальным и присваивается каждой отдельной квартире. Данный номер указывается в каждой платежной квитанции, что позволяет идентифицировать поступающие денежные суммы от граждан.
Узнать об имеющейся задолженности по квартплате при наличии номера лицевого счета можно следующими вариантами:
- обратиться напрямую в управляющую компанию, ТСЖ или предприятие ЖКХ,
- указав лицевой счет при обращении в расчетный центр, можно узнать какая квартплата начислена,
- через электронные сервисы, если предприятие ЖКХ предоставляет такую услугу (например, через Госуслуги).
При личном обращении в указанные органы владелец квартиры сможет узнать о сумме долга, а при его отсутствии выдается справка об отсутствии задолженности.
Можно ли узнать номер лицевого счета, если такая информация отсутствует у квартиросъемщика? Это можно сделать при указании адреса жилого помещения и подтверждения прав на квартиру.
По адресу
Если информация о цифровом коде отсутствует, узнать о задолженности поможет адрес жилого помещения. Где узнать свою задолженность по квартплате, если известен только адрес?
Тем не менее, указав достоверный адрес жилого помещения, размер долга и текущих платежей можно узнать через расчетные центры и управляющие компании. Для этого нужно представить паспорт с подтверждением регистрации по указанному адресу.
По интернету через сервисы онлайн-услуг
Как по интернету узнать задолженность по квартплате? В настоящее время узнать о размере задолженности через интернет можно только в случае, если предприятие ЖКХ подключило такой сервис.
Если вам не удалось списать свои долги за коммуналку по новому закону, то нужно будет их как-то погашать.
В большинстве крупных и средних городов такая возможность доступна каждому жильцу — посмотреть задолженность через официальные сайты можно, указав адрес или по номеру лицевого счета.
Список сайтов для проверки задолженности ЖКУ:
- gosuslugi.ru — (после авторизации в Личном кабинете перейти во вкладку «Начисления» → «Лицевые счета»),
- peney.net— частный интернет-сервис,
- sberbank.ru (Сбербанк Онлайн) — самый популярный способ проверки и последующей оплаты,
- kvp24.ru— специализированный платежный сервис,
- Онлайн сервис Яндекс.Деньги предоставляет такую возможность для проверки и оплаты задолженностей.
Видео по оплате ЖКХ с помощью кошелька Яндекс.Деньги:
Полученную таким способом информацию необходимо тщательно проверять, поскольку при ведении электронных баз данных нередко допускаются ошибки. В частности, нужно убедиться, что указан размер именно вашей задолженности, для этого нужно проверить обоснованность расчета платежей и адресные реквизиты полученных сведений.
Если оплата коммунальных услуг привязана к номеру банковской карты, с использованием банкомата также можно узнать размер текущей задолженности по коду СМС.
В этом случае информация будет предоставлена непосредственно на экране банкомата, после чего граждане смогут сразу оплатить текущий платеж или долг за услуги ЖКХ.
Зная свой лицевой счет, можно не только узнать, сколько составляет квартплата, но и оплатить через интернет начисленный долг. Также указанные сервисы позволяют узнать размер процентов, начисленных на задолженность.
Обращение в управляющую компанию лично или через сайт
Проверить задолженность по квартплате можно онлайн, однако, если такой возможности нет, придется звонить или идти в УК для выяснения деталей. Если у управляющей компании есть сайт, попробуйте ввести адрес недвижимости или лицевой счет из 10 цифр на этом портале. Ответ на запрос можно получить мгновенно или через некоторое время по электронной почте.
На большинстве сайтов данные отображаются в разделе «Оплата». Здесь же можно увидеть текущие показания счетчиков, поэтому можно быть уверенными, что информация будет точной.
Если есть время, можно прийти в УК лично, в рабочее время (во многих компаниях действует предварительная запись, которая позволит избежать больших очередей). Передайте сотруднику номер квартиры и точный адрес, ваши данные – через несколько минут вы получите все сведения и консультации от представителя службы. Выплатить долг можно здесь же – в управляющих компаниях есть терминалы, которые принимают наличные и карты.
Когда нужна справка об отсутствии долга?
Проверка оплаты ЖКУ поможет доказать погашение долгов по коммуналке. Снять с себя вызванные задолженностью ограничения домовладельцу позволит справка, подтверждающая подобающее выполнение обязательств перед ресурсоснабжающими организациями. В ней указывается, что потребитель КУ по квартплате задолженности не имеет.
Особенно подобный документ необходим тем, кто часто по делам выезжает за границу и может попасть под запрет совершения выезда из России в другие страны.
Справка необходима и тем, кто находится в стадии совершения сделки с собственной квартирой. При наличии долга по квартплате договор купли-продажи не будет принят соответствующими организациями к исполнению.
Получить документ об отсутствии задолженности по КУ можно в следующих учреждениях:
- ТСЖ;
- ЖЭК;
- УК;
- районные ЕРЦ.
