Как мотивировать сотрудников на работу
В любой организации случается такое, что сотрудники и даже управляющие не чувствуют мотивации, однако есть простые способы избежать уныния и апатии в коллективе.
Если вы хотите мотивировать своих сотрудников и добиться вовлечённости в процесс, вы должны привить им желание ходить на работу каждый день и проводить время с коллегами. Для некоторых эта формулировка отдаёт обречённостью и похожа на злую шутку, но не всё так безнадёжно.
Итак, вы собрали команду из настоящих крутых профессионалов. Теперь вам нужно убедиться, что они останутся с вами. Хотя, конечно, деньги и обеспечение важны, исследования показывают , что это не вершина списка мотивирующих факторов. Вместо этого, люди ценят мотивацию в коллективе (20%) и поощрение, признание (13%).
Чего не следует говорить при ответе «Что вас мотивирует?»
Хотя интервьюеры, как правило, не пытаются вас обмануть, есть несколько сложных ситуаций, о которых следует помнить при ответе на этот вопрос. Понимание типичных ошибок поможет вам избежать их во время собеседования. Также полезно помнить, что ваш ответ должен поддерживать вашу конечную цель собеседования: заставить работодателя нанять вас.
- Сохраняйте позитивный настрой избегайте обсуждения каких-либо негативных факторов мотивации, поскольку это обычно считается нежелательным качеством. Это может быть особенно сложно, если интервьюер использует несколько другую формулировку, например: «Что побудило вас подать заявку на эту должность?» Вместо того, чтобы выражать сомнения относительно вашей нынешней работы или работодателя, расскажите, почему вы так увлечены новыми ролевыми обязанностями.
- Оставайтесь сосредоточенными: ваши ответы должны быть связаны с работой и сосредоточены на конкретном опыте. В этом может помочь продвинутая подготовка. Если ваш ответ слишком расплывчатый, бессвязный или общий, вы рискуете показаться недостоверным и неподготовленным.
- Оставайтесь актуальными: воспользуйтесь возможностью показать, как ваша мотивация делает вас наиболее квалифицированным кандидатом на эту работу. Хотя мотивировать себя высокой зарплатой или щедрыми льготами — это нормально, работодатели обычно стремятся нанять кандидатов, которые имеют более глубокую связь и приверженность реальной работе.
По сути, вопрос «что вас мотивирует» — это еще один способ оценить, насколько вы увлечены и взволнованы этой должностью, и как вы гарантируете, что всегда делаете хорошую работу. Выявив и расширив свои мотивы, вы можете оставить у интервьюера положительное впечатление и более четкое представление о том, какими вы будете как сотрудник.
ТАКЖЕ ВАМ МОЖЕТ БІТЬ ИНТЕРЕСНО: КАК СОСТАВИТЬ РЕЗЮМЕ ПРАВИЛЬНО
Как система мотивации влияет на производительность: разбираем на примере
Проблема. Предприятие перевозит руду с рудника на перерабатывающую фабрику. Самосвалы часто ломаются и сходят с линий. Это происходит из-за того, что водители загружают в них по 25 тонн руды при максимальной грузоподъёмности в 20 тонн. В день каждый водитель выполняет не больше трёх рейсов. Получается, что каждый водитель перевозит 75 тонн руды в день. При этом из-за перевеса снижается скорость техники.
Как к этому привела старая система мотивации. Водители получали фиксированную плату за тонно-километр. Тонно-километр — единица измерения, которую применяют при перевозке грузов. Состоит из двух показателей: масса груза в тоннах и расстояние в километрах, которое при этом проехали.
Километраж каждого рейса с рудника на фабрику всегда одинаковый. Повлиять на свою зарплату водители могли, только увеличивая количество перевезённой руды. Поэтому они перегружали самосвалы.
Новая система мотивации. Чтобы решить проблему, систему оплаты труда изменили на сдельно-премиальную. Зарплата водителей стала зависеть не от перевезённого количества руды, а от количества рейсов в день.
При этом за первые три рейса в день платили одну сумму, а за четвёртый — в два раза больше. Почему число рейсов увеличилось? Водители перестали перегружать самосвалы, и их скорость выросла.
