По пути на работу: как общение с незнакомыми людьми может повысить настроение

Психологические уловки в общении с людьми

Папина мудрость

Хотите, чтобы человек воспринимал вас серьезно, когда вы даете ему совет? Расскажите ему, что этот совет дал вам ваш отец.

Люди склонны придавать большее значение родительским наставлениям.

Обусловливание разговора

Во время разговоров, когда человек произносит определенное слово, выполняйте какое-то действие. Это может быть кивок, улыбка или другой позитивный жест.

Очень скоро человек начнет произносить это слово чаще, ожидая положительного подкрепления. Эта хитрость поможет вам во многих ситуациях получать желаемое.

Эффективность этой уловки, как правило, зависит от того, насколько другой человек в вас заинтересован.

Камень, ножницы, бумага

Перед тем, как начать, задайте собеседнику вопрос и сразу переходите к игре “Камень, ножницы, бумага”.

Человек в большинстве случаев использует “ножницы”, позволив вам выиграть. Эта уловка особенно полезна, когда вам нужно решить, что вы хотите.

Любовь и логика

Если вы хотите приучить своего ребенка есть овощи, дайте ему выбор двух вещей из пяти.

Так он будет чувствовать, что делает выбор и контролирует количество, которое он съест. Этот трюк можно использовать и во многих других ситуациях.

Советы психолога

Общаться легко и без проблем – мечта каждого человека. А что делать, если для этого самого общения все есть: друзья-знакомые, праздники-события, желание-настроение и прочее, а общения все-таки не получается? Что делать, если тебя не слушают/не поддерживают/не разделяют, точнее НЕ ТАК слушают/поддерживают/разделяют как тебе бы хотелось?

Ни для кого давно уже не секрет, что люди по своему характеру и темпераменту делятся на интровертов и экстравертов, на тех, кто легко идет на контакт – экстраверт – и тех, кто не очень – интроверт.

И что делать с этим знанием, скажите вы. Предлагаю его использовать, например, в виде инструкции самому себе (и близким).

ЕСЛИ ВЫ ЭКСТРАВЕРТ:

• Научитесь давать возможность людям говорить. Ваши эмоции, мысли и действия – не только не всегда верны, но и могут подождать.
• Иногда люди молчат. Особенно, когда вы говорите без остановки. А еще люди молчат, когда устают и иногда даже от вас.
• Научитесь отдыхать в тишине. Отключайте, хотя бы на время свой «энерджайзер». Сильные эмоции и вечное стремление что-то делать могут привести к переутомлению или нервному срыву.
• Научитесь делегировать некоторые свои полномочия. Все дела не убегут, а близкий вам интроверт может не только помочь, но и сделать лучше.
• Учитесь контролировать свою энергию. Не пытайтесь сделать/сказать/объяснить все сразу, так вы рискуете потерять не только единомышленников, но и друзей.
• Задавая вопрос, научитесь выслушивать ответ. Если вам действительно интересно чье то мнение, дайте хотя бы минуту, чтобы человек смог его высказать.
• Если вам не ответили на звонок или сообщение – это совсем не значит, что нужно продолжать звонить, писать и любыми возможными способами «доставать». Может, человек занят, работает или спит.
• Когда вы выбираете время для общения с одним человеком, то совсем не обязательно параллельно общаться со всеми встречными на улице, в кафе и т. д. Человек может обидеться, а вы – даже не заметить.
• Если человек не хочет с вами разговаривать – это совсем не значит, что кто-то в этом виноват и, уж тем более, не является поводом для выяснения отношений.