Выписывают справку об отсутствии задолженности следующим лицам:
- собственникам жилья;
- уполномоченным представителям домовладельцев;
- проживающим в объекте недвижимости на постоянной основе;
- служащим органов опеки и попечительства;
- сотрудникам службы судебных приставов, представителям надзорных (контролирующих) госорганов.
Узнаем задолженность по ЖКУ, видео:
Оплачивать коммунальные услуги надо своевременно, не дожидаясь возникновения долгов перед поставщиками ресурсов. Тогда домовладельцу не будут грозить штрафы либо лишение, например света, воды. При возникновении задолженности по ЖКУ в силу сложившихся жизненных ситуаций стоит знать, как выявить и проверить такие долги, выбрав удобный для этого способ.
Проверка проведения платежа
После внесения оплаты за долги по услугам ЖКХ необходимо проверить поступление денег на счет получателя. Это также можно сделать с использованием номера лицевого счета.
Существуют следующие способы проверки:
- звонок в бухгалтерию получателя (УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации);
- просмотр состояния на сайте ГИС ЖКХ или УК.
Также проверить оплату ЖКХ по лицевому счету можно на портале Госуслуг. Для этого нужно нажать на значок своего аватара в личном кабинете Госуслуг и в появившемся окне нажать на кнопку «Все уведомления».
Уведомление о получении платежа обычно появляется в течение нескольких минут после его проведения. Если уведомление не приходит более суток, нужно обратиться к получателю или в техподдержку портала Госуслуг.
Номер лицевого счета позволяет получить сведения о долгах за коммунальные услуги в режиме реального времени без визита в офисы поставщиков услуг
При вводе номера счета на онлайн-порталах важно понимать, к какой коммунальной услуге он привязан, а при возникновении сомнений в корректности отображаемой информации нужно немедленно обращаться в офис УК
Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать
Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:
Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности
Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.
Способы проверки долга по ЖКХ
Статистические данные российского Минстроя ЖКХ в последние годы выявляют растущую величину задолженностей регионов за энергоресурсы. Но не всегда это связано с ухудшением жизненного уровня населения. Значительную лепту вносят в общие долги по ЖКУ посредники – управляющие организации. В большинстве случаев они взимают деньги за поставленные домовладельцам электроэнергию, воду, тепло, проч., но нередко не пересылают их на счета поставщиков энергоресурсов, поэтому проживающим в квартирах, домах следует заранее выявлять вероятные причины возникшей просрочки и проверять задолженность по ЖКХ, например через интернет либо иным способом.
По телефону
Для того чтобы узнать задолженность по ЖКХ, надо знать номера телефонов служб, а в первую очередь той, что управляет домом. Они проставлены в квитанциях за предыдущие расчетные этапы, на доске объявлений (вывешенной в жилом доме) либо в интернете. Сотрудники учреждений обязаны сообщить о наличии либо отсутствии долгов по квартире домовладельца.
О просроченных «мусорных» платежах сообщат операторы учреждения по сбору и вывозу ТБО.
Через ЕПД
Сведения о своей просрочке по ЖКУ можно узнать посредством Единого платежного документа. Он представляет собой специальную ежемесячную квитанцию, где проставляются данные потребления услуг ЖКХ конкретной квартирой и оплаты за это. Из поступившего счета нетрудно узнать, есть ли долг по коммунальным платежам и за что, если он выставлен в ЕПД.
По адресу
Способов узнать долг по ЖКУ по адресу несколько.
Из наиболее распространенных это:
- звонок по номеру телефона в бухгалтерию либо расчетный отдел коммунальных платежей, по которому надо продиктовать специалисту свой домашний адрес;
- личное посещение ЖЭКа;
- по адресу через интернет – воспользоваться можно веб-банком, городскими порталами, сервисами интернет-сети, банкоматом, терминалом либо через Госуслуги онлайн.
По лицевому счету
Лицевой счет – своего рода паспорт объекта жилой недвижимости. Он выписывается по требованию владельца в УК, ЖЭКе и отображает правильность начисления ЖКУ и имеющихся долгов по потребленным энергоресурсам. Получив такую бумагу, нетрудно посмотреть, есть ли долг. Если он имеется, следует обратиться за разъяснениями в расчетный центр ЖКО.
По коду плательщика
Код плательщика – это цифровой шифр (обычно из 8 – 10 символов), присваиваемый потребителю по его адресу. В данной ситуации плательщиком является владелец либо наемщик социального жилья, потребляющий услуги какой-либо коммунальной службы. Коды разрабатываются этими же организациями, чтобы идентифицировать конкретного плательщика. И если недоимка выявляется по коду плательщика, непосредственно этот цифровой шифр надо вводить, оплачивая счета за ЖКХ с помощью терминалов, сайтов либо приложений.
С помощью интернет-банка
Крупные банки в большинстве своем предоставляют клиентам возможность создать квитанцию за ЖКХ на сайте и сделать оплату. Для этого требуется регистрация на портале выбранного банка (чаще это Сбербанк).