Критерии премирования водителей привязали к экономическим результатам предприятия. Те, в свою очередь, напрямую зависели от количества переработанной руды. Это стало стимулом — водители стремились выполнить за день как можно больше рейсов.
Фото: Armansyah21 / Shutterstock
Выводы
Система мотивации стала работать на то, что важно для компании, — перерабатывать больше руды с меньшими издержками. Новая система показала хорошие результаты:
- объём перевозимой руды увеличился на 7% — до 80 тонн в день с одного самосвала;
- вырос коэффициент технической готовности самосвалов;
- снизились затраты на ремонт грузовиков и запчасти для них;
- зарплата работников выросла, при этом фонд оплаты труда не увеличился.
Сначала водители не приняли новую систему. Им казалось, что руководство хочет обмануть — заставить работать больше за меньшие деньги. Но через три месяца они увидели, что их доход увеличился.
Мотивация персонала в России
В России пока что профессиональные менеджеры встречаются редко. Часто все держится на дедлайнах и постоянных нагоняях со стороны руководителей. При этом менеджеры зачастую не в состоянии нормально планировать, формулировать задачи и контролировать исполнение. Отсюда неровная производительность труда во время работы. При этом, разные менеджеры могут очень сильно отличаться друг от друга как по стилю управления, так и по результативности работы. Часто встречается отношение к сотрудникам как к расходному материалу и неуважение к людям. Впрочем, это зависит от каждой конкретной организации.
На момент написания этой статьи непрофессионализм в руководстве крупных компаний и такие негативные явления как кумовство остаются харатерными чертами русской модели управления. Но со временем ситуация меняется к лучшему.
Руководители учатся, посещают тренинги, мастер-классы. Найм на работу друзей и родственников становится дурным тоном, а сотрудники с квалификацией или желанием работать становятся все ценнее из-за изменений на рынке труда.
Невозможность самореализации
Я с интересом наблюдаю за тем, как изменились приоритеты у работников. Особенно это заметно у нового поколения специалистов. Молодые люди, которые сегодня нанимаются на работу, считают, что работа должна приносить радость. Работа, которая имеет смысл, ценится больше, чем статус или карьера. И когда сотрудники не находят этого смысла, когда они понимают, что больше эта компания или деятельность не развивает их — они теряют интерес и ищут место, в котором их навыки будут востребованы, профессиональные амбиции будут удовлетворены.
Есть очень простой способ избежать подобной ситуации. Руководителям следует хотя бы иногда задавать своим подчиненным вопрос: «Что бы могла сделать для тебя компания, чтобы ты работал в ней даже тогда, когда материальной необходимости в этом не будет?» Разумеется, что разговор на эту тему требует определенного уровня доверия между руководителем и сотрудником.
Применяете уравненный подход
Уравненный подход ко всем сотрудникам – еще один шаг в неверном направлении
Мне как руководителю важно вовремя разглядеть «золотой запас» и дать, прежде всего, талантливым сотрудникам стимул для развития, а не стремиться угодить всем
Мой совет: чтобы не потерять таланты, предоставьте вашим «звездочкам» больше самостоятельности и больше возможностей проявить себя
При этом важно не брать все победы и достижения на себя (в агентствах, не скрою, это особенно легко сделать), потому что талантливым людям важно чувствовать свою значимость
В агентстве
Начать можно с малого: например, у нас в агентстве есть внутренняя рассылка, в которой мы традиционно рассказываем о новых проектах, и в каждом таком письме всегда отмечаем вклад каждого члена команды в победу.
Мотивация в учебе и как ее вернуть
Если пропал интерес к учебе, можно воспользоваться следующими рекомендациями.
Занятия в одно время
Мозг лучше адаптируется к той или иной деятельности, если она происходит в одно и то же время. Поэтому делать уроки нужно строго по графику, тогда процесс будет менее утомительным.
Подготовка по плану
Рекомендуется каждый раз составлять план подготовки к занятиям, чтобы правильно организовать свою работу. Это поможет не упустить важные пункты и подготовиться наиболее тщательно.
Время на отдых
Выделять время на отдых – необходимое условие для поддержания физического и психического здоровья. После него продуктивность возрастает.
Необходимо ежедневно находить время на отдых.
