Причины возникновения профессионального стресса
Стресс в профессиональной деятельности вызывают различные причины – физические и психологические. Некоторые из них существуют реально, другие больше надуманы.
Физическое воздействие выражается в повышенной нагрузке, неудовлетворительных условиях, в которых проходит трудовая деятельность, непродуманность организации работы, особые условия (посменно, ночные часы).
Психологические факторы включают в себя:
- высокие требования к себе, гиперответственность;
- плохую информированность, много лишней информации;
- неопределенность обязанностей и ответственности;
- отсутствие или слишком высокая мотивация;
- частую смену стратегий поведения в ходе развития одной ситуации;
- недостаток времени;
- особые условия труда;
- низкий статус сотрудника;
- подчиненность руководству, предъявляющее высокие требования;
- неудовлетворенность возможностями карьерного роста, их отсутствие;
- трудные отношения в коллективе, с руководством;
- несоответствие занимаемой должности;
- невозможность самореализации;
- высокую нагрузку с заниженной оплатой.
Профессиональные стрессы в нашей стране зачастую связаны еще с одним фактором: низким уровнем заработной платы. При этом должностные обязанности, как правило, имеют значительный объём. Человек часто не может потребовать от руководства достойной оплаты, боясь угроз об увольнении с его стороны.
Самые стрессовые профессии
Страх потерять рабочее место – главный фактор, вызывающий стресс. Это означает, что человек может лишиться средств к существованию. Такая ситуация заставляет мириться с несправедливой оплатой и плохими условиями труда.
Этапы развития нарушения. Отличие СВ от депрессии
Выгорание – это постепенный процесс, в котором прогрессирует потеря внутреннего идеализма, энергии и цели.
Некоторые теоретики выделяют 4 фазы формирования выгорания:
- энтузиазм;
- застой;
- сопротивление;
- апатия.
Набор симптомов, которые преобладают при синдроме выгорания, связан не только с психоэмоциональным стрессом. Также это могут быть вполне объективные симптомы и физические проявления, такие как бессонница, желудочно-кишечные расстройства, головные боли, перепады настроения
Поэтому очень важно различать, когда у пациента происходит выгорание, а когда он уже находится в депрессии
Депрессия – более тяжелая стадия выгорания, которая уже является психоэмоциональным заболеванием. В этом случае уже преобладают симптомы, связанные с чувством тревоги, суицидными мыслями или фантазиями, психосоматическими расстройствами и резким падением уверенности в себе.
Больной чувствует себя одиноким, никому не нужным, утомительным для других. И лечить его нужно синергетически – с помощью лекарств и психотерапевта.
Какие бывают способы реагирования на стресс?
Выделяют три стратегии реагирования на стресс:
Кролик – пассивная реакция на стрессовую ситуацию. Стресс лишает возможности рационально мыслить и активно действовать. Человек прячется от проблем, поскольку не имеет сил справиться с травмирующей ситуацией.
Лев – стресс заставляет задействовать все резервы организма на короткий промежуток времени. Человек бурно и эмоционально реагирует на ситуацию, делая «рывок» для ее решения. Эта стратегия имеет свои недостатки. Действия часто бывают необдуманными и излишне эмоциональными. Если ситуацию не удалось разрешить быстро, то силы истощаются.
Вол – человек рационально задействует свои умственные и психические ресурсы, поэтому может долго жить и работать, испытывая стресс. Эта стратегия самая оправданная с точки зрения нейрофизиологии и самая продуктивная.
Пара слов перед тем, как попрощаться
В этой статье описаны лишь самые общие, «классические» примеры и рекомендации. Для опытных руководителей и работников они, возможно, давно знакомы. А для тех, кого можно назвать новичком в своем деле, памятка с рекомендациями может пригодиться, чтобы избежать ненужных стрессовых ситуаций.
По себе знаю 🙂 Поэтому даже простые рекомендации помогают быстрее взять ситуацию под контроль.
И вот еще что важно
Возможно, внимательный читатель обратил внимание, что тезис об умении качественно вести преговоры повторялся. И вот почему
Для настоящего — качественного и устойчивого — результата нужно совсем другое.