ЕСЛИ ВЫ ИНТРОВЕРТ:

• Научитесь говорить, а не только внимательно слушать. Люди любят, когда с ними разговаривают, отвечают, обмениваются мнением.
• Когда вам рассказывают что-то хорошее или смешное, улыбаться желательно не только душой, но и лицом тоже.
• Если хочешь увидеть человека – ему следует позвонить или написать. Скорее всего, вам ответят и будут рады.
• Когда у вас спрашивают о делах, можно рассказать хотя бы частичную правду, не думая при этом, что выдаешь секретную информацию потенциальному агенту иностранной разведки.
• Если хочешь куда-либо пойти с кем-то, то этого человека следует позвать. Вероятно, он не откажется.
• Заглядывать в душу можно и к окружающим. Себя всегда успеешь проанализировать, а вот потенциальные объекты исследований могут куда-нибудь деться.
• Если человек не общается с вами какое-то время, возможно, это не из-за вас, а потому, что он заболел, занят, работает (возможны варианты).
• Если кто-то куда-то пошел без вас и вас не позвал – вероятнее всего, вы забыли ему даже намекнуть, что вам это тоже нужно и интересно, а он – не телепат.

https://youtube.com/watch?v=AbZPhkHdPiI

Улучшается эмоциональное состояние

Оказывается, что разговор с незнакомцем улучшает эмоциональное состояние и способствует улучшению производительности труда. Особенно если беседа завязалась по пути на работу. Поведенческие психологи Николас Эпли из Чикагского университета и Джулиана Шредер доказали, что взаимодействие с незнакомыми людьми чаще всего вызывает положительную реакцию и облегчает путь в дороге. Исследователи провели эксперимент, в котором изучили эмоциональное состояние людей в общественном транспорте. 200 испытуемых в случайном порядке распределили по трем группам. Одних попросили общаться с попутчиком, другим следовало сидеть молча, а третьим — вести себя как обычно. В итоге те, кто завел разговор с незнакомцем, отметили более положительные впечатления о поездке, чем те, кто сидел в тишине, и похвастались продуктивным рабочим днем. Положительные эмоции испытали и те люди, с кем завели разговор.

Причины расстройства

Выделяют несколько причин развития заболевания.

• Генетическое наследование. Исследования показали, что возможность развития у ребенка социофобии повышается в 2-3 раза, если этим же расстройством страдают его близкие.
• Особенности функционирования нервной системы. У 10-15% людей обнаруживается темперамент, характеризующийся боязнью окружающего мира и сильной концентрацией на себе и своих ощущениях.
• Негативный опыт прошлого. Развитию социофобии может способствовать пережитый отрицательный опыт общения (унижения, психологическая травля, отвержение сверстниками, физическое или психологическое насилие). Если в семье ребёнок подвергался чрезмерной опеке или критике со стороны взрослых, он также может испытывать боязнь общения с незнакомыми людьми.

Проведённые исследования выявили, что ребёнок, не пользующийся популярностью у сверстников, имеет достаточно высокий уровень страха быть воспринятым негативно. Как правило, дети с социофобией получают больше негативных реакций от сверстников, что впоследствии может привести к избеганию социального взаимодействия.

Переносим фокус на собеседника

Каждая встреча с другим человеком должна стать событием. Только проявление искренней заинтересованности и соучастие способны не позволить сфокусироваться на собственной персоне. Страх мгновенно улетучится, если сконцентрироваться на перечне вопросов, адресованных тем, с кем ведется беседа. Настроиться на волну общения — это и есть успех

В борьбе со страхом и стеснительностью все внимание стоит уделять мыслям, переживаемым эмоциям. Это процесс, безусловно, потребует внутренних затрат, однако, настойчивость на пути к поставленным задачам позволит побороть устоявшийся комплекс

Как мысли определяют нашу жизнь?

• Об авторе
• Авторские материалы

psy-zoom

Здравствуйте, я Андрей Петраков

Я практикующий психолог, редактирую этот блог и сам много для него пишу.Сейчас я уделяю значительное внимание темампсихологического насилия — абьюза, отношениям, личностных кризисов, принятию ответственности за свою жизнь, повышению самооценки, экзистенциальным проблемам. Стоимость консультации 3000 руб./час

т., очно (Москва, м. Марьина роща), или через Skype (barbaris71). Связаться со мной

Последние материалы: (Смотреть все)

• Положительные и отрицательные стороны самокритики — 22 июня, 2020
• Пять признаков, что вы можете быть нарциссом, но не догадываетесь об этом — 21 июня, 2020
• Ловушки, в которые мы попадаем, когда думаем, что влюбились — 20 июня, 2020

Полезные советы для тех, кто хочет хорошо общаться

Рассмотренные 6 правил успешного общения – база, без которой довольно непросто расположить к себе собеседника. Помимо этих правил я хочу дать вам еще несколько советов, которые помогут в общении с людьми.