Устранение отвлекающих факторов
Чтобы не отвлекаться на различные внешние раздражители, нужно их устранить: выключить или поставить на беззвучный режим все гаджеты, закрыть двери в помещении, попросить других не отвлекать от занятий и т. п. Таким способом можно добиться максимальной сосредоточенности в тихой и уединенной обстановке.
Использование музыки
В перерывах между учебой лучше всего слушать любимую музыку, поскольку она помогает расслабиться и настроиться на позитивную волну. Человек испытывает душевный подъем и прилив сил, что повышает его мотивацию к дальнейшей работе.
Ощущение несправедливости
Я помню, как много лет назад услышала эту фразу: «Справедливость для каждого своя». Звучит не очень оптимистично, но, увы, в бизнес-организациях так бывает. Случается, что руководитель относится к своим подчиненным по-разному. К кому-то предъявляет больше требований, а кого-то прощает за существенные промахи и безответственность.
Я помню одну компанию, в которой царила настоящая «дедовщина». Давно работающие сотрудники «почивали на лаврах», заслужив это право многолетним периодом работы в компании. Новичкам же приходилось проходить тяготы и лишения как настоящим новобранцам-первогодкам. Разное отношение к старым и новым сотрудникам проявлялось во всем: в отношении руководителя, в системе распределения наград за заслуги, в увеличенной дистанции власти между новичками и боссом.
Есть категории сотрудников, которым абсолютно все равно, как относится к ним руководитель. Их лозунг: «Подальше от начальства, поближе к кухне». Но есть и такие, которые теряют мотивацию от подобной «несправедливости».
Руководители, которые не уделяют должного внимания формированию культуры равных возможностей, игнорируют ее, теряют в эффективности.
Мотивация к работе — То, что внутри
Поговорим о внутренних причинах и конфликтах, которые вызывают падение мотивации.
Итак, нашими врагами на пути к эффективности являются:
Лень
Лень никогда не возникает сама по себе. То, что нам действительно нравится, нам обычно делать не скучно. Но бывает такое, что даже то, что нам интересно, мы все равно откладываем на потом.
Чтобы эффективнее бороться с ленью, давайте узнаем вашу личную причину ее появления.
Незаинтересованность в том виде детальности, который вы совершаете.
Здесь все очевидно — вам просто не по душе ваши обязанности. Ситуация неприятная, но житейская.
Существует два метода, помогающих скорректировать неудовлетворенность: наметить четкие цели, которые вы сможете исполнить благодаря работе и трудиться ради достижения этих желаний. Например, вы копите на автомобиль. Тогда воспринимайте нелюбимую работу как дорогу к своей мечте. Да, вы не болеете своим делом и каждую неделю с нетерпением ждете пятницы, но зато получаете возможность купить то, что вам нужно.
Второй способ преодолеть незаинтересованность — думать и искать способы смены рода деятельности. Решение о переходе в другую область ни в коем случае не должно быть эмоциональным. К сожалению, позитивное мышление не всегда работает, так как об этом пишут в популярных психологических книгах. Каждодневной визуализации работы своей мечты недостаточно, нужны еще и конкретные действия.
Подготовьте почву. Задайте себе вопрос о том, что вам нравится. Если необходимо, получите дополнительное образование или поищите в интернете бесплатные курсы. Процесс может занять несколько лет. Не торопитесь и не принимайте необдуманных решений раньше времени.
Неуверенность в себе
Вторая распространенная причина лени — боязнь ошибиться и неуверенность в собственных возможностях.
Вы можете даже не осознавать этого, откладывая дела на потом. Ведь иногда истинная причина сидит где-то глубоко внутри и становится видна только тогда, когда вы услышите о ней от кого-то.
Если вы поймали себя на мысли, что причина отсутствия у вас мотивации — это страх быть хуже, чем вы есть, не отчаивайтесь. То, что вы нашли причину — уже прекрасно. А теперь попробуйте понять, почему вы приняли для себя такое убеждение. Возможно вы ошибались ранее? Точно ошибались. Потому что ошибаются все. Но это не повод не делать вообще ничего.
Усталость и выгорание
Не забывайте о важности отдыха. Если вы давно не ездили в отпуск, то хотя бы проведите расслабленные выходные загородом
С выгоранием так или иначе сталкивался каждый. Это и есть та самая потеря мотивации в ее крайнем варианте.