Если совсем коротко — то лучше понимать себя и других. А вот что для этого конкретно нужно, поговорим в других статьях. Так что следите за обновлениями.
Научиться управлять стрессом возможно в любом возрасте и в любых ситуациях. Если вы хотите это сделать в максимально короткие сроки, то приглашаю вас на онлайн Мастер-класс “
Фазы стресса
Принято различать 3 фазы напряжения.
Первая, или начальная фаза – это тревога. Она проявляется удивлением и беспокойством, вызванными новой для человека ситуацией. Эта фаза проходит в два этапа. Первый – это шок, когда человек осознает свою неспособность противостоять новой ситуации. Второй этап – это противодействие шоку. В это время человек прилагает первые усилия защититься, используя известные ему методы.
Вторая фаза стрессовой ситуации – это адаптация. На этом этапе организм уже научился эффективно без чрезмерных последствий для себя справляться с напряжением.
Третья фаза – это истощение. Она возникает в том случае, если стрессовая ситуация все еще продолжается, к тому же сопровождается постоянными отрицательными эмоциями и полным разочарованием. В этой фазе человек достигает пиковой точки и теряет способность сопротивляться стрессору, начинает проявлять деструктивное поведение. На этом этапе начинается физиологический сбой организма (могут возникнуть психосоматические заболевания), теряется эмоциональная компенсация, когда мир предстает в серых красках. Человек концентрируется только на проблеме, не видит выхода из ситуации, восприятие сужается.
Источники профессионального стресса
Когда-то «стресс» считался сугубо научным понятием, сегодня же это слово прочно вошло в повседневную жизнь. Если бы не было стрессовых ситуаций, жизнь казалась бы серой и монотонной, так что стрессы являются неотъемлемой и даже нужной частью нашей жизни. В рабочей атмосфере незначительные стрессовые ситуации даже необходимы. Благодаря им сотрудник мобилизует все силы организма, чтобы достигать поставленных целей и оперативно решать текущие задачи.
По мнению Всемирной Организации Здравоохранения, профессиональный стресс — это проблема мирового масштаба на сегодняшний день. По статистике, стрессы на рабочем месте являются причиной увольнения 30 % сотрудников.
При профессиональном стрессе на работника действует ряд негативных факторов, связанных с выполнением текущей работы. В связи с этим у него появляется напряженное состояние.
Причины стресса на рабочем месте могут быть самыми разными. Перечислим некоторые из них:
- Рабочий процесс: негативная рабочая обстановка, вредные или опасные условия труда, включая риск для жизни, неудобный график, постоянная работа в режиме дедлайн, слишком много информации.
- Карьерный рост: очень медленный или, наоборот, быстрый, размытые перспективы, отсутствие возможности профессионального обучения.
- Профессиональная роль: завышенные требования от должности, высокая ответственность за людей, размытые должностные обязанности, внутренние конфликты, связанные с должностью.
- Неблагоприятный социальный климат: сложности в общении с коллегами, руководством, конфликты между сотрудниками.
Источники профессионального стресса
Немаловажные причины профессионального стресса — низкая оплата труда, задержки выплаты заработной платы, отсутствие социального пакета. Помимо всего прочего, большую роль имеют особенности характера человека, уровень его стрессоустойчивости, небольшой профессиональный опыт.
Виды реагирования на стресс
Все люди реагируют на стресс неоднозначно. Одни впадают в уныние, становятся апатичными. Другие начинают проявлять агрессию. Если вовремя не принять меры, то состояние стресса может перейти в затяжную депрессию, которую можно вылечить только с помощью специалистов.
Защитная реакция
Человек в состоянии стресса находится всегда в напряжении. Наиболее часто встречается защитная реакция в виде агрессии или раздражительности. Человек не может проявлять терпение и такт, срывается по пустякам.
Депрессия
Психическое расстройство, которое развивается от различных причин, требует квалифицированного лечения. Часто депрессией страдают люди, которые очень долго не могут решить свои проблемы. Также депрессивное состояние присуще алкоголикам и наркоманам.