1. Сохраняйте визуальный контакт с собеседником во время разговора. Ваш взгляд должен быть открытым и дружелюбным, не угнетать и не давить на собеседника. Потренируйтесь перед зеркалом, если не уверены, что можете правильно смотреть в глаза другому человеку.
2. Всегда старайтесь держать спину прямо, а плечи расправленными. Это мощный сигнал о том, что вы открыты к общению и не боитесь вступать в диалог. Уверенная походка и жесты дополнят ваш образ успешного человека.
3. Если вы никак не можете избавиться от застенчивости и излишней сдержанности при общении с малознакомыми людьми, попробуйте представить, что это ваш давний знакомый, с которым вы просто давно не виделись. В результате такого приятного переживания ваш взгляд станет более мягким, жесты и поза более открытыми и дружелюбными. В совокупности это поможет расположить собеседника и стереть ненужные психологические барьеры, затрудняющие общение.
4. Развивайте в себе внимательность и чуткость по отношению к собеседнику. Учитесь считывать эмоции и реакции вашего партнера по диалогу. Это поможет направлять беседу в нужное русло. А еще запоминайте как можно больше информации о собеседнике. Впоследствии вы сможете показать свою заинтересованность в нем. Это польстит любому человеку.
5. Расширяйте свой кругозор. Читайте различные книги, чтобы было о чем поговорить и рассказать. Интересуйтесь тем, что происходит вокруг. Тогда вы станете интересным собеседником, способным поддержать беседу на любую тему. Широкий кругозор – неотъемлемый атрибут личности.

Чтобы оставаться приятным собеседником, с которым людям нравится общаться, никогда не стоит:

• жаловаться на судьбу и обсуждать свои проблемы;
• употреблять нецензурную лексику, плохо отзываться об общих знакомых и распускать сплетни;
• жестко критиковать собеседника, говорить, что он не прав и глуп, раз так думает;
• выбирать для разговора темы, которые интересны только вам.

Итак, с основными правилами и советами мы познакомились. Теперь пора переходить к практике. Ведь теория без практики пользы не принесет.

Как страх перед людьми связан с самооценкой и страхом критики?

Страх перед людьми тесно связан с низкой самооценкой. Человек как будто заранее принимает, что он никому не понравится, что над ним будут смеяться. Он готовит себя к оскорблениям и унижениям, ощущает себя никчёмным, скучным и угнетённым. Всё это способствует тому, что человек не идёт на контакт даже в тех случаях, когда кто-то очень хочет с ним пообщаться.

Односложные ответы, скучающий вид, эмоциональное напряжение – всё это действует на собеседника отталкивающе. В конечном итоге, даже приятный человек из-за страха перед людьми может прослыть диковатым мизантропом, единоличником и волком-одиночкой.

Ещё одна составляющая низкой самооценки – боязнь критики. Человек спрашивает себя: что если они считают нелепым, странным мой внешний вид? Или им не понравится моя манера держать себя? Обычно такие страхи уходят корнями в детство. Возможно, ещё будучи ребёнком, он часто сталкивался с грубой критикой со стороны близких или посторонних людей. Возможно, он слишком часто слышал замечания и привык к тому, что быть невидимкой безопаснее.

Как бы то ни было, с боязнью критики можно и нужно бороться. Нужно научиться принимать конструктивные мнения по делу и пропускать мимо ушей язвительные замечания со стороны злопыхателей. К примеру, никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя прислушиваться к критике тех, кто недоволен формой твоего носа или разрезом глаз. Замечания в адрес внешности можно принимать только от близких людей или знатоков, и только в том случае, если они сделаны тактично и касаются той области, которую ты в силах изменить.

Пока вы не поборете страх критики и не восстановите самооценку, вы будете бояться людей, даже зная, что они, по большому счёту, не представляют для вас никакой опасности.