Для того, чтобы возродиться как специалист, проанализируйте ваш баланс между работой и личной жизни и старайтесь давать себе больше отдыха.
Перфекционизм — это не всегда хорошо. Поэтому внимательно следите за тем, чтобы не только ударно трудиться, но и не менее ударно отдыхать.
Неумение ценить то, что имеем
Давайте настроимся на философский лад. Цените то, что у вас есть, даже если вам кажется, что вы могли бы иметь больше. Уделите 5 минут в день на короткую зарядку-медитацию. Подумайте о тех, кто вообще не имеет никакой работы. Просто представьте, что бы они отдали, чтобы оказаться на вашем месте!
Быть благодарным — отличный способ мотивации к работе.
Почему сотрудники теряют мотивацию
Сотрудники теряют мотивацию по нескольким причинам. В первую очередь, потеря стимула может быть связана с личными обстоятельствами. Например, сотрудник лишился близкого для него человека, и поэтому не способен качественно делать свою работу.
В таком случае необходимо время на отдых. Тем не менее, подобные ситуации индивидуальны, и потеря мотивации происходит не по вине компании. Поэтому рассмотрим самые «популярные» причины мыслей из разряда «а не уволиться ли мне сегодня?»:
- Напряженная и порой токсичная атмосфера как во всем офисе, так и в отделе. Когда действия, внешность и поведение постоянно критикуются коллегами или руководителями, это демотивирует сотрудников. Или их достижения принижают, не выделяют на фоне остальных работников.
- Отсутствие перспектив и карьерного роста. Это может происходить из-за того, что на сотрудника сваливаются только рутинные задачи. Или, например, долгое время работает в компании, но он либо не продвинулся по карьерной лестнице, либо не получает прибавки к зарплате.
- Несоответствие навыков сотрудников и поставленных задач. Причина возникновения такой демотивации возникает на этапе отбора подходящих кандидатов для вакансий. То есть нашли подходящего человека, но его опыта, навыков и компетенции не хватает. Когда сотрудник понимает, что он не способен выполнять свою работу, то теряет мотивацию. Однако помните, что не все люди в таком случае опускают руки. Как поступать с неопытными кандидатами, зависит от политики работодателя.
- Использование неключевых навыков сотрудника. Перспективный и амбициозный инженер приходит в компанию и рассчитывает, что будет работать в «поле», строить мосты и поднимать инфраструктуру. Однако спустя неделю засиживается в офисе, копается в отчётах и задыхается от свалившийся бюрократии. Неудивительно, если специалист покинет офис до конца испытательного срока.
- Низкая заработная плата, ниже рыночной. Актуально для ведущих менеджеров.
В результате компания получает выгорание персонала, некачественную работу и проблемный коллектив. Однако это можно и нужно исправить. Остановимся на том, что в силах сделать самой компании и как предотвратить подобные ситуации.
Отсутствие компетенции
Когда сотрудники не могут точно определить причину того, что не могут справиться с поставленной задачей, или, когда они связывают свои неудачи с независящими от них причинами или обстоятельствами, у них не будет и мотивации.
Часто работники просто находят оправдания, чтобы не выполнять какое-либо задание, ссылаясь на болезнь, нехватку времени или на то, что на все это сил потребуется «сверх нормы», пытаясь навязать задачу коллегам. Точное разъяснение того, почему задача кажется невыполнимой, может помочь ему преодолеть препятствия и не уклоняться от необходимых действий, взваливая работу на других.
Если они выявляют причину, которая находится вне их контроля (например, обвинения других людей, или недостаток в себе, который невозможно устранить), предложите другие варианты, которые будут находится под их полным контролем (например, необходимость принятия новой стратегии или применения более высокого уровня планирования).
С каждой из четырех ситуаций отсутствия мотивации, смысл их исправления состоит в том, чтобы более всесторонне думать о том, что именно мешает сотрудникам прикладывать умственные усилия для выполнения той или иной задачи. И только тогда применение правильного целевого вмешательства поможет добиться необходимых результатов и вернуть мотивацию всем работникам без исключения.