Связанные одной целью, скованные одной цепью…
Тело и психика связаны, как попугаи-неразлучники. Каждое изменение внутри находит отражение снаружи. И, наоборот, всё внешнее оборачивается внутренним состоянием. Не зря существует такое направление в медицине, как психосоматика, которое пытается установить чёткую связь между протеканием психических процессов и их влиянием на физиологическое состояние человека.
В ответ на любой стрессовый раздражитель тело отвечает защитной реакцией – мышечным напряжением. Тело напрягается, душа расслабляется. Если эти ситуации носят характер редких вспышек, то для организма всё проходит благополучно.
Перерождение случайных психотравм в затяжной стресс вызывает заболевания психосоматического характера, которые так трудно диагностировать. Во весь рост поднимаются недуги телесные, а их психологические корни так искусно маскируются, что врачи годами лечат следствия, а не причину, к которой так запросто не подберёшься.
Процессы в организме протекают слаженно, ритмично, чётко регулируются центральной нервной системой. Но при наличии хронического очага возбуждения в мозгу, к которому приводят негативные эмоции, нервная система как бы снимает с себя функции главнокомандующего.
Срабатывает внутренний тормоз, и организм, оставшийся без главного координатора (нервной системы), начинает медленно разваливаться и разлагаться, как армия, покинутая своим командиром.
Все системы и органы перестают работать в правильном режиме. Происходит сбой программы, и человек внезапно обнаруживает у себя сердечное, эндокринное, желудочно-кишечное и т.д. заболевание.
Пока медицина выясняет причины поломки, пациент теряет аппетит, сон, бодрость, энергию, работоспособность. Пропадает умение и желание радоваться жизни, мелкие неудобства со временем перерастают в большие проблемы.
К страданиям тела присоединяется страдания психики. Человек существует на фоне хронической усталости, раздражения, неясного беспокойства и тревоги.
Всё это в недалёком будущем может аукнуться серьёзными невротическими расстройствами, которые кардинальным образом скажутся на качестве жизни. Она изменится и, как понятно, совсем не в лучшую сторону.
Вопрос «зачем укреплять нервы» ясен, как день. Нервы с психикой нуждается в таком же уходе, таких же тренировках, как и тело. Тогда человек будет гармонично здоров (физически и психически). А здоровье – гарантия полноценной, активной и деятельной жизни.
Методов для укрепления нервной системы и психики великое множество, а условно их можно разбить на 2 группы: тренировки для тела и тренировки для психики. Остановимся на первой группе.
Перезагрузка нервной системы — дыхательные упражнения для успокоения психики и нервов:
Положительное и негативное влияние стрессовых ситуаций
Мнения по поводу вреда или пользы стрессовых ситуаций весьма противоречивы. В некоторых случаях состояние напряжения эффективно влияет на рабочий процесс. Как правило, это явление проявляется на начальном этапе появления стресса. В это время есть шанс, что человек получит встряску и приободрится, у него появится стимул трудиться дальше и собрать свои силы для преодоления препятствий.
Здесь очень важно понимать, в какой ситуации проявляется стресс-фактор. В первую очередь это защита организма в ответ на негатив
Такая реакция уменьшает риск нервного срыва, она является своеобразной подушкой безопасности. Но, как известно, все в этом мире полезно в меру. Находиться в таком состоянии постоянно очень опасно для организма, последствия могут быть неприятными.
Стресс оказывает влияние как на психику человека, так и на его физическое состояние. Из-за факторов стресса изменяется поведение человека. Появляется много негативных последствий:
- размываются жизненные установки;
- теряются цели;
- портятся отношения с коллегами;
- постоянное чувство раздражения;
- появляется чрезмерная вспыльчивость;
- начинаются апатия и депрессия.
Только до 24.11
Как за 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков и выйти надоход в 200 000 ₽?
Приглашаем вас на бесплатный онлайн-интенсив «Путь в IT»! За несколько часов эксперты
GeekBrains разберутся, как устроена сфера информационных технологий, как в нее попасть и
развиваться.
Интенсив «Путь в IT» поможет:
- За 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков.
- Понять, что действительно ждет IT-индустрию в ближайшие 10 лет.
- Узнать как по шагам c нуля выйти на доход в 200 000 ₽ в IT.