Упражнения на стирание страха перед общественным мнением

Ваш страх общения это ваш «монстр». Только тогда, когда вы избавитесь от этого “монстра”, который забирает у вас все темы для разговора и заставляет чувствовать себя не комфортно, вы начнёте запросто знакомиться с новыми людьми.

Вам важно создать правильное отношение к другим людям. Какие упражнения вам в этом помогут?

1. Прогуливаясь по улице, говорите “Привет” или “Здравствуйте” незнакомым людям.

1. Если первое упражнение слишком просто для вас – спрашивайте время или направление к какому-либо месту у людей.

1. Делайте комплименты незнакомым людям. Можете их остановить, сказав примерно следующее: “Здравствуйте! Остановитесь пожалуйста на секунду. Я хотел сказать, что у вас отличный стиль!”. Затем можете пожелать хорошего дня и просто пойти дальше. Помните о том, что этим вы ничего плохого человеку не делаете, а наоборот – можете поднять его настроение.

Если для вас эти упражнения некомфортны – значит их обязательно нужно выполнить. Почему? Потому что, в первую очередь это покажет вам, что большинство людей дружелюбны и совсем не против поболтать с вами. И во вторых то что вы осознали свою проблему и действительно хотите побороть свои страхи

Конечно же, не все будут отвечать. Но проблема обычно не в вас: большинство людей погружены в свои мысли настолько, что ничего вокруг не слышат. Либо у них совсем нет энергии, чтобы ответить вам.

Так что не беспокойтесь насчёт того, если вас проигнорируют. В этом вся суть упражнения – чувствовать дискомфорт и понимать, что с вами ничего плохого не случится, если вы заговорите с незнакомыми людьми. Будьте вежливым и тактичным собеседником тогда максимум, что с вами сможет произойти – это то, что вас проигнорируют.

Как заводить знакомства с незнакомцами

О чем говорить мы поговорили выше теперь немного практики. Как начать общаться с людьми, заводить знакомства на работе, учёбе, различных мероприятиях или просто на улице? Как показаться привлекательным для других людей?

Для этого есть несколько правил:

Используйте не только слова, но и интонацию голоса, мимику и язык телодвижений

Согласитесь, гораздо интереснее общаться с человеком, который в процессе разговора:

• говорит громко,
• изменяет интонацию голоса в интересных и значимых местах рассказа,
• задействует руки чтобы что-то либо показать
• и открыто выражает эмоции на лице посредством мимики.

Обратите внимание на этот важный навык, он значительно улучшит вашу речь. Применяя эти простые советы вы сможете вести диалог более живо и интересно, чем те, которые разговаривают монотонно и находятся в зажатых позах

С такими активными людьми охотно заводят знакомства.

Улыбайтесь

Всем нравятся видеть на лицах окружающих людей искренние улыбки. Улыбка требует от вас сделать эмоциональное вложение в разговор, но вы будете вознаграждены. 

Поэтому, заводя знакомства, улыбайтесь чаще – так окружающим ваша внешность покажется более доброжелательными, и они вряд ли откажутся с вами познакомиться.

Общайтесь с незнакомыми так, как будто вы говорите с близкими людьми

Не напрягайтесь, когда хотите поговорить с незнакомым человеком. Представьте, что он вам давно знаком. Думаете, это странно? Но поставьте себя на его место: неужели вам было бы приятно, если бы люди вокруг боялись вас и нервничали при разговоре с вами? Конечно же нет. И окружающие вас люди тоже этого не хотят.

Зрительный контакт поможет достичь успеха в разговоре

Смотрите собеседнику в глаза, когда общаетесь. Лишь иногда отводите взгляд, чтобы это не выглядело странно.

Для того чтобы завести знакомство, можете использовать еще несколько поводов:

• обсудить цель встречи (если вы на мероприятии);
• узнать, как обстоят дела в компании,
• какие здесь люди (если вы первый день на работе);
• что привело вашего собеседника в это учебное заведение (если на учёбе).

Не задавайтесь вопросом “Как правильно общаться с людьми”. Он неверен сам по себе. Ведь никаких запретов и верных путей развития разговора нет.