6 стадий снижения мотивации
Современные психологи выделяют следующие стадии потери мотивации сотрудника:
Удивление. На этой стадии сотрудник насторожен, удивлен, растерян. Он находится в состоянии стресса. Внешние признаки отклонения отсутствуют
Сотрудник присматривается, задается множеством вопросов: что происходит? Кто виноват в происходящем? Что со мной не так? Что не так с руководством? Единственный признак, на который психологи советуют обратить внимание – сотрудник задерживается на работе без надобности. Он в это время словно занимает наблюдательную позицию и анализирует происходящее.
Игнорирование
Сопровождается неудовлетворенностью амбиций и сотрудника. Речь идет о случае, когда выдвинутая идея или совет сотрудника не ценится руководителем. Именно это обесценивание и демотивирует сотрудника. Данная стадия проявляется на вербальном уровне: сотрудник игнорирует указания руководителя. Работник начинает уклоняться от работы по нелепым причинам (болела голова, не успел, забыл), делая это как осознанно, так и не осознанно.
Неосознанный саботаж. На данном этапе сотрудник ждет неудачи руководства и системы управления. Он поджидает очередного сбоя или возникновения проблемы, чтобы в очередной раз предложить решение и выступить спасателем. В этих условиях, сотрудник неосознанно идет на так называемый саботаж, прибегая к укрытию служебной информации или максимального отдаления от руководства.
Без надежды. Сотрудник окончательно потерял надежду на восстановление ситуации. И теперь его недовольство приобретает новую форму – демонстрация. Он активно показывает свое недовольство и в кабинете, руководителя и на курилке коллегам. На данном этапе потери мотивации сотрудник уже является вредителем для своей компании. Его эффективность снижается, он становится причиной потери контрактов, упадка продаж и т.д.
Итальянская забастовка. Фаза полного отделения сотрудника от руководства и компании. Сотрудник еще в коллективе, активно общается с лояльными к нему коллегами, но безразлично относится к руководству и его мнению о нем. Наигранная покорность и безразличие – основные признаки данной стадии. Работник принимает своего руководителя только, как формальный момент его работы. На данном этапе, восстановление мотивации уже невозможно.
Добровольная каторга. Сотрудник становится просто «телом в офисе», кроме потери интереса к работе, появляется откровенная ненависть. Человек с ужасом представляет себе рабочий день. Этой стадии характерна, сонливость на рабочем месте, постоянные разговоры об отпуске, покупках и любые отвлеченные темы.
Важно понимать, что данная модель этапов это не правило и не закон. Люди индивидуальны, со своим генетическим и социальным набором
Не каждый сотрудник будет проходить все стадии демотивации и не обязательно именно в указанной последовательности. Следует ознакомиться с признаками данных стадий, чтобы своевременно восстановить мотивацию к работе.
Как было сказано Эндрю Карнеги: “Люди, которые не в состоянии мотивировать себя, должны довольствоваться посредственностью, какими бы впечатляющими не были их таланты”. Мы часто забываем о своем потенциале, о том, что сами способны помочь себе, решить свои проблемы и достичь желаемых высот. Мы возлагаем ответственность на других, имея непостижимый ресурс на самопомощь.
Давайте избавимся от мышления жертв и начнем задавать себе правильные вопросы, делать конструктивные выводы и принимать осознанные решения.
Они не знают о мини-привычках.
Когда они думают о том, чтобы получить желаемое, они хотят сразу же сделать что-то большое. Поэтому, когда им не удаётся, они чувствуют поражение и теряют мотивацию. Они не знают, что для достижения чего-то большого, нужно каждый день делать маленькие вещи.
Как быть?
Есть одна отличная книга, я её люблю; это книга Стивена Гайза «MINI-привычки – MAXI-результаты». В ней лежит простая идея, которая помогает бороться с демотивацией. Суть её в том, чтобы начать с одной мини-привычки и постепенно прогрессировать. Это может быть подняться на один лестничный пролёт в день, есть на один пончик меньше или написать абзац – в случае если вам трудно писать. Идея в том, чтобы использовать силу личных привычек для достижения целей жизни.
Они часто ищут виноватого.
Когда они не получают повышения, то это всегда вина кого-то другого. То, что брак развалился – не их вина. Это была вина их партнёра, конечно же.
Суть в том, что вы не можете контролировать то, что делают или то, о чём думают другие. Осознание того, что это была в основном ваша вина, поможет проанализировать, что пошло не так, и поможет избежать этого подводного камня в следующий раз. Как только вы это сделаете, то найдёте мотивацию, чтобы двигаться дальше.