При регистрации вы получите в подарок:
«Колесо компетенций»
Тест, в котором вы оцениваете свои качества и узнаете, какая профессия в IT подходит именно вам
«Критические ошибки, которые могут разрушить карьеру»
Собрали 7 типичных ошибок, четвертую должен знать каждый!
Тест “Есть ли у вас синдром самозванца?”
Мини-тест из 11 вопросов поможет вам увидеть своего внутреннего критика
Хотите сделать первый шаг и погрузиться в мир информационных технологий? Регистрируйтесь и
смотрите интенсив:
Только до 24 ноября
Получить подборку бесплатно
pdf 4,8mb
doc 688kb
Осталось 17 мест
Гораздо хуже профессиональный стресс влияет на организм, появляются физические негативные симптомы:
- значительно возрастает риск болезней сердечно-сосудистой системы;
- появляются боли в спине;
- ухудшается состояние волос и кожи;
- сдает позиции иммунная система организма;
- появляются проблемы со сном;
- человек резко худеет либо набирает вес;
- нервная система дает сбой;
- ухудшается работа желудочно-кишечного тракта, большой риск появления язвы.
И это далеко не все возможные проблемы со здоровьем. В данном случае подтверждаются психосоматические причины заболеваний. Правильно говорят, что все болезни — от нервов.
Методы борьбы со стрессом
Выделяют 5 основных стратегий борьбы со стрессом.
Повышение информированности
В сложной ситуации важно снизить уровень неопределенности, для этого важно владеть достоверной информацией. Предварительное «проживание» ситуации устранит эффект внезапности позволит действовать эффективнее
Например, перед поездкой в незнакомый город подумайте, чем вы займетесь, что хотите посетить. Узнайте адреса отелей, достопримечательностей, ресторанов, ознакомьтесь с отзывами о них. Это поможет меньше переживать перед путешествием.
Всесторонний анализ ситуации, рационализация. Оцените свои силы и ресурсы. Учитывайте сложности, с которыми придется столкнуться. По возможности подготовьтесь к ним
Перенесите внимание с результата на действие. Например, снизить страх перед собеседованием поможет анализ сбор информации о компании, подготовка к вопросам, которые задают чаще всего
Снижение значимости стрессовой ситуации. Эмоции мешают рассмотреть суть и найти очевидное решение. Представьте, как видится эта ситуация посторонним людям, для которых это событие привычно и не имеет значения. Попробуйте думать об этом событии без эмоций, сознательно снижая его значимость. Представьте, как вы будете вспоминать о стрессовой ситуации через месяц или год.
Усиление возможных отрицательных последствий. Представьте наихудший вариант развития событий. Как правило, люди гонят от себя эту мысль, что делает ее навязчивой, и она возвращается снова и снова. Осознайте, что вероятность катастрофы крайне мала, но даже, если она случится, выход из положения найдется.
Установка на лучшее. Постоянно напоминайте себе, что все будет хорошо. Проблемы и переживания не могут продолжаться вечно. Необходимо собраться с силами и сделать все возможное, чтобы приблизить удачную развязку.
Необходимо предостеречь, что во время длительного стресса возрастает соблазн решения проблем нерациональным способом при помощи оккультных практик, религиозных сект, знахарей и т.д. Такой подход может привести к новым, более сложным проблемам. Поэтому, если не удается самостоятельно найти выход и ситуации, то желательно обратиться к квалифицированному специалисту, психологу, юристу.
Реальная польза от умственных тренировок
Если вы испытываете стресс от того, что вам не нравится ваша работа, он заставит вас искать новую, и не исключено, что это приведет к успешной карьере в совсем другой области, которая вам по душе. Если вы расстались с партнером и испытываете дискомфорт, это может привести вас к более осознанному выбору человека, которого вы хотели бы видеть рядом с собой.
Положительный результат умственных тренировок во время стрессовой ситуации Ассаф Ошри сравнивает с появлением мозолей на руках после жестокой силовой тренировки. Подобная активность заставляет ваше тело адаптироваться и наращивать более толстую кожу там, где это необходимо.