Просто будьте активными: постоянно общайтесь с новыми людьми. Тогда у вас появится интересный круг общения, и вы разовьёте свои навыки коммуникации.

Как общаться с людьми

Чтобы научиться общаться правильно, человек должен много практиковаться.

Выйдя на улицу, старайтесь заговорить с незнакомыми людьми. Спросите: «Который час?», поинтересуйтесь, как добраться до такой-то улицы/остановки. Придумайте что-то самое простое, так будет гораздо легче. Начните с малого.

Читайте далее: Как научиться красиво излагать свои мысли

Практикуясь каждый день, человек сможет осознать, что совершенствуется. Да, неудачи тоже будут, но с их помощью человек начнет строить для себя некие алгоритмы общения, выгодные для него в первую очередь. Он начнет понимать, чего говорить не стоит. Постепенно в его голосе начнут появляться «нотки уверенности». Со временем он добьется своей цели.

Некоторые правила общения:

Очень важную роль играет эмоциональный окрас разговора; В беседе человек неосознанно улавливает невербальные проявления чувств (совершаемые жесты, мимика), которые также задают тон разговора; Общение с человеком, выражающим положительные эмоции, гораздо легче и приятнее, чем с вечно угрюмым; Обращение к человеку по имени может помочь наладить контакт; При общении важно не только говорить уверенно, чтобы внушать доверие, но и слушать собеседника Это дает ему возможность почувствовать себя более значимым

При разговоре не нужно перебивать, не отвлекаться на посторонние факторы, сосредоточив свое внимание только на собеседнике; Слово «нет» не стоит помещать в начале ответа, даже если планируется отказать собеседнику. Делать это следует в другой, более мягкой форме, чтобы не спровоцировать конфликт.

Учесть все тонкости общения невозможно, но этих правил может оказаться вполне достаточно, чтобы выстроить доверительные отношения с людьми

Рекомендуется изучение дополнительной литературы по теме, которая даст более глубокие познания

Учесть все тонкости общения невозможно, но этих правил может оказаться вполне достаточно, чтобы выстроить доверительные отношения с людьми. Рекомендуется изучение дополнительной литературы по теме, которая даст более глубокие познания.

С чем связаны сложности в общении

Трудности в нахождении общего языка в процессе общения, возникает у людей по разным причинам. Психологи объединяют их в четыре категории:

1. Необъяснимый страх перед выступлением или общением с близкими.
2. Непонимание.
3. Отвращение.
4. Отсутствие интереса.

Люди спрашивают, как начать общаться с людьми. Непонимание относят к одной из самых больших проблем, возникающих при общении. В этом случае человек не способен завязать обычный разговор. Он теряет логическую цепочку мыслей, что мешает выстроить конструктивный разговор. Для продолжения общения, от человека требуется приложить максимум усилий. Если у собеседника отсутствует желание продолжать разговор, то его проще прервать.

Как должен вести себя человек? Существуют известные модели общения. С начальником разговор происходит по одной схеме, с близкими – по другой, с подчиненными – иначе. Иногда такие модели общения путаются. В итоге могут портиться отношения как с руководителем, так и с близкими людьми.

К следующей категории можно отнести – страх общения. В данном случае это связано с личной фобией. Причиной боязни общения чаще всего становится негативный опыт в прошлом или его отсутствие. Человек опасается того, как на его речь отреагирует оппонент.

Еще одна причина – отвращение к общению. Человек способен найти общие темы с другими людьми, при этом не испытывая никакого страха. Иногда происходит блокирование общения на начальной стадии.

Иногда возникает отвращение от внешнего вида человека. Ведь многих из нас встречают по одежке. Внешний образ человека отталкивает, а особенно тех, кто не ухаживает за собой. Неприятный запах изо рта, грязные волосы – это описание собеседника, с которым никто не захочет общаться. Также отвращение вызывают люди с плохой социальной репутацией. Для них характерны резкие высказывания и грубость.

И не всегда с простыми людьми проще общаться. Во многом это зависит от индивидуальных особенностей человека.