Как быть?
Берите на себя ответственность за то, что с вами происходит. Когда вы осознаёте, что полностью ответственные за свою жизнь, то становитесь абсолютно свободны.
«Человек может много раз терпеть поражения, но он не станет неудачником до тех пор, пока не начнёт обвинять в них кого-то другого» — Джон Барроуз
Научитесь перестать жаловаться и начать брать ответственность за свою жизнь.
Как вернуть мотивацию
Чтобы появилась мотивация, необходимо ежедневно выполнять четкие действия, а также соблюдать режим дня, заниматься физической активностью и поддерживать себя в тонусе.
Простые цели и поощрение за их достижение
Чтобы мотивировать себя на большие цели, нужно научиться достигать маленьких, при этом правильно ставя их.
Чтобы не бросить эту затею, следует поощрять себя чем-либо ценным за пройденные шаги. Тогда мотивация будет только расти с каждым новым этапом.
Ритуалы
Психологи рекомендуют приурочить к выполнению заданий специальные ритуалы, которые бы стимулировали к действию. Например, перед началом работы заварить чашку чая, попрактиковать медитацию или зажечь свечу, что поможет расслабиться и наполнить сознание приятными мыслями. После этого будет легче приступить к действиям, а со временем это войдет в привычку, и начать дело будет уже намного легче.
Борьба с перфекционизмом
Не стоит наказывать себя за то, что какое-либо действие было выполнено не в срок или не было выполнено. Нужно помнить о том, что не всегда человек одинаково продуктивен, а лишние нагрузки способны спровоцировать нервное истощение и упадок сил.
Не надо заставлять себя делать что-то через упорное не хочу.
Интересное в скучном
Если человеку приходится заниматься рутинной работой, то найти мотивацию становится намного сложнее. Для этого необходимо приложить усилия и отыскать что-либо интересное в данных действиях.
Например, если работа механическая, то можно попытаться ускорить ее выполнение, насколько это возможно. Это вызовет любопытство и стремление сделать все как можно быстрее, при этом не забывая про качество.
Организация рабочего места
Правильно организовать рабочее место – непростая задача. Все необходимое должно находиться под рукой, а пространство – оставаться чистым и незахламленным.
Для этого потребуется провести сортировку предметов и выбрать из них наиболее часто используемые. Их размещают на рабочей поверхности, а те, которые эксплуатируются редко, убирают в стол.
Ощущение бессмысленности усилий
У организационных консультантов существует такой термин «инновационная незавершенка». Это состояние в компании, при котором новшества начинают внедряться, но не доводятся до какого-то логического завершения.
Такое часто бывает в компаниях на этапе бурного роста. Руководство пробует разные нововведения, мобилизует персонал. Сотрудники вовлекаются, им даже становится интересно, они начинают охотно и с энтузиазмом в этом участвовать. Но потом у руководителя-инициатора пропадает интерес, и проект внедрения сворачивается. Через какое-то время руководство начинает внедрять новую идею. И снова с тем же результатом.
В итоге сотрудники, уставшие от незавершенных экспериментов, выгорают. Блеск в глазах пропадает, инициатива исчезает, недоверие к руководству возрастает.
Позже, при внедрении очередной идеи, руководитель видит полную апатию у сотрудников, удивляется их безынициативности и ищет спасительные модели эффективной мотивации.
Распознание проблемы
Иногда, трудно определить суть проблемы, которую переживает человек. Отсутствие мотивации к работе может очень тесно переплетаться с личной жизнью сотрудника, особенно если это эмоциональный и чувствительный человек. Потеря мотивации к работе кажется нам, как причиной угнетенного состояния, так и его следствием.
Основные признаки потери мотивации к работе для сотрудника:
- не приносит удовольствия та работа, которая раньше радовала;
- нет порыва моментально решить возникшую проблему (имея возможность ее решить);
- все чаще ловите себя на мысли, что высказывания и предложения коллег вызывают у вас только критику;
- рабочий день тянется очень долго и вы буквально считаете минуты до его завершения.
Основные признаки потери мотивации сотрудника для работодателя:
- сотрудник стал чаще отлучаться с работы;
- работник опаздывает на работу и не задерживается после окончания рабочего дня;
- сотрудник не вступает в дискуссии на рабочие темы;
- работник бездельничает на рабочем месте;
- сотрудник перестал задавать вопросы, касательно рабочих моментов.