Перейдя затем в «Личный кабинет», поочередно выберите пункты:
- переводы и платежи;
- оплата покупок и услуг;
- ЖКХ и домашний телефон;
- требуемые пункты («Квартплата», «Электроэнергия»).
Как проверить задолженность по ЖКХ онлайн на сайте Госуслуг
Чтобы воспользоваться услугой, зарегистрируйтесь на портале, для этого заполните анкету и подтвердите прохождение процедуры через один из известных банков – Сбербанк или Тинькофф.
Перейдите в личный кабинет и далее – в раздел с оплатой ЖКХ.
Далее нажмите на кнопку – получить услугу.
Выберите поставщика услуг в населенном пункте, районе.
Далее потребуется ввести информацию о недвижимом имуществе и плательщике. Сделать это можно несколькими способами.
По адресу
Укажите полный адрес, по которому вы проживаете. Не забудьте выбрать город для получения точной информации. Данные будут представлены по разновидностям коммунальных услуг – газ, вода, электроэнергия.
По имени/фамилии
Если вы не знаете точного адреса квартиры, попробуйте ввести Ф. И. О. собственника. Информация может быть предоставлена сразу по нескольким объектам. Такой способ подходит для третьего лица, который хочет проверить квартиру перед заключением сделки купли-продажи.
В большинстве случаев узнать размер суммы только по одной фамилии не получится. Нужно знать как минимум номер квартиры, чтобы представители управляющей компании смогли помочь вам.
По лицевому счету
Это индивидуальный номер жилого помещения, по которому вы получаете услуги, на него зачисляется квартплата. При продаже недвижимого имущества комбинация цифр переходит к другому собственнику.
Проверить долг таким способом можно через личный кабинет портала с государственными услугами. Указывайте сочетание цифр точно, чтобы не возникло ошибок. Все номера уникальные, не повторяются, поэтому задолженность будет именно вашей.
Таким способом можно получить информацию не только на портале, но и через банковский терминал. Для этого выберите поставщика услуг и введите комбинацию из чисел, после чего данные отобразятся на экране.
Какие возникают последствия при наличии долгов по ЖКХ
Причины возникновения задолженностей могут быть различными, однако оплачивать коммунальные платежи точно в срок обязан каждый собственник жилья.
При возникновении задолженности по ЖКХ могут наступить следующие последствия:
- Управляющая компания обращается в судебные органы с иском о погашении образовавшегося долга. Ее иск, с высокой долей вероятности будет удовлетворен. В таком случае собственнику жилья придется оплатить не только долги, но и все судебные издержки, которые понесла компания.
- Вопрос о возврате долга перейдет в руки к судебным приставам. Уполномоченный орган заведет исполнительное производство, что будет иметь нежелательные последствия. Речь идет не только о возможных штрафных санкциях, но и о запрете на выезд за пределы РФ.
- ЖКХ может отключить подачу воды, тепла или газа, до момента полного погашения задолженности.
- Кроме того, сейчас действует такое правило, согласно которому собственнику положено оплатить счета до определенной даты. Если оплата до указанного числа не поступает, то дополнительно начисляется пеня за каждый день просрочки. Сумму пени желательно уточнить в самой компании, потому как в различных регионах тарификация разная.
- Стоит помнить, что ЖКХ может возместить долги и через организации, оказывающие коллекторские услуги.
Исходя из вышеизложенного можно сделать следующий вывод:
Способ узнать задолженность по ЖКХ | Плюсы | минусы |
---|---|---|
Через интернет | Экономия времени; Услуга доступна на дому; Не берется комиссия за оплату; Деньги на счета компаний поступают моментально; Всегда актуальная информация о состоянии долга. | Требуется компьютер или телефон с доступом в интернет; Требуется качественное интернет соединение. |
Через банк | Возможность оплаты не только по лицевому счету, но и по адресу; При оплате через сотрудника банка уменьшается вероятность | Если воспользоваться услугами кассы -потребуется сидеть в очереди; За оплату может взиматься дополнительная комиссия, причем в Деньги поступают по истечении трех рабочих дней; Информация |
Через почту | Возможность оплаты не только по лицевому счету, адресу, но и по Ф.И.О. клиента, | Потребуется потратить огромное количество времени на ожидание в очереди; Деньги поступают не сразу, а по истечении определенного количества дней; Квитанцию за сотрудником всегда нужно проверять, и в последующем хранить. |
Через управляющую компанию | Всегда есть возможность договориться с представителем компании о порядке погашения задолженности; Всегда актуальная информация, в том числе и о тарифах за Оплата производится сразу без дополнительных взносов. | Потребуется ждать очередь; Необходимо предоставить все квитанции в случае |
В таблице приведен перечень способов, воспользовавшись которыми собственник жилья может всегда владеть информацией о состоянии своих счетов за коммунальные услуги. Какой из них ему более предпочтителен, решает он сам.