И последняя категория – отсутствие интереса. Здесь все должно быть в меру. Интерес должен быть достаточным, чтобы поддерживать разговор, но не чрезмерным. Это отталкивает. При недостаточной заинтересованности разговор между двумя сторонами проходит скучно и пресно. Интерес – одна из основных причин общения. Если он отсутствует, то и диалог получается скучным. Если его нет, то остальные критерии неважны.

Научитесь копировать стиль поведения собеседника

Об этом приёме знают далеко не все, однако от этого он не становится менее эффективным. Хотите произвести хорошее впечатление на незнакомого человека? Попробуйте копировать его манеру поведения и жесты. Почему этот приём работает? Всё дело в особенностях визуальной оценки незнакомого человека. Собеседника, зеркально повторяющего Ваше поведение, Вы воспринимаете вполне позитивно, ведь он похож на кого-то очень знакомого и родного – Ваше отражение в зеркале.

При этом важно не в точности воспроизводить жест или манеру собеседника, а отвечать подобными действиями или движениями. Ваш собеседник ходит во время разговора? Тогда Вам лучше встать! Он сидит, скрестив руки на груди? В таком случае Вам достаточно переплести пальцы

Проявления антропофобии, причины боязни людей

Человек с антропофобией стремится избегать любого взаимодействия с обществом. У него в местах с большим скоплением людей могут возникать панические атаки.

Боязнь людей относится к тревожным состояниям, провоцирующим развитие неврозов, депрессий

Психиатры полагают, что причины подобного состояния кроются в детстве индивида. Неоправданно строгие родители, стремящиеся с помощью страха и наказания скорректировать поведение ребенка, вселяют в него страх перед людьми в целом.

Частая критика и отсутствие похвалы ранят чувства и приводят к заниженной самооценке. Личность подсознательно ждет негатива со стороны окружения в свой адрес, стремится минимизировать контакты.

В психологии к причинам появления страха перед людьми относят:

1. Пережитые в детском, подростковом и зрелом возрасте травмирующие ситуации. Это может быть как насилие (эмоциональное, физическое, сексуальное), так и террористические акты, другие виды агрессии со стороны общества.
2. Повышенная мнительность и ранимость в сочетании с заниженной самооценкой.
3. Неприятие, грубость, высмеивание со стороны значимых лиц в подростковом или детском возрасте.
4. Травля в школе или рабочем коллективе.

Отсутствие навыков коммуникации еще больше занижает самооценку, человек сознательно избегает контактов с людьми. Со временем это приводит к полному избеганию людей.

Какие типы людей наиболее подвержены манипуляции

Составить единый портрет человека, подвергающегося манипуляциям, достаточно сложно. Каждый из нас обладает уязвимыми чертами личности, на которые может надавить потенциальный манипулятор.

В науке психологии выделяются определенные типы людей, которые могут стать потенциальной жертвой манипуляции:

1. Первый тип – это люди, для которых фактором безопасного и комфортного состояния являются их потребности. На этом уровне которых и осуществляются манипуляции. В данном случае манипуляции могут выступать в форме предоставления и непредоставления необходимых человеку потребностей для достижения целей манипуляции.
2. Второй тип – это люди-невротики, которые большую часть своей жизни находятся в стрессовом состоянии. Этот тип людей характеризуется меланхоличностью, ранимостью, преобладанием эмоциональной части над рациональной. Манипулирование такими людьми происходит на уровне их эмоций и чувств. Для таких людей характерны способы манипулирования чувствами (стыда, любви, привязанности), газлайтинг, внушение чувства вины.
3. Третий тип объединяет в себе рациональных людей с развитым логическим мышлением. Манипуляции на уровне чувств для таких людей бесполезны. Они строятся на основе давления на их самооценку, совесть, чувство собственного достоинства. 
4. Четвертый тип – это люди, имеющие различные психологические расстройства, которые не могут осознавать происходящее вокруг.

Определив, к какому типу личности вы относитесь, вы можете предугадать манипуляцию.

Учимся видеть, как правильно манипулировать людьми с помощью слов