Самый главный и яркий признак потери мотивации к работе – это отсутствие огонька в глазах. Если раньше вы всегда отличались этой искоркой, которая питала всех коллег, пробуждала их к действию и рабочему настрою, или раньше вы были опорой и движущим механизмом команды, а сегодня ваши глаза отражают исключительно безразличие, не ждите ни минуты, соберите волю в кулак и выбирайтесь из этого болота.
Почему сотрудники теряют мотивацию
Самая распространенная причина — эмоциональное выгорание. Это состояние свойственно практически всем работающим людям независимо от внешней обстановки. Если долго заниматься одним и тем же делом, в какой-то момент оно начинает надоедать.
Также за последние несколько лет наша жизнь сильно изменилась. Пандемия нарушила рабочий процесс и лишила сотрудников возможности общаться и взаимодействовать друг с другом лично. На удаленке многие люди перестали видеть результаты своей работы и стали менее инициативными, но речь здесь больше про сотрудников розничных магазинов, которые были временно закрыты в локдаун. Однако и офисный персонал на время оказался в состоянии неопределенности. Потеря ощущения стабильности, вызванная кризисами и инфляцией, приводит к тому, что сотрудники на всех уровнях начинают экономить эмоциональные ресурсы и не стремятся работать активно.
Например, в случае с ZENDEN большинство розничных магазинов находится в торговых центрах, а в последнее время трафик в них упал на 10-15%, продажи сократились. В итоге розничным сотрудникам стало труднее поддерживать эффективность.
Все эти факторы в совокупности приводят к тому, что сотрудники не видят перед собой конкретных целей. Работа становится монотонной и бессмысленной, а от этого теряется мотивация.
Гибкий график
Технологии изменили рабочие процессы компаний и организацию совместной деятельности людей. Если сотрудники могут проверять рабочую почту на телефонах или завершать проекты на своих ноутбуках дома, разумно разрешить им это делать.
В исследовании Forbes 46 процентов респондентов отметили, что гибкость является наиболее важным фактором при поиске работы. Работодатели идут навстречу: 86% компаний из списка лучших работодателей Forbes 2014 предлагают разновидности гибкого графика.
Так что, будь то возможность работать на дому или свободный график, талантливые специалисты ждут от прогрессивного работодателя гибкости.
Мотивируйте сотрудников, чтобы развивались не только они, но и вся компания. Некоторые инструменты и способы стимулирования персонала не требует больших усилий со стороны руководителя. Сочетание материальной и нематериальной мотивации повышает качество работы, уменьшает текучку кадров и создает действительно продуктивную и правильную атмосферу в коллективе.
Источник
Конфликты в коллективе
Я помню одного руководителя, который сознательно не вмешивался в конфликтные ситуации между своими подчиненными. Объяснял начальник это так: «Пусть сами разбираются. Они взрослые люди, должны понимать, что на работе не место выяснять отношения».
Но самостоятельно сотрудники не могли разобраться. Потому что причина конфликтов лежала не только в особенностях характеров и неумении решать спорные вопросы, но и в плохо отлаженных бизнес-процессах, отсутствии полномочий и пересечении зон ответственности. А это вопросы, в которые руководитель обязан не просто вмешиваться, а решать их.
Кроме того, руководитель обязан насаждать культуру общения, исключающую деструктивные конфликты, ссоры с переходом на личности. Делать это можно разными способами.
В одной из компаний, где деструктивные конфликты были нормой, мы провели обучение основам эмоционального интеллекта, а затем закрепили нормы и правила поведения в корпоративном кодексе. С этого началось насаждение новой культуры общения между коллегами.
Если в коллективе частые конфликты — руководитель обязан вмешаться
Возможно, что сотрудники соперничают за доступ к какому-то ресурсу, может быть, за внимание или расположение шефа. Нужно разбираться в причинах конфликтов, так как они являются сильным демотиватором
Они полагаются на соцсети.
Исследования в использовании студентами соцсетей показало уменьшение творчества, меньше навыков практики написания и повышение мультизадачности для таких студентов. Все эти факторы приводят к ухудшению оценок и плохой успеваемости. Это может быть одной из причин, почему многие становятся немотивированными.