Влияние стресса
Как говорилось выше, стресс может быть и положительным, мотивируя человека на активные и эффективные действия. Однако затяжное его влияние оказывает негативные последствия и на психику, и на работу организма в целом. Влияние стресса на человеческий организм может быть нескольких видов.
Временное влияние – это непродолжительный и обычно обратимый стресс. Он может вызывать легкое недомогание. Как правило, под воздействием кратковременного стресса у человека ускоряется пульс, краснеет кожа лица, появляется потливость, напрягаются мышцы шеи и лица, сжимаются челюсти.
Долговременное влияние – это когда напряжение хоть и умеренное, но продолжается довольно долго. В результате это приводит к истощению ресурсов организма. И уже в этом случае нарушается работа гормональной, сердечно-сосудистой и нервной систем. Часто в результатах лабораторных и инструментальных исследований обнаруживаются патологические изменения. Например, нарушение жирового и углеводного обменов, гормональный сдвиг по половым гормонам, гормонам щитовидной железы и надпочечникам.
Что такое стресс?
Стресс представляет собой напряженное состояние организма, которое появляется, как защитная реакция на воздействие различных неблагоприятных факторов. Многие люди, находясь в состоянии стресса ежедневно, даже не понимают, что это ненормальное явление, от которого надо избавляться. Стресс подстерегает человека везде: дома, на работе, в общественном транспорте. Когда стрессовые ситуации носят нерегулярный характер, ничего страшного нет. Но, когда состояние стресса длится долго и возникает часто, называется оно дистресс. На фоне этого могут развиться тяжелые заболевания.
Новое исследование американцев
В современном мире стресс подстерегает человека на каждом шагу. Одних в него вгоняет стремительный рост стоимости жизни, других – ограничения в перемещении из одной точки мира в другую из-за эпидемии коронавируса, третьих – сильное напряжение из-за постоянного дедлайна на работе. Действительно, избежать подобных ситуаций порой не представляется возможным.
И, хотя в некоторых случаях стресс доставляет людям массу проблем, новое исследование показало, что определенные типы стресса могут быть полезны для нас. Так, ученые из Университета Джорджии в США обнаружили: если уровень стресса низкий или даже умеренный, то это в корне меняет дело.
Например, речь идет о стрессе, который человек испытывает на работе, сталкиваясь с решением тех или иных проблемам. Он может значительно улучшить функционирование мозга. Результаты исследования были опубликованы в научном журнале Psychiatry Research. Было отмечено, что небольшой и умеренный стресс также помогает приобретать умственную устойчивость и в будущем лучше справляться с кризисными ситуациями.
Как справиться со стрессом
По данным Американской психологической ассоциации, существуют разные типы стресса, и не существует единой методики борьбы с ними. Поэтому каждый должен найти свой собственный путь.
И, все же, существует несколько общих рекомендаций, которые могут сработать:
Временно отойдите от причины стресса. Как только вы определите ситуацию, которая вызывает у вас стресс, отложите ее настолько, насколько это возможно. Речь не о том, чтобы избежать проблемы, которую вы обязаны решить, а о том, чтобы дать себе отдохнуть от чрезмерного умственного напряжения.
Занимайтесь спортом. Упражнения регулируют физиологические процессы, помогая справиться со стрессом и тревогой. 10-летнее исследование 288 семей показало, что те, кто занимается спортом, испытывают меньше беспокойства. Кроме того, они легче переносят первые стадии стресса, чем те, кто не занимается какой-либо физической активностью.
Во время упражнений организм высвобождает эндорфины, которые являются естественными болеутоляющими, вырабатываемыми нашим организмом.
Кроме того, снижается гормональная активность, поэтому организм вырабатывает меньше кортизола.
Упражнения облегчают засыпание, поэтому тело и разум больше отдыхают.
Ежедневные упражнения, такие как ходьба, танцы или езда на велосипеде, например, помогут вам лучше справляться со стрессом.
Практикуйте йогу. Немногие из упражнений так же эффективны, как йога, когда речь идет об управлении стрессом . Помимо преимуществ упражнений, описанных выше, исследования показали, что йога действует как антидепрессант и успокаивающее средство, а также расслабляет ум.