Все склонны чувствовать себя менее мотивированными из-за внешнего вида или успеха других, кто хвастается своим статусом на Фейсбуке. Но зрелость приходит, когда вы перестаёте выставлять каждую деталь своей жизни на Фейсбуке или в Инстаграме.
Как быть?
Возьмите перерыв от соцсетей.
Ещё один хороший способ оставаться мотивированными – готовиться к препятствиям ещё до их возникновения. Это один из лучших способов борьбы с адом демотивации.
Знайте почему и меняйте это
Изо всех этих причин, почему люди немотивированные, какая больше всего подходит вам?
Знайте вашу причину демотивации и выясните, откуда она берётся. Перестаньте откладывать дела на потом, сделайте первый шаг к маленьким изменениям. Сделайте это маленькое изменение каждодневной привычкой и мотивация всегда будет при вас!
Как ответить «Что вас мотивирует?»
Как и любой вопрос на собеседовании , лучший способ произвести положительное впечатление — это заранее сформулировать свои тезисы. Вот несколько вопросов, которые нужно задать себе, чтобы сформулировать ответ:
Как выглядел отличный рабочий день в предыдущих ролях?
Найдите минутку, чтобы подумать о своей профессиональной истории и о том, что вы считали успешным в каждой работе. Постарайтесь выявить тенденции. Например, вы можете осознать свои любимые воспоминания о каждой из ваших предыдущих позиций, связанных с достижением сложной цели или решением сложной проблемы. В этом случае вы можете сказать, что вас мотивирует выход из зоны комфорта или возможность преодолеть трудности. Если вы новичок в профессиональном мире, подумайте, что побудило вас делать все возможное на стажировке, волонтерских должностях или занятиях.
Что заставило вас выбрать профессию или сферу деятельности?
Подумайте о причинах, по которым вас привлекла ваша работа, помимо компенсации. Может быть, вам нравится иметь возможность помогать другим или использовать свои творческие навыки. Например, учитель может черпать мотивацию в том, чтобы помогать ученикам узнавать что-то новое и видеть, как они преуспевают. Компенсация может быть для вас сильным мотиватором, но обычно это не тот мотиватор, которым вы хотите поделиться во время поведенческого интервью.
Что побудило вас подать заявку на вакансию, когда вы прочитали описание должности?
Просмотрите описание должности и определите, какие должностные обязанности побудили вас подать заявление. Например, если вам понравилась перспектива работы в стартапе над созданием нового программного приложения, вы можете сказать, что вас мотивирует возможность создать что-то инновационное или увидеть ощутимые результаты своих усилий.
Они не знают о мини-привычках.
Когда они думают о том, чтобы получить желаемое, они хотят сразу же сделать что-то большое. Поэтому, когда им не удаётся, они чувствуют поражение и теряют мотивацию. Они не знают, что для достижения чего-то большого, нужно каждый день делать маленькие вещи.
Как быть?
Есть одна отличная книга Стивена Гайза “MINI-привычки – MAXI-результаты”. В ней лежит простая идея, которая помогает бороться с демотивацией. Суть её в том, чтобы начать с одной мини-привычки и постепенно прогрессировать. Это может быть подняться на один лестничный пролёт в день, есть на один пончик меньше или написать абзац – в случае если вам трудно писать. Идея в том, чтобы использовать силу личных привычек для достижения целей жизни.
Причины отсутствия мотивации
Тщательная оценка характера мотивационной неудачи еще до принятия каких-либо мер имеет решающее значение. Применение неправильной стратегии (скажем, побуждение сотрудника работать усерднее, когда причина в том, что он убежден, что он не может этого сделать) может привести к обратным последствиям. И с этим трудно не согласиться.
Нолан заключил неслыханную сделку с Universal на производство нового фильма
Какую желаемую зарплату мы должны назвать на собеседовании: обращаемся к науке
74% россиян пользуются WhatsApp в рабочих целях: готовы ли они отказаться
А вообще, согласно проведенным исследованиям, все причины можно разделить на четыре основные категории, часто называемых «ловушками», а именно:
- несоответствие ценностей;
- отсутствие самооценки;
- негативные эмоции;
- отсутствие компетенции.