Кроме того, йога способствует концентрации, которая помогает мысленно отделить себя от причины стресса.
Медитируйте. Медитация также помогает расслабить тело и разум. Акцент на дыхании или окружающей среде заставит вас на мгновение отвлечься от проблемы, которая вызывает у вас стресс. Сделав шаг назад, вы откроете для себя новую перспективу.
Попробуйте натуральные антидепрессанты. Доказано, что настои натуральных трав, таких как валериана, зеленый чай или мелисса, снижают стресс.
Занимайтесь веселыми и интересными делами с семьей или друзьями.
Как известно, смех помогает снять стресс. Кроме того, слушайте музыку, посещайте новые места с друзьями или семьей, занимайтесь хобби, например рисованием или изготовлением поделок. Занятия разными интересными делами уберегут вас от неприятностей.
-
Если ничего из этого не сработает, обратитесь за профессиональной помощью.
Лечение стресса
Не откладывайте запись на прием к специалисту, если чувствуете, что самостоятельно не справляетесь со стрессом. На основании жалоб пациента назначается план терапии.
Примерная схема лечения выглядит так:
Терапевтическая практика у психолога. На данный момент существует множество психологических методик, которые помогут совладать со стрессом и вернуться к нормальной жизни. Специалист выберет нужную, исходя из состояния пациента и его личных особенностей.
Сбор анализов
Так как стресс может влиять на многие органы, важно выявить наличие проблемы на начальном этапе. Медикаментозная терапия
Если стресс имеет не затяжной характер, то назначают мягкие седативные препараты, которые снизят беспокойство и тревожность. В более тяжелых случаях пациентам рекомендуют транквилизаторы и антидепрессанты.
Релаксация. К полезным для здоровья методам расслабления относятся дыхательные техники, массаж и йога.
Советы, правила и рекомендации
Независимо от того, выполняется медитация на Аджну чакру или любую другую, очень важно соблюдать определенный ряд требований и правил:
- Чистое помещение. Чтобы медитация прошла успешно, необходимо разместиться в чистом и проветренном помещении. Перед тем, как начинать медитацию, следует провести генеральную уборку и избавиться от ненужного хлама.
- Спокойный свет. Любая медитация на все чакры требует спокойного освещения и тишины. Поэтому перед началом практики следует прикрыть окна шторами, включить приглушенный свет и закрыть оконные и дверные проемы.
- Одиночество. В идеале медитация должна осуществляется в одиночестве, когда никто не отвлекает от процесса созерцания и умиротворения.
- Время. Многие опытные практики предлагают медитировать до восхода солнца и натощак, хотя подходит и любое другое время.
- Поза. Заниматься медитацией можно сидя и лежа, хотя в последнем случае велика вероятность заснуть. А тем, кто занимается йогой, отлично подойдет поза Лотоса. Главное – ощущать абсолютный комфорт и умиротворение.
Среди них стоит выделить следующие:
- Раскрытие чакр. Благодаря данному эффекту, удастся избавиться от большинства заболеваний, укрепить здоровье и нормализовать психоэмоциональное состояние. В результате бывшие проблемные центры вновь становятся превосходными «приемниками» живительной жизненной энергии.
- Очищение. Регулярные медитации обладают способностью убирать любые негативные установки, справляться с ненужными эмоциями и убеждениями. В конечном итоге человек с определенным Аджна центром получает возможность наладить слаженную работу всех составляющих собственной ауры.
- Гармонизация. Медитирование позволяет обеспечивать слаженное и корректное взаимодействие перечисленных выше чакр. Так происходит колоссальная наполненность тела энергией и человек обретает возможность жить счастливой, полноценной и успешной жизнью.
- Восстановление. Медитация помогает убирать энергетические дыры в биополе, обеспечивая нормальное функционирование шестой 6 чакры и всех остальных, что благоприятно сказывает на общем душевном состоянии. И позволяет решить большую часть различных жизненных проблем.
Научившись самостоятельно открывать чакры, любой практикующий сможет нормализовать собственную жизнь, укрепить здоровье и обрести абсолютно новый взгляд на мир. При этом не потребуется тратить много времени и сил.
